43

Click here to load reader

Manajemen pemasaran internasional

Embed Size (px)

DESCRIPTION

manajemen internasional

Citation preview

Page 1: Manajemen pemasaran internasional

1

Page 2: Manajemen pemasaran internasional

Anggota :

1. Neli Roikhatul Janah 3360121250436

2. Nining Nurhayati 3360121250437

3. Nofia Zaenmi 3360121250371

4. Nurul Hidayati 3360121250439

5. Puji Reheka 3360121250373

2

Page 3: Manajemen pemasaran internasional

POKOK PEMBAHASAN

A. Definisi

• Tahap menjadi pemasarinternasional

• Bauran Pemasaran

B. Ruang lingkup pasar Internasional

• Sistem Ekonomi

• Sistem perdagangan Internasional

• Politik dan hukium internasional

• Cultural

• Bisnis Internasional

C. Sasaran pasar Internasional

D. Strategi memasuki pasar Internasional

E. Program pemasaran Internasional

F. Strategi Distribusi

G. Rintangan-rintanganPerdagangan Internasional

3

Page 4: Manajemen pemasaran internasional

Pemasaran Internasional :

Adalah pemasaran yang kegiatan

operasinya melewati batas-batas lebih dari satu

Negara.

Pemasaran Global:

Adalah kegiatan pemasaran oleh

perusahaan(Global) yang mempunyai bisnis

(Global), dengan strategi pemasaran (global),

pasar (global), maupun produk (global) yang

sama (standar) diberbagai Negara.

4

Page 5: Manajemen pemasaran internasional

Tahap Menjadi Pemasar

Internasional1. No foreign marketing

perusahaan sudah berhubungan dengan dunia internasionaltetapi bukan karena inisiatif atau belum ada usaha untukmemasarkan sendiri kepasar luar negri.

2. Infrequent foreign marketing

perusahaan mulai memasarkan keluar negri kalau adasurplus produksi.

3. Regular foreign marketing

produsen sudah mempunyai perencanaan untukmemasarkan produknya kepasar asing.

4. Global marketing operation

produsen telah terlibat dengan dunia

5

Page 6: Manajemen pemasaran internasional

Bauran Pemasaran

• Product: What are the benefits of this product and service to its customers?

• Price: Should a price be charged to cover costs only? Should the price allow for a profit?

• Place: What can be done to make this product and service more accessible and available?

• Promotion: What can be done to increase the visibility of this product and service? What can be done to increase its usage or exposure?

6

Page 7: Manajemen pemasaran internasional

7

Page 8: Manajemen pemasaran internasional

Lingkungan (Ruang Lingkup Pasar

Internasional)

Sistem Ekonomi

Ekonomi suatu Negara dipengaruhi olehbeberapa hal: populasi, struktur industry dandistribusi pendapatan. Pada decade ini, lebih dari75% penduduk dunia tinggal dinegara selatanyang hanya mampu memproduksi produk duni a (GNP) sebesar 20% dari konsumsi dunia. SedangNegara-negara dunia utara yang hanyaberpenduduk 25% mampu mempunyai 80% dariGNP dunia.

8

Page 9: Manajemen pemasaran internasional

Karakter masing-masing Negara yang spesifikakan mempengaruhi sistem ekonomi yang dianutnya. Mulai dari sitem ekonomi yang berorientasikan pada material (kapitalistik) sampai pada Negara yang berorientasikankomunal (sosialistik). Negara-negara kapitalistikpada umumnya berpandangan liberal lebihmengutamakan kekuatan atau mekanisme pasar. Sedang Negara-negara sosialistik lebihmengutamakan kesejahteraan seluruh masyarakatsebagai tujuan bersama melalui pengendalian olehpemerintah

9

Page 10: Manajemen pemasaran internasional

Sistem Perdagangan Internasional

Sistem perdagangan antar Negara tidak sama. Perbedaan ini dapatditimbulkan oleh: perbedaan tariff maupun non tariff barriers, quota, embargo, pengendalian nilai tukar, reaksi atas kebijakaninternasional (misalnya proteksionisme, ani-dumping) , dan asosiasiNegara, antar wilayah kepentingan tertentu .

Kegiatan perdagangan internasional didasari oleh konsep-konsep keunggulan relative, yaitu:

1. Teori absolute cost advantage: salah satu Negara dapatmemproduksi barang yang lebih murah dari pada yang lain

2. Teori Comparative Cost Advantage : Salah satu Negara mampumemproduksi barang yang salah satunya lebih murah dari Negara lain.

