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Las 7 C del Community Manager
Córdova Trujillo, IngridCama Meza, Marcos
Peralta Condori, Silvana
1.Contenido
Dentro de la página encontramos contenido con información novedosa de acuerdo al rubro de la empresa.
2.Cariño
Es la manera en la que se dirige el C.M hacía el usuario. Es mediante la amabilidad, respeto, ponerse en el lugar de la persona respecto a la situación en la que se encuentra.
3.Cultura 2.0
Destaca los valores de la empresacomo: responsabilidad social, compañerismo, compromiso y Reconocimiento al mérito.
4.Conversación
La página debe de generar contenidos que incentiven la participación masiva (opiniones, sugerencias, etc.) respecto a un tema determinado.
5.Creatividad
Generan contenidos propios de manera innovadora y llamativa. Esta imagen es un claro ejemplo de atracción al público mediante publicaciones dinámicas.
6.Carácter
Respecto a la empresa, es constante y permanente en el mensaje que transmite a su público. Es por ello que los usuarios mantienen la fidelidad con la marca.
7.Constancia
Permanecer activo en las redes sociales para generar interés por parte de su público objetivo.