GUIA DEL ALUMNO

2015 PROGRAMA DE NIÑOS

I. Modalidades

II. Niveles.

III. Inscripciones.

IV. Sistema de Evaluación.

V. Examen de Ubicación de Nivel.

VI. Asistencia y Puntualidad.

VII. Constancias.

VIII. Student Card – Tarjeta de identificación del estudiante

IX. Procedimientos Académicos -Administrativos.

X. Exámenes Internacionales

XI. Equipos y recursos.

XII. Reclamos y quejas.

XIII. Actividades Extracurriculares.

XIV. Recomendaciones Finales.

GUIA DEL ALUMNO 2015

PROGRAMA DE NIÑOS

Bienvenido al ICPNA REGIÓN CENTRO

Su menor hijo(a) ya es parte de la familia ICPNA y como tal le damos la más cordial bienvenida.

En esta guía encontrará toda la información necesaria sobre aspectos académicos y procedimientos

administrativos más frecuentes que facilitarán cualquier trámite y/o consulta que desee realizar.

Conociendo los beneficios que ofrece nuestra institución, usted y su menor hijo(a) aprovecharán mejor

todos los servicios que ponemos a su disposición.

El horario de atención en nuestras sedes y diferentes locales es:

Lunes a Viernes 8:00 a.m. – 12:00 m.

3:00 p.m. – 8:00 p.m.

Sábados 9:00 a.m. – 12:00 m.

3:15 p.m. – 4:45 p.m. (Oficina de Apoyo del Programa de Niños).

1. PROGRAMA DIARIO:

En Enero y Febrero ofrecemos clases DIARIAS en los siguientes ciclos: Enero: Kids:

o K01-2D o K03-4D

Children: o C01-2D

Junior: o JR01-2D o JR03-4D

Febrero:

Kids: o K01-2D o K03-4D o K05-6D

Children: o C01-2D o C03-4D

Junior: o JR01-2D o JR03-4D o JR05-6D

En las clases diarias de los meses de Enero y Febrero, se cubren dos ciclos cada mes debido a la

frecuencia de clases. Cada ciclo se desarrolla en 18 días de clase; cada clase es de 2 horas académicas

de 45 minutos cada una.

IMPORTANTE: Es necesario tener en cuenta la edad de los niños y sus habilidades para inscribirlos en

estos ciclos ya que por su frecuencia los alumnos podrían estar accediendo a niveles más avanzados

sin tener la edad apropiada. Se recomienda que el niño tenga 6 años y medio para el K01-2D.

HORARIOS

Ofrecemos clases de lunes a viernes en los siguientes horarios:

Mañanas:

8:45 – 10:15 a.m.

10:30 – 12:00 p.m.

Tardes:

3:15 – 4:45 p.m.

2. PROGRAMA SABATINO:

Se ofrecen clases sabatinas durante todo el año (ciclos bimensuales). Cada ciclo se desarrolla en 8 días

de clase; cada clase es de 2 horas académicas de 50 minutos cada una.

HORARIOS

Ofrecemos clases solo los sábados en los siguientes horarios:

Mañanas:

8:40 – 10:20 a.m.

10:30 – 12:10 p.m.

Tardes:

3:15 – 4:55 p.m.

II.1. CUADRO DESCRIPTIVO DE NIVELES Y SUB-NIVELES

NIVELES SUB

NIVELES CODIGOS DURACIÓN

NUMERO DE CLASES POR CICLO

PROGRAMA

DIARIO

(2 ciclos en un

mes)

PROGRAMA

SABATINO

(1 ciclo en 2

meses)

Nivel Kinder

(3 – 5 años

de edad)

Kiddies KS01S – KS06S 6 ciclos - 8 días

Pre-Kinder PKN01S – PKN06S 6 ciclos - 8 días

Kinder KN01S – KN06S 6 ciclos - 8 días

Stage 1

(6 – 8 años

de edad)

Kids K01S – K06S 6 ciclos 18 días 8 días

Children C01S – C06S 6 ciclos 18 días 8 días

Young

Learners Y01S – Y06S 6 ciclos - 8 días

Stage 2

(9 – 13 años

de edad)

Junior JR01S – JR08S 8 ciclos 18 días 8 días

Pre - Teens PT01S – PT08S 8 ciclos - 8 días

Teens T01S – T08S 8 ciclos - 8 días

II.2 DESCRIPCION DE LOS NIVELES Y SUB-NIVELES

II.2.1. NIVEL KINDER (3 a 5 años de edad)

En esta etapa, los niños aprenden mediante juegos, canciones y actividades manuales

como son trazar, colorear, pegar, cortar, pintar, entre otros. Los docentes hacen uso de

diferentes materiales como tarjetas de dibujos, títeres, posters coloridos, canciones,

cuentos cortos, entre otros con la finalidad de ayudar al niño a interactuar con su

entorno mediante sus sentidos haciendo uso del nuevo idioma.

Cada clase formará parte de las experiencias positivas y divertidas de nuestros alumnos, lo

cual los preparará para un aprendizaje fácil y rápido en el futuro.

