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Apresentação voluntária sobre processos de gerenciamento de escopo para diretoria da Fejepar, em Londrina, 6/3/2010
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Gerenciamento de Escopo
Rodrigo Giraldelli, [email protected]
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Rodrigo Giraldelli, PMP
• Administrador c/ Esp. em Finanças (UEM) (UEM) e GP (FCV)
• Cursos em Custos (USP),Franquias (Cherto), GP (RMC-EUA)
• Consultor Empresarial (Controladoria, Custos, Orçamento, Estratégia)
• Trader Internacional Esp Mercado Chinês• Membro PMI
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Programação
• PMI• Ambiente/Mercado de GP• Conceitos Básicos• Identificação de Stakeholders• Coleta de Requisitos• Construção de uma EAP
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• Fundado em 1969– 5 pessoas, Pensilvania – EUA– PMI Seminars & Simposium em Atlanta com
83 Pessoas• Século XXI– 280 mil associados– Afiliados em 171 países– Capítulos: 250 em 70 países– 70% dos associados são certificados
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• Fundação do 1º. Chapter em SP em 1998• Presente hoje em 17 Estados• Prioridade máxima para o PMI na
América do Sul
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• 2 Branches – Foz do Iguaçu e Norte do PR• 180 Membros• 88 PMP’s
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PMBOK e Cerfificação PMP
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O que é um Projeto?
• “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK 4ª. Ed. – Temporário: início e final bem definidos. O
projeto é temporário e não o seu resultado.– Exclusivo: inédito e identificável. Edifício,
treinamento, metodologia de controle, sistema de informática
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Projetos
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Projeto vs. Processo
• Festa de Casamento• Viagem de férias• Construção de um
prédio• Treinamento
consultores juniores• Gravação de um
comercial
• Linha de produção de alimentos
• Elaboração de relatórios para direção
• Tratamento da água utilizada na fábrica
• Processos contínuos e rotineiros
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
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O que é Gerenciamento de Projetos?
• “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto” PMBOK 4ª. Ed.
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Gerenciamento de Projetos
• Mudança é a única constante• É a ferramenta que a administração usa
para promover mudanças.– Grandes ou pequenas– Estratégicas, táticas ou operacionais
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O Gerente de Projetos
• Profissão formal em 2008• Reconhecimento pelas industrias mais
tradicionais (construção, automoveis)• Reconhecimento massivo em empresas
de tecnologia
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Por quê GP é importante
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Ciclo de Vida do Projeto
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Áreas de Conhecimento (PMI)
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Mapa de Processos
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Restrição Tripla
• Mudança em um elemento do tripla restrição afetará os outros elementos
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Sucesso em Projetos
• Tempo e Custo• 80% dos projetos falham pois fogem do
escopo• Qualidade• Expectativa dos envolvidos.
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Identificar Stakeholders
• Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto
• Caso Rio 2016– Entrevista com todos os jurados– Pres. Lula pedindo Votos– Presidente, Governador e Prefeito juntos– Paulo Coelho na festa– Avião do Eike Batista
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Exercício 1
• Em um exemplo ilustrativo, a Fejepar necessita de um Sistema de Cadastro dos Consultores Juniores que atuam em sua região geográfica. Considere que ja tenha Termo de Abertura do projeto e identifique os stakeholders.
Colunas: Nome/Cargo/Influência/Expectativas
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RespostasNome Cargo Influência Expectativas
A
B
C
D
E
F
G
H
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Coletar Requisitos
• Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto
• Muito importante pois é a base para muitos outros processos
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Coletar Requisitos
• Algumas Ferramentas e Técnicas– Entrevistas– Dinâmicas de Grupos– Brainstorming – Técnicas Delphi– Mapas Mentais– Questionários– Protótipos– Observações
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Clientes sabem o que querem?
• Clientes não sabem o que querem• Identifique suas necessidades• Requisitos Funcionais– Ponto de Vista do Cliente– Ex: Sistema Cadastro
Fejepar
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Coletar Requisitos
• Requisitos Técnicos– Ponto de vista da equipe do Projeto– Ex: Plataforma utilizada– Ex: Sistema operacional
do servidor – Ex: Linguagem
Programação
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Exercício 2
• Em um exemplo ilustrativo, a Fejepar necessita de um Sistema de Cadastro dos Consultores Juniores que atuam em sua região geográfica. Além das características mínimas listadas abaixo, faça a coleta de requisitos do projeto.
• OBS: Organizem-se em duplas (ou trios) onde metade das equipes devem fazer o papel de cliente (Fejepar) e a outra metade deve fazer o papel da equipe de consultoria, a qual fará a coleta de requisitos.
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Exercício 2 – Requisitos Mínimos
• CADASTRO DE MEMBROS– NOME, CPF, RG, ORGÃO E ESTADO EMISSOR DO RG,
DOIS TELEFONES DE CONTATO, ENDEREÇO COMPLETO– NOME DOS PROJETOS QUE PARTICIPOU– NOME DOS PROJETOS QUE PARTICIPA– ÁREA DE ATUAÇÃO EM CADA
• PLATAFORMA: – Ambiente online– Cadastro de usuários com senha– Dois níveis de acesso aos usuários (ver e editar)
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RespostaDescrição do Requisito
Origem Critério de Aceitação Responsável
Cliente
GP
Equipe
Fulano
Beltrano
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Definir Escopo
• Descrição detalhada do Projeto• Descrição detalhada do Produto do Projeto• Escopo do PRODUTO:– Características do produto ou serviço que a
equipe estão construindo• Escopo do PROJETO:– Todo o trabalho que precisa ser feito para
produzir o produto• “Sexo com Ursos”
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EAP/WBS
• Estrutura Analítica do Projeto ou • Work Breakdown Structure• É a subdivisão das entregas do Trabalho• “Geralmente” de forma Gráfica e Visual• Decomposição até o nível mais baixo• Pacote de Trabalho• Regra 8/40 (horas)• Regra 8/80 (horas)
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Exercício 3
• Construa a EAP do projeto: – Sistema de Cadastro Fejepar
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WBS
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Mensagem
• Ame o que faz e não trabalhe mais (Geroge Burns)
• Aproveite a viagem, e não somente o destino. (anonimo)
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Contatos
• web: www.pmipr.org.br • Email: [email protected] • Telefone: 44 9152 2380
Slides disponíveis em:• www.slideshare.net• Twitter: @giraldelli• Blog: rodrigogiraldelli.blogspot.com