10

Page 11: Manajemen pemasaran internasional

Politik dan Hukum Internasional

Pemerintahan suatu Negara dibedakan antara sistem parlementer(republic dan monarki constitutional) dan absolute (monarkiabsolute dan diktatoriat). Sistem kepartaian dibedakan antara sistemdua-partai, multi partai, satu partai, atau suatu partai yang dominan.

Resiko politik dapat digolongka menjadi: (1) resikokepemilikan (ownership risk) menyangkut kehidupan dan kekayaanperusahaan (konsfikskasi, ekspropriasi, dan domestikasi), (2) resikooperasional (operating risk) berkaitan dengan kelancaran usaha, dan(3) resiko pengalihan (transfer risk) berkaitan dengan resiko pelarianmodal .

Politik internasional diwarnai oleh berbagai relasi yang bersifatglobal dan kekuatan politik dunia. Dengan kata lain, pengaruhpolitik dunia dapat dibedakan oleh: (1) relasi global, (2) politiktransnasional, (3) kekuatan politik tinggi.

11

Page 12: Manajemen pemasaran internasional

Cultural

Pemahaman kebudayaan atau cultural dapat dibedakandengan dua pengertian:

• Pemahaman faktual atas kebudayaan yang umumnyaperlu dipelajari.

• interpretasi atas pemahaman kebudayaan. Yaitukemampuan untuk mengerti dan memahami secarapenuh berbagai nuansa dari perbedaan pola kebudayaan. pemahaman atas waktu, sikap dan peranan dalammasyarakat merupakan aspek yang sangat berbeda darikultur dengan yang lain memerlukan pemahaman yang lebih dari kenyataan cultural yang ada.

12

Page 13: Manajemen pemasaran internasional

Bisnis Internasional

Bisnis internasional meliputi berbagai transaksi yang melewati batas-batas Negara. Kegiatan transaksi bisnisdari satu Negara akan berbeda dengan Negara lain. Kesalahpahaman karena miskonsepsi akanmenimbulkan akibat yang fatal. Negosiator perlumemperhatikan aspirasi dan tujuan manajemen rekanbisnisnya. Seperti misalnya tujuan-tujuan pribadi, keamanan dan mobilitas, kehidupan pribadi, penerimaan social, power, formalitas, tempo, bisnis etikdan komunikasi bisnis. Bisnis internasional akanmampu meningkatkan hubungan global dalam bidangkeuangan, pasar, teknologi, dan standar kehidupan antarNegara.

13

Page 14: Manajemen pemasaran internasional

Tantangan pemasaran internasional :

Mengembangkan rencana-rencana

strategis yang kompetitif dalam pasar global

yang semakin intensif.

Bagi banyak perusahaan menjadi

internasional bukan lagi suatu kemewahan

tetapi keharusan untuk bertahan hidup secara

ekonomis

14

Page 15: Manajemen pemasaran internasional

Akuisisi Asing Perusahaan Amerika

15

Page 16: Manajemen pemasaran internasional

Sasaran Pasar Internasional

Proses penetapan pasar sasaran pada dasarnya berusaha

mengembangkan pasar-pasar Negara potensial dan memilih

sejumlah Negara atau segmen pasar yang dikehendaki.

Proses pemilihannya adalah sebagai berikut :

16

Page 17: Manajemen pemasaran internasional

Strategi Memasuki Pasar

InternasionalPilihan strategi yang dapat dipilih untuk memasuki pasar

internasional adalah

Exporting

Ekspor adalah prosestransportasi barang atau komoditas dari suatu negara kenegara lain.

Joint Venturing

Metode ke dua memasuki pasar luar negeri ialah joint venturing – bergabung dengan perusahaan-perusahaanasing untuk memproduksi atau memasarkan produk-produkatau jasa-jasa. Ada empat tipe joint ventures “lisencing, Contract Manufacturing,Management Contracting, and Joint Ownership.”

17

Page 18: Manajemen pemasaran internasional

Hambatan-Hambatan Utama

• Self Reference Criterion (SRC)

Suatu referensi tidak sadar kepada nilai-nilai

kultural, pengalaman dan pengetahuan diri

sendiri sebagai sebuah dasar keputusan

• Etnosentrisme

Gagasan bahwa kultur atau perusahaan sendiri

yang paling mengetahui dalam melakukan

semua hal.