KIDDIES (niños de 3 años de edad)

El niño logrará identificar y nombrar los objetos más comunes en el salón, partes

importantes del cuerpo humano, juguetes, miembros de la familia, mascotas, ropas,

comida y habitaciones en casa.

PRE KINDER (niños de 4 años de edad)

El niño obedecerá instrucciones simples en inglés y podrá interactuar haciendo uso de

expresiones cortas y simples en éste nuevo idioma. Además identificará y nombrará

preposiciones de lugar, los sentidos, animales en el zoológico, estados de ánimo, entre

otros.

KINDER (niños de 5 años de edad)

El niño obedecerá instrucciones simples en inglés e interactuará con sus compañeros

usando expresiones cortas y sencillas. Identificará y nombrará colores, formas,

números, animales, ocupaciones, entre otros.

II.2.2. NIVEL 1 (6 a 8 años de edad)

Canciones en inglés, juegos en los que los alumnos hacen uso de éste nuevo idioma

mientras se divierten, cuentos y conversaciones cortas forman parte de las clases en

éste nivel ya que todo niño aprende más rápidamente interactuando y “jugando” con el

idioma.

Los docentes hacen uso de diferentes materiales educativos como son tarjetas de dibujos,

tarjetas de escritura, títeres, videos, entre otros para facilitar el aprendizaje del idioma

Inglés.

En esta etapa los niños desarrollan otro tipo de habilidades y destrezas como son la

lectura y escritura en nuestro idioma materno; los docentes, conscientes de ésta

característica en el desarrollo cognitivo, apoyan a nuestros alumnos en la adquisición o

afianzamiento de éstas destrezas.

KIDS

El niño identificará y nombrará objetos en el salón, miembros de la familia, ropa, partes

del cuerpo, comida, habitaciones en la casa, animales en la granja, colores, números,

acciones, preposiciones de lugar y otros. Hará uso de éste vocabulario en

conversaciones cortas, lectura de cuentos y actividades auditivas.

CHILDREN

El niño identificará objetos en el salón, acciones, preposiciones de lugar, ocupaciones,

días de la semana, meses del año; también podrán describir sus gustos, hábitos,

habitaciones en casa, localización de lugares en nuestra ciudad, entre otros mientras

interactúa con sus compañeros de clase.

YOUNG LEARNERS

El niño será capaz de interactuar y entender instrucciones en inglés sin ningún

problema. Los temas de estudio y conversación son actividades diarias, familia,

profesiones, animales y sus hábitats, clima, sentidos, etc.

II.2.3. NIVEL 2 (9 a 13 años de edad)

Nuestros alumnos en ésta etapa aprenden también mediante actividades físicas e

interactúan constantemente entre ellos ya que es muy importante para ellos el expresar

sus ideas con otros.

JUNIORS

El niño entiende instrucciones, lecturas y conversaciones simples en inglés. Podrá

identificar nacionalidades, decir la hora, el alfabeto, ropa, colores, describir habilidades,

entre otros.

PRE-TEENS

El alumno es capaz de entender instrucciones, lecturas y conversaciones sencillas en

inglés fácilmente. Utilizará el tiempo pasado, presente y futuro, adjetivos superlativos,

comparativos, entre otros en conversaciones y descripciones sencillas.

TEENS

El alumno será “capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente

relacionadas con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes

(información básica sobre sí mismo y su familia, compras, lugares de interés,

ocupaciones, etc.). Sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y

cotidianas que no requieran más que intercambios sencillos y directos de información

sobre cuestiones que le son conocidas o habituales.”

IMPORTANTE:

Al terminar el Nivel 1, el alumno rendirá un examen que lo ubicará en un ciclo del Nivel 2 de acuerdo a

sus habilidades en el uso del idioma Inglés.

Al terminar el Nivel 2, su niño tiene derecho a rendir un examen de clasificación que lo ubicará en un

ciclo básico o intermedio del programa regular.

El Young Students Program está diseñado para niños y pre-adolescentes; ellos se podrán inscribir al

programa desde los 3 hasta los 13 años de edad.

La inscripción de un alumno nuevo se realiza previa presentación de su DNI, rellenado de ficha

electrónica y pago de derecho respectivo en base a la tarifa vigente. El alumno será inscrito en el

nivel que le corresponda por su edad.

De ser la edad del alumno igual o mayor a 6 años, podrá solicitar un examen de ubicación, el cual

servirá para que el alumno inicie sus estudios en el ciclo que le corresponde acorde a sus habilidades

en el uso del inglés.

El costo para los ciclos sabatinos para alumnos del sub-nivel Kiddies es de S/. 140.00 el primer ciclo y

S/. 70.00 los posteriores. El costo para los demás ciclos es de 100 Nuevos Soles. Éste pago incluye el

libro de trabajo.

Observación: Es importante señalar que se requiere de un mínimo de ocho (8) alumnos para que un

curso funcione, excepto en los cursos del Nivel Kinder donde el mínimo requerido es 6 alumnos.

IV.1. NIVEL KINDER

La evaluación es permanente desde el primer día de clases, siendo la nota mínima aprobatoria C

= 80 y la nota máxima A = 100. Durante el ciclo el alumno rendirá tres evaluaciones, las cuales se

promediarán y darán como resultado la nota final.

