J. Carlos López Ardao @jardao

Las redes sociales y el aprendizaje informal

en la docencia universitaria

Conozcamos el escenario

1. Los nativos digitales

• 71% niños y 88 % jóvenes usuarios de Internet • 70% de los menores usan redes sociales • 40% tiene página web propia o ha generado contenidos en la red

(a partir de los 16 años incrementa el porcentaje) • Internet supera a la TV y al móvil en sus preferencias

Estudio “la generación interactiva en España” llevado a cabo en 2009 con 13.000 niños de 113 centros de toda España

El 92.27% de los

alumnos de la ESO

tienen móvil

Hoy...

El 96,71% tiene ordenador

Agencia Catalana de Consumo. Febrero 2010

• 28,3% estudiantes de 3º ESO aseguran que "no pueden vivir" sin internet

• 96% chicas y 92% chicos se conectan y comunican prácticamente a diario a las redes sociales

• 80% aseguran defenderse con las tareas informáticas básicas

• 50,2% chicos y 45,6% chicas optaría por cursar estudios relacionados con informática y TIC

Datos extraídos de un estudio promovido por el Instituto de la Mujer sobre juventud e internet. Abril 2011

Principales usos que los internautas españoles dan a las redes sociales son (Red Innova, 2011)

Compartir

información

82,68 %

Contactos

profesionales

69,83 %

Contacto

amigos

58,65 %

Cambio radical en relaciones y comunicación

• Las redes sociales han traído un cambio radical en la forma en que se comunican y relacionan la inmensa mayoría de los jóvenes

• Este fenómeno se está expandiendo a todas las edades y ámbitos socio-económicos

• Las redes sociales llevan aparejadas las filosofías de apertura, compartición, cooperación y colaboración, con las que se identifican la generación actual de nativos digitales

Según G. Small, director del Memory & Aging Research Center en UCLA, los nativos digitales se

caracterizan por …

• Ser muy competentes y precoces en el uso de las TIC

• Ser muy sociales, es decir, hallarse en comunicación constante con su entorno social

• Poseer una gran autonomía y potencial capacidad autodidacta

• Si están adecuadamente motivados o Ser inteligentes, creativos y eficientes

o Ser capaces de localizar y movilizar muchos recursos materiales y humanos para sus propósitos

2. La LOE y el EEES

La LOE habla de competencias …

• Dos competencias básicas estrechamente relacionadas con las características intrínsecas de los nativos digitales: – Competencia digital: Se refiere la LOE a las TIC como

la vía para acceder a un inmenso campo de interacción y como un extraordinario instrumento de aprendizaje

– Competencia para aprender a aprender: La LOE no duda en señalar que es crucial iniciar la práctica de esta competencia en la enseñanza obligatoria para consolidarla con el aprendizaje a lo largo de la vida.

El EEES requiere una Universidad 2.0

• El aula se hace virtual necesidad de plataformas de aprendizaje como apoyo a la docencia presencial

• Dotación de recursos para provocar “experiencias de aprendizaje” y fomentar trabajo en grupo y aprendizaje 2.0

• Más facilidades de trabajo a los alumnos: salas de estudio informatizadas y espacios virtuales

Desafíos para el alumno

• El EEES requiere un nuevo tipo de alumno – Más implicado con su aprendizaje

– Mayores competencias de aprendizaje autónomo

– Más reflexivo

– Con mayor iniciativa y menos dependiente

– Con destrezas para la “búsqueda”, “tratamiento” y “reflexión” sobre la información

• En resumen, se requiere un alumno altamente capacitado para el aprendizaje informal o también llamado aprendizaje social

3. ¿Cómo es la docencia tradicional?

