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La participación de
estudiantes en los Procesos
de Garantía de Calidad
JEEM - Santander
Santander, 30 de octubre de 2008
Fernando Miguel Galán Palomares
Estudiante de la Universidad de Cantabria
LIV Jornadas Estatales de
Estudiantes de Medicina
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INDICE
1. Introducción, ¿qué es la Calidad?
2. El rol del estudiante
3. Sistemas de Garantía Interna de Calidad
4. Evaluación Externa.
5. Conclusión
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1.- Introducción,
¿qué es la calidad?
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Calidad académica
1.- Introducción, ¿qué es la Calidad?E
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Grado en el que un conjunto de características inherentes a la
educación superior cumple con los requisitos o expectativas
establecidas.
Es necesario ubicar y contextualizar la calidad en cada contexto,
por lo que también podríamos definirla como:
Propiedad de una institución o programa que cumple los
estándares previamente determinados (por una agencia u
organismo de acreditación).
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Garantía de Calidad
1.- Introducción, ¿qué es la Calidad?E
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Es un proceso continuo que asegura el cumplimiento de los
estándares previamente establecidos.
El objetivo de la Garantía de Calidad es mejorar la educación y por lo tanto, debería
llevarse a cabo en todos los niveles (curso, programa, y la institución y sus
subdivisiones) y ser un proceso continuo. La Garantía de Calidad también es aplicable a
las agencias u organismos acreditadores.
Evaluación de la Calidad
Proceso para determinar el valor de algo
y emitir un juicio o diagnostico, analizando sus componentes,
funciones, procesos y resultados
para establecer propuestas de mejora.
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Sistema de Garantía de Calidad
1.- Introducción, ¿qué es la Calidad?E
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En este sentido definiríamos Sistema de Garantía de Calidad
como: Todos los sistemas, recursos y datos aplicados al
mantenimiento y mejora de los estándares y la calidad
académica.
SGC Interna
Las Universidades son
responsables de la Calidad y
estándares académicos de sus
carreras y servicios, por ello
realizan una Autoevaluación.
SGC Externa
Valorar la fiabilidad de la
forma en que las
Universidades cumplen sus
responsabilidades.
Programas de Evaluación
externa por Agencias de
Evaluación de la Calidad.
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2.- El rol del estudiante.
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El estudiante
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s2.- El rol del Estudiante
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El estudiante
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s2.- El rol del Estudiante
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El estudiante
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s2.- El rol del Estudiante
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El estudiante
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dia
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s2.- El rol del Estudiante
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La visión de la Universidad
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La institución desde los distintos puntos de vista:
Estudiantes
Responsablesacadémicos
Profesores
2.- El rol del Estudiante
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La visión de la Universidad
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dia
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s
La institución desde los distintos puntos de vista:
Estudiantes
Responsablesacadémicos
Profesores
VISIÓN DE CONJUNTO
2.- El rol del Estudiante
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Estudiantes y profesores ¿trabajando juntos?
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Ambos colectivos son agentes implicados, formando parte de una
comunidad de intereses con OBJETIVOS COMUNES:
•Calidad de la formación
•Mejora de la institución
“Pues hemos nacido para colaborar, al igual que los pies, las manos, los
parpados, las hileras de dientes, superiores e inferiores. Obrar, pues, como
adversarios los unos de los otros es contrario a la naturaleza.”
Marco Aurelio - Meditaciones
2.- El rol del Estudiante
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3.- Sistemas de Garantía
Interna de Calidad.
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Objetivo del Sist. de Garantía Interna de Calidad
3.- Sistema de Garantía Interna de CalidadE
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OBJETIVO:
Herramienta para la mejorade la formación y de la propia institución
“En la carrera por la Calidad no hay línea de meta”
Kearns
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Espejo de nuestras Universidades
3.- Sistema de Garantía Interna de CalidadE
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Los Sistemas de Garantía
Interna de Calidad deben
aportarnos información
que sea un fiel reflejo de la
realidad.
Si no detectamos los
puntos débiles nunca
podremos incidir sobre
ellos.
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4.- Evaluación Externa.
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Agencias de Evaluación Externa
4.- Evaluación ExternaE
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Referentes externos
4.- Evaluación ExternaE
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Las agencias en la NOE
4.- Evaluación ExternaE
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Garantía de calidad externa de la
Nueva Organización de Enseñanzas
VERIFICACIÓN
DEL DISEÑO ACREDITACIÓN desarrollo
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Programas ANECA en el EEES y la NOE
4.- Evaluación ExternaE
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ASPECTOS
ACADÉMICOS
Directrices 1-8
VERIFICA
EVALUACIÓN
CUMPLIMIENTO
Directrices 1-9
ACREDITA
VERIFICACIÓN ACREDITACIÓN desarrollo
Seguimiento
interno
Universidad
Directriz 6
DOCENTIA
TRAINING
SISTEMA
DE
GARANTÍA
DE
CALIDADDirectriz 9
AUDIT
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DOCENTIA
4.- Evaluación ExternaE
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• OBJETIVO
Abordar la evaluación de la actividad docente que desarrollan los
profesores dentro de la universidad.
Proporcionar un modelo y unos procedimientos que permitan llevar a
cabo dicha evaluación.