El alumno en este nivel no desaprueba el curso, salvo exceda el número de faltas permitidas sin

justificación alguna.

La evaluación se basa en los siguientes criterios:

A = 100 El alumno entiende, identifica y usa el vocabulario / frases / oraciones en

evaluación con facilidad y seguridad.

B=91 El alumno entiende, identifica y usa el vocabulario / frases / oraciones en

evaluación con cierta dificultad.

C=80 El alumno raramente entiende, identifica y/o usa el vocabulario / frases /

oraciones en evaluación.

IV.2. NIVELES 1 Y 2

La evaluación es permanente desde el primer día de clases siendo la nota mínima aprobatoria

80 (14 puntos) y la nota máxima 100 (20 puntos), la cual se obtendrá al adicionar las notas

parciales en los siguientes aspectos:

IV.2.1. Objetivos (60% de la nota final).

Evalúa la capacidad de usar el idioma en relación al contenido del curso. Son 3 objetivos a ser

evaluados y las notas son de 0 a 4 puntos en base a los siguientes criterios:

4 PUNTOS

El alumno logró el objetivo en evaluación de manera sobresaliente usando el

léxico apropiado (vocabulario) y/o estructuras gramaticales con facilidad y

seguridad.

3 PUNTOS El alumno logró el objetivo en evaluación usando el léxico apropiado

(vocabulario) y/o estructuras gramaticales.

2 PUNTOS

El alumno usa el léxico y/o estructuras en evaluación con ciertos problemas

en la pronunciación, claridad de ideas y/o uso correcto de las estructuras

gramaticales.

1 PUNTOS El alumno raramente usa el léxico y/o estructuras gramaticales objeto de

evaluación correctamente.

0 PUNTOS El alumno no es capaz de usar el léxico y/o estructuras gramaticales objeto

de evaluación correctamente.

En el Sub-nivel Kids, el alumno será evaluado en 2 objetivos orales y 1 objetivo que mide su

habilidad auditiva; los demás sub-niveles (Children, Young Learners, Juniors, Pre-Teens, Teens)

tienen 2 objetivos que evalúan sus habilidades orales y 1 que evalúa sus habilidades al escribir.

IV.2.2. Esfuerzo (10% de la nota final). Evalúa el esfuerzo y responsabilidad del alumno. El

puntaje va de 0 a 2. Este puntaje se obtiene adicionando los puntajes obtenidos en los

siguientes aspectos:

Tareas (1 punto): El alumno cumple con las tareas asignadas con responsabilidad y esmero.

Participación en Clase (1 punto): El alumno presta atención en clase y participa activamente de

las actividades que son parte de las lecciones; además de traer sus materiales de trabajo como

son libro, libro de trabajo, cuaderno, lápices de colores, goma, borrador, entre otros.

IV.2.3. Examen final escrito (15% de la nota final). Este está programado para el sétimo día de

clases en los Ciclos Sabatinos y el décimo sétimo en los ciclos diarios (Enero y Febrero). El

puntaje máximo es de 3 puntos siguiendo la siguiente escala:

Puntos obtenidos en el examen Equivalencia

18 a 20 3

14 a 17 2

9 a 13 1

Menos de 9 0

IV.2.4. Examen final oral (15% de la nota final). Este está programado para el octavo día de

clases en los ciclos sabatinos y décimo octavo en los ciclos diarios. El puntaje máximo es

de 3 puntos.

Criterio de Evaluación (Adaptado para los estudiantes)

Puntaje Descriptor

3

El alumno puede completar la actividad o tarea comunicativa

demostrando amplio conocimiento y dominio de los recursos

lingüísticos correspondientes al curso.

2

El alumno puede completar la actividad o tarea comunicativa,

demostrando un grado medio de conocimiento de los recursos

lingüísticos correspondientes al curso.

1

El alumno no puede completar la actividad o tarea comunicativa,

o lo hace de manera genérica. Demuestra poco conocimiento o

conocimiento incompleto de los recursos lingüísticos

correspondientes al curso.

0

El alumno no puede completar la actividad o tarea comunicativa.

Evidencia desconocimiento de los recursos lingüísticos

correspondientes al curso. Las limitaciones lingüísticas hacen que

la comunicación no pueda llevarse a cabo.

NOTA:

Los exámenes finales sólo se tomarán en las fechas programadas dentro del horario de clases.

Si el alumno(a) llega tarde no tendrá tiempo adicional para rendir los exámenes finales, por lo

que se recomienda ingrese puntualmente a clase.

IV.3. EXÁMEN EXTEMPORÁNEO

En caso el alumno no pueda apersonarse a rendir los exámenes finales en las fechas

programadas por motivos de fuerza mayor como salud, viaje, exámenes o actividades

extracurriculares ineludibles en el colegio u otros debidamente justificados, los padres de

familia podrán solicitar el examen extemporáneo. Los exámenes extemporáneos solo se

aplican a los exámenes finales –escrito/oral.

Para realizar los trámites correspondientes, usted deberá seguir los siguientes procedimientos:

• El padre de familia debidamente identificado deberá apersonarse a la oficina de Dirección

Académica u Oficina de Apoyo del Programa de Niños ANTES DEL EXAMEN QUE SE DESEE

POSTERGAR.