Las docencia tradicional se ha basado esencialmente en …

• Adquisición de conocimiento explícito – Fácil de obtener, expresar, transmitir y

estructurar Contenido en medios escritos y audiovisuales

• Transmisión vertical – Instrucción Profesor Alumno

• Trabajo y adquisición individual – Construcción conocimiento esencialmente basada en el estudio y el

trabajo individual

• Relaciones formales – Organizadas, predeterminadas – Restringidas al aula – Centralizadas por el profesor Poco protagonismo del alumno

¿Qué es el aprendizaje informal? • Adquisición de conocimiento tácito o Difícil de obtener, expresar, transmitir

y estructurar o Oculto, desconocido, inconsciente o Resultado de la experiencia y la observación

• Trabajo y adquisición colectivo o Construcción conocimiento basadao en relaciones sociales,

conversación, colaboración y compartición

• Relaciones de tipo informal o Espontáneas, no previstas ni predeterminadas o No centralizadas por el profesor

• El alumno es el protagonista o Se cede protagonismo al alumno y a su red social

de aprendizaje «Aprendizaje social» o Papel profesor pasa de instructor y proveedor de información a

guía y tutor en el proceso de aprendizaje

¿Es necesario el aprendizaje informal?

Aprendizaje informal resulta necesario pues

«Transmitir conocimiento es mucho más difícil que transmitir información»

Aprendizaje informal para acceder a

conocimiento tácito

Adquisición de conocimiento que es intrínsecamente difícil de explicitar (experiencia, intuición, innovación, abstracción, síntesis, relación de ideas, etc.):

– aprendizaje de técnicas experimentales,

– conocimiento directo de sistemas reales,

– manejo de instrumentos,

– diseño y ejecución de proyectos complejos, etc.

Aprendizaje informal como respuesta a una realidad muy dinámica

Conocimiento actualizado de una realidad muy dinámica, imposible de ser reflejada en libros

Tecnología, Salud, Ciencias, Artes, Humanidades, …

Aprendizaje informal ante la infoxicación

Importante extraer la información útil y fiable

• Obtener recomendaciones personalizadas

• Seguir personas interesantes

• Seguir contenidos: etiquetas, foros, blogs, vídeos, presentaciones, documentos, preguntas, etc.

Importante construir una buena Red Personal de Aprendizaje

• Tu Red Personal de Aprendizaje – te ayuda a filtrar información para identificar la más útil – te ayuda a identificar recursos de aprendizaje – te asesora y ayuda para responder dudas y preguntas – comparte contigo conocimiento y experiencia a través del

diálogo

• La construcción de una PLN requiere solidaridad tu aprendes de los demás, pero también debes ayudar a los demás a aprender. Hay que pensar que «siempre se puede aportar algo»

Una PLN puede convertirse en la herramienta de aprendizaje más poderosa

Clave del aprendizaje informal Construir una buena Red Personal de Aprendizaje

(Personal Learning Network – PLN)

Clave del aprendizaje informal Construir una buena Red Personal de Aprendizaje

(Personal Learning Network – PLN)

Entre todos es más fácil

Entre todos es más fácil

Lo que sé yo

Entre todos es más fácil

Lo que

sabes tú

Entre todos es más fácil

Lo que

sé yo

Lo que

sabes tú

Lo que

sabemos

los dos

Entre todos es más fácil

Lo que

sé yo

Lo que

sabes tú

Lo que

sabemos

los dos

Lo que

aprendemos

juntos

¿Qué aporta o mejora el aprendizaje informal?

• Actitudes

– Altruismo

– Colaboración

– Respeto por el trabajo ajeno

• Capacidades

– Capacidad autodidacta

– Pensamiento creativo

– Pensamiento crítico

– Capacidad y autonomía para plantear y resolver problemas

• Competencias

– Investigar

– Conocer herramientas de trabajo colaborativo

– Producción de contenidos

– Comunicación entre personas para crear conocimiento conjunto

La paradoja del aprendizaje

La paradoja del aprendizaje (Hipótesis)

• Si …

1. Las nuevas generaciones resultan más aptas para afrontar

procesos de aprendizaje informal

2. Cierto conocimiento es sólo adecuadamente captado

mediante técnicas informales

3. Ciertas actitudes, capacidades y competencias

consideradas de gran importancia sólo son

adecuadamente adquiridas mediante aprendizaje informal

4. La formación continua a lo largo de la vida profesional está

soportada en un 80% por actividades de tipo informal

(Cofer, 2000 y Cross, 2006) Profesiones que serán

importantes dentro de 20 años, aún no existen hoy

Las profesiones en 2030 ...

