83
“การจัดการทรัพยากรมนุษย์ และองค์กรนวัตกรรม” 949 812 การสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรมทางธุรกิจ (Creativity and Business Innovation Development)

Hr and organization innovation@KKU 20140824

  • View
    161

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Hr and organization innovation@KKU NongKai Campus HR and Innovation management, Strategics management and Organization innovation, Diamond-Ring Model, Total Innovation Management, How to assess innovation capacity in SMEs.

Citation preview

Page 1: Hr and organization innovation@KKU 20140824

“การจดการทรพยากรมนษย

และองคกรนวตกรรม”

949 812

การสรางสรรคและการพฒนานวตกรรมทางธรกจ

(Creativity and Business Innovation Development)

Page 2: Hr and organization innovation@KKU 20140824

2 Aug 23 - 24, 2014

หวขอการบรรยาย

1. ทฤษฎองคกร

2. การบรหารทรพยากรมนษยเพอการพฒนานวตกรรม

6. ภาวะผน าเพอการสรางองคกรนวตกรรม

7. กลยทธการสรางองคกรนวตกรรม

8. รปแบบของการบรหารองคกรนวตกรรม

Page 3: Hr and organization innovation@KKU 20140824

3 Aug 23 - 24, 2014

1. ทฤษฎองคกร

หวขอการบรรยาย

ทฤษฎองคกรแบบดงเดม

ทฤษฎการจดองคการเชงมนษยสมพนธ

ทฤษฎองคกรเชงพฤตกรรมศาสตร

ทฤษฎองคกรสมยใหม

Page 4: Hr and organization innovation@KKU 20140824

4 Aug 23 - 24, 2014

ทฤษฎองคกรแบบดงเดม

แบบวทยาศาสตร แบบการบรหาร แบบราชการ

ใชหลกเหตและผล

ใชวธการความ

นาเชอถอตาม

หลกเกณฑ

การศกษาความ

เคลอนไหว

การก าหนด

วตถประสงค

ความเชยวชาญ

เฉพาะดาน

การประสานงาน

การก าหนดอ านาจ

หนาทชดเจน

การก าหนดความ

รบผดชอบ

Henri Fayol , Mooney , Alen C. Reiley

ไดเสนอหลกการจดองคการ 5 ประการ เรยกวา OSCAR

Max Weber ไดเสนอองคการในรปแบบอดมคต

Ideal- type หรอ ระบบราชการ หรอ องคการ

ขนาดใหญเปนทางการ Bureaucracy

สายการบงคบบญชา

ต าแหนงและอ านาจหนาท

กฎ ระเบยบ และขอบงคบท

แนนอนในการปฏบตงาน

การแบงความช านาญเฉพาะ

ดาน

การคดเลอกและการเลอนขน

การจงใจโดยการก าหนด

อตราเงนเดอนตามอ านาจหนาท

ระบบความสมพนธภายใน

องคการอยางเปนทางการ

ใชเหตผลเปนเครองตดสนใจ

Page 5: Hr and organization innovation@KKU 20140824

5 Aug 23 - 24, 2014

ทฤษฎการจดองคกรเชงมนษยสมพนธ

กลมแนวคดการจดการองคการระบบประชาธปไตย

เปนการเปลยนแปลงการบรหารแบบใชอ านาจนยม

หรอ อตนยม

เปนการใหบรการทเกดความพงพอใจแกบคลากรและ

การใหบคลากรและผทเกยวของมสวนรวมในการ

บรหารและตดสนใจ

Page 6: Hr and organization innovation@KKU 20140824

6 Aug 23 - 24, 2014

ทฤษฎองคกรเชงพฤตกรรมศาสตร

กลมแนวคดทฤษฎองคการเชงพฤตกรรมศาสตร สาระส าคญ

ของแนวคดนคอ

สนใจท าความเขาใจความสมพนธระหวางลกษณะโครงสรางของ

องคการ บคลกภาพของบคลากรแตละคนในการท างาน และ

พฤตกรรมการท างาน

แบบของผน าทใหประสทธภาพมากกวาแบบอนๆ คอ

แบบของผน าทมพฤตกรรมการบรหารทเนนทงโครงสราง

