Entrevista de emprego:

um gênero marcado

pela forma?

Lafity dos Santos-Silva (UEMA/IDB)

Objetivo

Buscar explicações para o

funcionamento sócio-retórico do

gênero Entrevista de Emprego (EE),

sobretudo quanto às suas funções

retóricas e expectativas de gênero.

Gênero na perspectiva da Nova

Retórica

Bitzer (1968) e Jamieson (1973)

Gênero como uma resposta tipificada a uma

situação retórica recorrente (!/?).

Miller (1984), Bazerman (1988) e Devitt (2004)

Gênero associado à prática retórica e às

convenções de discurso estabelecidas pela

sociedade.

Devitt (2004)

“... as pessoas constroem o gênero através da

situação e a situação através do gênero; seu

relacionamento é recíproco e dinâmico...” (p.21)

Expectativa de gênero

“(...) o gênero mostrará como muitas pessoas no

grupo agem ou se espera que elas ajam e no

que muitos de seus membros acreditam, ou

agem como se eles acreditassem, ou pensam

que eles devem acreditar. É essa mistura

de comportamento e

expectativas que eu quero destacar

quando eu caracterizo os valores, epistemologia e

poder de relacionamento dos grupos” (Devitt,

2004, p. 78)

A Entrevista de Emprego – perspectivas

na Psicologia

• Fear (1978):

• Função da EE - avaliar a personalidade do entrevistado

para se determinar se o indivíduo é ou não adequado à

vaga.

• Jackson, Peacock e Holden (1982):

• O entrevistador é forçado a fazer inferências em relação à

personalidade, motivação e características do indivíduo

em número limitado de pistas dadas pelo entrevistado.

• Conwell (1990):

• Os entrevistadores tendem a ter em mente um candidato

idealizado que eles comparam com as pessoas reais

entrevistadas.

A Entrevista de Emprego –

perspectiva sistêmico-funcional

• De Conto (2008):

• O que mais determina a contratação do

candidato é a representação que é feita

pelo candidato no momento da EE.

• Marzari (2005):

• A EE “... revela as concepções, os objetivos e

as perspectivas de entrevistadores a respeito

do entrevistado” (p. 30).

Metodologia:

Análise de uma amostra de manuais,

depoimentos e comentários (extraídos de

blogs e sites cujo enfoque é a entrevista de

emprego).

Categorias de análise:

• Situação retórica

• Função retórica.

• Expectativa de gênero do ponto de vista dos

entrevistados, entrevistadores e consultores.

ENTREVISTADORCONSULTOR

ENTREVISTADO

Entrevista

de

emprego

Funções retóricas da EE

• Contribuir para decisões

acerca da seleção de

profissionais candidatos a vaga

de emprego.

• Perpetuar valores e crenças

do mundo do trabalho.

Expectativas do gênero

Entrevista de Emprego

Situação obscura

“Encontro com uma pessoadesconhecida (...) Oentrevistador não te conhece eirá fazer um „juízo‟ de você que,às vezes, não correspondecom a realidade”.(http//www.acessa.com/vestibular/arquivo/carreira/2005/06/29-entrevista/#1, acessado em 5 deabril de 2010 às 19h25min.)

“Não sabemos como

serão as perguntas”

(http//www.acessa.com/vestibular/arquivo/carreira/2005/06/29-

entrevista/#1, acessado em 5 de abril de 2010 às 19h25min.)

“A ansiedade é algo esperado quando

estamos diante de algo desconhecido e

queremos saber sobre...”.

(http://inblogs.com.br/pergunteaourso/assuntos/carreira/entrevista -de-emprego-e-ansiedade-por-que-entrevistadores-nao-perdoam, acessado em 2 de junho de 2010,

às 22:26h)

Situação de

investigação

“Avaliar o conteúdo do discurso e umconjunto de informações não-verbaisutilizadas como critérios de avaliação,como postura, linguagem corporal,apresentação pessoal, fluência verbal,motivação e interesse pela vaga (...)” (Melo,Psicólogo especialista em RH)

(http://www.zap.com.br/revista/empregos/categoria/como-se-preparar-para-umaentrevista/page/2/, acessado em 18 de Fevereiro de 2010, às 18h14min).