Cirujanos de aumento de memoria, policía del clima,

granjero vertical, piloto, guía y arquitecto espacial, fabricantes de partes del cuerpo, Agente de tiempo, Experto

en ética científica, Broker de talento, Organizador de

vidas electrónicas, Agentes de redes sociales, Gerente

de bienestar, telecomunicólogo,

tecnoagricultor y acuicultor

Transparencia tomada de Xavi Suñé @xsune y Juanmi Muñoz @mudejarico - Según el estudio

The shape of jobs to come (Los trabajos que vienen) realizado por FastFuture. Imágenes de Muy Interesante nº 359 (Abril 2011) http://enigmasfuturo.blogspot.com/2010/04/las-increibles-profesiones-del-futuro.html

http://www.materiabiz.com/mbz/2020/nota.vsp?nid=44672

La paradoja del aprendizaje (Preguntas)

Gasto aprendizaje

La paradoja Gasto/Retorno

Aprendizaje Formal

• Educación formal

• Training

• Libros y publicaciones

Aprendizaje Informal

• Día a día, en el trabajo

• Compañeros y colegas

• Trabajo en grupo

• Mentores, superiores e

instructores

80%

20%

• ¿Por qué …

1. … el aprendizaje informal no se ha introducido hasta

ahora en el sistema educativo?

2. … en la formación empresarial se produce la famosa

paradoja gasto/retorno (Cross, 2006)?

Las redes sociales, elementos claves en el aprendizaje informal

• Hasta hace poco resultaba difícil incorporar aprendizaje informal al aula

• Imposible acercar mundo, sociedad y relaciones sociales al aula

• Las redes sociales han cambiado el panorama, convirtiéndose en herramienta fundamental y de gran potencial para el aprendizaje informal permiten establecer relaciones sociales necesarias para crear PLN del alumno

Nuevo escenario: Internet = conocimiento

Nuevo escenario: Internet ofrece una enorme cantidad de conocimiento

o mucho más organizada y accesible (por ejemplo vía Google) que lo que cualquier profesor podría hacerlo

• Pero Google

– no sabe explicar,

– no sabe hacernos preguntas,

– no sabe decirnos qué contenidos son mejores,

– no sabe decirnos qué personas son más o menos expertas o adecuadas y, sobre todo,

– no sabe despertar nuestra curiosidad y motivarnos

¿El papel del profesor? • EDUCAUSE Horizon Report 2010 y 2011: “Las implicaciones del

aprendizaje informal son profundas”

Tendencia destacada como clave en ambos informes, resaltando la necesidad de replantearse el papel del profesor que, además de proveedor de conocimiento, debe jugar un papel crucial como mentor y guía en el proceso de aprendizaje.

• Este papel resulta fundamental, incluso más si cabe que en la docencia tradicional, más centrada en la obtención individual de conocimiento explícito (“hay fantásticos libros”) ¿cómo? – ayudando al alumno a entender los conceptos

básicos y más complejos;

– ayudando al alumno a buscar contenidos adecuados;

– ayudando al alumno a relacionarse con personas de interés para crear su PLN

– motivando al alumno a aprender

Internet se está convirtiendo en un espacio donde se desarrollan procesos de aprendizaje informal que los sistemas educativos no pueden obviar

Directrices para integrar aprendizaje informal en el aula (I)

1. Incorporar actividades que fomenten el aprendizaje informal, dentro y fuera del aula a) uso de redes sociales, genéricas (Twitter, FB, Linkedin, etc.)

o de contenido (YouTube, SlideShare, Diigo, Delicious, etc.), para que cada alumno construya su PLN

b) construcción de conocimiento en abierto por parte del alumno, de forma individual o colaborativa Blogs, Wikis, Social Bookmarking, recursos on-line en abierto (documentos, presentaciones, vídeos, audios, fotos, etc.)

c) Relación, ayuda, colaboración y conversación dentro del aula emulamos en el aula una PLN común:

• Preguntas/respuestas, concursos, lluvia ideas, votaciones, encuestas, wiki y blog de aula, recopilación colaborativa de recursos, microblogging de aula

Directrices para integrar aprendizaje informal en el aula (y II)

2. Evaluar y otorgar parte de calificación a actividades tipo informal

3. Usar un entorno de aprendizaje de red social para todos los miembros de la comunidad educativa Los grupos serán, tanto aulas virtuales, como espacios virtuales para trabajo en grupo