• El padre solicitante deberá rellenar un formato con sus apellidos, nombres y número de

DNI, además de nombres y apellidos, curso, horario, sede y nombre del profesor del

alumno. También deberá explicar el motivo que impide la asistencia de su hijo(a) al

examen final, además de adjuntar un documento que sustente el motivo de la solicitud.

• Si la solicitud es aprobada por la Dirección Académica u Oficina de Apoyo del Programa de

Niños, el solicitante será informado de la fecha y horario en las que el alumno deberá

rendir los exámenes extemporáneos. Los exámenes extemporáneos se llevan a cabo

únicamente los días de exámenes de ubicación según nuestro calendario académico. Éstos

no se transfieren para ninguna otra fecha, así usted haya efectuado el pago

correspondiente.

• Una vez obtenida la autorización, el padre solicitante deberá realizar los pagos a tarifa

vigente en Caja Central. El costo por examen extemporáneo escrito es de S/. 25.00 y por

examen extemporáneo oral es de S/. 10.00.

• El día del examen extemporáneo, el alumno deberá traer su DNI, carnet del estudiante y

recibo de pago correspondiente.

• Las notas obtenidas por el alumno serán inmediatamente actualizadas en el sistema para

permitir su inscripción al siguiente ciclo.

IV.4. REPORTE DE EVALUACIONES

Usted podrá revisar el reporte de las evaluaciones de su menor hijo(a) a través de la página

institucional del ICPNA Región-Centro, sección Zona de alumnos. Para ello, deberán utilizar su

número de usuario y clave que consta en el recibo de pago de sus pensiones.

Procedimiento:

Ingresar a la página web: www.icpnarc.edu.pe

Hacer CLIC en

intranet.

Hacer CLICK en el icono

que dice “I’m a student.”

Ingresar el usuario y contraseña que

aparecen en la parte inferior derecha del

recibo de pago y hacer clic en LOGIN.

Usted podrá revisar las notas actualizadas en esta sección.

Para solicitar éste examen tiene que acercarse a Caja, realizar el pago por este derecho y luego

acercarse al aula donde se ha programado dicho examen dentro de las fechas y horarios establecidos.

El alumno deberá estar debidamente identificado con su DNI.

El resultado del examen tiene vigencia de 1 mes y su validez es interna (ICPNA Región Centro). No se

emitirá constancia por el mismo. Además rendirlo no garantiza la disponibilidad de vacantes.

Los exámenes de ubicación son dirigidos a:

Alumnos que deseen ingresar a nuestra institución que hayan cumplido 6 años de edad y

tienen conocimientos previos del idioma Inglés. Estos podrán solicitar este examen antes de

su inscripción para ser ubicados en un ciclo dentro del Nivel 1 o 2 de acuerdo a sus

conocimientos y edad.

Alumnos del Nivel 1 y 2 que hayan dejado de estudiar más de 4 meses deberán rendir este

examen antes de matricularse. Alumnos que hayan repetido de ciclo, hayan dejado de

estudiar o se hayan matriculado y no hayan asistido deberán tomar este examen si completan

el número de meses requeridos.

Alumnos de los Niveles 1 and 2 que repitan el mismo curso 3 veces consecutivas. Solo en este

caso se exonerará el pago correspondiente siempre y cuando el alumno no haya excedido el

plazo permitido para dejar de estudiar (4 meses). Para tener acceso a ésta exoneración de

pagos, el padre de familia deberá acercarse a la Oficina de Apoyo del Programa de Niños y

rellenar el FORMATO DE AUTORIZACION DE EXAMEN DE UBICACION.

Hacer click en HISTORIAL ACADÈMICO.

Todo alumno debe tener en cuenta lo siguiente respecto a su asistencia:

Si está matriculado en el Programa de Niños del ICPNA Región Centro debe asistir

obligatoriamente a todas las clases, salvo existan razones de fuerza mayor y justificables.

Si el alumno llega más de 45 minutos tarde se considerara como una hora de falta.

El número máximo de inasistencias injustificadas para cada ciclo es de 3 clases (6 horas).

Si el alumno excede el número de inasistencias injustificadas permitidas y/o se matricula y no

asiste a ninguna clase, desaprobará el curso con calificación INC (incomplete) o NS (no show)

respectivamente.

El alumno con exceso de inasistencias injustificadas podrá asistir a clases, recibir

retroalimentación, participar en las actividades y rendir las evaluaciones correspondientes al

ciclo, sin embargo las notas que resulten no se tomarán en cuenta para su promedio final,

pues su nota final será INC - incomplete (incompleto).

VI. 1. PROCESO DE JUSTIFICACIONES

Para justificar las inasistencias de su niño(a), el padre de familia deberá acercarse a las oficinas

de secretaría de los diferentes locales o a la Oficina de Apoyo del Programa de Niños portando su

DNI.

Importante: Las inasistencias a las dos últimas clases, días de exámenes finales (oral y escrito),

no son justificables.

