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GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN
INSTITUCIONAL
2008 La presente Guía de Autoevaluación Institucional, elaborada por la Subcomisión de Diseño de Instrumentos de Evaluación, contiene el modelo, la matriz, el proceso, los instrumentos y la estructura del informe y Plan de mejora que deberán ser utilizados en el proceso de autoevaluación de la Universidad César Vallejo.
Mg. Jorge A. Salas Ruiz Mg. Carlos Yengle Ruiz Mg. Elena Karretero Mg. Jorge Suyón Zapata
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Presentación
El proceso de autoevaluación y acreditación de las instituciones educativas tiene la
finalidad de garantizar la calidad en los centros de enseñanza superior, por lo que es un
tema que ha preocupado a nuestra institución desde sus inicios.
El primer proceso de autoevaluación institucional de la universidad César Vallejo,
fue realizado en 1997 por nuestro Rector Fundador, el Ing. César Acuña Peralta, a través
de un estudio comparativo entre el diagnóstico y un modelo o paradigma.
En mayo del 2004, por decisión de la Alta Dirección del Consorcio UCV-UPSS, se
inició el camino hacia la acreditación de todas sus sedes. Para tal fin, se instaló la
Comisión Central de Autoevaluación y Acreditación.
En Mayo del 2006, la Dirección de Evaluación, Acreditación y Certificación
presentó el “Modelo de Evaluación y Gestión de Calidad” y la “Matriz para la
Autoevaluación Institucional”. El 14 de abril del 2007, la Comisión Central de
Autoevaluación acordó formar la Subcomisión de Diseño de Instrumentos de Evaluación.
El Modelo y la Matriz de Autoevaluación Institucional son los documentos
referentes que la Subcomisión ha considerado para el diseño y elaboración de los
instrumentos de autoevaluación institucional.
En este manual se resumen las modificaciones de forma realizadas a la matriz,
designación de los sujetos informantes, así como los formularios correspondientes para el
levantamiento y procesamiento de la información.
Queremos expresar nuestro agradecimiento a todas las personas que de una u otra
forma colaboraron en la consolidación de este documento.
La Subcomisión
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INDICE
Presentación
Índice
1. Marco de Referencia
1.1. Marco Conceptual ................................................................................................................... 5
1.2. Naturaleza y condiciones de la Autoevaluación ..................................................................... 6
2. Modelo de Autoevaluación
2.1. Objetivos de la Autoevaluación .............................................................................................. 9
2.2. Principios, factores y variables ............................................................................................. 10
2.2.1. Definición de principios................................................................................................ 11
2.2.2. Factores y variables del modelo UCV .......................................................................... 11
3. Matriz de Autoevaluación
3.1. Modelo Teórico y Matriz de Autoevaluación ....................................................................... 15
3.2. Características de la matriz ................................................................................................... 16
4. Recolección de Información
4.1. Técnicas e Instrumentos ....................................................................................................... 18
4.2. Cuestionarios ........................................................................................................................ 18
4.3. Documentos .......................................................................................................................... 19
4.3.1. Lista de Verificación ..................................................................................................... 20
4.3.2. Indicadores de Calidad.................................................................................................. 20
4.3.3. Plantillas Informativas .................................................................................................. 20
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5. Proceso de Autoevaluación
5.1. Etapas del Proceso de Autoevaluación ................................................................................. 21
5.1.1. Aplicación de los instrumentos ..................................................................................... 21
5.1.2. Procesamiento y presentación de la información .......................................................... 22
5.1.3. Análisis de la información ............................................................................................ 22
5.1.4. Calificación de los indicadores ..................................................................................... 23
5.2. Cronograma de Trabajo ........................................................................................................ 23
6. Informe de Autoevaluación
6.1. Elaboración del informe de Autoevaluación Institucional .................................................. 25
6.2. Estructura del informe de Autoevaluación ........................................................................... 26
6.3. Diseño del Plan de Mejora .................................................................................................... 27
6.4. Estructura del Plan de Mejora............................................................................................... 28
Anexos
Anexo A: Matriz de Autoevaluación Institucional
Anexo B: Cuestionarios para Autoevaluación
Anexo C: Lista de Verificación de Documentos e Informes
Anexo D: Indicadores de Calidad para la Autoevaluación
Anexo E: Plantillas Informativas para Autoevaluación
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1.- Marco de Referencia
1.1. Marco Conceptual
Desde el siglo pasado se viene produciendo un aumento de la demanda educativa
superior como un medio para el ascenso social y para acceso al mercado de trabajo. Este
aumento de la demanda obliga a la universidad a que la formación de sus profesionales sea
cada vez más pertinente y de mejor calidad.
La globalización es otro de los factores que está teniendo un impacto muy marcado en
la educación superior, de tal manera que las universidades ahora deban uniformizar sus
criterios y estándares con otras universidades de prestigio en el mundo y a mejorar la
calidad de los estudios de formación profesional para competir en el mercado de trabajo.
Por otro lado, la cooperación técnica, en términos de ayuda de los organismos
extranjeros, se está orientando a una medición constante de la calidad de los programas
educativos para la certificación y recertificación de las capacidades profesionales y para la
acreditación de instituciones educativas.
El reto que tienen las universidades, sobre todo en el Perú, es esforzarse en mejorar de
manera permanente e integral la calidad de sus servicios y procedimientos. Así, la
autoevaluación y la acreditación se convierten en elementos indispensables e ineludibles
de la vida institucional.
El concepto de calidad aplicado a las instituciones universitarias es un concepto
pluridimensional. Se refiere al propósito permanente para alcanzar la excelencia académica
en los aspectos o ámbitos del quehacer institucional como la formación profesional, la
investigación, el currículo, la infraestructura, los recursos financieros, los docentes, los
alumnos, los administrativos, así como la percepción que tiene la comunidad de la
institución universitaria. Por la complejidad del término aplicable a distintas instituciones,
a determinados aspectos cuando se trata de entidades de educación superior, se ha pensado
que mejor es referirse a “gestión de calidad” o simplemente a “calidad”.
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El entorno en que se desenvuelve la vida académica, por los cambios insospechados
de la sociedad misma, determina que las universidades realicen un esfuerzo permanente,
pues la parte sustantiva de la calidad es precisamente la existencia de mecanismos que
permitan a la institución detectar a tiempo las fallas y limitaciones que la afectan, así como
mantener plena conciencia de sus ventajas y fortalezas relativas.
Se trata de un fenómeno de cultura de calidad que incide principalmente sobre la
conciencia colectiva de los integrantes de la comunidad universitaria. “Si todos sus
integrantes, autoridades, docentes, alumnos y personal administrativo no la comparten e
interiorizan, poco es realmente lo que puede esperarse a lograr respecto a las mejoras
sustantivas de nivel académico o de la eficacia de los diferentes servicios que las
instituciones de nivel superior ofrecen” (Consorcio de Universidades, 2005)
Son de suma importancia los mecanismos que permiten impulsar el desarrollo de
una conciencia colectiva de compromiso de la universidad. Algunos de estos mecanismos
son, por ejemplo, los planes estratégicos y la autoevaluación, procesos que permiten a los
miembros de la institución valorar el verdadero nivel de logros y su rendimiento, a fin de
diseñar las mejoras, las modificaciones y los reajustes que se estimen convenientes.
1.2. Naturaleza y condiciones de la autoevaluación
Es el propósito de nuestra universidad, a través de su Dirección de Evaluación,
Acreditación y Certificación (DEVAC), diseñar un modelo de autoevaluación, a partir de
la información y las experiencias efectuadas por la Comisión de Evaluación y sus órganos
correspondientes y de la literatura sobre el tema, para darle así un reordenamiento
organizativo y un impulso en su desarrollo y ejecución.
Creemos que el éxito del proceso de autoevaluación, acreditación y certificación
en nuestra universidad depende del cumplimiento de las condiciones siguientes:
(1) Capacidad de liderazgo. Es fundamental que las autoridades de la empresa y las
académicas se comprometan en procurar que la autoevaluación se desarrolle en
condiciones óptimas y tenga éxito;
(2) Es importante que los responsables del órgano correspondiente estén convencidas de
la importancia de la evaluación y deseen efectuarla;
(3) El apoyo de asesores capacitados, con experiencia en el campo académico y
especialmente en el técnico;
(4) Una participación de todos los miembros de la comunidad universitaria,
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(5) La formulación de políticas claras sobre la evaluación y el marco en que se realice; y
sobre los objetivos y responsabilidades; y
(6) Una motivación interna para el proceso, es decir, que los miembros de la comunidad
institucional estén de acuerdo y quieran realizar el trabajo.
La participación activa de las autoridades, académicos y administrativos aseguran
resultados importantes y duraderos, pues al participar tomarán conciencia de los problemas
y estarán dispuestos al cambio por medio de soluciones adecuadas a su proyecto educativo.
La meta fundamental de una cultura de autorregulación es lograr que la entidad
involucrada en ella posea una mística de mejoramiento y búsqueda de la calidad
inherente a sí misma y que dicha cultura nazca de la voluntad de los individuos que la
integran. La imposición no crea cultura, por el contrario auspicia su rechazo natural.
(Consejo Nacional de Acreditación, 1996)
La autoevaluación no es un medio solo para obtener una acreditación. La
autoevaluación debe asumirse como un compromiso serio de mejora y superación de los
propios estándares. La acreditación debe considerarse como un beneficio colateral,
producto de una seria y bien desarrollada autoevaluación seguida de mejoras,
realimentación, redefinición de objetivos, reformulación de estrategias, de una manera
permanente y dinámica. (Evaluación y Acreditación de la Educación Superior: El Caso del
Perú, 2003)
Cuando la institución considere que sus procesos de autoevaluación y autorregulación
estén suficientemente logrados, podrá iniciar su proceso de acreditación por medio de los
órganos acreditadores externos y, en su momento, la certificación por los órganos que
señalan la ley y su reglamento.
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El proceso de autoevaluación que se inicia no es un proceso estático: es una herramienta
de mejora continua que ha evolucionado a través del tiempo, según el contexto en el que se
desarrolla; por ello es interesante tener en cuenta los atributos de los procesos de
evaluación y su evolución, según un estudio realizado para Latinoamérica mostrados en el
esquema que se presenta a continuación. (Herbert, 1997)
Figura Nº 01: Atributos de los Procesos de Evaluación – Espectro (1995).
ATRIBUTOS
FINALIDAD Mejoramiento Acreditación
Reconocimiento nacional Imagen Internacional
Ranking Asignación de
recursos
BAJO QUÉ ESTÁNDAR
Estándar propio de la institución
Estándar nacional
Estándar internacional
CARÁCTER DE EVALUACIÓN
Carácter voluntario Carácter obligatorio
UNIDAD DE ANÁLISIS
Institución en su totalidad Carreras y/o programas.
RESPONSABLE La propia institución
Entidad acreditadora
nacional
Entidad acreditadora internacional
Gobiernos Regionales.
Fuente: KELLS, Herbert; Procesos de Autoevaluación. Lima 1997.
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2. Modelo de Autoevaluación
2.1.Objetivos de la Autoevaluación
Existen diferentes definiciones de evaluación. La definición compartida por los
especialistas y de carácter general precisa que la evaluación es el acto de establecer el
valor o mérito de algún proceso, programa, persona, etc. Existe otra de carácter
operacional que la considera como “el proceso de delineamiento y elaboración de
información útil para tomar decisiones” (Chadwick, 1990)
Esta definición contiene términos indispensables para comprender los alcances de
proceso evaluativo:
Proceso. Actividad continua que incluye muchos métodos, varias etapas y operaciones
generalmente sucesivas.
Delineamiento. Identificación de la información que se requerirá, por medio de diversas
posibilidades y criterios que se usarán para considerarlas.
Obtención. Disponer de información por recopilación, organización y análisis de datos,
con técnicas como la medición, procesamiento y análisis estadístico.
Elaboración. Organización y ordenamiento de información en sistemas, grupos,
relacionados con los fines de la evaluación.
