Embed Size (px)
Citation preview
Клиенты• Возрастная группа - различная
• Где живут -в моем городе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Работают , не могу точно ответить чем интересуются
• Чего хотят?. - качественныйсервис по установке натяжных потолков
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Определенно к лучшему
• Уровень платежеспособности. средний
• Примерно число клиентов в городе 50 в месяц минимум
• Насколько легко по шкале от 1-5 в районе 2
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы – Яркая комната удобный интерьер
• Негативные потребности и проблемы – не качественный сервис , выбор обычных потолков
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - недовольство
• Если нашел решение - в чем оно ? Не могу ответить . Но у нас очень маленькая конкуренция в этой сфере
• Какова реальная причина проблемы? Захотел обустроить квартиру / офис
• Проблема регулярная или периодическая? периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? От 1 до 2
