41
LAPORAN KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL) PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO). TBK Disusun Sebagai Laporan Kegiatan Mata Kuliah Praktek Kerja Lapangan (PKL) Oleh : RUTH DIAN FITRIO NIM. 010 054 0040

Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Laporan magang (PKL) di Bank BRI pada tahun 2013

Citation preview

Page 1: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

LAPORAN KEGIATAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO). TBK

Disusun Sebagai Laporan Kegiatan

Mata Kuliah Praktek Kerja Lapangan (PKL)

Oleh :

RUTH DIAN FITRIONIM. 010 054 0040

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS CENDERAWASIH

JAYAPURA

2013

Page 2: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

LEMBAR PENGESAHAN

Disetujui dan disahkan pada

Hari : Rabu

Tanggal : 4 September 2013

Jayapura, 4 September 2013

Mengesahkan,

Dosen Pembimbing (Supervisor)

Titik Suparwati, S.Si., M.Si., Islina Yanti i NIP. 19750226 200112 200 1 NIP. 8288537397

Mengetahui,

Pimpinan Kantor Cabang Pembantu

Nugroho Djoko SuronoNIP. B. 45336289

Page 3: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Masa Esa karena

atas segala berkat dan rahmat-Nyalah sehingga penulis dapat menyelesaikan

Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) pada Bagian Administrasi Kredit pada

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk Kantor Cabang Pembantu Waena,

terhitung mulai tanggal 08 Juli 2013 – 23 Agustus 2013.

Semua ini tidak terlepas dari dukungan rekan-rekan kerja, Pincapem,

Supervisor, dan dosen pembimbing yang selama ini membantu dan mengarahkan

sehingga PKL ini dapat terlaksana dengan baik.

Pada kesempatan ini juga penulis menyampaikan ucapan terima kasih

kepada :

1. Bapak Nugroho D. Surono, selaku Pincapem BRI KCP Waena yang

telah memberikan kesempatan dan ijin kepada penulis untuk

melaksanakan PKL di lingkungan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero).

Tbk Kantor Cabang Pembantu Waena.

2. Ibu Westy B. Kawuwung, S.Si., M.Sc., selaku Ketua Jurusan

Matematika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Universitas Cendrawasih Jayapura.

3. Ibu Islina Yanti, selaku Supervisor BRI KCP Waena yang telah

memberikan ijin dan atas bimbingannya sehingga penulis dapat

melaksanakan PKL pada Bagian Administrasi Kredit (ADK).

4. Karyawan dan karyawati PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk

Kantor Cabang Pembantu Waena, yang telah memberikan dukungan

baik secara moril, tenaga dan pemikiran kepada penulis dalam

pelaksanaan PKL ini.

5. Rekan-rekan mahasiswa Jurusan Matematika Fakultas Matematika dan

Ilmu Pengetahuan Alam (MIPA) Universitas Cendrawasih yang telah

memberikan bantuan dalam penulisan laporan ini.

Demikian laporan kegiatan PKL ini. Penulis menyadari bahwa dalam

penulisan laporan ini masih terdapat banyak kekurangan. Untuk itu, kritik dan

Page 4: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan. Akhirnya, semoga

laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis serta pembaca sekalian.

Jayapura, 4 September 2013

Penulis

Page 5: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

DAFTAR ISILEMBAR PENGESAHAN................................................................................................ii

KATA PENGANTAR.......................................................................................................iii

DAFTAR ISI......................................................................................................................v

BAB I.................................................................................................................................1

1.1 Pengertian PKL..................................................................................................1

1.2 Latar Belakang PKL...........................................................................................1

1.3 Tujuan PKL........................................................................................................1

1.4 Sasaran PKL.......................................................................................................2

1.5 Kegiatan Pelaksanaan PKL................................................................................3

1.6 Status PKL.........................................................................................................4

1.7 Pengelola PKL...................................................................................................4

1.8 Waktu dan Pelaksanaan PKL.............................................................................4

BAB II...............................................................................................................................5

2.1 Pendaftaran dan Seleksi Mahasiswa Peserta PKL..............................................5

2.2 Pelaksanaan Pembekalan....................................................................................5

2.3 Tujuan Pembekalan............................................................................................5

2.4 Materi Pembekalan.............................................................................................6

2.5 Metode Pelaksanaan Pembekalan.......................................................................6

2.6 Penempatan Peserta PKL...................................................................................6

2.7 Pelaksanaan PKL................................................................................................6

2.8 Laporan Kegiatan PKL.......................................................................................7

BAB III..............................................................................................................................8

3.1 Sejarah Singkat PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk...............................8

3.2 Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk..................................9