Información. Datos descriptivos e interpretativos acerca de entidades, programas,
alumnos, etc. y sus relaciones entre sí, en función de algún propósito.
Decisiones. Posibilidad de tomar decisiones diagnósticas, formativas, correctivas y
sumativas o finales.
Es una definición que pone énfasis no solo en el concepto de evaluación como juicio, sino
también en el aspecto igualmente importante del fin con que se está juzgando. Es
importante y fundamental en la operación, cambio, mejoramiento y continua renovación de
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un sistema educacional. Para los efectos de la autoevaluación con miras de acreditación
institucional o de los programas o unidades, la evaluación tiene los objetivos siguientes:
a) Mejorar la calidad educativa.
b) Considerar la percepción y el grado de satisfacción de todos los actores vinculados
con la evaluación.
c) Contar con una información objetiva sobre la calidad alcanzada por la institución.
d) Detectar las debilidades y fortalezas de la institución y de los programas para plantear
soluciones correctivas a las debilidades y faltantes.
e) Contar con una información amplia, útil y validada sobre la autorregulación
institucional de los programas evaluados.
2.2. Principios, factores y variables
Los Principios
Los principios constituyen el marco filosófico del modelo y engloban el proceso de
autoevaluación. Su existencia debe ser verificada en la unidad que se evalúa como
condición básica para que este proceso de autoevaluación sea legitimado. Por otra parte, la
ausencia de una o más de estas características indicará una seria deficiencia en la
organización, estructura u operación de la misma. En la formulación de los instrumentos se
ha considerado que por lo menos uno de los principios sea verificado en cada pregunta.
Los principios que fijan las bases cualitativas de los factores son de carácter ético y de
carácter funcional. Los de carácter ético son cinco: universalidad, integridad, equidad,
idoneidad y coherencia; los de carácter funcional son tres: eficacia, eficiencia y
pertinencia. (Consorcio de Universidades, 1999)
Los factores y las variables
Los factores son elementos que por sus características son componentes fundamentales de
toda institución académica, e indispensables en el desarrollo de sus funciones.
Las variables son los aspectos detallados de cada factor que serán evaluados a través de los
indicadores, las fuentes de datos, información o verificación, y los instrumentos.
Para cada factor se verifica su existencia, el grado de difusión, adecuación o desempeño
funcional. Estos factores deben ser estudiados y analizados por separado, e indican qué es
lo que se debe evaluar en la institución.
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2.2.1. Definición de Principios
a) Universalidad. La creación y aplicación del conocimiento no tiene límites geográficos,
sociales, ideológicos, étnicos ni religiosos. La universidad es la institución que tiene el
deber de crear, promover, difundir este conocimiento en todo ámbito y tiempo.
b) Integridad. Principio de carácter ético que se refiere a la preocupación permanente de
toda institución para cumplir de manera cabal con sus estatus y planes de desarrollo. La
integridad implica el reconocimiento de valores comunes y el propósito colectivamente
asumido de ponerlos en práctica con el fin de que la institución muestre ante la
comunidad una gestión responsable de sus recursos de sus proyectos, así como una
gestión transparente en todas sus actividades.
c) Equidad. Principio por medio del cual se otorga y exige a cada quien lo que le
corresponde.
d) Eficacia. Capacidad de la institución o programa para lograr sus metas y objetivos.
e) Eficiencia. Utilización óptima de los recursos humanos y materiales para alcanzar el
mayor grado de eficacia en el mínimo tiempo y con el mínimo costo.
f) Pertinencia. Capacidad de la institución o programa para responder a las necesidades y
demandas de la comunidad.
g) Idoneidad. Capacidad que tiene la institución de cumplir a cabalidad con las tareas
especificas que se desprenden de su misión, propósitos y objetivos de sus programas.
h) Coherencia. Grado de correspondencia existente entre lo que la institución o programa
declara en su misión y lo que efectivamente realiza.
2.2.2. Factores y variables del modelo UCV
Los factores y variables considerados en el modelo de la universidad César Vallejo propuesto
por la Comisión Central de Autoevaluación anterior, los cuales deben ser estudiados y
actualizado por separado, son los siguientes:
Factor I: Integridad Institucional
1.1. Plan Estratégico Institucional PEI
1.2. Estructura organizacional de la UCV
1.3. Política Institucional
1.4. Imagen Institucional
Factor II: Facultades y Escuelas Profesionales
2.1. Plan Estratégico de la Escuela Profesional
2.2. Plan Operativo de la Facultad
2.3. Estructura Organizacional de la Facultad
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2.4. Autoevaluación de las Escuelas Profesionales
2.5. Sistemas de información y comunicación informatizada
2.6. Imagen interna de la Escuela Profesional
2.7. Dirección efectiva
3. Factor III: Diseño, evaluación y administración del currículo
3.1. Estructura y contenido del currículo
3.2. Perfil del egresado
3.3. Plan de estudios
3.4. Desarrollo curricular
3.5. Evaluación del currículo
3.6. Administración curricular
3.7. Grados y Títulos
4. Factor IV: Docentes
4.1. Selección docente
4.2. Capacitación docente
4.3. Evaluación de desempeño docente
4.4. Funciones y régimen disciplinario
4.5. Grado académico de docentes
4.6. Producción académica y/o profesional de los docentes
5. Factor V: Alumnos
5.1. Sistema de admisión
5.2. Normatividad del proceso académico
5.3. Rendimiento académico
5.4. Deserción estudiantil
6. Factor VI: Egresados
6.1. Sistema de graduación y titulación
6.2. Seguimiento de egresados
7. Factor VII: Servicios de bienestar universitario
7.1. Sistema de bienestar universitario
7.2. Servicios de bienestar universitario
7.3. Asociaciones académicas – culturales
7.4. Programas de apoyo
8. Factor VIII: Investigación Científica, Innovación Tecnológica y creación intelectual
8.1. Políticas de investigación científica e innovación tecnológica
8.2. Producción científica e innovación tecnológica
8.3. Financiamiento para la investigación y el desarrollo tecnológico
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9. Factor IX: Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1. Políticas de proyección social y extensión universitaria
9.2. Programas de proyección social y extensión universitaria
10. Factor X: Infraestructura y Equipamiento
10.1. Ambientes
10.2. Biblioteca
10.3. Laboratorios
10.4. Tecnologías de la información
10.5. Espacios para recreación e interrelación
10.6. Servicios de mantenimiento y vigilancia
11. Factor XI: Administración Central
11.1. Personal administrativo
11.2. Producción de bienes y servicios
11.3. Administración financiera
12. Factor XII: Internacionalización
12.1. Docentes
12.2. Alumnos
12.3. Programas de cooperación nacional e internacional
Para una adecuada sistematización de la información se ha considerado un agrupamiento de
factores por dimensiones. Existen diversas formas de agrupamiento como el que se presenta en el
cuadro 01, donde se resalta claramente la “Superestructura: intenciones de la institución plasmada
en los objetivos y finalidades de los programas, y en el proyecto general de desarrollo y sus
resultados. Estructura: organización y estructura académica. Infraestructura: recursos humanos,
materiales de equipo, servicios, mobiliario y financieros” (Gonzales, 2004)
13. Cuadro Nº 01: Factores de Autoevaluación agrupados por Dimensiones.
Fuente: GONZALEZ, Jorge “Los paradigmas de la Calidad Educativa – De la Autoevaluación a la Acreditación
Dimensiones Objetivos Factores
Superestructura Intencionalidad y Resultados
Marco Institucional Resultados del Programa Concepción del Proceso de Enseñanza-Aprendizaje Perfil del Egresado
Estructura
Organización Programa de Estudios Alumnos Docentes. Investigación
Infraestructura
Condiciones de Trabajo
Instalaciones Biblioteca Equipo Materiales Financiamiento
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DIMENSIONES FACTORES DE AUTOEVALUACIÓN
INTEGRIDAD INSTITUCIONAL 5%
ADMINISTRACIÓN CENTRAL 5%
SERVICIOS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO 5%
EGRESADOS 5%
DISEÑO, DESARROLLO, EVALUACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DEL CURRÍCULO 10%
FACULTADES Y ESCUELAS PROFESIONALES 10%
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA Y CREACIÓN INTELECTUAL5%
PROYECCIÓN SOCIAL Y EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA 5%
DOCENTES 15%
ALUMNOS 10%
INTERNACIONALIZACION 5%
INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO 20% 20%
100% 100%
MODELO DE
AUTOEVALUACIÓN Y PONDERACIÓN
ESTRUCTURA 60%
PONDERACIÓN
TOTAL
SUPERESTRUCTURA 20%
Con la finalidad de responder al modelo educativo conceptualizado por la universidad César
Vallejo se han reagrupado los factores ponderando estas tres dimensiones: (1)
Superestructura, (2) Estructura, e (3) Infraestructura.
Se debe señalar que el mayor énfasis de ponderación recae en la estructura ya que es la parte
esencial de la universidad.
Esta forma de ponderación deberá ser utilizada en el consolidado del informe final para
presentar los resultados obtenidos en el proceso de autoevaluación.
14. Cuadro Nº 02: Dimensiones y factores de autoevaluación con ponderación
Fuente: Matriz de Autoevaluación Institucional
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3. Matriz de Autoevaluación
3.1.Modelo Teórico y Matriz de Autoevaluación
La matriz de autoevaluación representa, en forma estructurada y codificada, el modelo
teórico de autoevaluación. En esta estructura se descomponen los factores en variables, las
cuales son evaluadas a través de sus indicadores.
La matriz de autoevaluación sirve para diseñar y elaborar los instrumentos (encuestas,
documentos y formularios) con sus respectivas fuentes para la obtención de la información
correspondiente. Esta matriz ha sido elaborada teniendo en cuenta la estructura y la
metodología planteada en el texto Gestión de la Calidad para Instituciones de Educación
Superior (Consorcio de Universidades, 2005).
Figura Nº 02: Representación esquemática de los factores, variables, indicadores con los
Instrumentos: encuestas, documentos, formularios y fuente de verificación.
Los factores y las variables del modelo teórico de autoevaluación guardan correspondencia
en la matriz con los indicadores debidamente codificados, los cuales sirven de insumo para
la elaboración de las encuestas de opinión donde se han identificado como sujetos
Instrumentos
Variable 1.1
Variable 1.2
Variable 1.3
Indicador 1.1.2.
Indicador 1.1.1.
Indicador 1.2.2.
Indicador 1.2.1.
Indicador 1.3.1.
Indicador 1.3.2.
Factor 1
Encuesta
AD Autoridades Administrativas
AG Autoridades de Gobierno
AL Alumnos
DO Docentes
EX Externos
EG Egresados
Documentos
Formularios Matrices, datos, índices.
Informes escritos y digitales
AA Autoridades Académicas
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informantes a: (AG) Autoridades de Gobierno, (AA) Autoridades académicas, (AD)
Autoridades administrativas, (DO) Docentes, (AL) Alumnos, (EG) Egresados y (EX)
Personal Externo.
Como documentos de consulta, para responder a los indicadores, se deben tomar en cuenta
los informes escritos y digitales, reglamentos, revistas, etc. Se deben considerar documentos
verificables que garanticen la existencia del indicador.
Los formularios son plantillas que nos permiten organizar la información cuantitativa y
cualitativa con la finalidad de obtener información referente a datos como valor o índices
respectivos. En este caso se evalúa el grado de cumplimiento de las metas de las variables.
La fuente para el llenado de estos formularios debe proceder de áreas autorizadas o ser
consultadas en el sistema académico.
En el anexo A se presenta la matriz de autoevaluación de la Universidad César Vallejo, la
cual debe ser tomada en cuenta para la elaboración del informe final de autoevaluación y
para la aplicación del cuestionario general, donde se precisan aquellos sujetos informantes
que deben ser considerados en la aplicación de la misma.
El análisis de todos estos indicadores nos permiten responder en forma parcial a las
variables. Una vez consolidada esta información se obtendrá la autoevaluación de los
factores correspondientes.