Muy importante Comunicar, Compartir, Colaborar, Conversar, Conectar

Implicaciones del aprendizaje informal

• Cierto replanteamiento en la metodología docente para integrar elementos de aprendizaje informal

• Cuánto, Cuándo y Cómo • Nuevas actividades y tareas diseñadas

específicamente para este aprendizaje informal y social

• Desarrollo de nuevas herramientas (o uso de existentes) para dar soporte a las nuevas actividades

• Uso casi imprescindible de entornos de aprendizaje basados en tecnología de red social – Lo ideal sería disponer de un entorno de aprendizaje de

red social con herramientas para aprendizaje tradicional e informal

4. ¿Qué entornos de aprendizaje tenemos?

LMS (Learning Management System) • La inmensa mayoría de plataformas educativas

existentes son del tipo LMS • Características:

– Diseñados esencialmente para docencia no presencial y aprendizaje formal, están organizados en torno a cursos a los que un administrador asigna alumnos y profesores • recursos y actividades on-line, calificaciones, mensajería y foros

– El curso es una simple extensión virtual del aula física – En docencia presencial:

• Mayoría de profesores sólo usan repositorio documentos, mensajes, avisos y foros

• En menor medida: Cuestionarios y entrega de tareas • ¿Son imprescindibles? ¿Cambia su uso la metodología docente?

¿Suponen alguna innovación?

Un LMS no es una red social!!! 1. En un LMS no hay relaciones sociales no existe concepto

«amigo», «contacto», «seguidor» que permite crear y extender la red social. Ello lleva implícito la imposibilidad de: a) Buscar personas y recursos de interés

b) Recibir recomendaciones basadas en nuestra red social

c) Seguir (suscribirse a) la actividad pública de personas de interés

2. Los miembros no pueden crear grupos de trabajo/interés

3. Sistema de permisos de acceso a recursos y objetos prácticamente inexistente: a) No existe el concepto «compartir recursos»

b) No hay posibilidad de decidir con quién se comparte recursos y contenidos: amigos, grupos, círculos, público

• En resumen, un LMS sólo podrá ser una RS cuando se diseñe como una RS

¿Sirven LMS para aprendizaje informal? • Los LMS poseen escaso o nulo soporte para aprendizaje

informal UN LMS NO ES UNA RED SOCIAL

– No hay relaciones sociales y, por tanto, no hay posibilidad de crear PLN ni plantear actividades de tipo social/informal

– No ofrecen espacios virtuales colaborativos para trabajo en grupo

• LMS están organizados en torno a un conjunto de aulas virtuales, pero privadas, cerradas y sin interconexión entre ellas ISLAS

• Todo ello implica:

– Recursos y contenidos creados encerrados en aula

– No existe “vida social” fuera del aula

Aprendizaje informal requiere relaciones sociales

• Necesidad de una plataforma educativa orientada al aprendizaje informal Social Learning Environment (SLE)

– Construida sobre una red social: la comunidad educativa y sus relaciones internas y externas (las PLNs)

– Incorpora mecanismos y actividades diseñados específicamente para el aprendizaje informal

• Los entornos sociales pueden resultar mucho más útiles que los LMS en la docencia presencial, pues resultan imprescindibles para incorporar elementos de aprendizaje informal

• Una red social generalista (Ning, Grouply, Grou.ps, SocialGo, etc.) podría resultar una opción interesante como SLE básico

Definición de Social Learning Environment (SLE)

Jane Hart, 2010

• Lugar donde personas y grupos pueden compartir y crear colaborativamente contenido y experiencias educativas, aprendiendo unos de otros para mejorar su capacidad de aprendizaje.

• Utilizado para extender el contenido formal y favorecer la interacción entre alumnos y docentes.

Las 4 paradojas de los LMS

1. Para muchos profesores concienciados en uso de las TIC, LMS es una plataforma 1.0 en plena expansión del fenómeno 2.0

2. Para los alumnos, grandes usuarios de redes sociales, LMS son plataformas obsoletas Situación antinatural, regresión al pasado, y renuncia a una filosofía de trabajo en auge en el mercado profesional.