3.3 Nilai-Nilai Budaya Kerja PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk..............10

3.4 Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk KCP Waena. .10

3.5 Kedudukan dan Pembagian Tugas....................................................................11

3.5.1 Pimpinan Kantor Cabang Pembantu (Pincapem)......................................11

3.5.2 Supervisor................................................................................................12

3.5.3 Account Officer (AO)................................................................................12

3.5.4 Administrasi Kredit (ADK)......................................................................13

Page 6: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

3.5.5 Teller........................................................................................................13

3.5.6 Costumer Service (CS)..............................................................................14

3.5.7 Security.....................................................................................................14

3.5.8 Pramubakti...............................................................................................15

BAB IV............................................................................................................................16

4.1 Administrasi Kredit (ADK)..............................................................................16

4.2 Jenis-Jenis Kredit.............................................................................................19

BAB V.............................................................................................................................21

5.1 Kesimpulan......................................................................................................21

5.2 Saran................................................................................................................21

DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................23

LAMPIRAN.....................................................................................................................24

Page 7: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Pengertian PKL

Praktek Kerja Lapangan (PKL) adalah salah satu bentuk

pengintegrasian kegiatan pada masyarakat dengan program pendidikan yang

dilakukan oleh mahasiswa dengan bimbingan secara terpadu antara

pendidikan tinggi (fakultas/jurusan/program studi) dan instansi/masyarakat

tempat para mahasiswa melakukan kegiatan PKL.

1.2 Latar Belakang PKL

Pelaksanaan pembangunan masyarakat secara menyeluruh bukan

hanya tanggung jawab pemerintah tetapi juga merupakan tanggung jawab

semua lapisan masyarakat, termasuk masyarakat civitas akademika.

Permasalahan yang terjadi dalam masyarakat sangat kompleks, karena itu

sangat diperlukan penanggulangan secara pragmatis dan dilakukan secara

terpadu antara berbagai pihak termasuk mahasiswa.

Selama melakukan PKL, para mahasiswa ikut berpatisipasi dalam

menyelesaikan masalah-masalah akan mendapat pengalaman dalam

mengaplikasikan pengetahuan dan ketrampilan yang dimiliki sesuai dengan

bidang ilmu yang telah diperoleh.

Sebagai realisasi dari harapan tersebut, maka pada tiap semester gasal

tahun akademik berjalan akan dilaksanakan PKL bagi para mahasiswa

jurusan/program studi di lingkungan FMIPA UNCEN pada jumlah instansi,

baik pemerintah maupun swasta dan Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM)

yang mempunyai program operasional/kerja yang berhubungan erat dengan

bidang pengembangan matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam.

1.3 Tujuan PKL

Tujuan PKL secara umum adalah :

Page 8: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

1. Mahasiswa memperoleh pengelaman yang berharga, melalui ketertiban

yang secara langsung menemukan, merumuskan, memecahkan dan

mengulangi permasalahan secara pragmatis dan interdispliner.

2. Mahasiswa dapat memberikan pemikiran berdasarkan ilmu, teknologi

dan seni dalam upaya menumbuhkan, mempercepat dalam menyiapkan

kader-kader pembangunan masyarakat sesuai dengan bidang ilmu yang

dimiliki.

3. Supaya fakultas/jurusan/program studi dapat menghasilkan sarjana sains

sebagai pionir dalam pengembangan masyarakat berbasis sains dan

pengetahuan tradisional masyarakat.

4. Meningkatkan hubungan antara fakultas/jurusan/program studi dengan

pemerintah, swasta dan LSM dalam menangani permasalahan

pembangunan masyarakat secara utuh.

Sedangkan tujuan PKL secara khusus adalah :

1. Membangun pola piker dan daya nalar para mahasiswa berdasarkan

kondisi riel dalam masyarakat dan dan keterpaduan dalam bidang ilmu

MIPA.

2. Memantapkan hubungan dan kinerja antara fakultas/jurusan/program

studi dengan pemerintah maupun swasta dalam SDM dalam bidang

MIPA.

1.4 Sasaran PKL

PKL FMIPA UNCEN mempunyai 3 sasaran, yaitu : mahasiswa,

masyarakat dan fakultas/jurusan/program studi.

1. Mahasiswa

a. Memperdalam pengertian dan penghayatan mahasiswa tentang cara

berpikir dan bekerja secara interdisipliner.

b. Mengaplikasikan bidang ilmu yang dimilki dalam pengembangan

masyarakat.

c. Memberikan pengalaman yang nyata bagi mahasiswa, dan

d. Membina mahasiswa untuk menjadi seorang motivator.

2. Masyarakat dan Instansi Terkait

Page 9: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

a. Sebagai supervisor dalam melaksanakan PKL bagi mahasiswa.

b. Memperoleh bantuan tenaga dan pikiran bagi pembangunan

masyarakat dan instansi terkait.

c. Meningkatkan cara berpikir dan bertindak sesuai pengalaman yang

diperoleh selama mendampingi para mahasiswa peserta PKL.

