La gestion des ressources humaines

Mme Tazi Sanaa

2 Théories : Hard et Soft• Hard GRH• Les gens sont

ignorants • Il faut leur dire quoi

faire• Comment faire• Les punir et les

contrôler

• Soft GRH• Les gens ont des

compétences• Il faut savoir les gérer • Certaines personnes

sont dignes de confiance

La GRH dans une entreprise

Stratégie globale

Stratégie fonctionnelle Stratégie fonctionnelle Stratégie fonctionnelle

Implémentation, contrôle, suivi

Les meilleurs pratiques

• Mettre en place une série de tactiques – Objectif d’améliorer le fonctionnement de

l’entreprise– Benchmark– Amélioration continue– Délégation

Stratégie basée sur les ressources internes

• Analyse des MO• Analyse des FF• Déploiement d’une stratégie de survie

Une stratégie gagnante

• Rare• De valeur• Inimitable• Difficilement changeable

Quelle stratégie?• Recrutement

– Interne– Externe

• Pouvoir– Hiérarchique– Collatéral

Ne pas oublier le contexte

Entreprise

Syndicats

Associations

État

Autres?

Description de l’emploi

Donner des indicatives claires

Des missions Des objectifs

Des tâchesDu retourDes évaluations De la communication

La planification des ressources

Comment utiliser le

s ressources existantes

Comment dispatcher les tâches

Comment allouer du personnel à certaines fonctions?

L’évaluation

Comment évaluer?Evaluer oui mais quoi?

Comment rétribuer?

Comment punir?

Motiver vs démotiver

La psychologie de l’entreprise

Quoi promettre?