องคกรแบบสรรคสรางและการค านงถงคน

ความตองการทงของบคคลและขององคการจะตองสอดประสาน

และรวมมอซงกนและกน

Page 7: Hr and organization innovation@KKU 20140824

7 Aug 23 - 24, 2014

ทฤษฎองคกรสมยใหม

กลมแนวคดการจดองคการเชงสถานการณ

กลมแนวคดการจดองคการตามวทยาการจดการ

กลมแนวคดการจดองคการแบบค านงคน

กลมแนวคดการจดองคการแบบคลมเครอ

Page 8: Hr and organization innovation@KKU 20140824

8 Aug 23 - 24, 2014

กลมแนวคดการจดองคการเชงสถานการณ

Joan Woodward, James D. Thomson, Lawrence & Lorsch

นกวชาการทส าคญในกลมน มความเชอวา องคการแตละองคกร

มความแตกตางกนในทกๆ ดาน

ไมวาจะเปนองคประกอบหรอสภาพแวดลอมหรอสภาพปญหา

ดงนนการบรหารองคกรซงเปนเรองของการท าใหองคกรแตละแหง

สามารถปรบตวเขาสงแวดลอมใหไดมากทสด โดยการปรบรปแบบ

การจดการภายในของแตละแหงใหเหมาะสม

ซงจะน าไปสการเพมประสทธภาพและประสทธผลขององคการ

Page 9: Hr and organization innovation@KKU 20140824

9 Aug 23 - 24, 2014

กลมแนวคดการจดองคการตามวทยาการจดการ

Management Science เชอวา

แนวคดวทยาการจดการ เปนการน าแนวทางการศกษา

แบบวทยาศาสตรและเทคนคในเชงปรมาณมาใชเพอ

แกปญหาฝายจดการ จะชวยใหฝายตดสนใจสามารถ

ตดสนใจไดเหมาะสมทสด มลกษณะส าคญคอ

การเนนใชวธศกษาแบบวทยาศาสตร

ใชวธการแกปญหาอยางเปนระบบ

เนนการสรางตวแบบทางคณตศาสตร

Page 10: Hr and organization innovation@KKU 20140824

10 Aug 23 - 24, 2014

ใชวธการทางคณตศาสตรและสถตคอนขางมาก

ใหความส าคญตอเทคนคมากกวาดานสงคมจตวทยา

ใชเครองคอมพวเตอรเปนเครองมอสนบสนนในการศกษา

เปนแนวทางในการสรางระบบงาน

เปนการแสวงหาการตดสนใจอยางมเหตผลภายใต

สถานการณทไมแนนอน

มจดมงหมายในการแกปญหาใหฝายจดการมากกวามงท า

ความเขาใจ

กลมแนวคดการจดองคการตามวทยาการจดการ

Page 11: Hr and organization innovation@KKU 20140824

11 Aug 23 - 24, 2014

กลมแนวคดการจดองคการแบบค านงคน

Subjective theory

Thomas Greenfield มความเหนแยงทฤษฎระบบ เชอวา

องคกรทมธรรมชาตอยางเดยวๆ ทงองคกร

มความซบซอน และสะทอนความหลากหลาย

ในความคดและพฤตกรรมของบคคลในองคการ

Page 12: Hr and organization innovation@KKU 20140824

12 Aug 23 - 24, 2014

กลมแนวคดการจดองคการแบบคลมเครอ

Ambiguity theory

March : มความเชอวา

ความวนวายและการไมอาจคาดการณไดเปนลกษณะส าคญของ

องคกร

เนองจากความไมชดเจนและไมเขาใจวตถประสงคและไมเขาใจใน

กระบวนการท างานขององคกร

การมสวนรวมของนโยบายมลกษณะเปนพลวต

โดยสมาชกแตละคนมสวนเกยวของดวย ตามโอกาสและความสนใจ

Page 13: Hr and organization innovation@KKU 20140824

13 Aug 23 - 24, 2014

2. การบรหารทรพยากรมนษย

เพอการพฒนานวตกรรม

หวขอการบรรยาย

การจดการทรพยากรมนษย

ประดษฐกรรม (Invention)

นวตกรรม (Innovation)

Page 14: Hr and organization innovation@KKU 20140824

14 Aug 23 - 24, 2014

การบรหารทรพยากรมนษยเพอการพฒนานวตกรรม

“คนทกคนนนเปนทรพยากรอนมคาขององคกร”

“การจดการทรพยากรมนษย”