3. Fakultas/Jurusan/Program Studi

a. Sebagai umpan balik bagi FMIPA UNCEN dalam meyelenggarakan

pendidikan MIPA untuk pengembangan masyarakat.

b. Tenaga pengajar memperoleh berbagai masukan untuk

mengembangkan materi ajar, khususnya materi MIPA terapan.

1.5 Kegiatan Pelaksanaan PKL

Kegiatan pelaksanaan PKL terbagi dalam beberapa tahap :

a. Tahap Orientasi

Tahap orientasi lapangan dilakukan oleh mahasiswa untuk

menentukan lokasi tempat pelaksanaan PKL dan sosialisasi/informasi

kegiatan.

b. Tahap Pendaftaran dan Seleksi Peserta PKL

Tahap ini dilakukan oleh jurusan/program studi bekerja sama

dengan bagian pendidikan yaitu koordinator pembantu dekan I untuk

menentukan peserta PKL yang berhak mengikuti program PKL

berdasarkan persyaratan PKL yang telah ditetapkan.

c. Tahap Pembekalan

Tahap ini dilakukan oleh fakultas/jurusan/program studi untuk

memberikan pembekalan kepada para mahasiswa sebelum diterjunkan

ke lokasi PKL/ Masyarakat.

d. Tahap Pelaksanaan

Tahap ini merupakan kegiatan inti program PKL dan diikuti oleh

mahasiswa peserta PKL di lokasi yang telah di tentukan dan dibimbing

oleh dosen pembimbing dan oleh seorang yang ditunjuk oleh instansi

atau pihak terkiat yang menjadi lokasi pelaksanaan PKL.

e. Tahap Evaluasi

Page 10: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

Tahap ini dilakukan di lokasi PKL dengan didampingi oleh

pembimbing laporan (supervisor) dalam bentuk penyusunan laporan

PKL.

1.6 Status PKL

Program PKL merupakan mata kuliah wajib yang disajikan pada

semester gasal (VII) dan mempunyai bobot 2 (dua) SKS dan wajib lulus

dengan nilai C (2) dan maksimal A (4).

1.7 Pengelola PKL

Pengelola PKL fakultas MIPA UNCEN ditangani secara terpadu dan

terkoordinasi antara Fakultas, Jurusan dan Program Studi.

Struktur pengelola pelaksanaan program PKL adalah sebagai berikut :

1. Penaggung jawab : Dekan FMIPA UNCEN

2. Panitia pelaksana : Pembantu Dekan I FMIPA UNCEN

3. Anggota panitia pelaksana : - Ketua jurusan dan wakil dosen dari setiap

program studi.

- Kepala sub bagian pendidikan.

4. Pembimbing lapangan : Supervisor.

1.8 Waktu dan Pelaksanaan PKL

Kegiatan PKL dilaksanakan pada semester gasal dan berlangsung

selama 7 minggu ( 8 Juli sampai dengan 23 Agustus 2013 ).

Page 11: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

BAB II

PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

2.1 Pendaftaran dan Seleksi Mahasiswa Peserta PKL

Pelaksanaan PKL diawali dengan tahapan pendaftaran dan seleksi

mahasiswa peserta PKL pada sub bagian pendidikan FMIPA dengan syarat :

1. Terdaftar sebagai mahasiswa akademik FMIPA pada semester berjalan

(gasal) tahun akademik 2013/2014 dan membayar biaya pelaksanaan

PKL sebesar Rp. 500.000 (Lima Ratus Ribu Rupiah).

2. Sudah atau telah lulus 105 SKS sampai semester V dengan IPK ≥ 2,75.

3. Menyerahkan transkip nilai dan persyaratan administrasi lainnya.

2.2 Pelaksanaan Pembekalan

Para calon mahasiswa peserta PKL diwajibkan mengikuti program

pembekalan selama 1 (satu) hari yaitu hari Jumat (5 Juli 2013) bertempat di

Aula FMIPA dan di gedung Aula Jurusan Matematika FMIPA UNCEN

dengan rincian sebagai berikut.

Tanggal Waktu Tempat

05 Juli 201309.00-12.00 Aula Fakultas MIPA

13.00-15.00 Aula Jurusan Matematika FMIPA UNCEN

2.3 Tujuan Pembekalan

Adapun tujuan dilaksanakannya pembekalan antara lain :

1. Memahami maksud dan tujuan dari PKL.

2. Memiliki sikap dan karakter sebagai seorang sains dalam kehidupan

masyarakat.

3. Memiliki pengetahuan dan ketrampilan yang sesuai dengan bidang

ilmu/konsentrasi yang diminati untuk pengembangan karir.

4. Melatih kerja sama secara interdispliner dana antar sector yang

berhubungan dengan bidang MIPA.