18

Page 19: Manajemen pemasaran internasional

Pemikiran Strategis Perusahaan

Pasar Internasional

1. Konsep Perluasan Pasar Domestik

- Perusahaan domestik yang mencari perluasan

penjualan produknya ke pasar asing

- Perusahaan memandang operasi

internasionalnya sebagai nomor dua dan hanya

suatu perluasan dari operasi domestiknya ;

motif utamanya utnuk memasarkan kelebihan

produksi domestik

19

Page 20: Manajemen pemasaran internasional

2. Konsep Pasar Multidomestik

- Perusahaan mengenali pentingnya perbedaanpasar luar negeri dan pentingnya bisnis luarnegeri terhadap organisasi

- Perusahaan mempunyai pemahaman yang kuatbahwa pasar negara sangatlah berbeda (danmereka mungkin berbeda, tergantung padaproduknya) dan bahwa keberhasilan meraihpasar memerlukan program yang berbedauntuk setiap negara.

20

Page 21: Manajemen pemasaran internasional

3. Konsep Pasar Global

- Sebuah perusahaan yang aktivitas pemasaran

dan jangkauan pasarnya global atau dunia

- Perusahaan berusaha untuk mencapai efisiensi

dengan mengembangkan sebuah bauran

pemasaran standarisasi yang dapat diterapkan

secara lintas batas nasional.

21

Page 22: Manajemen pemasaran internasional

- Konsep pemasaran global memandang seluruhkumpulan dari pasar negara (apakah itu pasarnegara asal dan hanya satu negara lain ataupasar negera asal dan 100 negara lain) sebagaisatu unit mengindentifikasi kelompok-kelompok dari pembeli prospektif dengankebutuhan yang sama sebagai sebuah segmenpasar global dan mengembangkan sebuahrencana pemasaran yang mengusahakanstandarisasi dimana saja, secara efektif baikdari segi biaya dan maupun kultural .

22

Page 23: Manajemen pemasaran internasional

Strategi Distribusi

23

Page 24: Manajemen pemasaran internasional

Saluran Pemasaran Dengan

Nilai Sebuah Jaringan• Saluran Pemasaran merupakan seperangkat alur yang di ikuti produk atau

jasa setelah produksi, berakhir dalam pembelian dan digunakan oleh

pengguna akhir. Peran utamanya adalah mengubah pembeli potensial

menjadi pelanggan yang menguntungkan. Tidak hanya melayani pasar

tetapi juga membentuk pasar.

• Perantara adalah orang atau perusahaan yang menghubungkan aliran

barang dari produsen ke konsumen industri (Stanton, et al.,1990). Secara

umum perantara terbagi atas merchant mindleman dan agen mindleman.

Perantara dibutuhkan karena adanya beberapa kesenjangan diantara

produsendan konsumen. Kesenjangan tersebut antara lain:

- Geographical gap

- Time gap

- Quantity gap

- Assortment gap

- Communication and information gap, 24

Page 25: Manajemen pemasaran internasional

Strategi Pemasaran

1. Strategi Dorong (Push Strategy)

2. Strategi Tarik ( Pull Strategy)

Jaringan Nilai

Pandangan rantai pasokan tentang perusahaan melihat pasar sebagaitujuan yang menunjuk pada dan sama dengan pandangan liniartentang arus. Akan tetapi perusahaan pertama-tama harus berpikirtentang pasar sasaran dan kemudian merancang rantai pasokandibelakan titik itu, pandangan ini disebut Perencanaan RantaiPermintaan. Pendekatan manajemen jaringan permintaan tidakhanya mendorong segala sesuatu melalui system tetapi menekankansolusi apa yang dicari oleh konsumen bukan terhadap produk yangdijual.

25

Page 26: Manajemen pemasaran internasional

26

Page 27: Manajemen pemasaran internasional

Keputusan Desain Saluran

PemasaranKini kita melihat beberapa keptusan saluran yang dihadapi produsen. Dalam mendesain saluranpemasaran, produsen berjuang antara apa yang ideal dan apa yang praktis. Perusahaan baru dengan modal terbatas biasanya memulai dengan menjual di wilayahpasar yang terbatas. Memutuskan saluran terbaikmungkin bukan maslah: Misalnya hanyalah bagaimanameyakinkan satu atau beberapa perantara yang baikuntuk menangani lini tersebut. Jika berhasil perusahaanbaru dapat membuka cabang ke pasar yang baru melalui perantara yang sudah ada. Dalam pasar yang lebih kecil, perusahaan bisa menjual langsung kepadapengecer, di pasar lebih besar, perusahaan mungkinmenjual melalui distributor.

27

Page 28: Manajemen pemasaran internasional

Keputusan Mangemen Saluran

Pemasaran

Setelah perusahaan memilih saluran produknya, selanjutnya perusahaan harus memilih, melatih, memotivasi, dan mengevaluasi anggota saluran yang menjadi perantaranya.

