F 2 corso va 14 gennaio 2013

FACEBOOK E SOCIAL MEDIA MARKETING

di Paolo Valentini - www.paolovalentini.it –

www.facebook.com/valentini74

1 Roveredo in Piano - 14 gennaio 2013 - Paolo Valentini www.paolovalentini.it

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Promessa di oggi

Come gestire in maniera attiva la propria pagina facebook e avvicinare nuovi potenziali

consumatori interessati alla nostra offerta di prodotti e servizi.


Mi presento

• Consulente sui temi del Marketing e la Comunicazione

• Focus da 12 anni sul mercato ottico italiano

• Esperto in ANALISI DEI DATI, RICERCHE DI MERCATO, NUOVI MEDIA DIGITALI, DIRECT MARKETING, FORMATORE

• Consulente di aziende, gruppi, aziende retail


Il programma di oggi

• Cosa sono i Social Media e cos è Facebook

• Le novità di Facebook dall’introduzione della pagina dario

• Pagina Facebook personale e pagina Facebook Pubblica: quali sinergie attuare

• Gestione di una pagina pubblica (inserimento di immagini, video, testo, tag delle foto, articoli da altri siti) e attività di co-marketing con le pagine dei partner

• Utilizzo delle inserzioni sulle pagine pubbliche

• Facebook e le campagne Vision Adria: un piano di marketing ideale


SOCIAL MEDIA E FACEBOOK


Una faccia che vale mld…


Premessa al social: Web 2.0

• 2.0 rispetto a cosa?

• La rivoluzione del ‘wiki’: l’utente crea il contenuto

• I servizi del web 2.0: – Youtube

– News feed

– Facebook

– Twitter

– Smarthphone

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Roveredo in Piano - 14 gennaio 2013 - Paolo Valentini www.paolovalentini.it

Un po’ di numeri

• Facebook

• 1 mld nel mondo

• 23 mln in Italia

• Il 50% ha dai 18 ai 34 anni

• Twitter

• 200 mln nel mondo

• 1,3 mln in Italia


Parlare con le persone e non alle persone


Perché ha successo?


Non a caso è più forte …


Rispetto e Permission Marketing

Facebook non è la soluzione per risolvere i problemi di

un’azienda scadente o di un prodotto scadente!


I contatti non sono il TARGET


La gente su facebook cerca…

RELAZIONI

NON

PRODOTTI


Le interazioni

SONO LO STRUMENTO NUMERO UNO

PER AVERE

PIU’ CONNESSIONI


Una sinergia necessaria

ESSERE SUI MOTORI DI RICERCA +

FACEBOOK

=

SUCCESSO


LA PAGINA DIARIO esempi online


PAGINA FACEBOOK PERSONALE E PAGINA FACEBOOK PUBBLICA:

QUALI SINERGIE ATTUARE


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Il profilo personale ed il profilo pubblico

• Personale: legato alla persona

• Pubblico: la fan page, il modo corretto per promuovere la propria azienda, il proprio brand, il proprio prodotto

E’ UN ERRORE PROMUOVERE LA PROPRIA ATTIVITA’ CON UN PROFILO PERSONALE.


Profilo personale


Profilo personale

• Immagine personale

• Descrizione

• URL del sito e informazioni

• VANITY URL

• I BOX delle APPLICAZIONI

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• Farm Ville • Networked Blogs • As Seen On

• MyHTML • FriendFeed • TwwwtPost


Il ruolo del gruppo

• Aggrega interessi

• Stimola interazione

• Permette di aumentare il numero degli amici


I luoghi

• La rivoluzione dal 2010

• Il ruolo degli smartphone

• I risvolti per il business locale


Organizzare un evento


Profilo pubblico


Profilo pubblico

• Ideale per aziende

• Ideale per prodotti

• Ideale per professionisti ed attività commerciali

• Vantaggioso rispetto al gruppo perché ogni aggiornamento in bacheca entra nel news feed dei profili personali dei fan


Profilo pubblico

• Il nome

• VANITY URL

• Immagine personale

• Descrizione

• Info

• Le applicazioni


Il profilo pubblico

• Un gesto diventato ormai comune


Pubblicizza il tuo profilo pubblico

• Invita i tuoi amici

• Pubblica il link sulla tua bacheca (il tasto CONDIVIDI)

• Pubblica il link su Gruppi e Pagine Affini

• Diffondi il link sul web, sulla firma della tua email ed immagine coordinata

• Utilizza il widget ‘fan page’ sui tuoi siti

• Fai scambio di preferenze con altre pagine

• Fai scambio di amici con altre pagine


Facebook per il business

• Offri a chi diventa fan un coupon con uno sconto o una promozione

• Crea un contest

• Promuovi storie

• Crea inserzioni pubblicitarie


ESEMPI


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GESTIONE DI UNA PAGINA PUBBLICA (INSERIMENTO DI

IMMAGINI, VIDEO, TESTO, TAG DELLE FOTO, ARTICOLI DA ALTRI

SITI) E ATTIVITÀ DI CO-MARKETING CON LE PAGINE DEI

PARTNER


INSERZIONI SULLE PAGINE PUBBLICHE


Facciamo il punto…

• Facebook è reale!

• Basta da solo?

• Qual è la mia strategia di marketing locale?

• Il mio prodotto/servizio/azienda è utile?


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Gli americani farebbero così…

• Crea un sito o un blog

• Crea una mailing list

• Gestisci contenuti di qualità

• Analizza le interazioni

• Crea una pagina facebook per ogni linea di prodotto/servizio

• Usa i motori di ricerca per creare passaparola


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In Vision Adria facciamo così…

• Attiviamo tutti una pagina facebook pubblica

• Gestiamo in essa contenuti di qualità (o facciamola gestire)

• Condividiamo dal profilo personale i contenuti importanti

• Utilizziamo i mezzi per le campagne (mailing, sms, locandine,…)

• Linkiamo le nostre pagine facebook alle pagine delle promozioni


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Obiettivi da condividere

• Se siamo prodotti di qualità…

• Facciamo in modo che le persone lo sappiano e ne parlino

• Facciamo in modo che le persone parlando delle loro esperienze di acquisto facciano per noi il passaparola


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I contenuti devono …

• INFORMARE

• DIVERTIRE

• EMOZIONARE


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