“... nosso papel nas entrevistas é investigartodas aquelas vivências escritas. Pois bem!Tem candidato que inventa tanto curso,cita tantas referências e cria tantasexperiências de sucesso, que évisivelmente impossível ele saber tanto,mas ele insiste em citá-las na entrevista”(Relato feito por uma consultora no site http://www.ceviu.com.br/blog/info/artigos/as-maiores-mancadas-cometidas-em-entrevistas-de-emprego)

DÚVIDA ENTRE

RECORRÊNCIA E

NOVIDADE

“(...) Procuro esses sites de ajuda parasaber melhor como me preparar pararealizar um processo seletivo, pois asrespostas são sempre as mesmas,pois o Google já dá tudo respondido,o que faz com que os candidatos setornem muito parecidos entre si.”(http://movv.org/2009/03/15/50-perguntas-e-respostas-para-usar-em-entrevistas-de-emprego/#comment-99347, acessado em 02-03-2010, às 11h28min)

“Sinto que as mesmas perguntascontinuam sendo feitas. Em meuúltimo processo de vaga, procurei fugirdeste convencional, pois se estivessedo outro lado, gostaria que meucandidato fosse mais natural, mais ele.No entanto, não fui aprovada, por nãoter seguido os padrões. Procurei serespontânea, ... não deu certo”.

(http://movv.org/2009/03/15/50-perguntas-e-respostas-para-usar-em-entrevistas-de-emprego/#comment-99347, acessado em 02-03-2010, às 11h28min)

Situação de armadilha

“Mais umaarmadilha… A idéia écolocá-lo a falar mal doseu superior. Se cairnela, a entrevista estáconcluída...”(Visão sobre entrevista de emprego em manual contido em

http://movv.org/2009/03/15/50-perguntas-e-respostas-para-usar-em-

entrevistas-de-emprego/#comment-99347)

“A armadilha do silêncio: após

perguntas “difíceis”, alguns avaliadores

com pretensões psicológicas empregam

um velho truque: ao invés de continuar a

entrevista, (...) eles simplesmente

ficam em silêncio, encarando o

entrevistado sem passar nenhuma

mensagem com sua expressão facial.

(...)”(http://www.efetividade.net/2008/01/18/entrevista-de-emprego/ Acessado em

7 de junho de 2010)

Situação de auto-

promoção da imagem

“A entrevista de emprego é aoportunidade que o candidatotem para expor o que há demelhor em seu perfilprofissional, ou seja, paravender seu peixe e conseguira vaga...”( Renato, Consultor em manual em http://www.blogdicas.com.br/evite-os-erros-da-entrevista-de-emprego/)

Situação de ‘encenação’

“(...) quero enfatizar a importância de treinar

antes de ir para uma entrevista de emprego,

e a partir deste treino, avaliar o que pode ou

não ser dito. (...) O profissional deve

treinar para estas

questões e analisar quais os pontos

negativos que surgem das mesmas e que

devem ser disfarçados ou menos

enfatizados”.(Consultor falando em sua coluna sobre entrevista de emprego em

http://www.paulopedrosa.com.br/v2/modules/news/article.php?storyid=175)

Investigar a “real”

personalidade, a

potencialidade e as

capacidades do candidato a

ser selecionado;

Promover a personalidade,

potencialidade e

capacidades “reais” ou

“fabricadas”;

Averiguar a veracidade de

informações fornecidas

pelos candidatos;

Convencer os

entrevistadores da

veracidade das informações

previamente oferecidas;

Avaliar o potencial do

candidato em relação ao

ideal de profissional

previamente concebido.

Representar o papel de

candidato ideal à vaga

disponível.

Considerações finais

Gênero de funcionamento privado,

inacessível e obscuro, visto pelos

entrevistados como altamente

enigmático, o que abre campo para

os consultores buscarem

“esclarecer” o gênero. Por vezes,

estas tentativas geram novas

obscuridades e conflitos.

Referências bibliográficas

BITZER, L. F. The rhetorical situation. In: Philosophy and Rhetoric, Volume 1, Issue 1,

pp: 14, 1968.

BAZERMAN, C. Shaping written knowledge: The genre and activity of the

experimental article in science. Madison, WI: University of Wisconsin Press, 1988.

CONWELL, S. L. Inferential judgment in the employment interview. Dissertation in

education, Faculty of Texas, December, 1990.

De COUTO, J. M. O Sistema de Gêneros da Seleção de candidatos a emprego no

contexto empresarial. Dissertação – Centro de Artes e Letras – UFSM (RS), 2008.

DEVITT, A. J. Writing genres. Carbondale: Southern Illinois University Press, 2004.

DEVITT, A. J. Writing genres. Carbondale: Southern Illinois University Press, 2004.

JAMIESON, K. M. Generic Constraints and the rhetorical situacion. In: Philosophy and

Rhetoric, Volume 6, Issue: 3, pp: 162-170, 1973.

MARZARI, G. Q. “Do you have any experience abroad?” O Gênero Entrevista de

Emprego em cursos livres de línguas. Dissertação – Centro de Artes e Letras –

UFSM (RS), 2005.

MILLER, C. Genre as social action. In: Quarterly Journal of Speech, Volume 70, Issue

2, pp:151-167, 1984.