Page 12: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

2.4 Materi Pembekalan

Materi pembakalan terdiri dari materi umum dan materi khusus,

selama program ini dilaksanakan para peserta dievaluasi sebagai bagian dari

sistem penilaian PKL secara keseluruhan.

Kegiatan yang dilakukan selama pembekalan adalah penyampaian

materi mengenai beberapa hal, yaitu :

a. Sikap dan tingkah laku yang baik

b. Disiplin dan bertanggung jawab

c. Supel dan mudah menyesuaikan diri dengan lingkungan

d. Dapat bekerja dalam tim

e. Berwawasan luas

f. Dapat berkreasi

2.5 Metode Pelaksanaan Pembekalan

Tahap pembekalan dilaksanakan dengan metode ceramah dan diskusi.

2.6 Penempatan Peserta PKL

Peserta PKL yang ditempatkan di PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero). Tbk Cabang Abepura berjumlah 3 orang, yaitu :

1. Dewi Puspita Sari (Nim. 010 054 0065)

2. Ruth Dian Fitrio (Nim. 010 054 0040)

3. Wiratri Chaninda Angradini (Nim. 010 054 0064)

2.7 Pelaksanaan PKL

Kegiatan PKL dimulai dari tanggal 8 Juli 2013 sampai dengan 23

Agustus 2013.

Aktivitas rutin hari kerja yang dijalani selama berada di PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero). Tbk adalah 5 hari dalam seminggu (Senin-

Jumat) dengan frekuensi waktu masuk 07.30 WIT dan berakhir sampai

dengan pukul 17.00 WIT.

Page 13: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

2.8 Laporan Kegiatan PKL

Laporan kegiatan PKL selama 7 minggu mulai tanggal 8 Juli 2013

sampai dengan 23 Agustus 2013 terlampir pada bagian akhir laporan

kegiatan ini.

Page 14: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

BAB III

GAMBARAN UMUM PT. BANK RAKYAT INDONESIA

3.1 Sejarah Singkat PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk

Didirikan di Purwokerto oleh Raden Aria Wiriatmaja dengan nama De

Poerwokertosche Hulp en Spaarbank der Indlandsche Hoofden, yang pada

awalnya adalah lembaga yang mengelola dana kas masjid untuk disalurkan

kepada masyarakat dengan skema yang sangat sederhana.

Pada 16 Desember 1895 secara resmi dibentuk Hulp en Spaarbank der

Inlandshe Bestuurs Ambtenareen yang kemudian dikenal sebagai “Bank

Perkreditan Rakyat” yang pertama di Indonesia. Kemudian mengalami

beberapa kali perubahan nama, seperti pada tahun 1897 berganti nama

menjadi De Poerwekertosche Hulp Spaar-en Landbouw Credietbank

(Volksbank) atau dikenal dengan “Bank Rakjat”, pada tahun 1912 menjadi

Centrale Kas Voor Volkscredietwezen Algemene, dan pada 1934 menjadi

Algemene Volkscredietbank (AVB). Pada masa pendudukan Jepang di tahun

1942, AVB berubah menjadi Syomin Ginko.

Tanggal 22 Februari 1946, pemerintah Indonesia mengubah lembaga

ini menjadi Bank Rakjat Indonesia (BRI) berdasarkan Peraturan Pemerintah

No. 1 tahun 1946 dan BRI menjadi Bank pertama yang dimiliki Pemerintah

Republik Indonesia. Pada tahun 1960, Pemerintah sempat mengubah nama

BRI menjadi Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan

peleburan dari BRI, Bank Tani dan Nelayan (BTN) dan Nederlandsche

Handels Maatschapij (NHM).

Tahun 1965 diintegrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama

Bank Indonesia Urusan Tani, Koperasi dan Nelajan (BIUTKN) dan Bank

Negara Indonesia Unit II Biang Ekspor-Impor. Berdasarkan Undang-

Undang No. 21 Tahun 1968, Pemerintah menetapkan kembali nama Bank

Rakyat Indonesia sebagai Bank Umum.

Page 15: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

Bank BRI berubah status hukum menjadi PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero) berdasarkan Undang-Undang Perbankan No. 7 Tahun 1992. Pada

tanggal 10 November 2003 Bank BRI menjadi Perseroan Terbuka dengan

mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Jakarta, kini Bursa Efek Indonesia,

dengan kode saham BBRI.

Sebuah langkah strategis dilakukan Bank Bri dengan mengakusisi

Bank Jasa Artha (BJA) pada tahun 2007, yang kemudian dikonversi menjadi

PT. Bank Syariah BRI. Unit Usaha Syariah BRI kemudian dipisahkan (spin

off) dari Bank BRI dan digabungkan ke dalam PT. Bank Syariah BRI pada 1

Januari 2009. Pada November 2009 Bank BRI telah berhasil

menghubungkan seluruh unit kerja di pelosok negeri secara real-time

online. Penerapan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan,

melakukan efisiensi operasional dan memitigasi risiko dengan kontrol

sistem secara terintegrasi.