El ICPNA REGIÓN CENTRO otorga a sus estudiantes del Programa de niños:

CONSTANCIA DE ESTUDIO: Incluye la relación de cursos aprobados, notas y fechas en que su

niño(a) estudió. Si desea se puede incluir el número de horas académicas y el ciclo en que está

matriculado actualmente.

CONSTANCIA DE ASISTENCIA: Incluye el curso, horario y ciclo en que el alumno está matriculado

actualmente

Estas constancias tienen el sello y la firma de Dirección Académica y podrán ser requeridas en más de

una oportunidad.

Estos documentos podrán ser redactados en inglés o español.

Para obtener éstos documentos no es necesario cursar todos los ciclos de un nivel.

VII.1. TRÁMITE PARA OBTENCIÓN DE CONSTANCIAS

Para realizar el trámite, usted debe seguir el siguiente procedimiento:

Acudir a Caja Central e identificarse con su DNI. El requerimiento de estos documentos son

hechos por un familiar directo del alumno (padres o hermanos mayores).

Rellenar el formato gratuito que le entregarán en Caja. Usted deberá consignar todos los

datos establecidos referentes a su petición.

Después de realizar el pago respectivo, el ICPNA REGIÓN CENTRO le entregará la constancia

el día martes o viernes siguiente. Considerar que el trámite adecuado es sólo hasta el

mediodía del lunes o jueves en la semana. Si el trámite es realizado más tarde de lo ya

estipulado, la entrega de su respectivo documento sería hasta la próxima fecha de entrega

(martes o viernes).

En el ICPNA REGIÓN CENTRO, existen procedimientos académicos y administrativos que usted debe

conocer. Para realizar cualquiera de éstos procedimientos, el alumno deberá hacer uso de su

tarjeta de identificación (Student Card).

VIII.1. OBTENCIÓN DE SU TARJETA DE IDENTIFICACION DEL ICPNA REGION CENTRO: “STUDENT

CARD”

El Student Card es un documento de identificación que permitirá al alumno agilizar el proceso

de matrícula, hacer uso de la biblioteca y nuestro centro de cómputo SACs (Self Access Center).

COMO OBTENER EL STUDENT CARD:

• El estudiante, luego de haberse matriculado y registrado por primera vez en Caja Central,

recibirá una nota informativa en la que se específica una fecha única para recoger su

tarjeta de identificación de modo gratuito.

El calendario de entrega de este carnet para el año 2015 es el siguiente:

MES DIAS DE

ENTREGA HORARIOS MES

DIAS DE

ENTREGA HORARIOS

Febrero Sábado 14

10:00 a.m. a 12:00 m.

Agosto Sábado 11

10:00 a.m. a 12:00 m.

3:00 p.m. a 5:00 p.m. 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

Abril Sábado 18

10:00 a.m. a 12:00 m.

Octubre Sábado 10

10:00 a.m. a 12:00 m.

3:00 p.m. a 5:00 p.m. 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

Junio Sábado 13 10:00 a.m. a 12:00 m. Diciembre Sábado 05 10:00 a.m. a 12:00 m.

3:00 p.m. a 5:00 p.m. 3:00 p.m. a 5:00 p.m.

• En el caso de que usted no recoja el “Student Card” en la fecha programada, tendrá que

realizar un pago de S/.10.00 nuevos soles por recojo extemporáneo.

• Aquellos alumnos que extravíen o pierdan sus Student Cards deberán hacer un pago de

S/.15.00 para obtener uno nuevo.

• En caso de deterioro, el alumno deberá pagar S/.10.00 para obtener otro. Para ello deberá

presentar su Student Card deteriorado, caso contrario será considerado como pérdida.

IX.1. PRE-INSCRIPCIÓN PARA PAGO Y REGISTRO DE CURSO

La pre-inscripción deberá ser realizada antes de realizar el pago de la pensión en caja.

Procedimiento:

Ingresar vía web a la página www.icpnarc.edu.pe y hacer clic en la etiqueta ZONA

ALUMNOS.

Ingresar el usuario y contraseña del alumno.

Hacer clic en la etiqueta PRE INSCRIPCIÓN. Esta etiqueta estará disponible al día siguiente

de haber finalizado el ciclo.

En esta opción, usted podar escoger el horario, local y curso. Es importante no olvidar

hacer clic en la etiqueta CONFIRMAR SU PRE-INSCRIPCIÓN al final del procedimiento.

A partir del momento de haber confirmado su preinscripción, usted tiene 24 horas como

máximo para realizar el pago de la pensión en Caja previa presentación del STUDENT CARD.

IX.2. CAMBIO DE HORARIO

Usted podrá solicitar el cambio de horario cuando su hijo (a) esté imposibilitado de asistir en

el que se inscribió inicialmente o cuando se cancele su curso por no cumplir con el número

de alumnos requeridos.

De ser cancelado el curso de su niño(a). Usted podrá elegir otro horario de inmediato sin

realizar pago alguno. Para ello tendrá que apersonarse a la oficina de Apoyo del Programa

de Niños o secretaría de Dirección Académica.

De existir alguna razón justificada para que su hijo(a) no pueda asistir en el horario al que

fue inscrito(a) inicialmente, tendrá que obtener la autorización respectiva en la oficina de

Apoyo del Programa de Niños o Dirección Académica y realizar el pago correspondiente en

Caja Central del ICPNA Región Centro.