มกจะถกมองวาไมใชสายงานทมความส าคญในองคกร

แตสามารถท าใหองคกรด าเนนการจนบรรลวตถประสงคหลกได

วางแผนก าลงคนใหเหมาะสม

คดสรรพนกงานทมความสามารถและเหมาะสมกบงาน

เพมศกยภาพบคลากรโดยการฝกอบรมและพฒนาองคความร

บ าเหนจ เงนทดแทน เงนส ารองเลยงชพ ผลตอบแทนประเภทตางๆ

ระดบความกาวหนาของสายงาน

Page 15: Hr and organization innovation@KKU 20140824

15 Aug 23 - 24, 2014

การจดการทรพยากรมนษยสามารถแบงออกเปน 2 สวน คอ

(1) การวางแผนและการบรหารทรพยากรมนษย

(2) การพฒนาความสามารถของทรพยากรมนษย

ซงแนวทางการจดการทงหมดขนอยกบผน าขององคกร

การบรหารทรพยากรมนษยเพอการพฒนานวตกรรม

Page 16: Hr and organization innovation@KKU 20140824

16 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางและหนาทของการจดการทรพยากรมนษย

Page 17: Hr and organization innovation@KKU 20140824

17 Aug 23 - 24, 2014

การวางแผนและการบรหารทรพยากรมนษยสามารถแบงออกไดเปน 2

ขนตอน คอ

การประเมนทรพยากรมนษยปจจบน

การส ารวจทรพยากรมนษยคงคลง(Human Resource Inventory)

การประเมนจ านวนทรพยากรมนษยทตองการในอนาคต

การบรหารทรพยากรมนษยเพอการพฒนานวตกรรม

Page 18: Hr and organization innovation@KKU 20140824

18 Aug 23 - 24, 2014

กระบวนการจดการทรพยากรมนษย

Page 19: Hr and organization innovation@KKU 20140824

19 Aug 23 - 24, 2014

ขอดและขอเสยของแหลงทมาของการสรรหา

• • • • • •

• • - - • •

- •

Page 20: Hr and organization innovation@KKU 20140824

20 Aug 23 - 24, 2014

ขอดและขอเสยของแหลงทมาของการสรรหา

Page 21: Hr and organization innovation@KKU 20140824

21 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนาบคลากรแบบการฝกอบรม

Page 22: Hr and organization innovation@KKU 20140824

22 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนาบคลากรแบบการฝกอบรม

การเปลยนแปลงระบบการเรยนรใหม จงเปนทางเลอก

หนงส าหรบการสรางและพฒนาคนทเนนการมสวนรวม

ของพนกงาน

สรางศกยภาพการท างานเปนทม

ซงจะชวยใหผลของงานประสบความส าเรจอยางมาก

Page 23: Hr and organization innovation@KKU 20140824

23 Aug 23 - 24, 2014

ศกยภาพพนกงานทผานการพฒนาศกยภาพดวยการเรยนรแบบใหม

Page 24: Hr and organization innovation@KKU 20140824

24 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนาความสามารถของทรพยากรมนษย

Page 25: Hr and organization innovation@KKU 20140824

25 Aug 23 - 24, 2014

กรอบการพฒนาทรพยากรมนษยเชงความสามารถ

เพอใหเกดผลส าเรจทางธรกจ

Page 26: Hr and organization innovation@KKU 20140824

26 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนาบคลากรเพอพฒนานวตกรรม

สมรรถนะ (Competency) ประกอบดวย

ทกษะในการท างาน

ทศนคตของงาน

องคความร

ซงความสมพนธทง 3 จะมผลกระทบตอพฤตกรรมการ

ปฏบตงาน ซงสามารถสงเกตหรอประเมนผลได

ความสามารถของแตละปจเจกชน ถอเปนปจจยหรอ

ตวชวดหลกในความส าเรจของงานหรอองคกร

Page 27: Hr and organization innovation@KKU 20140824

27 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนาบคลากรเพอพฒนานวตกรรม

เราสามารถจ าแนกรปแบบความสามารถออกไดเปน 2 ดานคอ

(1) สมรรถนะในการจดการ (Managerial Competency)

เกยวของกบความสามารถในการจดการกบงาน การพฒนาในการท างาน

และปฏสมพนธระหวางเพอนรวมงาน

ตวอยางเชน ทกษะในการแกปญหา ภาวะผน าและการสอสาร เปนตน

(2) สมรรถนะในหนาทหรองาน (Functional Competency)

เกยวของกบความสามารถในการรบภาระงาน โดยจะเนนในหนาทดาน

เทคนคในการท างาน

ตวอยางเชน การวจยตลาด การวเคราะหทางการเงน งานทเกยวกบ

วทยาศาสตรและวศวกรรม

Page 28: Hr and organization innovation@KKU 20140824

28 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนาโมเดลสมรรถนะ

(Competency Model Development)