Pada 11 Januari 2011 Bank BRI melaksanakan stock split yaitu

pemecahan nominal saham yang semula Rp500 per saham menjadi Rp250

per saham. Stock split yang dilakukan Bank BRI bertujuan untuk

meningkatkan likuiditas perdagangan saham dan memperluas penyebaran

kepemilikan saham Perseroan di Bursa Efek Indonesia. Di tahun yang sama

yaitu pada tanggal 3 Maret 2011, Bank BRI mengakusisi PT. Bank

Agroniaga Tbk dan menjadi pemegang saham pengendali.

3.2 Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk

a. Visi

“Menjadi Bank Komersial Terkemuka Yang Selalu Mengutamakan

Kepuasan Nasabah.”

b. Misi

1. Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan

pelayanan kepada usaha mikro kecil dan menengah untuk

menunjang peningkatan ekonomi masyarakat.

Page 16: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

2. Memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui jaringan

kerja yang tersebar luas dan didukung oleh sumber daya manusia

yang profesional dengan melaksanakan praktek good corporate

governance.

3. Memberikan keuntungan dan manfaat yang optimal kepada pihak-

pihak yang berkepentingan.

3.3 Nilai-Nilai Budaya Kerja PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk

Bank Rakyat Indonesia melalui jajaran Dewan Komisaris, Direksi,

dan seluruh pekerja BRI mempunyai komitmen untuk melaksanakan

prinsip-prinsip Good Corporate Governance dengan berlandaskan pada

nilai-nilai pokok yang tertuang pada Budaya Kerja BRI, yaitu:

1. Integritas.

2. Profesionalisme.

3. Kepuasan nasabah.

4. Keteladanan.

5. Penghargaan kepada Sumber Daya Manusia (SDM).

Nilai-nilai budaya kerja tersebut telah diimplementasikan oleh seluruh

jajaran BRI dan merupakan nilai-nilai untuk membangun Kode Etik BRI

sehingga dalam bertindak dan berpikir mempunyai acuan yang jelas dan

terukur yang selanjutnya diharapkan dapat membawa BRI pada tujuan tata

kelola perusahaan yang baik.

3.4 Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk KCP

Waena

Page 17: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk

3.5 Kedudukan dan Pembagian Tugas

Berikut ini dijelaskan bidang kegiatan atau deskripsi jabatan masing-

masing karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk Kantor Cabang

Pembantu Waena :

3.5.1 Pimpinan Kantor Cabang Pembantu (Pincapem)i. Tujuan Jabatan

Mengkoordinasikan dan memonitor kegiatan penyusunan

rencana strategis, pengembangan dan pemasaran dana, pinjaman,

produk investasi, kartu kredit, e-banking termasuk jasa dan fee based

serta kegiatan pengawasan, pengendalian, evaluasi dan pelaksanaan

operasional di Kantor Cabang Pembantu sesuai kewenangan bidang

tugasnya untuk mencapai target yang telah ditetapkan.

PincapemNugroho Djoko Surono

SupervisorIslina Yanti

AAO- M. Yamin Latif- Elroi Marentek

ADKChristin N. Koolang

Customer Service (CS)- Asdar Salam- Fernita Tandipayung

Teller- Maria M. Anggraini- Anisatul Marifah

SecurityEtson Noha Sopacua

PramubaktiEdy I. Siregar

Penjaga MalamRusdy

Page 18: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

ii. Wewenang

a) Memprakarsai, merekomendasikan dan memutus kredit (kredit

baru, suplesi review kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit

bermasalah) sesuai dengan kewenangannya.

b) Menolak dan menyetujui permohonan nasabah yang mengajukan

fasilitas pelayanan (dana, jasa & kredit) pada Kantor Cabang

Pembantu.

c) Memberikan rekomendasi promosi, pendidikan, latihan,

pemberian rewards dan punishment pada pekerja binaannya.

d) Menandatangani surat-surat keluar biasa yang terdiri atas surat

dan laporan rutin yang ditujukan kepada pihak intern maupun

ekstern sesuai kewenangan bidang tugasnya.

3.5.2 Supervisor

i. Tujuan Jabatan

Mensupervisi kegiatan layanan transaksi pembukuan, kas dan

administrasi serta rekonsiliasi dengan memberikan pelayanan prima

berdasarkan standard layanan serta memperhatikan kecukupan &

efektivitas sistem pengendalian intern dan implementasi manajemen

risiko untuk mencapai taget yang telah di tetapkan.

ii. Wewenang

a) Memprakarsai dan merekomendasikan (kredit baru, suplesi review

kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit bermasalah) sesuai

dengan kewenangannya.

b) Memprakarsai kerja sama dengan mitra bisnis.

