Upload
julia-rakova
View
174
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
Юлия Ракова, Комьюнити Директор, GetResponse Россия
ПРАВИЛЬНЫЙ EMAIL МАРКЕТИНГ И СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
• Самый удобный Email маркетинг в мире
• Платформа онлайн-маркетинга с самым большим набором инструментов для digital коммуникации: вебинары, лэндинги, опросы и интеграция с социальными сетями
• Marketing Automation: автоматизация и упрощение маркетинга
• 350,000 счастливых клиентов в 182 странах
• Более 1 млрд подписчиков задействовано ежемесячно
• Платформа и клиентская поддержка на русском языке
• Русскоязычный учебный центр GetResponse Academy
ЭТО:
ВАШИ ЦЕЛИ:
• Привлечение новых клиентов (новые продажи)
• Удержание существующих клиентов (лояльность)
• Повышение выручки на клиента (средний чек)
• Экономия на маркетинговых затратах
ЦЕЛИ И ЗАДАЧА КАЖДОГО БИЗНЕСА
ЗАДАЧА:
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?
САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ!
• 44% человек делают не менее 1 покупки на основании информации, полученной по email
• Email предпочитают 74% взрослых в качестве коммерческой онлайн коммуникации
• На каждый $1, вложенный в email маркетинг, вы можете получить $44,50
КАК ПОСТРОИТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ EMAIL МАРКЕТИНГ? *Источник: Salesforce
А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ПО СТАТИСТИКЕ*:
ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
ШАГ №1. НАЧНИТЕ С ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ ПОДПИСЧИКОВ. СОБИРАЙТЕ БАЗУ!
• В среднем, свыше 90% посетителей сайтов, уходят, не сделав покупки
• Они не находят для себя нужную информацию или не получают от вас стимула к покупке
• Получите контакты тех, кто намерен оставить ваш сайт: предложите ценность
• С помощью email маркетинга постройте доверие подписчиков и дайте им стимул купить
Тогда вы сможете вернуть людей на сайт и помочь им сделать покупку
ФОРМЫПОДПИСКИ (ВЕБФОРМЫ) И ЛЭНДИНГИ В GETRESPONSE
ПОМНИТЕ!
• ТОЛЬКО ОРГАНИЧЕСКИЙ СБОР БАЗЫ!
• НЕ ПОКУПАЙТЕ БАЗУ КОНТАКТОВ!
• НЕ СОБИРАЙТЕ EMAIL АДРЕСА ИЗ ИНТЕРНЕТА
• НЕ РАССЫЛАЙТЕ ПИСЬМА ЛЮДЯМ БЕЗ ИХ СОГЛАСИЯ!
ЭТО НЕЗАКОННО И НЕЭФФЕКТИВНО!
1. Сайт
2. Целевая (посадочная) страница
3. Социальные сети
4. Блог
5. Видео
6. Мероприятия оффлайн
7. Публичные выступления и образовательные курсы
8. Партнерский маркетинг (совместные рассылки, образовательные курсы, вебинары)
9. Лидеры мнений (influencer marketing)
10. Онлайн мероприятия: вебинары
ВЕБ-‐ФОРМА! ЛИД-‐МАГНИТ!
10 РЕСУРСОВ ДЛЯ СБОРА БАЗЫ
БИЗНЕС -‐ КЕЙС GETRESPONSE • GetResponseранее использовал форму
«Купить сейчас» на главной странице
• Потом мы создали и добавили Призыв к действию: «Попробуйте бесплатно»
• Лид-‐магнит: 30 дней бесплатного доступа
• Результат: количество зарегистрированных пользователей увеличилось на 158,6 %
ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ + ЛИД-МАГНИТ
ШАГ №2. АНТИСПАМ:
ПРИМЕНЯЙТЕ ДВОЙНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОДПИСКИ
РАБОТА С БАЗОЙ ПОДПИСЧИКОВ: РИСКИ!
РИСКИ РАБОТЫ С БАЗОЙ ПОДПИСЧИКОВ!
üВаша база устаревает со временем
üВаша база может содержать некачественные и недействительные адреса
ПОМНИТЕ!