(1) ก าหนดทศทางในการพฒนาทกษะ องคความรใหกบพนกงานในแต

ละสายงานไดอยางมประสทธภาพ

(2) สามารถก าหนดเกณฑในการสรรหา คดเลอกพนกงานทเหมาะสม

กบความตองการของแตละสายงาน

(3) สามารถเพมผลตภาพในการท างานไดอยางเตมท

(4) สามารถประเมนผลคณสมบตของพนกงานใหตรงตามตองการมาก

ขน

(5) สามารถท าการปรบเปลยนและปรบตวเปนรปธรรมมากขน

(6) สนบสนนความสมพนธระหวางคณสมบตของพนกงานและ

วฒนธรรมองคกร

Page 29: Hr and organization innovation@KKU 20140824

29 Aug 23 - 24, 2014

กรอบการฝกอบรมเชงความสามารถ

Page 30: Hr and organization innovation@KKU 20140824

30 Aug 23 - 24, 2014

กรอบการจดการประสทธภาพเชงความสามารถ

Page 31: Hr and organization innovation@KKU 20140824

31 Aug 23 - 24, 2014

การจดการทรพยากรมนษยดานนวตกรรม

การบรหารทรพยากรมนษยแบบเดมถอเปนเพยงแค “ศลป”

อยางหนง

การจดการทรพยากรมนษยส าหรบนวตกรรมจะมความยงยาก

ขนไปอกระดบหนง

เนองจากการจดการทรพยากรมนษยส าหรบนวตกรรมตองใชทง

“ศาสตร” และ “ศลป” มาประยกตรวมกน เพอใหไดแนวทางใน

การพฒนาบคลากรใหเกดการคดคน แรงกระตน แรงจงใจใน

การสรางสรรคนวตกรรมใหกบองคกรของเราตอไป

Page 32: Hr and organization innovation@KKU 20140824

32 Aug 23 - 24, 2014

การจดการทรพยากรมนษยดานนวตกรรม

การคดเลอกพนกงานหรอจดใหมการอบรมพฒนาบคลากรนนจงถอเปน

หนาทหลกของฝายทรพยากรมนษยทตองเฟนหาบคลากรทมคณภาพ

ตอไป

การสรางคนใหมแนวคดทางดานนวตกรรมนน ตองอาศยกลยทธดานการ

จดการทรพยากรมนษย

อาจจะเรมตนจากการจดประกายความคดในตวของแตละคน เพอสรางใหเกด

แรงจงใจในการสรางสรรคผลงานหรอธรกจนวตกรรม

Page 33: Hr and organization innovation@KKU 20140824

33 Aug 23 - 24, 2014

กระบวนการบรหารจดการองคกรและสมรรถนะองคกร

Business process Project process

Technology push Market pull

Core competency

Business concept innovation

Strategy Resource Customer Supplier

Company

Page 34: Hr and organization innovation@KKU 20140824

34 Aug 23 - 24, 2014

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร

การพฒนาสมรรถนะของบรษท (Firm-specific competencies)

การพฒนาองคความรของบรษท (Firm-specific knowledge)

บรษทฯ ตองสามารถเสรมสรางสมรรถนะและการน าองคความร เพอท า

หนาทแปรรปความคดและจนตนาการใหเปนสนคา

Page 35: Hr and organization innovation@KKU 20140824

35 Aug 23 - 24, 2014

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร

ทฤษฏพลวตบนพนฐานความสามารถของบรษท

(Dynamic competency-based theory of the firm)

บรษทฯ ตองมความเขาใจถงปจจยการเปลยนแปลง สงแวดลอม ทงภายใน

และภายนอกองคกร และเทคโนโลยทหมนผานไป-มา ซงความสามารถใน

การดดซบองคความร (Absorptive capacity) เปนสงจ าเปนตอการพฒนา

Page 36: Hr and organization innovation@KKU 20140824

36 Aug 23 - 24, 2014

2.1 กระบวนการพฒนานวตกรรม

2.1.2 กระบวนการพฒนานวตกรรมในองคกร

การพฒนาความสามารถของบรษท

เนนทสมรรถนะหลก (Core competency) ตองเปนสงทยากตอการ

เลยนแบบ ซงจะไดผลตภณฑหลก

สวนอนๆ หรอ ผลตภณฑยอยกยงคงอยบนพนฐานของ ผลตภณฑหลก

ทายสดการเปลยนความสามารถหลกขององคกร กจะน าไปส

ผลตอบแทนและการสรางมลคาเพม

Page 37: Hr and organization innovation@KKU 20140824

37 Aug 23 - 24, 2014

สมรรถนะหลก (Core competency)