3.5.3 Account Officer (AO)

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan kegiatan penyusunan rencana strategis,

pengembangan dan pemasaran pinjaman dan cross selling produk

BRI lainnya serta pembinaan account nasabah dengan kompleksitas

paling rendah memerlukan supervisi ketat sesuai ketentuan/kebijakan

Page 19: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

yang berlaku serta kewenangan bidang tugasnya untuk mencapai

target yang telah ditetapkan.

ii. Wewenang

a) Memprakarsai dan merekomendasikan (kredit baru, suplesi

review kredit, restrukturisasi dan penyelesaian kredit bermasalah)

sesuai dengan kewenangannya.

b) Memprakarsai kerja sama dengan mitra bisnis.

3.5.4 Administrasi Kredit (ADK)

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan fungsi Administrasi Kredit di KCP yang meliputi

pengelolaan administrasi dan dokumentasi, pinjaman berdasarkan

prosedur yang jelas, bersifat rutin dengan pengelolaan administrasi

yang relatif kompleks dan membutuhkan supervisi yang ketat unutk

memastikan tugas/kegiatan yang telah dilaksanakan sesuai

ketentuan/kebijakan serta sistem dan prosedur yang berlaku dalam

upaya mencapai target yang telah ditetapkan.

ii. Wewenang

a) Mengerjakan register dan dokumen yang berkaitan dengan bidang

tugasnya.

b) Meng-entry data statis pinjaman.

3.5.5 Teller

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan kegiatan layanan transaksi pembukaan dengan

tingkat kewenangan fiat kategori kecil, kegiatan pengisian kas ATM

dan administrasi berdasarkan prosedur yang jelas bersifat rutin dan

membutuhkan supervisi yang ketat sesuai dengan ketentuan atau

kebijakan serta sistem dan prosedur yang berlaku untuk mencapai

target yang telah ditetapkan.

ii. Wewenang

Page 20: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

a) Menerima dan melakukan pembayaran tunai sesuai ketentuan.

b) Melaksanakan fungsi checker apabila transaksi diatas batas

wewenang.

c) Melakukan entry pembukuan ke dalam sistem.

d) Mengesahkan dalam sistem dan menandatangani bukti kas atas

transaksi tunai yang ada dalam batas wewenangnya.

e) Memelihara kerjakan sarana dan prasarana yang berkaitan dengan

bidang tugasnya.

3.5.6 Costumer Service (CS)

i. Tujuan Jabatan

Melaksanakan Kegiatan layanan dan administrasi produk dan

jasa perbankan kepada nasabah berdasarkan standard layanan dengan

prosedur yang jelas, bersifat rutin dengan administrasi sederhana dan

membutuhkan supervisi yang ketat sesuai kewenangan bidang

tugasnya berdasarkan prinsip kehati-hatian di Kantor Cabang untuk

mencapai target yang telah ditetapkan.

ii. Wewenang

a) Memberikan informasi saldo sesuai ketentuan.

b) Melakukan pengisian dan verifikasi data pada sistem terkait

pelayanan dibidang simpanan dan jasa.

c) Memelihara kerjakan register dan dokumen yang berkaitan

dengan bidang tugasnya.

d) Pemegang user ID untuk mengoperasikan sistem di bidang

pelayanan.

e) Mengelola sarana dan prasarana yang berkaitan dengan bidang

tugasnya.

3.5.7 Security

i. Tujuan Jabatan

Page 21: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

Melaksanakan kegiatan layanan bagi nasabah yang hendak

melakukan transaksi dan menciptakan suasana aman dan kondusif

bagi para nasabah.

3.5.8 Pramubakti

i. Tujuan Jabatan

Melayani kebutuhan kantor serta kebutuhan para pegawai untuk

menunjang oprasional perkantoran.

Page 22: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

BAB IV

PAMBAHASAN KEGIATAN MAGANG di PT. BANK RAKYAT

INDONESIA (Persero). Tbk

4.1 Administrasi Kredit (ADK)a. Prosedur Perkreditan yang Sehat

Prosedur perkreditan yang sehat yang sesuai dengan KUP-BRI,

PPK Bisnis Ritel dan peraturan perkreditan lainnya adalah:

i. Penetapan Pasar Sasaran (PS)

a) Pengertian

Pasar sasaran adalah sekelompok nasabah dala suatu industri,

segmen ekonom, pasar, atau suatu daerah tertentu yang diinginkan

dan dipandang perlu untuk pengalokasian usaha dan biaya

pemasaran dalam mencari peluang-peluang bisnis baru / perluasan

bisnis.