3. Para la institución educativa, la filosofía cerrada de LMS choca con la corriente actual de apertura y disponibilidad pública de recursos y contenidos (OCW), potente herramienta para incrementar la relevancia y visibilidad de la institución en la Red

4. Un porcentaje importante de docentes usan LMS sólo como repositorio de documentos, tablón de avisos y tutoría en línea Grupo en red social genérica mejor opción (y más simple)

¿Puede una RS ser un LMS? • Usando grupos como aulas, una RS

puede servir como plataforma educativa básica: – Ofrece las facilidades de los LMS

usadas por el 95% del profesorado para la docencia presencial: repositorio, avisos, foros, mensajería

• Si se desease toda la funcionalidad típica de un LMS (entrega tareas on-line, cuestionarios, calificaciones, etc.), prescindible inicialmente en docencia presencial – Podría usarse un LMS de forma complementaria o, mejor aún

– Podría desarrollarse si se dispone del código fuente de la RS, dando lugar a lo que hemos denominado

LMS Social (SLMS)

Además, un SLMS puede ser …

• A diferencia de un LMS, el SLMS, al estar construido sobre una red social, puede comportarse como o Herramienta de groupware (software colaborativo), ya

que permite ofrecer espacio virtual y herramientas para trabajo en grupo, muy importante para aprendizaje colaborativo y para otros colectivos como comisiones, grupos investigación, equipos directivos, etc.

o Red Social de la institución, dando soporte a la comunicación y vida social dentro de ésta – Comunicación y compartición abierta de contenidos y recursos

entre toda la comunidad y con el exterior

– Difusión libre de eventos, noticias, novedades, avisos, ofertas de empleo, ofertas de tesis, trabajos de investigación, etc.

– Compartir aficiones o intereses (lectura, cine, redes, etc.)

Personal Learning Environment (PLE) • Ante la ausencia de SLEs institucionales para dar soporte al

aprendizaje informal, el profesorado más innovador ha venido optando por llevar al aula soluciones más o menos ingeniosas, resultado de integrar distintos servicios y herramientas de la Web Social o Web 2.0 Entorno Personal de Aprendizaje

• El PLE puede tener su centro en una Wiki, un Blog, un escritorio (Bloglines, iGoogle, NetVibes) o, mejor aún, una Red Social

• Cada aprendiz posee su propio PLE modelo de aprendizaje centrado en el alumno

• Los PLEs están interrelacionados a través de las distintas redes sociales de los servicios integrantes del PLE, configurando conjuntamente la PLN de cada aprendiz

SLE o SLMS como centro del PLE

SLMS

• Un SLMS puede ser el centro del PLE, e incluso albergar parte o su totalidad

• El carácter «no social» de los LMS hace que tengan difícil cabida en este modelo

El PLE de David Álvarez (@balhisay)

Mi PLE

Ya han aparecido SLEs o pseudo-SLEs

Pero … • Son soluciones en la nube, no instalables en servidor propio,

por lo que son válidas (y algunas gratis) para profesores a título individual, pero podrían no ser válidas o muy costosas para instituciones educativas

• No existe una plataforma SLE de código abierto como lo es, por ejemplo, Moodle en el ámbito de los LMS

• Las soluciones SLE existentes no incorporan funcionalidad de LMS, (excepto algo Schoology)

• Más allá de Moodle La siguiente generación de plataformas educativas debe ser un SLMS, que, sobre la base de una red social, integre funciones de LMS, SLE, groupware y que, además, se interrelacione e integre de forma transparente con la parte externa del PLE y la PLN de cada usuario

SLMS = RS + LMS + SLE + PLE + PLN

Proyecto SLMS SocialWire

• Objetivo: Desarrollo plataforma social educativa de tipo SLMS Spin-off UVigo SocialWire Labs

– Basada en núcleo de proyecto de código abierto

• Actualmente el desarrollo del SLMS SocialWire no cuenta con apoyo económico alguno Desarrollo realizado por profesores y colaboradores del LabRedes del Depto. Enxeñería Telemática-Uvigo

• Versión estable, en constante mejora y desarrollo de nuevas funcionalidades, está implantada en https://redesocial.uvigo.es

Queríamos un SLMS más innovador

• Nativos digitales necesitan más motivación, aunque es deseable siempre

• La diversión es también un estímulo

• Nuestra propuesta es combinar motivación y diversión Aprendizaje basado en juegos