3.2.Características de la matriz
La matriz de autoevaluación Institucional comprende 12 factores, los cuales presentan un
total de 51 variables y 121 indicadores.
Con respecto a las variables, la matriz presenta un mayor número de variables en el factor
correspondiente a Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo, donde
existe un 14% de variables y 22% de indicadores.
El factor que menos variables presenta corresponde a Proyección Social y Extensión
Universitaria (4%) y Egresados (4%).
Con la finalidad de contrarrestar estas divergencias en el modelo de autoevaluación
planteado por la universidad se ha ponderado los factores de acuerdo a sus políticas,
permitiendo garantizar un resultado de acuerdo a su modelo institucional.
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1 INTEGRIDAD INSTITUCIONAL 4 8% 7 6%
2 FACULTADES Y ESCUELAS PROFESIONALES 7 14% 9 7%
3DISEÑO, DESARROLLO, EVALUACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL
CURRÍCULO 7 14% 27 22%
4 DOCENTES 6 12% 9 7%
5 ALUMNOS 4 8% 8 7%
6 EGRESADOS 2 4% 8 7%
7 SERVICIOS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO 4 8% 8 7%
8INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y
CREACIÓN INTELECTUAL.3 6% 6 5%
9 PROYECCIÓN SOCIAL Y EXTENSIÓN UNIVERSITARIA 2 4% 6 5%
10 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO 6 12% 18 15%
11 ADMINISTRACIÓN CENTRAL 3 6% 7 6%
12 INTERNACIONALIZACIÓN 3 6% 8 7%
51 100% 121 100%
%
Elaborado por: Mg. Jorge Salas Ruiz
Nº
IndicadoresNº Factores
Nº de
Variables%
El cuadro Nº 03 muestra las características y composición estadística correspondiente a la
matriz de autoevaluación, donde se resalta con verde, amarillo y rojo los valores
sobresalientes, promedios y críticos (bajo el promedio).
Cuadro Nº 03: Número de variables e indicadores de la Matriz de Autoevaluación
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4. Recolección de Información
4.1.Técnicas e Instrumentos de autoevaluación
Las técnicas de recolección de datos que se utilizarán para la autoevaluación serán
fundamentalmente las encuestas y el análisis documental. Los instrumentos de las encuestas
serán cuestionarios, los instrumentos para el análisis documental serán la lista de
verificación, plantillas informativas e indicadores de calidad.
4.2.Cuestionarios
El propósito de este instrumento es recoger información sobre hechos y opiniones de los
sujetos informantes acerca de los diversos factores contemplados en el modelo, definidos y
especificados por las variables e indicadores correspondientes.
Los cuestionarios tienen una estructura conformada por un conjunto de afirmaciones o ítems
distribuidos en cada una de los factores de análisis, las que han sido elaboradas en
correspondencia con lo sugerido por la fuente de verificación de cada indicador.
En algunos casos se establece más de un tipo de informante para un indicador, por la
necesidad de asegurar que la información obtenida sea la consecuencia de diferentes puntos
de vista, a fin de que se minimicen los sesgos.
En los cuestionarios se ha optado por el uso de la escala tipo Likert y por preguntas cerradas,
las que guardan concordancia con las fuentes de verificación señaladas en el modelo
propuesto. La escala está constituida por un conjunto de opciones de respuesta sobre una
afirmación relativa al cumplimiento del indicador, que el informante selecciona para emitir
un juicio de valor.
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Las opciones de respuesta o categorías para las variables o indicadores ordinales han sido
diseñadas mediante una dirección favorable positiva, la ponderación asignada a las
respuestas es la siguiente:
Símbolo Opciones de respuesta Ponderación
TA Totalmente de Acuerdo 3
A Acuerdo 2
D Desacuerdo 1
TD Totalmente en Desacuerdo 0
Se ha eliminado la opción o categoría intermedia y neutral (ni de acuerdo, ni en desacuerdo)
para comprometer al informante a que se pronuncie de manera favorable o desfavorable
(Hernandez, 2006).
En el Anexo B: se encuentran los cuestionarios para los sujetos informantes dentro de los
cuales se ha considerado a los siguientes:
AG: Autoridades de Gobierno. Las personas que por el cargo que ocupan tienen el poder de
decisión para la conducción, la marcha administrativa y la gestión de la institución (Rector,
Vicerrectores, Gerente General, Gerentes Administrativos, etc.).
AA: Autoridades Académicas. Las personas que tienen poder de decisión en aspectos académicos
como docencia, investigación, extensión y proyección social (Decanos, Director de Escuela,
Director Administrativo, Jefe de Laboratorio, etc.).
AD: Autoridades Administrativas. Las personas que tienen poder de decisión en aspectos
administrativos (Director Administrativo, Directores de área, etc.).
DO, Docentes. Los encargados de desarrollar la actividad lectiva, la investigación, extensión y
proyección social en la universidad (Docentes Tiempo Completo y Tiempo Parcial).
AL, Alumnos. Aquellos que cursan estudios en la universidad y se encuentran regularmente
registrados en el semestre correspondiente a la aplicación de la encuesta.
EG, Egresados. Aquellos ex alumnos que culminaron satisfactoriamente sus estudios de pregrado
en la institución, y han cumplido con los requisitos exigidos para la obtención de su grado
académico.
EX, Agentes Externos. Todas aquellas personas que no mantienen un vínculo laboral ni
académico con la universidad.
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Sub código
Denominación Definición
Nivel de Agregación /
Desagregación
Responsable de la
Información
Facultades y Escuelas Profesionales.
2.2.1. Tasa de actividades coherentes entre el
PO y el PEI
Numero de actividades programadas en Plan Operativo vinculadas con Objetivos de PEI
Número de Actividades Programadas en PO
+ Por Escuela. + Por sección. + Total.
Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional.
2.5.2. Transacciones promedio de
alumnos
Número de transacciones realizadas por el alumno en el campus virtual.
Número de alumnos registrados.
+ Por día. + Por Escuela. + Por sección. + Total.
Dirección de Tecnologías de la Información
4.3.Documentos
4.3.1. Lista de Verificación
Son informes escritos o digitales que nos permiten verificar la existencia de un objeto tal
como reglamentos, informes, revistas, creación de la carrera, etc.
Es importante que estos informes cuenten con un documento que respalde la presencia de los
mismos tales como oficios, resoluciones, cartas, etc. Esta formalidad permite establecer la
temporalidad, vigencia y continuidad del documento, así como la responsabilidad y
funcionalidad del área correspondiente.
En el Anexo C “Lista de Verificación de Documentos e Informes” se presenta un resumen
de los documentos e informes que se requieren para la autoevaluación. Es importante contar
con estos documentos a priori de la aplicación de las encuestas de opinión. Esto nos
permitirá interpretar con mayor conocimiento los resultados de las mismas.
4.3.2. Indicadores de Calidad
Los indicadores planteados son referentes de medición que analizados individualmente o en
conjunto, facilitan la reflexión crítica acerca de los factores de la autoevaluación institucional
de la Universidad César Vallejo. Es importante contar con información histórica de por lo
menos cinco años anteriores, pero para efectos de una buena gestión se debe tener el historial
de la universidad desde su creación.
Estos indicadores están relacionados con cada indicador, variable y factor a través de una
codificación, lo que permite contar con información objetiva al momento de evaluar los
indicadores de cada variable.
En el Anexo D: “Indicadores de Calidad para la Autoevaluación”, se detallan las plantillas
informativas sobre indicadores de calidad que se deben tener en cuenta para iniciar el
proceso de autoevaluación, como el siguiente:
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4.3.3. Plantillas Informativas
Son plantillas informativas para recopilar información objetiva y cuantitativa de una
institución. Con la finalidad de tener los mismos datos informativos, la fuente de información
debe proceder de un área autorizada o en su defecto del sistema académico de la universidad.
Estas plantillas informativas deben ser utilizadas para realizar comparaciones, analizar
desviaciones, proyectar tendencias y establecer participaciones porcentuales.
En el Anexo E: “Plantillas Informativas para la Autoevaluación”, se muestran los
encabezados de los formatos mínimos con los debe contar la institución para una
estandarización y presentación de su información, se recomienda que estos sean trabajados
en una hoja de calculo para facilitar el análisis correspondiente, como el siguiente
Plantilla Informativa Nº 11:
Sub código:
10.3.1. Denominación:
INVERSION EN LABORATORIOS
Responsable de la Información:
DIRECCION DE ESCUELA.
Laboratorio Inversión 2006 Inversión 2007 Programado 2008 Ejecutado 2008 Inventario Valorizado
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5. Proceso de Autoevaluación
5.1.Etapas del proceso de autoevaluación
Para el proceso de autoevaluación se han previsto las etapas siguientes, que deben ser cumplidas
según el diagrama de flujo de autoevaluación
a) Aplicación de instrumentos
b) Procesamiento de información
c) Análisis de la información
d) Elaboración del informe interno
e) Diseño del plan de mejora
Figura Nº 03: Diagrama de flujo del proceso de autoevaluación institucional de la UCV.
5.1.1. Aplicación de los Instrumentos
Como ya se ha dicho, el recojo de información debe estar a cargo de personal
capacitado por el equipo evaluador. Es necesaria la asesoría de profesionales
estadísticos para que se determine el tamaño de las muestras y el proceso de análisis de
la información. Además se requiere de la presencia de un experto en informática para el
diseño de los mecanismos del procesamiento de datos.
El diseño del tamaño de muestra debe tener en cuenta el mayor nivel de confianza y el
menor margen de error posible.
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En el caso de las encuestas a estudiantes, se recomienda aplicarla al 70% de estudiantes
de los últimos ciclos, como mínimo.
Para la encuesta a docentes, se recomienda que exista una participación mínima del
70%, procurando que el 100% de profesores a tiempo completo participe.
Para la encuesta a egresados, se recomienda la participación de entre 40% y 60% de los
que egresaron hace 2 ó 3 años.
Para la encuesta a empleadores, hay que contactarse con las instituciones y empresas
que acogen a la mayor cantidad de los egresados.
5.1.2. Procesamiento y presentación de la Información
La información obtenida a través de los diferentes instrumentos debe ser procesada
aplicando los sistemas informatizados con la finalidad de presentarlos en cuadros,
gráficos y medidas que permitan describir cuantitativamente el comportamiento de las
variables e indicadores de interés. Lo importante es resaltar que, cualquiera sea el
instrumento utilizado, el procesamiento de información debe guardar relación con el
objetivo de la autoevaluación.
En tal sentido es conveniente cuidar la selección de variables durante el procesamiento
para evitar exceso de datos.
5.1.3. Análisis de la Información
Los hallazgos que se obtengan deben ser sometidos a juicios de valor de tal manera que
los principios, factores y variables se expresen en el informe con calificativos que le
correspondan. Esto quiere decir que los resultados cuantitativos, por separado o en
conjunto, y las comparaciones de porcentajes deben ser llevados a interpretaciones
cualitativas.
La etapa del análisis e interpretación de los resultados es una de las más importantes en
el proceso de autoevaluación ya que la comisión de autoevaluación a través de un
proceso de discusión y reflexión conjunta identifica, sobre la base de los resultados
encontrados, las fortalezas, las debilidades y las posibles causas que posee cada unidad.
Todos los resultados deben ser interpretados buscando la explicación de su origen o
causa, de tal manera que faciliten la elaboración del plan de mejora.
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Evitar asumir una actitud defensiva cuando se hace el análisis. Hay que recordar
siempre cuál es el propósito de la autoevaluación: realizar una valoración lo más
objetiva posible sobre el funcionamiento de la unidad académica para proponer
acciones de mejora continua. De esa forma, mientras más analítico y crítico sea el
trabajo de la comisión de autoevaluación, se van a obtener propuestas de acción más
ajustadas a la realidad y que, por lo tanto, estén dirigidas a actuar sobre las causas de
los problemas encontrados.