IMPORTANTE:

La autorización por cambio de horario procede solamente hasta el tercer día de clases.

De ser el trámite posterior al tercer día de clases, se considera extemporáneo y Dirección

Académica es la única oficina que podrá autorizarlo.

El cambio de horario es autorizado siempre y cuando exista disponibilidad de vacantes en

el horario requerido por el solicitante.

El cambio de horario procede si y sólo si el estudiante o su familiar directo presenta una

justificación razonable.

IX.3. POSTERGACIÓN DEL CURSO

Se presentan postergaciones autorizadas por la Dirección Académica y estas se deben a casos

excepcionales o problemas suscitados. Para solicitar la postergación del curso para el siguiente

mes, usted deberá seguir el siguiente procedimiento.

Rellenar un formato en la secretaría de la oficina de Dirección Académica u Oficina de

Apoyo del Programa de Niños, máximo hasta el tercer día de clases.

En éste formato indicará correctamente todos los datos requeridos: apellidos, nombres y

número de DNI del solicitante; nombres y apellidos del alumno, curso, horario, sede y

nombre del profesor. En el contenido se debe explicar los problemas presentados; éstos

pueden ser por dificultades de índole familiar, salud, viaje u otro que amerite autorización.

Asimismo, se debe adjuntar el documento que sustente el motivo de la solicitud.

Si su solicitud es aprobada, usted deberá acercarse a Caja Central y pagar el derecho

correspondiente.

Antes del inicio de clases del ciclo para el cual usted postergó la matrícula de su hijo(a),

deberá acercarse a Caja Central para revalidar su inscripción escogiendo el horario y curso

adecuado.

IX.4. CANCELACIÓN DE CURSO

El ICPNA Región Centro se reserva el derecho de cancelar o unir clases que no cumplan con

el mínimo de alumnos requerido (8 alumnos). De encontrarse en este caso le ofreceremos

otras alternativas como el cambio de horario o postergación de matrícula. Para esto deberá

presentar el comprobante de pago en la Oficina de Apoyo del Programa de Niños.

IX.5. ANULACIÓN DE MATRÍCULA

No se aceptan devoluciones ni postergaciones excepto casos especiales debidamente

probados. Para solicitar la anulación de inscripción de curso, usted seguirá el siguiente

procedimiento:

Presentar una solicitud en Secretaría de Dirección General, máximo hasta el tercer día de

clases.

La solicitud debe contener la sumilla indicando “Solicito Anulación de inscripción de Curso”,

además debe indicar correctamente todos los datos requeridos: apellidos, nombres y

número de DNI del solicitante; nombres y apellidos del alumno, curso, horario, sede y

nombre del profesor. En el contenido se debe explicar los problemas presentados; estos

pueden ser de índole familiar, laboral, salud, viaje u otro que amerite autorización.

Asimismo, se debe adjuntar el documento que sustente el motivo de la solicitud.

Si su solicitud es aprobada por Dirección General, el documento será remitido a

Contabilidad para autorizar el giro de cheque correspondiente. Se tomará en cuenta el

estado del texto para su devolución (no incluye devolución si éste no es devuelto en

perfectas condiciones), así como la detracción de los gastos administrativos.

IX.6. PLAZO PARA INTERRUMPIR ESTUDIOS

Si su hijo(a) tiene que dejar de estudiar, puede hacerlo por un período máximo de 2 ciclos (4

meses). Si está dentro del plazo permitido podrá reiniciar sus clases matriculándose durante las

fechas programadas. Si excede este tiempo, deberá rendir el examen de ubicación (Nivel 1 y 2)

y acercarse a Caja para realizar el trámite correspondiente.

El TOEFL Junior es una herramienta que evalúa la comprensión lectora y auditiva, así como la

forma y contenido del idioma proporcionando información real sobre las habilidades

comunicativas en inglés del alumno. A los puntajes del TOEFL Junior se les puede asignar

niveles del CEFR (Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas), de manera que se

puede medir el rendimiento del alumno sobre la base de un estándar internacional. Estos

puntajes brindan también una información más detallada sobre los niveles de suficiencia en

inglés de los estudiantes.

Además, junto con los puntajes del TOEFL Junior, los estudiantes reciben medidas Lexile® que

les facilitará la selección de libros de acuerdo a su nivel de comprensión de lectura para

orientarlos a textos que, con el tiempo, mejorarán su competencia lectora en inglés.

Para mayor información sobre éste examen pulse aquí

De estar el alumno cursando los ciclos JR08S, PT05S o TE08S tendrá derecho a rendir el examen

internacional TOEFL Junior. Las inscripciones estarán abiertas desde quince (15) días antes de

la fecha en la que se administrará el examen. La fecha límite de inscripción es 1 día hábil previo

a la administración del examen. Todo pago se realizará en Caja de nuestro local de Ayacucho

XI.1. SELF ACCESS CENTER (SAC) / BIBLIOTECA VIRTUAL

El ICPNA Región Centro brinda a sus alumnos una amplia gama de recursos informáticos y

virtuales que le permitan lograr el aprendizaje del inglés de manera exitosa. Nuestros

alumnos tienen libre acceso al laboratorio multimedia que cuenta con programas para que

practiquen y repasen los contenidos de las clases. Para ingresar deberá presentar su Student

Card.