Page 38: Hr and organization innovation@KKU 20140824

38 Aug 23 - 24, 2014

สมรรถนะกบความงายในการเลยนแบบ

Page 39: Hr and organization innovation@KKU 20140824

39 Aug 23 - 24, 2014

6. ภาวะผน าเพอการสรางองคกรนวตกรรม

หวขอการบรรยาย

ความหมายของภาวะผน า

ลกษณะบคคลทเปนนกแกปญหา

Page 40: Hr and organization innovation@KKU 20140824

40 Aug 23 - 24, 2014

ความหมายของภาวะผน า

“ภาวะผน า” คอ กระบวนการอทธพลทางสงคมทบคคลหนงตงใจใช

อทธพลตอผอน เพอใหปฏบตกจกรรมตางๆตามทก าหนด รวมทงการ

สรางความสมพนธระหวางบคคลในองคการ ภาวะผน าจงเปน

กระบวนการอทธพลทชวยใหกลมสามารถบรรลเปาหมาย อยางไรกด

“ภาวะผน า (Leadership)” หรอ “การเปนผน า” กบ “การบรหารจดการ

(Management)” เปนสงซงเรามอาจแยกออกจากกนไดอยางเดดขาด

Page 41: Hr and organization innovation@KKU 20140824

41 Aug 23 - 24, 2014

ความหมายของภาวะผน า

“การบรหารจดการ (Management)” หมายถง

ความสามารถในการเผชญกบสถานการณทสลบซบซอนได การ

บรหารจดการทดจะท าใหเกดความเปนระเบยบเรยบรอย ทงแบบม

แผนงานทเปนทางการ มโครงสรางขององคกรทแนนอนชดเจน และ

มการก ากบดแลใหการด าเนนงานเปนไปตามแผน

“ภาวะผน า” หมายถง

ความสามารถในการเผชญกบภาวะการเปลยนแปลงได โดยมผน า

เปนผสรางวสยทศนและก ากบทศทางขององคกรในอนาคต จากนน

จงจดวางบคคลพรอมทงสอความหมายใหเขาใจวสยทศนและสราง

แรงจงใจแกคนเหลานน ใหสามารถเอาชนะอปสรรคเพอไปส

วสยทศนดงกลาว

Page 42: Hr and organization innovation@KKU 20140824

42 Aug 23 - 24, 2014

ความหมายของภาวะผน า

“ผน า” หมายถง ผทมอทธพลหรอใชความสามารถในการน าและจงใจให

แตละคนท างานดวยความเตมใจ กอใหเกดการเปลยนแปลงทน าไปส

ผลส าเรจทด

ผน าทเปนทางการอยในต าแหนงหนาททชดเจน หากไมสามารถ

กอใหเกดการเปลยนแปลงเกดผลส าเรจทดไดการเปนผน ากไมม

ความหมาย

ภาวะผน าจงวดกนดวยผลทเกดจากการน า ไมไดวดกนดวยต าแหนงหรอ

อาการทไดแสดงวาก าลงน าอย

Page 43: Hr and organization innovation@KKU 20140824

43 Aug 23 - 24, 2014

ลกษณะของผน า

ผน าแบบเปนทางการ (Formal Leader)

หมายถง ผบงคบบญชาในหนวยงาน โดยผทไดรบการแตงตง

อยางเปนทางการใหด ารงต าแหนง

ผน าแบบไมเปนทางการ (Informal Leader)

หมายถง ผน าทไมใชผบงคบบญชา เพราะไมไดรบการแตงตง

อยางเปนทางการใหเปนหวหนาในองคกร แตสมาชกในหนวย

ใหการยอมรบ และยกยองใหเปนผน า เพราะมคณสมบตบาง

ประการทหนวยงานหรอสมาชกในองคการตองการ และใหการ

ยอมรบ หรอใหความไววางใจ เชน ประสบการณ ความร

ความสามารถ มนษยสมพนธ เปนตน

Page 44: Hr and organization innovation@KKU 20140824

44 Aug 23 - 24, 2014

ทฤษฎภาวะผน าเชงคณลกษณะ (Trait Theory)

กลาวถงลกษณะของผน าวา ความเปนผน า เปนลกษณะทมโดย

ก าเนด ไมอาจสรางขนเองได ทงน คณลกษณะส าคญของบคคล

ทเปนผน าม 6 ประการ ไดแก

ความมพลงและความทะเยอทะยาน (Energy and Ambition)