5.1.4. Calificación de los indicadores
En el proceso de responder a la pregunta implícita de cada indicador, se determina el
grado de cumplimiento parcial o total de la variable, es decir, se hace una ponderación
acompañada de una reflexión o un juicio que va señalando las acciones a corto,
mediano o largo plazo que son necesarias llevar a cabo, a fin de alcanzar mejores
niveles de calidad y excelencia, principal propósito de la autoevaluación, (Beltran, R y
A. Pinilla, 2000) proponen la siguiente escala, rango y ponderación que puede ser
utilizado para evaluar el grado de cumplimiento del indicador.
Grado de cumplimiento del Indicador
GRADO DE CUMPLIMIENTO
PONDERACIÓN
RANGO ACCIONES A EJECUTAR
Cumplimiento Total A 100% Requiere mantener las acciones
cumplidas en su totalidad.
Muy satisfactorio
Satisfactorio
Parcialmente satisfactorio
B + 90% al 99% Requiere de acciones fácilmente
implementables para su cumplimiento.
B 80% al 89% Requiere implementar acciones
a corto plazo para su cumplimiento.
B- 70% al 79% Requiere implementar acciones
a mediano plazo para su cumplimiento.
Aceptable C 50% al 69% Requiere la implementación de
acciones urgentes y/o de largo plazo para el cumplimiento.
Insatisfactorio D Menos del
50%
Requiere de decisiones y acciones inmediatas para mejorar el indicador.
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5.2.Cronograma de Trabajo
La planificación del proceso de evaluación incluye un cronograma en el cual se señala la
secuencia de las actividades programadas, los meses asignados a cada una de ellas y los
responsables de cada actividad.
En este cronograma las actividades están agrupadas en tareas genéricas como planificación,
ejecución e informe final.
Las Áreas Académicas corresponden a las Escuelas o Facultades quienes serán los actores
principales en el levantamiento de la información de cada una de sus áreas respectivamente.
Los comités específicos corresponden a las áreas académicas administrativas directamente
relacionadas con el objeto de autoevaluación.
En este cronograma de actividades se ha previsto que el tiempo suficiente para que el Plan de
Mejora propuesto por las áreas académicas sea tomado como referente para la elaboración
del Plan Operativo 2009.
Se recomienda que el cronograma sea continuamente monitoreado en cuanto a su
cumplimiento y ajuste; además debe ser difundido para conocimiento de toda la comunidad
académica.
Cuadro Nº 04: Cronograma de actividades de autoevaluación
Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Diseñar y elaborar los instrumentos Sub comisión Instrumentos
Aprobar instrumentos Comisión Central DEVAC
Registrar datos en formularios Áreas Académicas
Aplicar los instrumentos Áreas Académicas
Procesar información y datos Áreas Académicas
Análizar la Información Áreas Académicas
Preparar el Informe Áreas Académicas
Elaborar Planes de Mejora Áreas Académicas
Incluir mejoras en Plan Operativo 2009 Áreas Académicas
Consolidar el informe Comités Específicos
Elaborar el informe final Sub comisión Instrumentos
RESPONSABLEACTIVIDADES PROGRAMADAS
2008
Planificación Ejecución Informe Final
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1 INTEGRIDAD INSTITUCIONAL Rectorado
2 FACULTADES Y ESCUELAS PROFESIONALES Vicerectorado Académico
3DISEÑO, DESARROLLO, EVALUACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DEL CURRÍCULO Vicerectorado Académico
4 DOCENTES Vicerectorado Académico
5 ALUMNOS Vicerectorado Académico
6 EGRESADOS Vicerectorado Académico
7 SERVICIOS DE BIENESTAR UNIVERSITARIO Vicerectorado de Servicios Estudiantiles
8INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA Y CREACIÓN INTELECTUALDirección de Investigación
9PROYECCIÓN SOCIAL Y EXTENSIÓN
UNIVERSITARIA Vicerectorado de Servicios Estudiantiles
10 INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO Gerencia de Administración y Finanzas
11 ADMINISTRACIÓN CENTRAL Gerencia de Administración y Finanzas
12 INTERNACIONALIZACION Dirección de Cooperación Internacional
Área responsable de Comites EspecíficosNº Factores
6. Informe de autoevaluación
6.1.Elaboración del Informe de Autoevaluación
Una vez cumplido el proceso de acopio, procesamiento y análisis de la información, se debe
elaborar el informe de autoevaluación, el cual debe responder a los objetivos planteados.
El informe debe ser cuidadosamente elaborado, ya que a partir del mismo se diseñará el plan
de mejora. El informe debe reflejar objetivamente la realidad de la institución en todos sus
aspectos. En él se presentan tanto las fortalezas como las debilidades de la institución,
evitando sobredimensionar los aspectos positivos o soslayar los negativos.
El informe no debe ser solamente la presentación de datos ordenados y organizados, sino que
éstos se interpretan y analizan de manera crítica e integral para poder explicar los resultados
obtenidos. La elaboración del informe estará a cargo del equipo de evaluación, el cual debe
tomar en cuenta, para la redacción final, la opinión y crítica de los responsables directos de
las áreas evaluadas.
Cuadro Nº 05: Áreas responsables de Comités Específicos para el informe
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6.2.Estructura del Informe de Autoevaluación
El informe debe presentar la estructura siguiente:
Resumen ejecutivo
Introducción
Metodología
Resultados
6.2.1. Resumen ejecutivo
Está referido a las conclusiones acerca de las fortalezas y debilidades encontradas en
el proceso de evaluación. Su extensión no debe exceder de 200 palabras.
6.2.2. Introducción
Señala el objetivo del proceso de autoevaluación y el contexto interno en el cual se
decidió hacerlo. Es importante que en esta sección se haga referencia al entorno de la
institución con información acerca del país, coyuntura política y económica,
legislativa, educativa, etc.
6.2.3. Metodología
En esta parte se describen las diferentes fases del proceso detallando el modelo, la
población, la muestra, los instrumentos y procedimientos de análisis. Se debe incluir
además la descripción de los inconvenientes, dificultades o situaciones especiales que
hayan afectado el proceso.
6.2.4. Resultados
Se presentan, describen y analizan los resultados cualitativos y cuantitativos por
factores y variables con sus cuadros numéricos y gráficos. Para el análisis se debe
tomar en cuenta la data obtenida mediante diversas fuentes de información. Los
resultados deben ser interpretados y explicados de tal manera que permitan, en el caso
que ameriten, señalar orientaciones de cambio.
6.2.5. Conclusiones
En esta sección se consigna toda aquella información relevante que oriente la toma de
decisiones en el marco de la mejora continua.
6.2.6. Anexos
Se incluye toda información que respalda los resultados presentados.
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La información debe ser presentada de manera ordenada y concisa, con el fin de
facilitar la lectura y evitar ambigüedades e interpretaciones erróneas. Para ello se
sugiere la siguiente estructura: Cuadro Nº 06
Los resultados del informe deben ser presentados a las autoridades de la institución antes de
ser difundidos entre la colectividad.
6.3.Diseño del Plan de Mejora
Como se señala en la introducción de este documento y en los objetivos del modelo, en el
marco de una gestión de calidad todo proceso de autoevaluación, con o sin la participación
de pares externos, debe estar seguido de una etapa de autorregulación; a esta secuencia se le
denomina ciclo de mejora continua.
La etapa de autorregulación implica trabajar en todos aquellos aspectos que han sido
identificados en la autoevaluación, diseñando estrategias para superar las principales
debilidades y para consolidar las fortalezas encontradas.
Si no se generan cambios después de un proceso de autoevaluación o durante el mismo, el
trabajo realizado habrá sido en vano. “¿De qué sirve a la institución saber como está?, ¿de
qué sirve haber distraído tantos recursos para que los resultados de este diagnóstico no
trasciendan y permitan implementar mejoras? Es muy importante tomar conciencia del
riesgo que se corre con esta inacción, pues la próxima vez que la institución intente llevar a
cabo un proceso similar, será sumamente difícil motivar a una comunidad, que en otra
oportunidad ha visto frustradas sus expectativas de cambio” (Consorcio de
Universidades, 2005).
Informe de Autoevaluación
FACTORES PRINCIPALES FORTALEZASPRINCIPALES
DEBILIDADES
CAUSAS DE LAS
DEBILIDADES
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Es imperativo elaborar un Plan de Mejora con la participación de todos los actores
involucrados. Este debe ser coherente con las políticas de la institución, con su cultura
organizacional y con su capacidad de gestión.
El Plan de Mejora debe presentar propuestas que impliquen diversos proyectos ejecutables a
corto, mediano y largo plazo. Es evidente que todos los problemas no podrán ser
solucionados simultáneamente, pero es importante que se diseñen proyectos y luego se
evalúen para asignarles la respectiva prioridad basada en criterios de importancia
institucional, de viabilidad de ejecución y de impacto en la comunidad. La ejecución de los
proyectos de mejora debe ser aprobada por la máxima autoridad, en este caso el Directorio
de la Empresa Universidad César Vallejo S.A.C.
Para diseñar, poner en marcha y controlar los proyectos de mejora de la institución es
recomendable que se establezca una comisión o una unidad funcional que se encargue de
estas funciones o la misma Comisión de Autoevaluación reforzada con algunos integrantes
más para que asuman esta responsabilidad.
6.4.Estructura del Plan de Mejora
Para el diseño de proyectos de mejora se sugiere la estructura siguiente:
6.4.1. Objetivos. Deben ser pertinentes, es decir, deben estar directamente relacionados con
la solución de los problemas detectados en la evaluación. Deben ser medibles a través
de indicadores, factibles de ser alcanzados, flexibles.
6.4.2. Responsables. Debe ser liderado por personas responsables de su ejecución.
6.4.3. Acciones. Cada proyecto de mejora debe desagregarse en acciones concretas,
secuenciales o simultáneas.
6.4.4. Tiempo. Se deben elaborar cronogramas que visualicen los tiempos previstos para la
ejecución y prioridad.
6.4.5. Recursos. Es indispensable la asignación de recursos humanos y materiales
necesarios en el momento oportuno. Cada proyecto de mejora debe contar con un
presupuesto aprobado por la máxima autoridad, antes de iniciarse.
6.4.6. Resultados. Es muy importante que se fijen indicadores que permitan mediar la
magnitud de los cambios de los proyectos de mejora.
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Informe de Plan de Mejora
OBJETIVOS
METAS
Identificación de la cantidad / cualidad y tiempo, en el que se alcanzará el objetivo.
ESTRATEGIAS ACTIVIDADESFECHA
INICIO
FECHA DE
FINRESPONSABLE RECURSOS
¿Cuál es la mejor
forma de lograr el
objetivo considerando
el contexto de la
unidad académica y el
tiempo disponible?
¿Qué actividades se
desprenden de las
estrategias y permiten
cumplir las metas?
¿Cuándo se
inicia la
actividad?
¿Cuándo
finaliza cada
actividad?
¿Cómo se llama la
persona responsable
de cada actividad?
¿Qué recursos
humanos y materiales
se requerirán para
implementar cada
actividad?
Identificación clara y concisa, de lo que quiere lograr la unidad académica a partir de la implementación del
plan de Mejora
Se propone el cuadro del Consorcio de Universidades para presentar la información del
Plan de Mejora:
Cuadro Nº 07
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Trabajos citados
Acuña Peralta, César. 1997. Evaluación Institucional y Acreditación Universitaria. El Caso de la
Universidad César Vallejo - Perú. Colombia : s.n., 1997.
Beltran, R y A. Pinilla. 2000. Informe de Autoevaluación con fines de Acreditación, Dpto de Ingeniería,
Universidad de los Andes. Bogota : Universidad de los Andes, 2000.
Hernandez Sampieri, Roberto. 2006. Metodología de la Investigación. México : Mc Graw-Hill
Interamericana, 2006. ISBN 970-10-5753-8.
Chadwick, Clifton. 1990. Calidad Educativa. 1990.
Consejo Nacional de Acreditación. 1996. Lineamientos para la Acreditación. Santa fe de Bogota :
Procesos Editoriales ICFES, 1996.
Consorcio de Universidades. 1999. Autoevaluación Institucional. Manual para instituciones de
educación superior. Lima : Fondo Editorial de la Universidad del Pacífico, 1999.