Ayudar a las universidades en la aplicación del modelo.
• RESULTADOS
•Modelo y orientaciones para el diseño de la evaluación
de la actividad docente del profesorado.
•Guía de evaluación del diseño
•Evaluación e informes sobre adecuación del diseño
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DOCENTIA
4.- Evaluación ExternaE
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DIMENSIONES ELEMENTOS
I. PLANIFICACIÓN
DE LA
DOCENCIA
1. Organización y coordinación
docentes.
Modalidades de organización
Coordinación con otras actuaciones
docentes.
2. Planificación de la enseñanza y del
aprendizaje con relación a las
materias impartidas.
Resultados de aprendizaje previstos.
Actividades de aprendizaje previstas.
Criterios y métodos de evaluación.
Materiales y recursos para la
docencia.
II. DESARROLLO
DE LA
ENSEÑANZA
3. Desarrollo de la enseñanza y
evaluación del aprendizaje.
Actividades de enseñanza y
aprendizaje realizadas.
Procedimientos de evaluación
aplicados.
III. RESULTADOS4. Resultados en términos de objetivos formativos.
5. Revisión y mejora de la actividad docente: formación e innovación.
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DOCENTIA
4.- Evaluación ExternaE
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DIMENSIONES A EVALUAR
FUENTES y PROCEDIMIENTOS
Profesor
Auto-informe
Responsables académicos
Informe
Estudiantes
Encuesta
Planificación • Elección de asignaturas.
• Programa docente.
• Coordinación docente.
• Elección de asignaturas.
• Programa docente.
• Coordinación docente.
• Programa docente.
• Coordinación docente.
Desarrollo • Actividades de enseñanza y
aprendizaje.
• Procedimientos de
evaluación.
• Actividades de enseñanza y
aprendizaje.
• Procedimientos de
evaluación.
• Actividades de enseñanza y
aprendizaje.
• Procedimientos de
evaluación.
Resultados • Logros por los estudiantes
de los objetivos formativos.
• Revisión y mejora de la
actividad docente.
• Logros por los estudiantes
de los objetivos formativos.
• Revisión y mejora de la
actividad docente.
• Logros por los estudiantes
de los objetivos formativos.
• Revisión y mejora de la
actividad docente.
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VERIFICA
4.- Evaluación ExternaE
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VERIFICACIÓN ex-ante
Aspectos académicos
Garantíade calidad
Aspectos administrativos
ProfesoradoProfesorado
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VERIFICA
4.- Evaluación ExternaE
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OBJETIVO
Verificación de que los planes de estudios de las universidades se adecuan a las Directrices establecidas por el MEC para la elaboración de títulos universitarios.
Generar los procedimientos para emitir informes sobre el cumplimiento de las directrices de acuerdo con criterios internacionales.
VERIFICAGuía para el diseño de propuestas de títulos
Guía para la verificación del cumplimiento de las directrices
Evaluación e informes sobre adecuación a las directrices
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VERIFICA
4.- Evaluación ExternaE
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Elabora la propuesta de Título
Solicita la verificación del plan de estudios al
Consejo de Universidades (CU)
Elabora el Informe de Evaluación y lo remite al
CU
¿Presenta
alegaciones?
Inicio
No
SíAnálisis de las alegaciones
¿Presenta
Reclamación?
No
Sí
Elabora la Propuesta de Informe y la envía a las
universidades
Recibe resolución del CU
Fin
Revisa las reclamaciones y
envía un Informe con los resultados al CU
Recibe la propuesta de Título, comprueba que se ajusta a los
protocolos establecidos y le envía la propuesta
Recibe la propuesta de Título, comprueba que se ajusta a los
protocolos establecidos y le envía la propuesta
Consejo de Universidades
Universidad ANECAConsejo de
Universidades
Recibe el Informe de Evaluación de ANECA y envía la resolución a las
universidades
Recibe el Informe de Evaluación de ANECA y envía la resolución a las
universidades
Recibe los recursos de las universidades y envía las
reclamaciones aceptadas a ANECA
Recibe los recursos de las universidades y envía las
reclamaciones aceptadas a ANECA
Resuelve el Informe de la revisión de las reclamaciones
Resuelve el Informe de la revisión de las reclamaciones
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VERIFICA – Proceso de evaluación para la verificación
4.- Evaluación ExternaE
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Memoria para la solicitud
de Títulos Oficiales de
Grado
•Nuevo Real Decreto
UNIVERSIDADES
Evaluación
•Proceso de evaluación
Procedimiento Evaluadores
Informe al
Consejo de
universidades
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5.- Conclusión.
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CONCLUSIÓNE
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•Los estudiantes somos agentes implicados,
•La participación en los Sist. de Garantía de Calidad
debe ser entendida como algo normal y necesario,
•El estudiante aporta nuevos aspectos a considerar y
completa los ya contemplados,
•Los Sistema de Garantía de Calidad tienen que aportar
un fiel reflejo de la realidad para poder mejorar
realmente
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¡ MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN !
LIV Jornadas Estatales de Estudiantes de MedicinaE
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s
" Para ver claro
basta con cambiar la
dirección de la
mirada"
Antoine de Saint Exupery