ความปรารถนาทจะน าผอน (The Desire to Lead)

ความซอสตยมจรยธรรมยดมนหลกการ (Honesty and Integrity)

ความเชอมนตนเอง (Self-confidence)

ความเฉลยวฉลาด (Intelligence)

ความรอบรในงาน (Job-relevant Knowledge)

Page 45: Hr and organization innovation@KKU 20140824

45 Aug 23 - 24, 2014

แบบของผน า

Page 46: Hr and organization innovation@KKU 20140824

46 Aug 23 - 24, 2014

ภาวะผน าเชงพฤตกรรมตามแนวคดการศกษาท

มชแกนและโอไฮโอสเตท

Page 47: Hr and organization innovation@KKU 20140824

47 Aug 23 - 24, 2014

แบบของผน าทเปนนกแกปญหาและนกคนหาค าตอบ

Page 48: Hr and organization innovation@KKU 20140824

48 Aug 23 - 24, 2014

7. กลยทธการสรางองคกรนวตกรรม

หวขอการบรรยาย

ลกษณะองคกรนวตกรรม

การจดประกายความคด (Idea Generation)

การประเมนความคด (Idea Evaluation)

Page 49: Hr and organization innovation@KKU 20140824

49 Aug 23 - 24, 2014

ลกษณะองคกรนวตกรรม

องคกรแตละองคกรจะมความตงเครยด

ดานพนฐานความตองการความมนคง

ความตองการความสรางสรรค

เนองจากบรษทตองการใหองคกรมความมนคง และ

ประสบความส าเรจไดอยางรวดเรวและมประสทธภาพ

ตวอยางเชน การจดการกบเชคเงนสดประมาณหลายลานใบ

ของธนาคารทเกดขนในแตละวน หรอการสงสนคาอาหาร

ใหกบรานคาทวประเทศ ซงตวอยางเหลานจ าเปนตองการ

ประสทธภาพและการควบคมในระดบสง

Page 50: Hr and organization innovation@KKU 20140824

50 Aug 23 - 24, 2014

ลกษณะองคกรนวตกรรม

แตในอกดานหนง บรษทกจ าเปนตองพฒนาแนวคดและ

ผลตภณฑใหมๆ เพอสรางความสามารถในการแขงขนใน

อนาคต ดงนน บรษทจ าเปนตองสรางบรรยากาศทเออ

ตอการสรางสรรคการบมเพาะแนวคดซงสามารถทดสอบ

และพฒนาได สงทกอใหเกดปญหาหลกๆ ส าหรบงาน

ดานการจดการในปจจบน

Page 51: Hr and organization innovation@KKU 20140824

51 Aug 23 - 24, 2014

ความตองการความสรางสรรคและประสทธภาพ

Productivity Innovation

Quality

Time

Cost

Unique Selling Point

Business Model

iGood/iHuman

ความหมายของความเปนเลศทางธรกจ (Business Excellent)

Page 52: Hr and organization innovation@KKU 20140824

52 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางองคกรและการสรางทมพฒนานวตกรรม

ธรรมชาตของอตสาหกรรมและผลตภณฑทไดรบการพฒนาขน

จะเปนตวบงชความส าคญวาโครงสรางองคกรแบบใดมความ

เหมาะสมมากกวากน

โครงสรางขององคกรยงสามารถสงผลอยางมากตอวธการ

จดการกจกรรมตางๆ ซงเปนไปไมไดเลยทจะเปลยนแปลงสงใด

สงหนงโดยทไมสงผลกระทบตอสงอนๆ

เชน การใชเทคนคทางวศวกรรมอาจจะหมายความถงบรษทตองการ

พงพงระบบการท างานนอยลง และใชการจดการโครงการและทม

พฒนานวตกรรมขามสายงาน (Cross-Functional Teams) มากขน

Page 53: Hr and organization innovation@KKU 20140824

53 Aug 23 - 24, 2014

ทมพฒนานวตกรรมและการจดการโครงการ

ในอตสาหกรรมการผลตทมพฒนานวตกรรม มกเกดขนจากการ

ใชทมขามสายงาน พรอมกบการใช Concurrent Engineering

(เทคนคการพฒนาผลตภณฑโดยการท างานแตละสวนในเวลา

เดยวกน)