b) Tujuan penetapan PS

Penetapan PS bertujuan agar pemberian kredit dapat dilakukan

secara lebih terarah dan sesuai dengan sumber daya yang dimiliki

BRI, sehingga dapat memberikan keuntungan yang optimal.

ii. Penetapan Kriteria Risiko yang dapat diterima (KRD)

a) Pengertian

KRD adalah kriteria-kriteria yang menunjukkan suatu risiko

yang dapat diterima / ditolerir oleh BRI, dalam suatu sektor

ekonomi, satu pasar atau satu daerah geografis yang ditetapkan

Kantor Pusat sebagai hasil analisis terhadap PS dan kemampuan

internal BRI.

b) Tujuan

KRD bertujuan untuk meminimalkan risiko kredit dan

mengoptimalkan keuntungan BRI.

iii. Penetapan Rencana Pemasaran Tahunan (RPT)

a) Pengertian

Page 23: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

RPT adalah suatu rencana pemasaran kredit tahunan yang

dituangkan secara tertulis untuk memenuhi target yang

dialokasikan kepada masing-masing Pejabat Pemrakarsa Kredit,

memuat rencana jumlah kredit yag akan dilayani.

b) Tujuan

Tujuan pembuatan RPT adalah agar pemberian kredit di

Kanca/Kanwil dilakukan secara terencana sesuai dengan PS dan

KRD yang telah ditetapkan, sehingga dapat dilakukan prinsip

kehati-hatian dalam pemberian kredit. Bagian ADK adalah

petugas yang bertanggung jawab mengelola proses dan prosedur

administrasi kredit. Berikut adalah pengetahuan yang diperoleh

Peserta KKP selama pelaksanaan KKP di bagian ADK yakni

mengenai prosedur pengajuan kredit dan cara pelunasan kredit.

b. Prosedur pengajuan kredit

Prosedur yang dilalui pemohon kredit dalam pengajuan kredit

adalah sebagai berikut:

1) Pemohon membuat surat permohonan kredit.

2) Melampirkan syarat-syarat untuk pengajuan kredit (KTP, KK,

TDP, NPWP, SIUP, Fotokopi agunan)

3) Diserahkan kepada Bagian Administrasi Kredit.

4) Bagian Administrasi Kredit meregister pemohon di buku register

SKPP.

5) Syarat-syarat pemohon diserahkan kepada Pincapem.

6) Kemudian didisposisi ke Staf Account Officer untuk dibuatkan

analisis kredit.

7) Berkas analisis kredit yang sudah jadi diserahkan pada bagian

Administrasi kredit untuk dikoreksi.

8) Apabila berkas sudah benar kemudian diserahkan pada Pincapem

untuk dimintakan putusan, Pincapem memiliki wewenang

memutus kredit maksimal 2 milyar rupiah.

9) Apabila putusan disetujui oleh Pincapem maka berkas kredit

tersebut dikembalikan kepada Bagian Administrasi Kredit.

Page 24: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

10) Bagian Administrasi Kredit kemudian membuat surat penawaran

kepada pemohon untuk disetujui. Setelah surat penawaran tersebut

disetujui oleh pemohon, maka surat dikembalikan kepada Bagian

Administrasi Kredit.

11) Bagian Administrasi Kredit menyerahkan surat penawaran kepada

Notaris untuk dibuatkan Surat Perjanjian Kredit.

12) Melakukan penjadwalan untuk penandatangan Surat Perjanjian

Kredit tersebut di kantor BRI yang dihadiri oleh ADK, Notaris,

pemohon dan pasangan pemohon, serta orang tua pemohon

(apabila diperlukan).

13) Setelah ditetapkan harinya, kemudian Notaris membacakan pokok

dari berkas kredit.

14) Pemohon menandatangani Surat Perjanjian Kredit yang diajukan

oleh Notaris.

15) Apabila sudah ditandatangani, maka kredit bisa dicairkan.

16) Debitur menuju Teller untuk pencairan kredit. Apabila kredit yang

diberikan berupa kredit dengan plafond menurun, maka debitur

menerima sejumlah uang yang dipinjam. Apabila kredit yang

diberikan berupa kredit dengan rekening koran, maka debitur

debitur dibukakan rekening Giro kemudian menerima Cek dan

Bilyet Giro.

c. Cara pengangsuran kredit

Cara pengangsuran kredit ada 2 macam, yaitu dengan plafond

menurun dan rekening koran.

1) Plafond menurun

Yaitu kredit yang diberikan untuk membantu mengembangkan

usaha debiturnya yang cara pengangsurannya adalah dengan

membayar pokok + bunga kredit per bulan.

