Marketing Plans Thai AirAsia X New Routing to Hokkaido

Background

- ก่อตั้งปี 2014 - สายการบิน Low Cost ที่แรงของไทยที่บินระยะทางการบินมากกว่า 4 ชั่วโมงหรือมากกว่า 3,500 กิโลเมตร

- เน้นระบบการจัดต้นทุน จึงนำเสนอราคาที่ต่ำกว่าสายการบินทั่วไป - ให้บริการด้วยเครื่องบิน A330-300 เครื่องบินลำตัวกว้าง ที่นั่งมีระยะห่าง - 365 ที่นั่ง ชั้น Business Class 12 ที่นั่ง

ชั้น Economy Class + Quiet Zone 365 ที่นั่ง

ICN NRT : Tokyo KIX : Osaka

New Destination

Environment Analysisด้านสังคมและวัฒนธรรม

Environment Analysis

ภาพรวมอุตสาหกรรมและอัตราเติบโต

ด้านเศรษฐกิจ ด้านเทคโนโลยี

ด้านกฎหมายและข้อบังคับ ด้านประชากรศาสตร์

เงินเยน อ่อนค่า ส่งผลดี กำลังซื้อ

- การเข้าถึงข้อมูล - การเข้าถึงช่องทาง การจัดจำหน่าย

คนไทยเข้าญี่ปุ่นไม่ต้องขอ Visa 15 วัน พฤติกรรมของ Gen Y

+31.5%

Low Cost

มกราคม - สิงหาคม 2014 คนไทยเดินทางไปญี่ปุ่นเพิ่มขึ้น +57.5% (402,900 คน) เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2013

Environment Analysis

ด้านสภาพแวดล้อมการแข่งขัน

Full Services

Low Cost

SWOTStrengths • Low Cost แรกที่บินตรงจากไทยไปฮอกไกโด • โดยเฉลี่ยราคาบัตรโดยสารต่ำกว่าคู่แข่ง • ช่องทางการจำหน่ายบัตรทางอินเทอร์เน็ตเจาะกลุ่มเป้าหมาย • พนักงานมีความสามารถทำได้หลายหน้าที่ • บริการสามารถเพิ่มให้เทียบเท่า Full Services ได้ • เครื่องบินรูปแบบเดียวดูแลรักษาง่าย Weekness • การรับรู้ การเป็นที่รู้จัก เห็นถึงคุณสมบัติ ความแตกต่างของสายการบินยังน้อย Opportunities • ตลาด Low Cost ในเส้นทางการบินไกลยังมีคู่แข่งน้อย • มีความต้องการเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นมากขึ้น • สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีความต้องการในด้านราคาได้ Threats • การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่ และ Full Services ปรับราคามาแข่งขัน • ต้นทุนค่าใช้จ่ายด้านต่างๆ เพิ่มสูงขึ้น

Segmentation & Targeting

B2B B2C1.

New Gen-Traveller

2.

Why Expensive?

4.

Business Class

in EconomyPrice

3.

Gang Group Go

อายุ 20 - 25

รายได้ >10,000฿

อยากไปเที่ยวต่างประเทศ

เก็บเงินเพื่อไปเปิดประสบการณ์

อยากได้ตั๋วราคาถูก

คำนึงถึงความคุ้มค่าของเงิน

อายุ 20 - 25

รายได้ >10,000฿

การเดินทางเป็นเพียง

จุดมุ่งหมายปลายทางหนึ่งเท่านั้น

ไม่อยากได้บริการเกินความจำเป็น

อยากได้ตั๋วราคาถูก

อายุ 20 - 25

รายได้ >10,000฿

ต้องการเดินทางเป็นกลุ่มกับเพื่อน

จุดมุ่งหมายปลายทางหนึ่งเท่านั้น

ชอบการท่องเที่ยว

อยากได้ตั๋วราคาถูก

เก็บเงินไปกินกับเที่ยวดีกว่า

อายุ 20 - 25

รายได้ >30,000฿

อยากได้บริการที่ดีกว่า

จ่ายเงินเท่า Full Services

แต่อยากได้บริการที่ดีกว่า

คำนึงถึงความคุ้มค่า

ราคา/ความคุ้มค่า

Targeting

Consumer Insight

“คำนึงถึงความคุ้มค่าของเงิน เก็บเงินเอาไปทำอย่างอื่นดีกว่า”

Explore Experience

Travel

Sharing

Adventure

Self dependence

Independent

PlayfulFun

Self Express

ราคา บริการ

Fast

Survey85.00%

44.00%

*อายุ 20-35 , 400 คน, คำถามแบบเลือกตอบ

Target Media Exposure

Online/Digital Media - Social Network - Website

Traditional Media - Outdoor Media

- Billboard - Event

- TV/Print

Positioning

“ฮอกไกโด ใครๆก็บินได้ บินกับไทยแอร์เอเชีย เอกซ์

เครื่องใหญ่ คุ้มค่า ตรงเวลา มั่นใจ”

Marketing Plans

Hokkaido Sapporo

ObjectiveAwareness

1. สร้างการรับรู้แก่กลุ่มเป้าหมาย - เส้นทางการบินใหม่สู่ฮอกไกโด - ความแตกต่างของสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอกซ์

Sell 2. สร้างกำไร 250 ล้านบาทในลูกค้าทั่วไป จากเส้นทางการบินสู่ฮอกไกโด ในช่วงเปิดตัว เดือนมกราคม ถึง มีนาคม 2558

Strategy

Strategy

1. Communication

2. Promotion

3. Channel Distribution

Strategy

1. Communication

2. Promotion

3. Channel Distributionแยกช่องทางการจัดจำหน่ายตั๋วผ่านเว็บไซต์ออกมา เพื่อให้เห็นถึงความแตกต่างของสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอกซ์

- กระตุ้นให้เกิดความสนใจเส้นทางฮอกไกโด เกิดการทดลองใช้ในเส้นทาง เป็นการสร้างยอดขาย - การผ่อนชำระ 0% กับธนาคารในพันธมิตร

สร้างการรับรู้แก่กลุ่มเป้าหมายในเส้นทางการบินใหม่ฮอกไกโด และให้เห็นถึงความแตกต่างของสายการบินไทยแอร์เอเชีย เอกซ์

Timeline & Plans

Pre LaunchDec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov

PR

& E

ven

t

High Season Low SeasonHigh Season

Promotions for

Awareness

Full Prices Promotion

(Sell)

(Aw

are

ne

ss)

Awareness

ฮอกไกโด เร็วๆ นี้

ฮอกไกโด เร็วๆ นี้

ฮอกไกโด เร็วๆ นี้

Thai AirAsia X airasiax.co.thเปิดเส้นทางการบินใหม่สู่ฮอกไกโด เตรียมพบกับโปรโมชั่นพิเศษ 25 ธันวาคมนี้

Online

Online/Digital Media - Social Network - Website

AwarenessTraditional Media

บินตรง ฮอกไกโด

25 ธันวาคม นี้

บินตรง ฮอกไกโด

Billboard

TVC

Print Media ท่องเที่ยว และ ไลฟ์สไตล์

Launching Website

ฮอกไกโด เร็วๆ นี้

เว็บไซต์ และ Facebook Fanpage เฉพาะของ Thai AirAsia X ในการซื้อบัตรโดยสารข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางกิจกรรมอื่นๆ

Awareness

Online Activity

กิจกรรมเกมส์ เฉลิมฉลองเส้นทางการบินใหม่ ลุ้นรางวัลเที่ยวฮอกไกโด พร้อมทั้งเห็นคุณสมบัติของเครื่องบิน

Awareness

Event

อีเว้นท์กิจกรรมเปิดเส้นทางการบินใหม่ ภายในงานมีของดีจากเมืองฮอกไกโด พร้อมเครื่องบินจำลองให้เห็นถึงบรรยากาศภายในเครื่องบิน

Awareness

โปรโมชั่น

Consideration / Sell

ราคาพิเศษ เพียง 7,490 บาท ชั้นธุรกิจ เพียง 12,490 บาท

การผ่อนชำระ

ฮอกไกโด ผ่อน 0% นาน 6 เดือน

Value Added

ฮอกไกโด

Guild Book โบรชัวร์แนะนำการท่องเที่ยว

จำหน่ายตั๋วต่างๆบนเครื่องบินในราคาพิเศษ

Cost

ค่าใช้จ่ายด้านการตลาด สื่อ Online ในการสร้าง Awareness 1,000,000 บาท สื่อโฆษณาโทรทัศน์ 10,000,000 บาท สื่อป้ายโฆษณา และ นิตยสาร 10,000,000 บาท Website ใหม่และ Online Campaign 10,000,000 บาท Event งานเปิดตัว 4,500,000 บาท Guide Book 500,000 บาท

รวมค่าใช้จ่าย 36,000,000 บาท

ชั้นประหยัด ราคาเต็ม 15,000 บาท จำนวน 302 ที่นั่ง B2C 151 ที่นั่ง โซนเงียบ ราคาเต็ม 17,000 บาท จำนวน 63 ที่นั่ง B2C 32 ที่นั่ง ชั้นธุรกิจ ราคาเต็ม 25,000 บาท จำนวน 12 ที่นั่ง B2C 6 ที่นั่ง

รวมราคาต่อ 1 เที่ยว 5,901,000 บาท

50% B2C 2,950,500 บาท ต่อ 1 เที่ยว

50% B2B 2,950,500 บาท ต่อ 1 เที่ยว

Financial

ราคาเต็มต่อ 1 เที่ยว 2,950,500 บาท

ราคาต้นทุนต่อ 1 เที่ยวคือ 50% มาจากค่าเฉลี่ย ราคาโปรโมชั่นกับราคาเต็ม ต้นทุนต่อเที่ยว 590,100 บาท

ดังนั้นต้องขายให้ได้ 590,100 บาทต่อ 1 เที่ยวถึงจะคืนทุน

Financial

Financial

ราคาช่วงโปรโมชั่นเดือน มกราคมถึงมีนาคม

12 เที่ยวต่อสัปดาห์ ในวันจันทร์ วันอังคาร วันพฤหัสบดี วันศุกร์ วันเสาร์ และวันอาทิตย์ เนื่องจากเป็น High Season

รายจ่าย - ต้นทุน 144 เที่ยวจำนวน 84,974,400 บาท - ค่าใช้จ่ายด้านการตลาด 36,000,000 บาท

รวมรายจ่าย 120,974,400 บาท

Financialรายรับ

ลดราคา 50% จากราคาเต็ม จำนวน 25% ของที่นั่งทั้งหมดในทุกชั้น

ชั้นประหยัด 38 ที่นั่ง ราคาโปรโมชั่น 7,500 บาท รวมเป็นเงิน 285,000 บาท โซนเงียบ 8 ที่นั่ง ราคาโปรโมชั่น 8,500 บาท รวมเป็นเงิน 68,000 บาท ชั้นธุรกิจ 2 ที่นั่ง ราคาโปรโมชั่น 12,500 บาท รวมเป็นเงิน 25,000 บาท

บวกกับ ราคาเต็มอีก 75 %

ชั้นประหยัด 113 ที่นั่ง ราคา 15,000 บาท รวมเป็นเงิน 1,695,000 บาท โซนเงียบ 24 ที่นั่ง ราคา 17,000 บาท รวมเป็นเงิน 408,000 บาท ชั้นธุรกิจ 4 ที่นั่ง ราคา 25,000 บาท รวมเป็นเงิน 100,000 บาท

รวมรายรับจาก 1 เที่ยว 2,581,000 บาท รวมรายรับทั้งหมด 144 เที่ยว 371,664,000 บาท

ราคาโปรโมชั่น

ราคาเต็ม

รายรับ - รายจ่าย 371,664,000 - 120,974,400 กำไรสุทธิ 250,689,600 บาท

5407610095 นางสาวรุจีรัฐ เจียมเลิศวิวัฒน์

5407610285 นายนนทวิช สังวร

5407610384 นางสาวสุภาวดี สุรีย์พันธ์

5407610566 นางสาวอริสา เหมือนนิล

5407610806 นางสาวณัฏฐ์ปริยา ปราชญ์นคร

5407611986 นางสาวลักษมล คำรุ้ย

5602685298 นายคมตุลา แสนประสิทธิ์