Consorcio de Universidades. 2005. Gestión de la Calidad para Instituciones de Educación Superior.
Lima : Taller de Diseño, 2005. ISBN 9972-704-05-X.
Evaluación y Acreditación de la Educación Superior: El Caso del Perú. Nava Hugo. 2003. Buenos
Aires : Seminario Taller Internacional de Acreditación, 2003.
Gonzales. 2004. Los paradigmas de la Calidad Educativa - De la Autoevaluación a la Acreditación.
Mexico D.F. : JL Servicios Gráficos S.A., 2004.
Herbert, Kells. 1997. Procesos de Autoevaluación. Lima : Fondo Editorial Pontificia Universidad
Católica del Perú, 1997.
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Anexos
Anexo A: Matriz de Autoevaluación Institucional.
Anexo B: Cuestionarios para Autoevaluación.
Anexo C: Verificación de Documentos e Informes.
Anexo D: Indicadores de Calidad para la Autoevaluación.
Anexo E: Plantillas Informativas para Autoevaluación.
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Anexo A
Matriz de Autoevaluación Institucional
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Anexo B
Cuestionarios para Autoevaluación
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Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Encuesta para Autoridades Administrativas
Instrucciones:
El proceso de Autoevaluación iniciado por la Universidad César Vallejo tiene como objetivo
reflexionar sobre la problemática universitaria desde nuestra perspectiva. Por ello es importante
que respondas de manera seria y veraz esta encuesta, pues tal información será muy útil para la
formulación de nuestro plan de mejora.
¡Gracias por tu participación!
Marca con una equis ("x") el recuadro que mejor se ajuste a tu opinión.
Utiliza la siguiente escala.
TA: Totalmente de Acuerdo
A : Acuerdo
D : Desacuerdo
TD: Totalmente en Desacuerdo
DATOS GENERALES
ENCUESTA
Sub código Pregunta TA A D TD
Integridad Institucional
1.1.1. La Visión de la Universidad expresa sus aspiraciones en cuanto a la formación profesional y al compromiso con la región.
1.1.2. La universidad precisa su visión educativa en su misión, en forma clara y coherente con las necesidades de desarrollo y avance científico.
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo
3.4.7. Los estudiantes se encuentran satisfechos respecto a la formación recibida en sus Escuelas Profesionales.
3.4.10. El campus virtual permite el apoyo informático para el desarrollo adecuado del currículo a través de las asignaturas.
3.6.1. Existe coordinación entre áreas académicas y administrativas que intervienen en el proceso de aprendizaje.
3.6.4. La Escuela Profesional cuenta con el soporte administrativo necesario para atender a los estudiantes y docentes.
3.6.5. La Escuela Profesional cuenta con el soporte financiero necesario para mantener y mejorar el programa de formación.
Docentes
4.1.1. Existen criterios y mecanismos para seleccionar docentes que posean dominio teórico, experiencia profesional y capacidad pedagógica.
4.4.2. La difusión y conocimiento de las funciones y régimen disciplinario de los docentes es satisfactorio.
Alumnos
5.2.2. Los reglamentos de los procesos académicos que orientan a los alumnos son claros y de conocimiento público.
Área: Cargo: Edad:
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Sub código Pregunta TA A D TD
Servicios de Bienestar Universitario
7.1.2. La Universidad César Vallejo cuenta con una adecuada difusión de los Servicios de Bienestar Universitario.
7.2.2. El servicio brindado por Bienestar Universitario es satisfactorio.
7.3.2. El servicio brindado por las asociaciones académico – culturales (círculos de calidad, centro de estudiantes, asociaciones culturales) es satisfactorio.
Investigación Científica e Innovación Tecnológica, creación intelectual y artística
8.3.2. El sistema de financiamiento y asignación de recursos para la producción científica y tecnológica es eficiente.
Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1.2. La difusión de las políticas y los resultados de la proyección social y extensión universitaria son satisfactorios.
9.2.4. La gestión administrativa de los programas de extensión universitaria y proyección social son eficientes y transparentes.
Infraestructura y Equipamiento
10.1.2. El ambiente físico de trabajo designado para el uso de docentes y alumnos es el adecuado.
10.2.2. Las instalaciones y servicios de biblioteca para el uso de docentes y alumnos son satisfactorias.
10.3.4. Las normas de los laboratorios para la seguridad y uso de los equipos son conocidos por todos los estudiantes y docentes.
10.6.1. Los servicios de mantenimiento, conservación y vigilancia son satisfactorios.
Administración Central
11.1.3. El personal administrativo se encuentra identificado y satisfecho en su puesto de trabajo.
11.1.4. El apoyo del personal administrativo hacia el personal docente es satisfactorio.
Internacionalización
12.3.2. El sistema de administración, seguimiento y evaluación de convenios es eficiente y transparente.
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Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Encuesta para Autoridades Académicas
Instrucciones:
El proceso de Autoevaluación iniciado por la Universidad César Vallejo tiene como objetivo
reflexionar sobre la problemática universitaria desde nuestra perspectiva. Por ello es importante
que respondas de manera seria y veraz esta encuesta, pues tal información será muy útil para la
formulación de nuestro plan de mejora.
¡Gracias por tu participación!
Marca con una equis ("x") el recuadro que mejor se ajuste a tu opinión.
Utiliza la siguiente escala.
TA: Totalmente de Acuerdo
A : Acuerdo
D : Desacuerdo
TD: Totalmente en Desacuerdo
DATOS GENERALES
ENCUESTA
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Pregunta TA A D TD
Integridad Institucional.
1.1.1. La Visión de la Universidad expresa sus aspiraciones en cuanto a la formación profesional y al compromiso con la región.
1.1.2. La universidad precisa su visión educativa en su misión, en forma clara y coherente con las necesidades de desarrollo y avance científico.
Facultades y Escuelas Profesionales
2.5.1. La información académico profesional que brinda la escuela profesional esta actualizada e informatizada.
2.6.1. La imagen proyectada por la Escuela Profesional ante la comunidad es satisfactoria.
2.7.1. Existe liderazgo y dirección efectiva en la gestión del Director de la Escuela Profesional.
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo
3.2.1. El perfil del egresado esta expresado en competencias de forma clara, precisa, y es de conocimiento público.
3.2.2. El perfil es coherente con las políticas institucionales de formar profesionales generadores de empresa y que promuevan el desarrollo regional.
3.2.3. El perfil del egresado se elabora y revisa periódicamente tomando en cuenta la opinión de expertos, egresados, empresas y colegios profesionales.
3.3.3. El plan de estudios tiene una secuencia coherente de asignaturas que evita vacíos y repeticiones.
3.3.4. Las asignaturas son coherentes con las necesidades de desarrollo y con el avance científico y tecnológico, y contribuyen al logro de las competencias del profesional.
3.4.1. Los docentes utilizan metodologías activas coherentes para desarrollar las habilidades del perfil del egresado.
Escuela: Cargo: Edad:
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3.4.2. Existe una participación efectiva en talleres, seminarios y prácticas de laboratorio que conduzcan a la aplicación de los conocimientos impartidos en las asignaturas.
3.4.3. El proceso de orientación del alumno a través de tutores se desarrolla adecuadamente
3.4.6. Las prácticas pre-profesionales se desarrollan adecuadamente
3.4.7. Los estudiantes se encuentran satisfechos respecto a la formación recibida en sus Escuelas Profesionales.
3.4.8. Las actividades artístico – deportivas, se desarrollan adecuadamente.
3.4.9. Existe un programa eficiente de asesoría académica para los estudiantes.
3.4.10. El campus virtual, permite el apoyo informático para el desarrollo adecuado del currículo a través de las asignaturas.
3.6.1. Existe coordinación entre áreas académicas y administrativas que intervienen en el proceso de aprendizaje.
3.6.4. La Escuela Profesional cuenta con el soporte administrativo necesario para atender a los estudiantes y docentes.
3.6.5. La Escuela Profesional cuenta con el soporte financiero necesario para mantener y mejorar el programa de formación.
3.7.1. Existe un proceso de graduación claro, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
3.7.2. Existe un proceso de titulación definido claramente, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
Docentes
4.1.1. Existen criterios y mecanismos para seleccionar docentes que posean dominio teórico, experiencia profesional y capacidad pedagógica.
4.4.2. La difusión y conocimiento de las funciones y régimen disciplinario de los docentes es satisfactorio.
Alumnos
5.2.2. Los reglamentos de los procesos académicos que orientan a los alumnos son claros y de conocimiento público.
Egresados
6.2.4. Los egresados están satisfechos con la formación profesional recibida en su Escuela durante el pre grado.
Servicios de Bienestar Universitario
7.1.2. La Universidad César Vallejo cuenta con una adecuada difusión de los Servicios de Bienestar Universitario.
7.2.2. El servicio brindado por Bienestar Universitario es satisfactorio.
7.3.2. El servicio brindado por las asociaciones académico – culturales (círculos de calidad, centro de estudiantes, asociaciones culturales) es satisfactorio.
Investigación Científica e Innovación Tecnológica, creación intelectual y artística
8.1.2. El registro, seguimiento y evaluación de proyectos de investigación ejecutados por docentes y alumnos es eficiente.
8.3.2. El sistema de financiamiento y asignación de recursos para la producción científica y tecnológica es eficiente.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 39
Guía
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Sub código
Pregunta TA A D TD
Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1.2. La difusión de las políticas y los resultados de la proyección social y extensión universitaria son satisfactorios.
9.2.4. La gestión administrativa de los programas de extensión universitaria y proyección social son eficientes y transparentes.
Infraestructura y Equipamiento
10.1.2. El ambiente físico de trabajo designado para el uso de docentes y alumnos es el adecuado.
10.2.2. Las instalaciones y servicios de biblioteca para el uso de docentes y alumnos son satisfactorias.
10.3.4. Las normas de los laboratorios para la seguridad y uso de los equipos son conocidos por todos los estudiantes y docentes.
10.6.1. Los servicios de mantenimiento, conservación y vigilancia son satisfactorios.
Administración Central
11.1.3. El personal administrativo se encuentra identificado y satisfecho en su puesto de trabajo.
11.1.4. El apoyo del personal administrativo hacia el personal docente es satisfactorio.
Internacionalización
12.3.2. El sistema de administración, seguimiento y evaluación de convenios es eficiente y transparente.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 40
Guía
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8
Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Encuesta para Docentes
Instrucciones:
El proceso de Autoevaluación iniciado por la Universidad César Vallejo tiene como objetivo
reflexionar sobre la problemática universitaria desde nuestra perspectiva. Por ello es importante
que respondas de manera seria y veraz esta encuesta, pues tal información será muy útil para la
formulación de nuestro plan de mejora.
¡Gracias por tu participación!
Marca con una equis ("x") el recuadro que mejor se ajuste a tu opinión.
Utiliza la siguiente escala.
TA: Totalmente de Acuerdo
A : Acuerdo
D : Desacuerdo
TD: Totalmente en Desacuerdo DATOS GENERALES
ENCUESTA
Sub código
Pregunta TA A D TD
Integridad Institucional
1.1.1. La Visión de la Universidad expresa sus aspiraciones en cuanto a la formación profesional y al compromiso con la región.
1.1.2. La universidad precisa su visión educativa en su misión, en forma clara y coherente con las necesidades de desarrollo y avance científico.
Facultades y Escuelas Profesionales
2.5.1. La información académico profesional que brinda la escuela profesional esta actualizada e informatizada.
2.6.1. La imagen proyectada por la Escuela Profesional ante la comunidad es satisfactoria.
2.7.1. Existe liderazgo y dirección efectiva en la gestión del Director de la Escuela Profesional.
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo
3.2.1. El perfil del egresado esta expresado en competencias de forma clara, precisa, y es de conocimiento público.
3.2.2. El perfil es coherente con las políticas institucionales de formar profesionales generadores de empresa y que promuevan el desarrollo regional.