• En el HR 2011 se destaca como una tendencia en TIC y Educación para los próximos 2-3 años

Motivación Diversión

Aprendizaje basado en juegos

• Juegos con enfoque en participación activa muy efectivos en muchos contextos de aprendizaje

• Además de satisfacer una meta a corto plazo, muchas veces la motivación por aprender es obtener reconocimiento social (Houle, 1988 y Meister, 2010)

• Muchos autores proponen que el juego relacione de alguna forma el rendimiento del alumno con la asignación de cierto estatus social en el aula (Frasca, 2003)

• El diseño de los juegos debe hallarse en consonancia no sólo con los objetivos del alumno, sino también con los objetivos docentes y ciertas metas sociales del aula

También metodología docente y modelos de aprendizaje

• También trabajamos en modelos de aprendizaje y aspectos metodológicos relacionados con el aprendizaje informal y social 2 Tesis en marcha

• Objetivos: – Convertir el proceso de aprendizaje en un juego, combinación de reto

y diversión. – Incrementar la sensación de progreso del alumno, proporcionando

realimentación constante sobre su rendimiento. – Establecer niveles de grupo donde los objetivos se tienen que

establecer por medio de colaboraciones para buscar soluciones – Relacionar el rendimiento del alumno con su estatus en el grupo

(reconocimiento social) Motiva al alumno a intentar seguir el ritmo de la clase, dosificando esfuerzos y mejorando hábitos de trabajo

• En SocialWire se ofrece actualmente la posibilidad de usar puntos de juego en cualquier actividad y gestionar ránkings a lo largo del curso

5. ¿Obstáculos?

Ya vimos que hay numerosas motivaciones para el aprendizaje informal

• Es un requisito del EEES • Presión innovación educativa:

– Existencia de grupos de profesores que demandan cobertura institucional y plataformas adecuadas a sus procesos de innovación educativa

• Demanda de estudiantes: – Cada vez más estudiantes aplican TIC a sus procesos formativos,

con o sin ayuda de sus profesores y universidades – Los estudiantes ven el uso de las TIC en el aprendizaje como

«natural» y muchas veces se adelantan a las propuestas docentes

• Demanda en el mercado laboral – Espectacular expansión del concepto 2.0: comunicación en la

empresa, medios de comunicación, márketing, formación, recursos humanos, etc.

Pero … también hay obstáculos

• Necesidad de plataformas educativas institucionales, alternativas o complementarias a los LMS, aptas también para aprendizaje informal

• Tecnofobia: – Hay grupos de profesores alejados de las innovaciones

tecnológicas y poco o nada motivados por adoptarlos. También miedo ante competencia de alumnos

• Escepticismo ante la necesidad y utilidad del aprendizaje informal

• Necesidad de reconocer actividad docente no presencial

• Necesidad de formar al profesorado en TIC y en habilidades y herramientas relacionadas con el aprendizaje informal

Para los profesores más escépticos …

• Con el tiempo, más que ser un experto en los contenidos, uno debería centrarse ya sólo en aprender a ser un buen profesor – ¿qué es ser un buen profesor? – ¿en qué libro podemos aprender eso? – ¿en qué curso de la carrera hemos estudiado eso? – ¿dónde se aprende a ser profesor universitario?

Sólo nos queda el aprendizaje informal: – Gracias a las redes sociales (Twitter, Facebook, Eduredes , Internet en

el aula, y otras) y gracias a las personas que comparten conocimiento: @peremarques, @jjdeharo, @anibaldelatorre, @jordi_a, @piscitelli, @FernandoCheca, @jfreire, @manuel_area, @vcuevas, @balhisay, @pcuestam, @vnovegil, @dreig, @tiscar, @daniel3, @blogocorp, @jaycross, @C4LPT, @ftsaez, @pvil, @cristobalsuarez, @gregoriotoribio, @yalocin, @jlori, @cristobalcobo, @dreig, @miquelduran, @juanmanfredi, @NievesGlez , etc.

Predica con el ejemplo Si es válido y útil para ti, también lo será para tus alumnos

Blog http://www.ardao.es – Universidad Social 2.0

Twitter, Linkedin, Facebook,

SlideShare, Eduredes

RedeSocial Uvigo, TIC-TAC, etc.

@jardao

E-mail: jardao@uvigo.es