2) Rekening koran

Yaitu kredit yang diberikan untuk membantu mengembangkan

usaha debiturnya yang berbentuk rekening koran dengan sistem

pembayaran dari kredit yang dipakai dengan jangka waktu satu

Page 25: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

tahun dan dapat diperpanjang. Perhitungan bunga berdasarkan

jumlah plafond, apabila plafond menurun maka bunga juga ikut

menurun.

4.2 Jenis-Jenis Kredita. Kredit Komersial

Kredit komersial adalah fsilitas kredit yang dipergunakan untuk

keperluan komersial.

Jenis-jenis Kredit Komersial :

i. Kredit Modal Kerja (KMK)

KMK adalah fasilitas kredit yang dipergunakan untuk

membiayai aktiva lancar dan atau menggantikan hutang dagang, serta

membiayai sementara kegiatan operasional rutin perusahaan, uang

muka, cadangan kas, atau komponen model kerja lainnya sesuai

dengan karakter bisnisnya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan

dalam pemberian fasilitas KMK antara lain :

a) Fasilitas KMK tidak ada yang bersifat terus-menerus, sehingga

harus sudah dipastikan jangka waktu pelunasan kreditnya sesuai

dengan perhitungan dan proyeksi cash flownya.

b) Tiga bulan sebelum kredit tersebut jatuh tempo wajib dianalisis

ulang seperti kredit baru, sehingga sejak dini dapat ditentukan

status kredit tersebut akan diperpanjang sesuai siklus bisnisnya

atau dilunasi.

ii. Kredit Investasi (KI)

Kredit Investasi adalah fasilitas kredit yang diberikan untuk

pembiayaan pemohon dalam rangka mengganti biaya perolehan

barang modal.

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pemberian Kredit Investasi

adalah:

a) Pokok kredit harus diangsur sesuai kemampuan keuangan yang

tercermin dalam arus kasnya. Periode angsuran pokok tidak boleh

melebihi enam bulan, dengan masa tenggang sesuai arus kasnya.

b) Pembayaran bunga kredit dilakukan secara bulanan, kecuali

Page 26: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

diperjanjikan sebelumnya sesuai kemampuan pemohon.

b. Kredit Program

Kredit program merupakan kredit program dari pemerintah. Jenis

kredit program adalah KUR (Kredit Usaha Rakyat). Pada Kantor

Cabang Pembantu disebut dengan KUR Ritel yaitu KUR yang minimal

plafondnya Rp100.000.000,00.

i. Persyaratan

KTP, Kartu Keluarga, NPWP, TDP, SIUP, fotokopi agunan.

Page 27: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

BAB V

PENUTUP

5.1 KesimpulanTugas pokok Administrasi Kredit (ADK) secara garis besar adalah

sebagai pegawai yang bertanggung jawab untuk menyiapkan berkas-berkas

kredit yang akan direalisasikan atau dilakukan perpanjangan. Sedangkan

untuk Customer Service (CS) dan Teller adalah pegawai front liner yang

memiliki tanggung jawab untuk melayani nasabah.Teller mempunyai tugas

sebagai pegawai pelayanan kas misalnya penyetoran, penarikan, transfer,

dan lain-lain, sedangkan CS mempunyai tugas dalam pelayanan nasabah

misalnya melayani nasabah dalam pembukaan rekening tabungan, deposito,

dan lain-lain serta mencari solusi atas keluhan nasabah.

Dari hasil kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero). Tbk khususnya di Kantor Cabang Pembantu Waena

dapat disimpulkan :

1. Mahasiswa memperoleh pengalaman yang sangat berharga karena dapat

terlibat secara langsung dalam pekerjaan di PT. Bank Rakyat Indonesia

(Persero). Tbk khususnya pada bagian Administrasi Kredit (ADK).

2. Menambah pengetahuan dan wawasan mahasiswa tentang hal-hal baru

yang diperoleh di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk.

3. Membangun pola pikir dan nalar mahasiswa pada saat diberi

tugas/pekerjaan.

4. Meningkatkan hubungan kerjasama antara Fakultas MIPA Uncen

dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero). Tbk.

5.2 Saran

1. Kepada PT. Bank Rakyat Indonesia agar dapat mempertahankan dan

meningkatkan kinerja sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai.

Page 28: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

2. Kepada Fakultas/Jurusan agar lebih mempersiapkan calon peserta PKL

dari lokasi PKL, agar tidak terjadi kesimpangsiuran antara mahasiswa.

3. Kepada adik-adik tingkat agar mempersiapkan diri lebih dini baik dari

segi mental maupun pengetahuan.

Page 29: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

DAFTAR PUSTAKA

Departemen Pendidikan Nasional FMIPA UNCEN. 2008. Panduan Praktek Kerja

Lapangan (PKL) Semester Gasal Tahun Akademik 2008/2009. Jayapura :

FMIPA UNCEN.

Page 30: Laporan Praktek Kerja Lapangan(PKL)

LAMPIRAN