Если вы не поддерживаете регулярную
коммуникацию с вашими подписчиками:
ваша база устаревает более, чем на 50%,
за 6 месяцев!
КОНСТРУКТОР ПИСЕМ В GETRESPONSE
ШАГ №3. EMAIL РАССЫЛКА: КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УСПЕХА
О ЧЕМ ПИСАТЬ?
ü Контентные письма, новости
ü Триггерные письмаü Продающие email
рассылкиü Серии писем
КАК ПРИВЛЕКАТЬ ВНИМАНИЕ?
ü Заголовок (Тема письма)ü Подзаголовокü От кого писать?
ПРОВЕРКА ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ
ü Адаптивный дизайнü Предпросмотр во входящих
ДИЗАЙН ПИСЬМА
ü Правила визуального оформления
ü Ссылкиü Призыв к действию
КОГДА ОТПРАВЛЯТЬ?
ü Идеальное времяü Глобальный просмотр
A/B ТЕСТЫ!
10 ВИДОВ ЦЕННОГО КОНТЕНТА
• АВТОРИТЕТ: через обучение, почему мне нужно верить, свой статус• ОЖИДАНИЕ: coming soon
• ДОКАЗАТЕЛЬСТВО: почему продукт работает• СПОР: эмоциональное вовлечение
• НЕОЖИДАННЫЙ СЮРПРИЗ: ценный подарок, именно для вас
• СИМПАТИЯ: Люди покупают у тех, кто им нравится
• КОНКУРЕНЦИЯ: люди должны соревноваться за что-‐то, эксклюзивность
• ПОПРОБУЙ БЕСПЛАТНО
• УПРОЩЕНИЕ: как сделать проще
• КОНКРЕТИКА: магия цифр (99, 24% лучше чем 99%)
ПОМНИТЕ:
• С GetResponse не нужно быть дизайнером
или разбираться в HTML!
ВАМ ДОСТУПНЫ:
• Свыше 1000 привлекательных шаблонов
для Email рассылок, веб-‐форм и лендингов
• Бесплатная галерея изображений
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
1. Доставленные email рассылкиДоставляемость
2. Открытые email рассылкиОткрываемость/Просмотр (OR)
3. Переходы по ссылкам из рассылокКликабельность (CTR)
ШАГ №4. АНАЛИТИКА EMAIL РАССЫЛОК
НЕГАТИВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
1. Ошибки доставки
2. Отписки
3. Жалобы на спам
ШАГ №5. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И EMAIL МАРКЕТИНГ
• Добавьте иконки социальных сетей в рассылку. Призыв к действию – присоединяйтесь к нам в соцсетях!
• Добавьте кнопку «Поделиться в соцсетях» Дополнительный охват!
• Поставьте в личных письмах ссылки на свои страницы в сетяхДополнительные подписчики!
• Видео в YouTubeВ описании ссылка на сайт или лэндинг с формой подписки
ШАГ №5. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И EMAIL МАРКЕТИНГ
• Продвижение постов: высокий органический охват Заголовки и темы из успешных рассылок!
• Конкурсы: поддержка в Email рассылках. Партнерский маркетинг!
• Лидеры мнений: совместный контент Ссылка у них в сетях и email рассылка от их имени по вашей базе.В 4 раза больше кликов по ссылкам (переходов) за счет доверия.
• GetResponse: форма подписки на вашу Email рассылку в Facebook
ИНТЕГРАЦИЯ ФОРМЫ ПОДПИСКИ В FACEBOOK
ДРУЗЬЯ,
НА ЭТОМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ КУРСЕ ВАС БУДУТ УЧИТЬ EMAIL МАРКЕТИНГУ.
ЕСЛИ ЖЕ ВЫ ХОТИТЕ ПОПРОБОВАТЬ GETRESPONSE УЖЕ СЕЙЧАС,
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА БЕСПЛАТНЫЙ ТЕСТ НАШЕЙ ПЛАТФОРМЫ:
НА САЙТЕ WWW.GETRESPONSE.RU, ЗАПОЛНИВ ЭТУ ФОРМУ: