Upload
ana-paula-coelho
View
449
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Aula sobre a importância do conteúdo para uma estratégia digital. Minicurso de marketing digital da PUC Minas.
Citation preview
CONTEÚDO
MARKETING DIGITAL
PUC MINAS 2014
@ANAPAULACOELHO
SLIDESHARE.NET/ANA_PAULA_COELHO
RELEMBRANDO
O que considerar ao pensar uma estratégia digital:
Hardware
Software
Conteúdo
Design
LÓGICA DE MASSA X
LÓGICA DA INTERNET
MASSA = O QUE EU QUERO
DIZER PRAS PESSOAS
INTERNET = O QUE AS PESSOAS
QUEREM OUVIR DE MIM
FOCA NO USUÁRIO!
QUEM É ESSE CARA?
E o que ele quer saber?
- Sobre mim;
- Sobre meu produto/serviço;
- Sobre o meu negócio ou assunto
relacionado ao meu negócio.
O PULO DO GATO
Entender como meu
produto/serviço faz parte da vida
do cliente.
Fonte: http://arquiteturadeinformacao.com/tag/consumer-journey/
JORNADA DO CONSUMIDOR
PARA QUÊ?
PARAGUAIO
Conteúdo na internet serve
para duas coisas:
ATRAIR E
CONVERTER
FUNIL DE VENDAS
APRENDA COM O TINDER
CONTEÚDO É REI
SEO
Não é Céu
Não é CEO (Si i ôu)
É Esse i ôu
TÁ, MAS...
#comofas? Quando o cliente
chega com aquele tanto de conteúdo?
ETAPAS DO
PROCESSO
Analisar
Recolher
Publicar
Gerenciar
Fonte: Você sabe o que é estratégia de conteúdo?
ANALISAR
Tire suas dúvidas sobre o conteúdo,
desde o início.
Utilize a pesquisa do usuário ou
outras pessoas para decidir qual
conteúdo é necessário.
Responda a pergunta, “quem se
importa?”
RECOLHER
Descobrir (ou planejar) as
semelhanças no conteúdo.
Estabelecer temas e mensagens.
Escreva um plano para a criação e
colocação do conteúdo.
PUBLICAR
Onde é que ele vive e como se chega lá?
Anote wireframes e sitemaps para explicar
como a interação do conteúdo vai
funcionar.
Especifique características como modelos
do conteúdo e workflow com base na
estratégia de conteúdo.
DESENHE!
COMO ORGANIZAR A
INFORMAÇÃO?
• Fácil entendimento;
• Acessível;
• Hierarquizada.
• ENCONTRÁVEL (SEO)
CONTEÚDO NÃO É SÓ
TEXTO
• Texto
• Fotos
• Imagens, ícones, símbolos, diagramas e gráficos
• Áudio
• Vídeo
• Conteúdo interativo
TEXTO
• Reúna e analise criticamente os textos;
• Há algo que pode ser reduzido?
• Que pode ser contado melhor através de imagens,
gráficos, fluxos ou esquemas?
• O que pode ser colocado em tópicos?
• Subtítulos e seções diferentes;
• Tags e inter-relacionamento de textos;
• Autoria ou referência.
FOTOS
• Elas têm relevância em qual contexto?
• Todas têm uma legenda condizente?
• São representativas para o negócio e para o público?
• Você tem direitos de utilização dessa imagem?
IMAGENS
• Os esquemas, gráficos, infográficos, símbolos,
diagramas, são suficientemente claros e de fácil
compreensão?
• Estão dentro do contexto adequado?
• Você tem direitos de utilização dessa imagem? Se há
informações em gráficos ou infográficos, elas têm fonte
citada?
ÁUDIO
• Está audível e entendível?
• O áudio é a melhor forma de disponibilizar esse
conteúdo?
• Tags e categorização de tipos de áudio diferentes;
• Ele somente começa com a interação do usuário?
• Você tem direitos de reprodução desse áudio?
VÍDEO
• Está bem filmado e editado?
• O áudio está claro?
• Se há texto no vídeo, é possível lê-lo com facilidade?
• Onde hospedá-lo?
CONTEÚDO
INTERATIVO
• Apresentações;
• Mapas interativos;
• Games;
• São fáceis de entender como devem ser utilizados?
INTER-
RELACIONAMENTO
Como todos esses conteúdos se relacionam? Como eles
“conversam” entre si?
GERENCIAR
• Depois de termos publicado do conteúdo, é hora de olhar
para trás, ver o que funcionou e planejar para o futuro.
• Escreva com base em modelos comuns. Escreva um guia
de estilo para o tom de voz, SEO e a política da
comunidade.
• Defina processos de atualizações do conteúdo.
STORYTELLING
Contar histórias – aplicado às marcas.
Histórias são a essência da experiência humana.
Histórias nos dão contexto, e contexto nos ajudam a
entender a entender as coisas.
STORYTELLING PARA
DADOS
STORYPLANNING
Reconstruir histórias;
Aprender a contá-las de forma diferente;
Exercitar a criatividade.
DÚVIDAS?
@anapaulacoelho
Aula em
slideshare.net/ana_paula_coelho