1. Memilih anggota saluran.

2. Melatih anggota saluran.

3. Memotivasi anggota saluran.

4. Mengevaluasi anggota saluran.

5. Mengubah susunan saluran

28

Page 29: Manajemen pemasaran internasional

Saluran Distribusi

• SALURAN LANGSUNG

Situasi dimana produsen suatu produk melakukan transaksi secara langsung dengan pelanggan

Keuntungan :1. Produsen mengendalikan penuh harga produk (tidak ada

mark up akibat marketing intermediaries)

2. Mudah mendapatkan umpan balik langsung mengenaiproduknya --memungkinkan memberikan respon lebihcepat

Misal : perusahaan langsung memberikan katalog produk kepada pelanggan sehingga bisa langsungmemesan produk langsung ke perusahaan.

29

Page 30: Manajemen pemasaran internasional

Saluran Satu Tingkat (one level

channel)

Terdapat satu perantara pemasaran diantara

produsen dan konsumen

30

Page 31: Manajemen pemasaran internasional

Saluran Dua Tingkat (two level

channel)

Terdapat dua perantara pemasaran diantara

produsen dan konsumen

31

Page 32: Manajemen pemasaran internasional

Saluran Distribusi barang konsumsi

32

Page 33: Manajemen pemasaran internasional

Faktor Penentu Saluran Distribusi Yang

Optimal

• KEMUDAHAN TRANSPORTASI : Semakin mudahproduk ditransportasikan, maka makin mudah melibatkan perantara (produk built in perlu perlakuan tersendiri dalam perantara produknya)

• TINGKAT STANDARISASI : Produk terstandarisasimemiliki kemungkinan lebih besar untuk melibatkanperantara dibandingkan produk spesifik.

• TEKNOLOGI INTERNET : Perusahaan yang memenuhi pesanan lewat internet cenderungmenggunakan saluran langsung karena situs web-nyaberfungsi menggantikan toko ritel.

33

Page 34: Manajemen pemasaran internasional

Memilih Cakupan Pasar

Perusahaan yang menggunakan perantara distribusi harus merencanakan cakupan pasar (market coverage) yaitu tingkat distribusi produk disetiapgerai untuk meberikan kemudahan akses bagiproduk-produknya kepada pelanggan denganmemastikan setiap gerai mampu menjual produk-produknya. Cakupan pasar diklasifikasikan :

• Distribusi intensif

• Distribusi selektif

• Distribusi eksklusif

34

Page 35: Manajemen pemasaran internasional

Alternative Tingkat Cakupan Pasar

35

Page 36: Manajemen pemasaran internasional

36

Page 37: Manajemen pemasaran internasional

Rintangan-Rintangan Perdagangan

Internasional

• Pajak

adalah biaya yang dibebankan oleh pemerintahuntuk barang-barang yang memasuki perbatasanwilayahnya.

Pada umumnya pajak akan :

Meningkatkan :

Tekanan Inflasi

Hak Istimewa akan bunga khusus

Pengawasan Pemerintah

37

Page 38: Manajemen pemasaran internasional

Melemahkan :

Posisi neraca pembayaran

Pola persediaan dan permintaan

Hubungan Internasional (pajak

bisa mencetuskan perang dagang)

Membatasi :

Sumber-sumber persediaan pabrik

Pilihan yang tersedia untuk

konsumen Kompetisi.

38

Page 39: Manajemen pemasaran internasional

• Kuota

Kuota merupakan pembatasan absolut akankuantitas barang tertentu yang bisa diimpor kedalam negeri.

• Pengekangan Ekspor Sukarela / VERs (Voluntary export restraints) / OMAs (Orderly Market Agreements)

Persetujuan antara negara importir dan negaraeksportir atas satu pembatasan pada volume ekspor.

39

Page 40: Manajemen pemasaran internasional

• Boikot dan Embargo

Boikot :

Penolakan absolut terhadap pembelian dan

impor barang-barang tertentu dari negara lain.

Embargo :

Penolakan untuk melakukan penjualan ke

negara tertentu.

40

Page 41: Manajemen pemasaran internasional

• Rintangan-Rintangan Moneter

Mata Uang yang Diblokir

Pemerintah tidak mengizinkan importir untukmenukar mata uang nasionalnya dengan matauang penjual

Nilai Tukar Diferensial

Metode ini mendorong impor barang-barangyang diperlukan oleh pemerintah danmengurangi impor barang-barang yang tidakdiperlukan oleh pemerintah.

41

Page 42: Manajemen pemasaran internasional

• Standar-standar

Peraturan-peraturan pemerintah mengenai

standar yang berlaku di negaranya.

Ex. – Kesehatan

- Keselamatan

- Kualitas Produk, dll.

42

Page 43: Manajemen pemasaran internasional

43