ทมงานพฒนาผลตภณฑใหมทมอยในองคกรขนาดเลกถงขนาด

กลาง มกจะประกอบขนจากพนกงานจากหลายสายงาน การ

เปนสมาชกภายในทมของโครงการอาจเปนเพยงหนาทหนงใน

หลายๆหนาท ซงพนกงานดงกลาวตองท า

Page 54: Hr and organization innovation@KKU 20140824

54 Aug 23 - 24, 2014

ทมพฒนานวตกรรมและการจดการโครงการ

องคกรขนาดใหญทมหลายโครงการเกดขนพรอมกน อาจจะมทรพยากร

เพยงพอทจะใหพนกงานแตละคนเขามาเกยวของกบโครงการเพยงอยาง

เดยวได ทงน สภาวะทดทสดทมของโครงการจะตองมกลมคนทมทกษะท

จ าเปนซงสามารถท างานดวยกน รวมแบงปนแนวคดและสามารถตกลง

รวมกนได โดยรวมถงทปรกษาจากบคคลภายนอกบรษทหรอผจาย

วตถดบหลกกได

Page 55: Hr and organization innovation@KKU 20140824

55 Aug 23 - 24, 2014

Thomas Edison’s Menlo Park

Page 56: Hr and organization innovation@KKU 20140824

56 Aug 23 - 24, 2014

8. รปแบบการบรหารองคกรนวตกรรม

หวขอการบรรยาย

โครงสรางการท างานขององคกรแบบตางๆ

Page 57: Hr and organization innovation@KKU 20140824

57 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางการท างานของบรษทแบบดงเดม

Page 58: Hr and organization innovation@KKU 20140824

58 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางการท างานแบบดงเดม

ท าใหเกดล าดบชนของการจดการทแขงแรง รวมทงขอมลทถกถายทอด

ผานไปตามล าดบขนทงแนวขนและลงตามสายงาน

แตละฝายจะรบผดชอบสนคาหนงหรอมากกวานน หรออาจดแลแตละ

ภมภาคทแบงแยกกนออกไป

Page 59: Hr and organization innovation@KKU 20140824

59 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางการท างานของบรษทแบบรวมศนย

Page 60: Hr and organization innovation@KKU 20140824

60 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางการท างานของบรษทขนาดใหญ

โครงสรางของบรษทขนาดใหญ จะเนนการจดการตามประเภทของ

สนคา

โดยแตละสนคากจะมกจกรรมสายงานทแยกเปนอสระ

แตในบางสายงานกอาจจะถกรวมศนยอยทบรษทแม

โครงสรางลกษณะน สามารถเพมประสทธภาพหรอใหบรการลกษณะ

หนาททเหมอนกนได

Page 61: Hr and organization innovation@KKU 20140824

61 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางการท างานของบรษทแบบแมทรกซ

Page 62: Hr and organization innovation@KKU 20140824

62 Aug 23 - 24, 2014

โครงสรางแบบแมทรกซ

เปนโครงสรางทตองการวธการพฒนาผลตภณฑใหมในแบบทมองเปน

โครงการ

แตละทมจะประกอบดวยกลมคน 4-8 คนจากหลาย

สายงาน

เหมาะส าหรบองคกรขนาดใหญทใชระบบการสงการแบบหลายชน เชน

บรษท Siemens ไดน ามาใชรวมกบแผนผงแบบดงเดม โดยเพมทมธรกจ

ขนในแนวนอนของโครงสราง

Page 63: Hr and organization innovation@KKU 20140824

63 Aug 23 - 24, 2014

จดเดนของโครงสรางแบบแมทรกซทบรษท Siemens

มชองทางการสอสารเพมเตม : ทมธรกจจะน าความรเกยวกบกจกรรมของสายงานอนกลบมาทแผนกดวย

เพมขนของชองทางสอสารแบบไมเปนทางการ : พนกงานทมาจากตางสายงานกน จะเกดการสรางมตรภาพและความรวมมอระหวางการ

เชอมโยงสายงานผลตภณฑ

Page 64: Hr and organization innovation@KKU 20140824

64 Aug 23 - 24, 2014

จดเดนของโครงสรางแบบแมทรกซทบรษท Siemens

เพมความสามารถในการรบขอมลขาวสาร : สมาชก

แตละคนสามารถรบขอมลขาวสารไดมากขนดวย ขอมลเหลานในทสดก

จะไดรบการน าไปเผยแพรในสายงานตอไป เพมความหลากหลายของบคลากร : เพราะพนกงาน

แตละคนมพนฐานและสายงานทแตกตางกน ท าใหสามารถเพมประสบการณของพนกงานและท าใหสามารถมองเหนภาพรวมกจกรรม

ขององคกรไดดขน

Page 65: Hr and organization innovation@KKU 20140824

65 Aug 23 - 24, 2014

Discussion questions

อธบายและใหเหตผลวาเหตใด new product จ านวนมากจงไมประสบความส าเรจ?