Los turnos para practicar son de una hora por día siempre y cuando haya disponibilidad de

computadoras debido a las visitas programadas al laboratorio. Si no tiene conocimiento de

computación, el personal del SAC o Biblioteca le proporcionará la asesoría necesaria para

que utilice los módulos de práctica. El horario de atención en ambas salas es de lunes a

viernes de 8.00 a.m. a 12:00 m y de 3:00 p.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a

12:00m.

Para hacer uso apropiado de estos recursos se deberá tener en cuenta lo siguiente:

No utilizar juegos no académicos dentro del SELF ACCESS CENTER ni BIBLIOTECA VIRTUAL.

Guardar la debida compostura.

Ingresar al SELF ACCESS CENTER y BIBLIOTECA VIRTUAL con la presentación de su

comprobante de pago de pensión sólo en el caso de alumnos en su primer mes de estudio.

Todos los demás alumnos deberán presentar su Student Card válido y vigente.

Ingresar al SELF ACCESS CENTER/BIBLIOTECA VIRTUAL exclusivamente para la práctica del

inglés y sólo con el software disponible en red, es decir, sólo utilizarán los íconos que se

encuentren en la pantalla y los recursos que se hayan asignado.

No ingresar a la sala con bebidas y/o alimentos.

No crear archivos y modificar la configuración normal de las máquinas.

Si se tuviera necesidad de salir por un corto periodo de tiempo, podrá hacerlo previo aviso.

Evitar el uso dentro de la sala de celulares, relojes de alarmas y otros artefactos que

perturben la concentración de otros alumnos.

Si hubiera algún problema con el sistema o equipo, comunicar inmediatamente al

responsable del SELF ACCESS CENTER/BIBLIOTECA VIRTUAL. Por ningún motivo debe

manipular el equipo.

El usuario asumirá total responsabilidad si el equipo que le fue asignado, o parte de éste, se

daña o extravía, ante lo cual se retendrá su documento de identidad y/o Student Card y se

comunicará a Dirección General u Oficina de Apoyo del Programa de Niños para una

solución inmediata.

XI.2. BIBLIOTECA

La Biblioteca del ICPNA Región Centro es un centro de información de estantería abierta al

servicio de todos sus estudiantes, a los que se les dará acceso a la información con el

objetivo de adquirir conocimiento.

El horario de atención es el siguiente:

Lunes –viernes: 8:00 am. – 12.00 m.

3:00 pm. – 08:00 pm.

Sábados 09:00 am. – 12:00 m.

Cerrado los días de matrículas y tres primeros días de clase del programa regular.

Entre los servicios que se ofrece en Biblioteca, usted puede encontrar:

Lectura y consulta en sala

Material bibliográfico en libre acceso

Biblioteca Virtual

Kindles

Audiovisuales

Casilleros/Lockers. Los usuarios podrán guardar sus pertenencias en un locker asignado

para ello. Cada casillero cuenta con una llave indicando el número del mismo. La biblioteca

no se responsabiliza por los objetos de valor que el usuario guarde en los casilleros/lockers.

Actividades de extensión Bibliotecaria

Para hacer uso de éste servicio es imprescindible presentar el Student Card cuyo uso es

personal e intransferible. El Student Card da al usuario el derecho a disfrutar de todo lo que

ofrece la biblioteca.

Asimismo, para el uso de Biblioteca Virtual, es necesario presentar el Student Card y el DNI.

El Instituto Cultural Peruano Norteamericano tiene como objetivo proporcionar una enseñanza de

calidad. Los Directores, docentes y el personal administrativo desean que los estudiantes se sientan

cómodos y seguros de que están recibiendo la mejor enseñanza en un ambiente acogedor. Si los

estudiantes sienten que sus necesidades no están siendo satisfechas, pueden presentar una queja.

XII.1. NATURALEZA DE LAS QUEJAS

El tipo de quejas podrán ser de la siguiente naturaleza:

• Docentes

• Notas y evaluaciones

• Estudiantes del ICPNA Región Centro

• Servicios para los estudiantes

• SAC (Centro de computo)

• Reglamentos internos

• Examen de ubicación • Otros

XII.2. TIPOS DE QUEJAS

a. Queja informal

Para presentar su queja de manera informal, usted puede hablar con:

• El docente a cargo del curso

• Docente de apoyo al área Académica del local donde se encuentra estudiando.

b. Queja formal

Para presentar una queja formal, por favor complete el formulario de Queja Formal. Usted

puede obtener una copia accediendo a la página web del ICPNA o solicitando éste formato en

Secretaria de cada local

XII.3. PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN O QUEJA RESPECTO AL ÁREA

ACADÉMICA

Si usted tiene una queja o comentario, primero debe indicarlo al docente del aula.

Si usted y el docente no pueden resolver el problema, puede señalar la cuestión al docente

de apoyo del área Académica del local en el que se encuentra estudiando.