3.2.3. El perfil del egresado se elabora y revisa periódicamente tomando en cuenta la opinión de expertos, egresados, empresas y colegios profesionales.
3.3.3. El plan de estudios tiene una secuencia coherente de asignaturas que evita vacíos y repeticiones.
3.3.4. Las asignaturas son coherentes con las necesidades de desarrollo y con el avance científico y tecnológico, y contribuyen al logro de las competencias del profesional.
3.4.1. Los docentes utilizan metodologías activas coherentes para desarrollar las habilidades del perfil del egresado.
Escuela: Modalidad: Edad:
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 41
Guía
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Sub código
Pregunta TA A D TD
3.4.2. Existe una participación efectiva en talleres, seminarios y prácticas de laboratorio que conduzcan a la aplicación de los conocimientos impartidos en las asignaturas.
3.4.3. El proceso de orientación del alumno a través de tutores se desarrolla adecuadamente
3.4.6. Las prácticas pre-profesionales se desarrollan adecuadamente
3.4.7. Los estudiantes se encuentran satisfechos respecto a la formación recibida en sus Escuelas Profesionales.
3.4.9. Existe un programa eficiente de asesoría académica para los estudiantes.
3.4.10. El campus virtual permite el apoyo informático para el desarrollo adecuado del currículo a través de las asignaturas.
3.6.1. Existe coordinación entre áreas académicas y administrativas que intervienen en el proceso de aprendizaje.
3.6.4. La Escuela Profesional cuenta con el soporte administrativo necesario para atender a los estudiantes y docentes.
3.6.5. La Escuela Profesional cuenta con el soporte financiero necesario para mantener y mejorar el programa de formación.
3.7.1. Existe un proceso de graduación claro, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
3.7.2. Existe un proceso de titulación definido claramente, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
Docentes
4.1.1. Existen criterios y mecanismos para seleccionar docentes con: Dominio teórico, Experiencia profesional y Capacidad pedagógica
4.4.2. La difusión y conocimiento de las funciones y régimen disciplinario de los docentes es satisfactorio.
Alumnos
5.2.2. Los reglamentos de los procesos académicos que orientan a los alumnos son claros y de conocimiento público.
Egresados
6.2.4. Los egresados están satisfechos con la formación profesional recibida en su Escuela durante el pre grado.
Servicios de Bienestar Universitario
7.1.2. La Universidad César Vallejo cuenta con una adecuada difusión de los Servicios de Bienestar Universitario.
7.2.2. El servicio brindado por Bienestar Universitario es satisfactorio.
7.3.2. El servicio brindado por las asociaciones académico – culturales (círculos de calidad, centro de estudiantes, asociaciones culturales) es satisfactorio.
Investigación Científica e Innovación Tecnológica, creación intelectual y artística
8.1.2. El registro, seguimiento y evaluación de proyectos de investigación ejecutados por docentes y alumnos es eficiente.
8.3.2. El sistema de financiamiento y asignación de recursos para la producción científica y tecnológica es eficiente.
Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1.2. La difusión de las políticas y los resultados de la proyección social y extensión universitaria son satisfactorios.
9.2.4. La gestión administrativa de los programas de extensión universitaria y proyección social son eficientes y transparentes.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 42
Guía
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Sub código
Pregunta TA A D TD
Infraestructura y Equipamiento
10.1.2. El ambiente físico de trabajo designado para el uso de docentes y alumnos es el adecuado.
10.2.2. Las instalaciones y servicios de biblioteca para el uso de docentes y alumnos son satisfactorias.
10.3.4. Las normas de los laboratorios para la seguridad y uso de los equipos son conocidos por todos los estudiantes y docentes.
10.6.1. Los servicios de mantenimiento, conservación y vigilancia son satisfactorios.
Administración Central
11.1.3. El personal administrativo se encuentra identificado y satisfecho en su puesto de trabajo.
11.1.4. El apoyo del personal administrativo hacia el personal docente es satisfactorio.
Internacionalización
12.3.2. El sistema de administración, seguimiento y evaluación de convenios es eficiente y transparente.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 43
Guía
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8
Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Encuesta para Estudiantes
Instrucciones:
El proceso de Autoevaluación iniciado por la Universidad César Vallejo tiene como objetivo
reflexionar sobre la problemática universitaria desde nuestra perspectiva. Por ello es importante
que respondas de manera seria y veraz esta encuesta, pues tal información será muy útil para la
formulación de nuestro plan de mejora.
¡Gracias por tu participación!
Marca con una equis ("x") el recuadro que mejor se ajuste a tu opinión.
Utiliza la siguiente escala.
TA: Totalmente de Acuerdo
A : Acuerdo
D : Desacuerdo
TD: Totalmente en Desacuerdo DATOS GENERALES
ENCUESTA:
Sub código Pregunta TA A D TD
Integridad Institucional
1.1.1. La Visión de la Universidad expresa sus aspiraciones en cuanto a la formación profesional y al compromiso con la región.
1.1.2. La universidad precisa su visión educativa en su misión, en forma clara y coherente con las necesidades de desarrollo y avance científico.
Facultades y Escuelas Profesionales
2.5.1. La información académico profesional que brinda la escuela profesional esta actualizada e informatizada.
2.6.1. La imagen proyectada por la Escuela Profesional ante la comunidad es satisfactoria.
2.7.1. Existe liderazgo y dirección efectiva en la gestión del Director de la Escuela Profesional.
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo
3.2.1. El perfil del egresado esta expresado en competencias de forma clara, precisa, y es de conocimiento público.
3.2.2. El perfil es coherente con las políticas institucionales de formar profesionales generadores de empresa y que promuevan el desarrollo regional.
3.2.3. El perfil del egresado se elabora y revisa periódicamente tomando en cuenta la opinión de expertos, egresados, empresas y colegios profesionales.
3.3.3. El plan de estudios tiene una secuencia coherente de asignaturas que evita vacíos y repeticiones.
3.3.4. Las asignaturas son coherentes con las necesidades de desarrollo y con el avance científico y tecnológico, y contribuyen al logro de las competencias del profesional.
3.4.1. Los docentes utilizan metodologías activas coherentes para desarrollar las habilidades del perfil del egresado.
Escuela Ciclo: Edad:
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 44
Guía
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8
Sub código Pregunta TA A D TD
3.4.2. Existe una participación efectiva en talleres, seminarios y prácticas de laboratorio que conduzcan a la aplicación de los conocimientos impartidos en las asignaturas.
3.4.3. El proceso de orientación del alumno a través de tutores se desarrolla adecuadamente
3.4.6. Las prácticas pre-profesionales se desarrollan adecuadamente
3.4.7. Los estudiantes se encuentran satisfechos respecto a la formación recibida en sus Escuelas Profesionales.
3.4.8. Las actividades artístico – deportivas, se desarrollan adecuadamente
3.4.9. Existe un programa eficiente de asesoría académica para los estudiantes.
3.4.10. El campus virtual permite el apoyo informático para el desarrollo adecuado del currículo a través de las asignaturas.
3.6.1. Existe coordinación entre áreas académicas y administrativas que intervienen en el proceso de aprendizaje.
3.6.4. La Escuela Profesional cuenta con el soporte administrativo necesario para atender a los estudiantes y docentes.
3.6.5. La Escuela Profesional cuenta con el soporte financiero necesario para mantener y mejorar el programa de formación.
3.7.1. Existe un proceso de graduación claro, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
3.7.2. Existe un proceso de titulación definido claramente, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
Docentes
4.1.1. Existen criterios y mecanismos para seleccionar docentes con: Dominio teórico, Experiencia profesional y Capacidad pedagógica
Alumnos
5.2.2. Los reglamentos de los procesos académicos que orientan a los alumnos son claros y de conocimiento público.
Servicios de Bienestar Universitario
7.1.2. La Universidad César Vallejo cuenta con una adecuada difusión de los Servicios de Bienestar Universitario.
7.2.2. El servicio brindado por Bienestar Universitario es satisfactorio.
7.3.2. El servicio brindado por las asociaciones académicas – culturales (círculos de calidad, centro de estudiantes, asociaciones culturales) es satisfactorio.
Investigación Científica e Innovación Tecnológica, creación intelectual y artística
8.1.2. El registro, seguimiento y evaluación de proyectos de investigación ejecutados por docentes y alumnos es eficiente.
8.3.2. El sistema de financiamiento y asignación de recursos para la producción científica y tecnológica es eficiente.
Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1.2. La difusión de las políticas y los resultados de la proyección social y extensión universitaria son satisfactorios.
9.2.4. La gestión administrativa de los programas de extensión universitaria y proyección social son eficientes y transparentes.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 45
Guía
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8
Sub código Pregunta TA A D TD
Infraestructura y Equipamiento
10.1.2. El ambiente físico de trabajo designado para el uso de docentes y alumnos es el adecuado.
10.2.2. Las instalaciones y servicios de biblioteca para el uso de docentes y alumnos son satisfactorias.
10.3.4. Las normas de los laboratorios para la seguridad y uso de los equipos son conocidos por todos los estudiantes y docentes.
10.6.1. Los servicios de mantenimiento, conservación y vigilancia son satisfactorios.
Administración Central
11.1.3. El personal administrativo se encuentra identificado y satisfecho en su puesto de trabajo.
11.1.4. El apoyo del personal administrativo hacia el personal docente es satisfactorio.
Internacionalización
12.3.2. El sistema de administración, seguimiento y evaluación de convenios es eficiente y transparente.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 46
Guía
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8
Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Encuesta para Egresados
Instrucciones:
El proceso de Autoevaluación iniciado por la Universidad César Vallejo tiene como objetivo
reflexionar sobre la problemática universitaria desde nuestra perspectiva. Por ello es importante
que respondas de manera seria y veraz esta encuesta, pues tal información será muy útil para la
formulación de nuestro plan de mejora.
¡Gracias por tu participación!
Marca con una equis ("x") el recuadro que mejor se ajuste a tu opinión.
Utiliza la siguiente escala.
TA: Totalmente de Acuerdo
A : Acuerdo
D : Desacuerdo
TD: Totalmente en Desacuerdo DATOS GENERALES
ENCUESTA
Sub código Pregunta TA A D TD
Facultades y Escuelas Profesionales
2.6.1. La imagen proyectada por la Escuela Profesional ante la comunidad es satisfactoria.
2.7.1. Existe liderazgo y dirección efectiva en la gestión del Director de la Escuela Profesional.
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo
3.2.1. El perfil del egresado esta expresado en competencias de forma clara, precisa, y es de conocimiento público.
3.2.2. El perfil es coherente con las políticas institucionales de formar profesionales generadores de empresa y que promuevan el desarrollo regional.
3.2.3. El perfil del egresado se elabora y revisa periódicamente tomando en cuenta la opinión de: expertos, egresados, empresas y colegios profesionales.
3.3.3. El plan de estudios tiene una secuencia coherente de asignaturas que evita vacíos y repeticiones.
3.3.4. Las asignaturas son coherentes con las necesidades de desarrollo y con el avance científico y tecnológico, y contribuyen al logro de las competencias del profesional.
3.4.6. Las prácticas pre-profesionales se desarrollan adecuadamente
3.4.7. Los estudiantes se encuentran satisfechos respecto a la formación recibida en sus Escuelas Profesionales.
3.6.5. La Escuela Profesional cuenta con el soporte financiero necesario para mantener y mejorar el programa de formación.
3.7.1. Existe un proceso de graduación claro, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
3.7.2. Existe un proceso de titulación definido claramente, reglamentado y conocido por alumnos y docentes.
Escuela: Año de egreso: Edad:
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 47
Guía
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8
Sub código Pregunta TA A D TD
Docentes
4.1.1. Existen criterios y mecanismos para seleccionar docentes con: Dominio teórico, Experiencia profesional y Capacidad pedagógica
Egresados
6.2.4. Los egresados están satisfechos con la formación profesional recibida en su Escuela durante el pre grado.
Servicios de Bienestar Universitario
7.1.2. La Universidad César Vallejo cuenta con una adecuada difusión de los Servicios de Bienestar Universitario.
7.2.2. El servicio brindado por Bienestar Universitario es satisfactorio.
Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1.2. La difusión de las políticas y los resultados de la proyección social y extensión universitaria son satisfactorios.