อธบายวาท าไมถงไมมโครงสรางองคกรทดทสดเพยงแบบเดยวในการ

พฒนาผลตภณฑใหม

Page 66: Hr and organization innovation@KKU 20140824

66 Aug 23 - 24, 2014

9. ระบบนวตกรรม

หวขอการบรรยาย

Innovation System : German Style

Total Innovation management

Diamond-Ring Model

Page 67: Hr and organization innovation@KKU 20140824

67 Aug 23 - 24, 2014

สรางสรรค

ลงมอท า

ขยายผลการผลต

จ าหนาย

สงใหมกวา

กระตนตลาด

ใหส าเรจเรวขน

เพมการลงทน

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

ระดบบคคล

ระดบองคกร

Page 68: Hr and organization innovation@KKU 20140824

68 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

สวนเทคโนโลย

สวนธรกจ

สวนแหลงทน

สวนเงนสนบสนน

เครองมอการ

แกปญหา

การแพรกระจาย

นวตกรรม

ระดบบคคล

ระดบองคกร

Page 69: Hr and organization innovation@KKU 20140824

69 Aug 23 - 24, 2014

นวตกรรม คอ อะไร

กจกรรม นวตกรรมคอกระบวนการทางสงคม

การสรางสรรค

ทรพยสนทางปญญา โรงงานอตสาหกรรม

ลกคา

ลกคาของลกคา วทยาศาสตร

เทคโนโลย

วจยและพฒนา

การเพมมลคา

ผลตอบแทน

การใชประโยชนใหม

Page 70: Hr and organization innovation@KKU 20140824

70 Aug 23 - 24, 2014

นวตกรรม คอ อะไร

กจกรรม นวตกรรมคอกระบวนการทางสงคม

Page 71: Hr and organization innovation@KKU 20140824

71 Aug 23 - 24, 2014

สงคมนกวจย

และพฒนา

สงคมผใช

ผบรโภค

สงคมผผลต

และอตสาหกรรม

สงคมนกคด

สรางสรรค

นวตกรรม คอ อะไร

Page 72: Hr and organization innovation@KKU 20140824

72 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

Page 73: Hr and organization innovation@KKU 20140824

73 Aug 23 - 24, 2014

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

Direction

Incentive

Innovation Business

Core competency

Mission/

Vision

Human Capital

Mean of Distribution Mean of Production

Page 74: Hr and organization innovation@KKU 20140824

74 Aug 23 - 24, 2014

นวตกรรม (Innovation):

กระบวนการทางสงคม

ทถายทอด/เชอมโยง องคความร

เพอใหเกดการเปลยนแปลง/พฒนา

ความเปนอยทดขน

Page 75: Hr and organization innovation@KKU 20140824

75 Aug 23 - 24, 2014

การจดการนวตกรรมทงองคกร

Total Innovation Management

How to Assess the Innovation

Capability in Organization

Page 76: Hr and organization innovation@KKU 20140824

76 Aug 23 - 24, 2014

Page 77: Hr and organization innovation@KKU 20140824

77 Aug 23 - 24, 2014

Page 78: Hr and organization innovation@KKU 20140824

78 Aug 23 - 24, 2014

How to Assess the Innovation Capability in Organization

Page 79: Hr and organization innovation@KKU 20140824

79 Aug 23 - 24, 2014

How to Assess the Innovation Capability in Organization

Page 80: Hr and organization innovation@KKU 20140824

80 Aug 23 - 24, 2014

How to Assess the Innovation Capability in Organization

Page 81: Hr and organization innovation@KKU 20140824

81 Aug 23 - 24, 2014

How to Assess the Innovation Capability in Organization

Page 82: Hr and organization innovation@KKU 20140824

82 Aug 23 - 24, 2014

How to Assess the Innovation Capability in Organization

Page 83: Hr and organization innovation@KKU 20140824

83 Aug 23 - 24, 2014

ขอบคณครบ

พนธพงศ ตงธระสนนท

ผจดการโครงการ

ส านกงานนวตกรรมแหงชาต

02 644 6000 ตอ 133

081 7575 058

[email protected]

www.pantapong.com