Upload
mario-a-moreno-rocha
View
227
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
U N A A P R O X I M A C I Ó N A L A I N T E R A C C I Ó N H U M A N O -C O M P U TA D O R AM A R I O A M O R E N O R O C H A U S A L A B L A B O R A T O R I O D E U S A B I L I D A D U N I V E R S I D A D T E C N O L Ó G I C A D E L A M I X T E C A
3
¿ Q U I É N S O Y Y Q U É H A G O ?
Egresado del ITD (Licenciatura en Informática) 1989
Profesor Investigador de la Universidad Tecnológica de la Mixteca (Oaxaca)
Director fundador del UsaLab Laboratorio de Usabilidad
4
5
Campus de la UTM
6
UsaLab en la UTM
7
Colores de Oaxaca
8
1 . I N T R O D U C C I Ó N : C O M U N I C A C I Ó N &
I N T E R A C C I Ó N
C O M U N I C A C I Ó N 9
I N T E R A C C I Ó N10
¿ INTERACC IÓN?
11
I N T E R A C C I Ó N12
I N T E R FA C E , I N T E R FA Z
13
interface n 1. frontera común2. límite entre objetos3. punto de interacción4. frontera donde pasan datos5. software de enlace6. dispositivo de enlace
vti 1. tener o hacer frontera común2. interactuar3. servir como interface
14
15
2 . L A I M P O R TA N C I A D E L A U S A B I L I D A D
16
E L E C C I O N E S E N F L O R I D A
2 0 0 0
17
T E L É F O N O S P Ú B L I C O S
18
J O H N D E N V E R
( R I P )
19
3 . ¿ Q U É E S L A U S A B I L I D A D ?
U S A B I L I D A D S E G Ú N I S O
20
ISO 9126 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso”
U S A B I L I D A D S E G Ú N I S O
21
ISO 9241 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico”
22
4 . E R R O R E S E N U S A B I L I D A D
23
Reservación Hotel Berlin www.blueband.de
Cortesía del Dr Christian Sturm
24
25
26
27
28
29
30
¿ A M I G A B L E ?
¿Comprendido?
¿Efectivo?
¿Eficiente?
¿Satisfacción?
¿Logró el objetivo?
31
32
Biblioteca de la UTM
biblioteca.utm.mx/
33
CFEmáticos CFE
34
5 . M E T O D O L O G Í A S PA R A L A U S A B I L I D A D
U S E R C E N T E R E D D E S I G N ( U C D )
35
diseño
prototiposevaluación
36
¿ YA S E A B U R R I E R O N ?
¿Ya se aburrieron?
37
Estudios Contextuales
Interacción Humano-Computadora
Principios y guías Propuestas por Jakob Nielsen en 1990
H E U R Í S T I C A S D E N I E L S E N
38
H E U R Í S T I C A S D E N I E L S E N
Interacción Humano-Computadora
Principios y guías Propuestas por Jakob Nielsen en 1990
39
1.Visibilidad del estado del sistema
2.Similitud entre el sistema y el mundo real
3.Control por parte del usuario y libertad
4.Consistencia y cumplimiento de estándares
5.Prevención de errores
6.Preferencia al reconocimiento frente a la memorización
7.Flexibilidad y eficiencia de uso
8.Estética y diseño minimalista
9.Ayuda para reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
10.Ayuda y documentación
1 0 H E U R Í S T I C A S
40
41
Pruebas de usabilidad
42
6 . B U E N A U S A B I L I D A D
Google43
Biblioteca UTM biblioteca.utm.mx
44
45
Teléfonos públicos46
Teléfonos públicos47
Apple iPhone48
49
U S E R E X P E R I E N C E ( U X )
1.El mal diseño está en todos lados
2.La Usabilidad es factor de éxito o fracaso
3.El proceso de desarrollo de Usabilidad es importante para el logro de proyectos de todo tipo
4.La Usabilidad crea un software amigable
C O N C L U S I O N E S
50
51c) 2011 Red Contextual
U N A A P R O X I M A C I Ó N A L A I N T E R A C C I Ó N H U M A N O - C O M P U TA D O R A
M A R I O A M O R E N O R O C H A U S A L A B L A B O R A T O R I O D E U S A B I L I D A D U N I V E R S I D A D T E C N O L Ó G I C A D E L A M I X T E C A S I R P E T O @ G M A I L . C O M G S I R P E T O U S I R P E T O
52