9.2.4. La gestión administrativa de los programas de extensión universitaria y proyección social son eficientes y transparentes.
Infraestructura y Equipamiento
10.1.2. El ambiente físico de trabajo designado para el uso de docentes y alumnos es el adecuado.
10.2.2. Las instalaciones y servicios de biblioteca para el uso de docentes y alumnos son satisfactorias.
10.3.4. Las normas de los laboratorios para la seguridad y uso de los equipos son conocidos por todos los estudiantes y docentes.
10.6.1. Los servicios de mantenimiento, conservación y vigilancia son satisfactorios.
Administración Central
11.1.4. El apoyo del personal administrativo hacia el personal docente es satisfactorio.
Internacionalización
12.3.2. El sistema de administración, seguimiento y evaluación de convenios es eficiente y transparente.
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 48
Guía
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Anexo C
Lista de Verificación de Documentos
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 49
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Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Lista de Verificación de Documentos e Informes
Instrucciones
El presente formato debe ser utilizado como guía para el recojo y análisis de la información
documentada. Utilice esta lista de cotejo para verificar los documentos, ponderar y colocar una
observación al respecto.
DATOS GENERALES
RELACIÓN DE DOCUMENTOS
Sub código
Documentos e Informes SI NO Área Responsable de
la Información Observaciones
Integridad Institucional.
1.1.3. PEI: Plan Estratégico Institucional de la Universidad César Vallejo
Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.1.4. Existe la difusión de la Visión y la misión en la página web y oficinas
Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.2.1. Estatuto General Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.2.1. Reglamento General Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.2.1. Reglamentos Específicos Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.2.1. Manual de Organización y Funciones Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.2.1. Manual de Procedimientos Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.3.1. Políticas institucionales Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
1.4.1. Estudio sobre imagen y posicionamiento de la Universidad
Dirección de Marketing y Promoción
Facultades y Escuelas Profesionales.
2.1.1. Plan Estratégico de la Escuela Académica Profesional
Dirección de Escuela
2.1.1. Resolución de creación de la Escuela Académica Profesional
Dirección de Escuela
2.3.1. Manual de Organización y Funciones Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
2.3.1. Directivas de la Facultad Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
2.3.1. Manual de Procedimientos Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
2.4.1. Informes de autoevaluación de las Escuelas Profesionales
Dirección de Escuela
2.7.2. Currículum vitae de los Directivos Dirección de Recursos Humanos
Escuela Profesional o Área Administrativa
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 50
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Sub código
Documentos e Informes SI NO Área Responsable de
la Información Observaciones
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo
3.1.1. Currículo de la Escuela Profesional Dirección de Escuela
3.2.3.
Informe y/o Actas de la elaboración del Perfil del Egresado basado en la opinión de: expertos, egresados, empresas y colegios profesionales
Dirección de Escuela
3.3.1. Informe de la Comisión de Evaluación del Currículo sobre el Plan de Estudios
Dirección de Escuela
3.3.2. Informe de la Comisión de Evaluación del Currículo sobre la coherencia del Plan de Estudios y las Competencias
Dirección de Escuela
3.4.5. Documento que especifique los criterios e instrumentos respectivos para evaluar las competencias
Dirección de Escuela
3.5.1. Reglamentos sobre supervisión y evaluación curricular
Dirección de Escuela
3.5.2. Informe y actas de evaluación curricular Dirección de Escuela
3.6.2. Sílabos de todos los cursos e Informe acerca de la estructura de los mismos
Dirección de Escuela
3.6.3. Informes sobre el cumplimiento del desarrollo silábico
Dirección de Escuela
3.6.5.
Informe al respecto considerando: Presupuesto del presente año, Ejecución presupuestal del año anterior y Plan de mejora
Dirección de Escuela
3.7.1. Reglamento de grados y títulos de la Escuela Profesional
Dirección de Escuela
Docentes
4.2.1. Informe de selección docente: Dominio teórico, experiencia profesional y capacidad pedagógica
Dirección de Escuela
4.2.2. Reglamentos que norman los mecanismos de estímulo docente
Dirección de Recursos Humanos
4.3.1. Informe de desempeño docente: Producción académica, resultados de encuestas y resultados académicos
Dirección de Escuela
4.4.1. Reglamento que norman los derechos y deberes de los docentes
Dirección de Recursos Humanos
Alumnos
5.1.1. Reglamento de admisión, cronograma, número de vacantes y prospecto
Comisión Permanente de Admisión
5.2.1. Reglamento y manual de procedimientos que contemplen la normatividad y formalización del proceso académico
Secretaría General
5.3.1. Informe sobre rendimiento académico Registro Académico
5.3.2. Informe sobre programas de nivelación académica
Registro Académico
5.4.1. Informe semestral sobre deserción estudiantil
Dirección de Escuela
5.4.2. Informe sobre programas de prevención y recuperación de alumnos
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
Servicios de Bienestar Universitario
7.3.1.
Informes, Reglamentos, Manual de Organización y Funciones de asociaciones: Círculos de calidad, Centro de estudiantes, Club y Asociaciones culturales
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 51
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Sub código
Documentos e Informes SI NO Área Responsable de
la Información Observaciones
7.4.1. Reglamento y Manual de procedimientos de Bienestar Universitario sobre asignación de beneficios
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
7.4.2. Informe de programa de apoyo indicando: (% de beneficiados por carrera y Monto de subsidio por carrera)
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
Investigación Científica e Innovación Tecnológica, creación intelectual y artística.
8.1.1. Políticas y líneas de investigación científica e innovación tecnológica aprobadas por la Universidad
Dirección de Investigación
8.2.1.a. Catalogo de investigaciones realizadas por docentes
Dirección de Investigación
8.2.1.b. Listado de patentes o registros Dirección de Investigación
8.2.1.c. Catálogo de revistas impresas de la Universidad indexadas
Dirección de Investigación
Proyección Social y Extensión Universitaria
9.1.1. Políticas formalizadas sobre proyección social y extensión universitaria
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
9.2.1. Informe de Programas de Proyección Social: Actividades culturales y actividades de responsabilidad social
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
9.2.2.
Informe de Programas de Extensión Universitaria: Cursos de actualización profesional, capacitación profesional, eventos científicos y tecnológicos
Facultad
9.2.3.
Informe sobre el presupuesto asignado del año pasado y el monto de inversión ejecutado en los programas de extensión universitaria y proyección social
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
Infraestructura y Equipamiento
10.1.3. Informe de la capacidad instalada para el desarrollo de las actividades integradoras
Dirección de infraestructura y Servicios Generales
10.1.4.
Informe sobre el presupuesto asignado del año pasado y el monto de inversión anual ejecutado en la construcción de infraestructura
Dirección de contabilidad y finanzas
10.2.3.
Informe del nivel de desarrollo de los principales servicios de biblioteca: Convenios, sistema de préstamos, biblioteca virtual, hemeroteca, acceso a internet, sistema de catalogación
Dirección de Biblioteca
10.3.1. Informe referente a la implementación en equipamiento por laboratorios con cronograma de inversión
Dirección de Escuela
10.3.3. Normas de laboratorios para la seguridad de las instalaciones y operatividad de los equipos
Dirección de Escuela
Administración Financiera
11.3.2. Informe de los principales ratios financieros de liquidez, gestión, endeudamiento, rentabilidad
Gerencia de Administración y Finanzas
Internacionalización
12.3.1.
Convenios con instituciones públicas y privadas para canalizar el aporte de la Universidad y el intercambio de experiencias
Dirección de Cooperación Internacional
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 52
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Anexo D
Indicadores de Calidad para la Autoevaluación
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 53
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Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Indicadores de Calidad para la Autoevaluación.
Instrucciones
Los indicadores planteados son referentes de medición que analizados individualmente o en
conjunto, facilitan la reflexión crítica acerca de los factores de la autoevaluación de la Universidad
César Vallejo.
INDICADORES DE CALIDAD
Sub código
Denominación Definición Nivel de
Agregación / Desagregación
Responsable de la
Información
Facultades y Escuelas Profesionales
2.2.1.
Tasa de actividades
coherentes entre el PO y el PEI
Numero de actividades programadas en Plan Operativo vinculadas con Objetivos de PEI
Número de Actividades Programadas en PO
+ Por Escuela + Por sección + Total
Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
2.5.2. Transacciones promedio de alumnos
Número de transacciones realizadas por el alumno en el campus virtual.
Número de alumnos registrados.
+ Por día + Por Escuela + Por sección + Total
Dirección de Tecnologías de la Información
Diseño, desarrollo, evaluación y administración del currículo.
3.4.4.
Promedio de alumnos
registrados por docente
Número de alumnos registrados.
Número de docentes.
+ Por Escuela + Por ciclo + Por dedicación
Dirección de Tecnologías de la Información
Docentes
4.2.1.
Promedio de docentes
capacitados por la Universidad
Número de docentes que participaron en actividades académicas organizadas por UCV
Número de actividades realizadas.
+ Por Escuela + Por dedicación +Total
Dirección de Recursos Humanos
4.5.1.a. Porcentaje de docentes con
grado de Doctor
Número de docentes con grado de doctor
Número total de docentes.
+ Por Escuela + Por dedicación +Total
Dirección de Recursos Humanos
4.5.1.b.
Porcentaje de docentes con
grado de maestría
Número de docentes con grado de maestría
Número total de docentes.
+ Por Escuela + Por dedicación +Total
Dirección de Recursos Humanos
4.6.1.
Porcentaje de docentes con producción intelectual
Número de docentes que tienen 1 o más publicaciones en los últimos 2 años
Número de docentes a tiempo completo.
+ Por Escuela + Por dedicación +Total
Dirección de Escuela
4.6.2.
Porcentaje de docentes que
ocupan un cargo laboral
relacionado al área del plan de
estudios
Número de docentes a tiempo parcial que ocupan un cargo laboral relacionado al área del
plan de estudios que tiene a su cargo
Número de docentes a tiempo parcial.
+ Por Escuela +Total
Dirección de Escuela
Alumnos.
5.1.2.a. Proporción postulante / ingresante
Número total de postulantes
Número total de ingresantes
+ Por Escuela +Total
Comisión Permanente de Admisión
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 54
Guía
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Sub código
Denominación Definición Nivel de
Agregación / Desagregación
Responsable de la
Información
5.1.2.b.
Porcentaje de ingresantes por
modalidad
Número de Ingresantes por modalidad
Número total de ingresantes
+ Por Escuela +Total
Comisión Permanente de Admisión
5.1.2.c. Porcentaje de
premios excelencia
Número de ingresantes por premio excelencia
Número total de ingresantes
+ Por Escuela +Total
Comisión Permanente de Admisión
5.3.1.a. Rendimiento académico Promedio
Suma de los promedios ponderados de los alumnos registrados.
Número total de alumnos registrados
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.3.1.b.
Porcentaje de alumnos con
Segunda matricula
Número de alumnos registrados por lo menos en un curso por segunda matricula
Número total de alumnos registrados
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.3.1.c. Porcentaje de alumnos con
Tercera matricula
Número de alumnos registrados por lo menos en un curso por tercera matricula
Número total de alumnos registrados
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.3.1.d.
Porcentaje de inhabilitados
Número de alumnos inhabilitados en por lo menos en un curso.
Número total de alumnos registrados
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.3.1.e. Porcentaje de
alumnos desaprobados
Número de alumnos registrados desaprobados en por lo menos en un curso
Número total de alumnos registrados
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.3.2.a.
Eficiencia de programas de
nivelación académica
Número de alumnos que participaron en el programa de nivelación y elevaron su promedio
ponderado.
Número total de alumnos del programa
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.3.2.b.
Porcentaje de alumnos
aprobados que participaron en el
programa de nivelación
Número de alumnos que participaron en el programa de nivelación y aprobaron todos sus
cursos.