En caso de que usted crea que ni el profesor ni el docente de apoyo al área Académica han

abordado el problema de la manera correcta, entonces usted puede presentar una queja

formal por escrito al Director académico.

En caso de una queja formal por escrito, el alumno, el profesor de la asignatura en

cuestión y/o demás personas involucradas tienen la oportunidad de presentar una

respuesta por escrito dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción del

documento por el Director Académico. Usted puede descargar el formato de quejas desde

la pagina web www.icpnarc.edu.pe, o solicitar uno en la secretarías.

El Director podrá, a su discreción, rechazar una reclamación que, a su juicio, carece de

fundamento.

En caso de que la queja sea aceptada, el Director académico, junto con el docente de

apoyo al área Académica del local, procederán a tomar los pasos correspondientes y

responderán a usted y a las personas involucradas en escrito.

Una respuesta formal por escrito se dará en un plazo de 10 días hábiles. Si el Director

académico considera necesario una reunión con los involucrados, usted será contactado

dentro de los 10 días hábiles después de ser aceptada la queja para establecer una cita

para resolver el problema.

Un registro de su queja, la respuesta de los involucrados, y la resolución serán mantenidos

en archivo.

El ICPNA REGIÓN CENTRO le ofrece actividades extracurriculares dirigidas a todos sus estudiantes sin

excepción alguna. Estas actividades extracurriculares van a coadyuvar con la adquisición del idioma y

la cultura. Las fechas de actividades extracurriculares son determinadas por la Dirección Académica.

Es importante señalar que la participación de los alumnos en todas las actividades extracurriculares

programadas por la Dirección Académica es de carácter voluntario.

Algunos ejemplos de estas actividades son:

Concurso de Deletreo

Festival de Drama

Festivales navideños

Otros de interés, aplicativos para el uso y adquisición del idioma inglés.

XIV.1. SOBRE EL INGRESO Y SALIDA DE LAS INSTALACIONES

Nuestras instalaciones están abiertas dentro del horario de atención al público ya descrito

anteriormente, por lo que se sugiere dejar y recoger a su niño(a) PUNTUALMENTE.

Recuerde que la responsabilidad de la institución en cuanto a su niño(a) culmina al finalizar

la clase.

Si por algún motivo el alumno (a) debe retirarse de la sede antes de finalizar la clase, el

padre o madre deberá obtener la autorización correspondiente en la Oficina de Apoyo

previa presentación de un documento de identidad.

Por su seguridad y la de su niño(a) facilite la revisión de mochilas y/o paquetes cuando el

personal de seguridad se lo solicite.

XIV.2. SOBRE EL COMPORTAMIENTO DENTRO DE LAS INSTALACIONES

La utilización de material de enseñanza fotocopiado no está permitido. Si su hijo(a) está

repitiendo el ciclo, se sugiere borrar las actividades desarrolladas el ciclo anterior para su

mejor aprendizaje.

Nuestras clases duran un periodo de 2 horas académicas sin ningún tipo de break

destinado a comer a fin de aprovechar al máximo este tiempo para el logro de los objetivos

de clase.

Se sugiere no enviar celulares a sus niños ni objetos de valor. De hacerlo asegúrese de

indicarle que su uso y/o manipulación no está permitido dentro del horario de clases.

Por su seguridad, indique a su hijo(a) que no manipule los equipos instalados en las aulas.

Estos pueden ser manipulados sólo por personal autorizado.

El padre de familia no deberá permanecer en los pasadizos o puerta del salón mientras

espera a su hijo(a) porque interrumpe el normal desarrollo de las clases. En caso de

emergencia dificultaría la evacuación de las aulas.

Enseñe a su hijo(a) a respetar a sus docentes, compañeros(as) y personal de la Institución.

Indique a su niño(a) que no debe sentarse ni jugar en las escaleras ni apoyarse en las

barandas o pasamanos para evitar accidentes.

No fume en los ambientes cerrados del Instituto (Ley Nº25357). Piense en el bienestar de

su niño(a).

Evite todo acto de violencia, indisciplina y desorden en la institución.

XIV.3. EN CUANTO AL ICPNA

Se reserva el derecho de ingreso a sus instalaciones. No se permitirá el ingreso de personas

que afecten el normal desenvolvimiento de las actividades en el Instituto o que

representen riesgo para los alumnos y/o instalaciones.

Tomará las medidas disciplinarias pertinentes, incluyendo la restricción del uso de

cualquiera de sus instalaciones y/o servicios cuando el alumno:

Presente un comportamiento inadecuado dentro de sus instalaciones.

Adultere y/o falsifique documentos de la Institución.

Infrinja cualquiera de las normas indicadas en esta guía.

Suplante la identidad de otro alumno(a).

No se responsabiliza por la pérdida, robo o daño de objetos personales dentro de las

instalaciones ni en sus alrededores. Recomendamos tomar precauciones y evitar que su

hijo(a) porte objetos de valor.

Los casos no contemplados en la presente guía serán resueltos por Dirección Académica.

La inscripción en cualquiera de nuestros cursos implica la aceptación de las normas y procedimientos

estipulados en la presente guía.

ICPNA REGION CENTR O