Número total de alumnos del programa
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.4.1. Tasa de
deserción
Número de alumnos que no se registraron en el semestre actual
Número de alumnos que debieron registrarse
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Registro Académico
5.4.2. Tasa de
reinserción
Número de alumnos que retoman estudios
Número de alumnos que dejaron de estudiar.
+Por promoción +Por Escuela +Por Semestre +Por ciclo
Vicerrectorado de Servicios Estudiantiles
Egresados
6.1.1.
Porcentaje de Egresados por promoción de Ingresantes
Número de Egresados por promoción
Número de ingresantes por promoción.
El corte debe realizarse un año despues de haber egresado la promoción.
+Por Escuela +Total
Registro Académico
6.1.2.
Tiempo promedio que el alumno
demora en egresar
Tiempo promedio que el alumno demora en egresar
El estudio es por promoción y el corte debe realizarse despues de dos años de egresado.
+Por promoción +Por Escuela +Total
Registro Académico
6.1.3.
Tiempo promedio de graduación
por promoción de egresados.
Tiempo promedio de graduación de una promoción de egresados.
El corte se realizara despues de un año de haber egresado.
+Por promoción +Por Escuela +Total
Registro Académico
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 55
Guía
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200
8
Sub código
Denominación Definición Nivel de
Agregación / Desagregación
Responsable de la
Información
6.1.4.
Tiempo promedio entre graduación y titulación por promoción de egresados.
Tiempo promedio que un alumno de una promoción de egresado demora en titularse
El estudio se realizara después de un año de haber egresado.
+Por promoción +Por Escuela +Total
Registro Académico
6.2.1.
Porcentaje de egresados
insertados en el campo laboral.
Número de Egresados por promoción que trabajan en su especialidad
Número total de egresados por promoción.
Este estudio debe realizarse despues de un año de egresada la promoción.
+Por promoción +Por Escuela
Dirección de Escuela
6.2.2.
Porcentaje de egresados que continúan su actualización profesional.
Número de Egresados por promoción con estudios de maestría
Número total de egresados por promoción.
Este estudio debe realizarse después de un año de egresada la promoción.
+Por promoción +Por Escuela
Dirección de Escuela
6.2.3.
Tiempo promedio para la obtención
del primer empleo.
Tiempo promedio que demora el egresado en obtener su primer empleo.
Este estudio debe realizarse después de un año de egresado.
+Por promoción +Por Escuela
Dirección de Escuela
Servicios de Bienestar Universitario.
7.2.1.
Promedio de atenciones por
Servicio de Bienestar
Universitario.
Número de servicios totales.
Número de días que se presta el servicio.
+Salud +Tutoría +Consejería +Cafetería +Asisten. Social +Bolsa Trabajo
Vicerrectorado de Asuntos Estudiantiles
7.4.2.a
Porcentaje de beneficiados por
rendimiento académico
Número de estudiantes beneficiados por rendimiento académico
Número de estudiantes registrados.
+Por categoría +Por Escuela +Por promoción +Total
Vicerrectorado de Asuntos Estudiantiles
7.4.2.b Tasa de subsidio
por alumno
Monto Total de subsidio
Número de estudiantes registrados
+Por Escuela +Por promoción +Total
Vicerrectorado de Asuntos Estudiantiles
Investigación Científica e Innovación Tecnológica, creación intelectual y artística.
8.2.1.
Promedio de producción científica y
tecnológica.
Número de artículos científicos publicados en revistas indexadas.
Número de docentes
+Por Escuela +Por Semestre +Total
Dirección de Investigación
8.2.2.a. Porcentaje de
docentes investigadores
Número de docentes que ejecutan proyectos de investigación
Total de docentes por área académica
+Por Escuela +Por Semestre +Total
Dirección de Investigación
8.2.2.b.
Grado de coherencia entre
las líneas de investigación y proyectos de investigación
Número de proyectos pertenecientes a una línea de investigación
Total de proyectos registrados por carrera.
+Por Escuela +Por Semestre +Total
Dirección de Investigación
8.2.2.c. Participación en
eventos académicos.
Número de docentes que exponen trabajos de investigación en eventos académicos
Total de docentes registrados por carrera.
+Por Escuela +Por Semestre +Total
Dirección de Investigación
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 56
Guía
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200
8
Sub código
Denominación Definición Nivel de
Agregación / Desagregación
Responsable de la
Información
Infraestructura y Equipamiento.
10.1.1. Densidad de
estudiantes por área física.
Número promedio de alumnos por turno
Superficie total de aulas
+Por Escuela. +Total
Dirección de infraestructura y servicios generales
10.2.1. Capacidad
instalada en Biblioteca.
Número de Estudiantes registrados.
Número de puestos disponibles en Biblioteca.
+Por Escuela +Total
Dirección de Biblioteca
10.2.4. Número de libros
por alumno
Número de Estudiantes registrados.
Número de libros disponibles en Biblioteca.
+Por Escuela +Total
Dirección de Biblioteca
10.3.1. Tasa de
utilización de los laboratorios
Suma de horas de laboratorio usadas por semana
Suma de horas de laboratorio disponibles por
semana
+Por Escuela +Total
Dirección de Escuela.
10.4.2.
Porcentaje de aulas con equipos
multimedia
Número de aulas y laboratorios con equipos multimedia.
Número total de aulas y laboratorios.
+Por Escuela +Total
Dirección de Tecnologías de la Información
10.4.3. Tasa de
computadoras por alumno
Número de estudiantes registrados
Número de computadoras disponibles para uso de estudiantes
+Por Escuela +Total
Dirección de Tecnologías de la Información
10.5.1.
Tasa de superficie de
recreación por alumno
Superficie total de espacios de recreación
Número promedio de alumnos por turno
+Total
Dirección de Infraestructura y Servicios Generales
Administración Central
11.1.1. Porcentaje de idoneidad del
personal
Número de personal administrativo acorde a los requisitos de puesto
Total de trabajadores administrativos
+Por Escuela +Total
Dirección de Recursos Humanos
11.1.2. Promedio de
capacitación por trabajador.
Suma del número de capacitaciones asistidas por todos los trabajadores
Número de trabajadores
+Por Escuela +Total
Dirección de Recursos Humanos
11.2.1.
Porcentaje de ingresos por
Centros Productivos
Total ingresos por centros productivo
Total ingresos a la Universidad
+Mensual +Semestre +Anual
Dirección de contabilidad y finanzas
11.3.1. Costo por alumno
Tendencia de Gasto total de la Universidad
Número de estudiantes registrados en la Universidad en un año fiscal
Este estudio debe realizarse durante los últimos 3 años.
+Por Escuela +Total
Gerencia de Administración y Finanzas
Internacionalización
12.1.1.
Promedio de participación docente en
eventos internacionales
Número de participaciones en eventos internacionales
Total de docentes a Tiempo Completo
+Por Escuela +Total
Dirección de Cooperación Internacional.
12.1.2.
Porcentaje de docentes con
Conocimiento de idioma extranjero
Número de docentes con certificaciones internacionales en idiomas (TOEFL,IELTS, etc.)
Total de docentes
+Por Escuela +Total
Dirección de Cooperación Internacional
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 57
Guía
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8
Sub código
Denominación Definición Nivel de
Agregación / Desagregación
Responsable de la
Información
12.1.3. Porcentaje de
Movilidad docente
Número de docentes participantes en los programas de intercambio
Total de docentes
+Por Escuela +Total
Dirección de Cooperación Internacional
12.1.4.
Porcentaje de docentes en
redes de investigación
Número de docentes participantes en redes de investigación
Total de docentes
+Por Escuela +Total
Dirección de Cooperación Internacional
12.1.5.
Promedio de afiliaciones
de la universidad a organismos internacional
es
Número de afiliaciones a organismos internacionales
Número de unidades académicas
+Por Escuela +Total
Dirección de Cooperación Internacional
12.2.1. Porcentaje de
movilidad estudiantil
Número de estudiantes participantes en los programas de intercambio
Total de estudiantes registrados
+Por Escuela +Total
Dirección de Cooperación Internacional
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 58
Guía
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200
8
Anexo E
Plantillas Informativas para Autoevaluación
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 59
Guía
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200
8
Información para el Proceso de Autoevaluación de la UCV
Plantillas Informativas para la Autoevaluación
Instrucciones
La presentación de la información a través de las plantillas informativas nos permite observar a
través de una matriz de doble entrada el comportamiento de los indicadores de la Universidad César
Vallejo en forma global, con la finalidad de realizar un análisis comparativo de su dinámica.
Plantilla Informativa Nº 01
Sub código: 2.7.2.
Denominación: DISEÑO DEL PUESTO
Responsable de la Información: DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
Cargo / Perfil Título Profesional Grado
Académico Experiencia
Docente Experiencia Profesional
Experiencia en Gestión
Plantilla Informativa Nº 02
Sub código: 2.7.2.
Denominación: PERSONAL DIRECTIVO
Responsable de la Información: DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
Apellidos y Nombres
Título Profesional Grado
Académico Experiencia
Docente Experiencia Profesional
Experiencia en Gestión
Plantilla Informativa Nº 03
Sub código: 3.3.2.
Denominación: COHERENCIA ENTRE COMPETENCIAS Y PLAN DE ESTUDIOS
Responsable de la Información: DIRECCION DE ESCUELA
Competencias Profesionales del Perfil del Egresado
Plan de Estudios
Códigos de los cursos correspondientes al logro de esas competencias.
Plantilla Informativa Nº 04
Sub código: 4.1.1.
Denominación: PERSONAL DOCENTE
Responsable de la Información: DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
Apellidos y Nombres
Título Profesional
Grado Académico
Puntos del Currículo
Categoría Experiencia
Docente Experiencia Profesional
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 60
Guía
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200
8
Plantilla Informativa Nº 05
Sub código: 8.2.1.
Denominación: PERSONAL DOCENTE INVESTIGADOR
Responsable de la Información: DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN
Apellidos y Nombres
Título Profesional
Grado Académico
Escuela Profesional
Línea de Investigación
Proyectos realizados
Proyectos en ejecución
Plantilla Informativa Nº 06
Sub código: 9.2.1.
Denominación: PROGRAMAS DE PROYECCIÓN SOCIAL
Responsable de la Información: VICERRECTORADO SERVICIOS ESTUDIANTILES
Programa Resolución Escuela Beneficiario Duración % de Avance Monto
Financiado
Plantilla Informativa Nº 07
Sub código: 9.2.2.
Denominación: PROGRAMAS DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA
Responsable de la Información: FACULTAD
Programa Resolución Escuela % de Avance Ingreso Egreso Rentabilidad
Plantilla Informativa Nº 08
Sub código: 10.2.5.
Denominación: INVERSION EN RECURSOS BIBLIOGRAFICOS
Responsable de la Información: DIRECCION DE BIBLIOTECA
Escuela Profesional
Libros Adquiridos
2006
Libros Adquiridos
2007
Libros Adquiridos
2008
Total libros 2008
Número de Estudiantes
Nº libros / estudiante
Plantilla Informativa Nº 09
Sub código: 10.3.1.
Denominación: INVERSION EN LABORATORIOS
Responsable de la Información: DIRECCION DE ESCUELA.
Laboratorio Inversión 2006 Inversión 2007 Programado 2008 Ejecutado 2008 Inventario Valorizado
Sub-comisión de INSTRUMENTOS UCV P á g i n a 61
Guía
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8
Plantilla Informativa Nº 10
Sub código: 10.4.1.
Denominación: INVERSION EN TECNOLOGÍAS DE LAS INFORMACIÓN
Responsable de la Información: DIRECCIÓN DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Tecnologías de
Información Inversión 2006 Inversión 2007 Programado 2008 Ejecutado 2008
Inventario Valorizado
Plantilla Informativa Nº 11
Sub código: 12.3.1.
Denominación: INVERSION EN TECNOLOGÍAS DE LAS INFORMACIÓN
Responsable de la Información: DIRECCIÓN DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
Tecnologías de
Información Inversión 2006 Inversión 2007 Programado 2008 Ejecutado 2008
Inventario Valorizado