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Redes Sociales y la Redes Sociales y la Proyección EmpresarialProyección Empresarial
José Ignacio Penagos HincapiéJosé Ignacio Penagos HincapiéInvestigador en Comunicación, Tecnología y SociedadInvestigador en Comunicación, Tecnología y Sociedad
Teorías aplicadas a las Teorías aplicadas a las Redes SocialesRedes Sociales
Teoría de sistemasTeoría de sistemas
Teoría de la evoluciónTeoría de la evolución
Teoría social Teoría social
Teoría de redesTeoría de redes
Modelos de construcción socialModelos de construcción social
Modelos de cultura socialModelos de cultura social
La empresa del Mundo La empresa del Mundo AnálogoAnálogo
Qué es el mundo análogo?Qué es el mundo análogo?
Construcción del paradigma Análogo Construcción del paradigma Análogo
El AntropoanálogoEl Antropoanálogo
Cómo se rige el antropoanálogo?Cómo se rige el antropoanálogo?
Principios del Mundo AnálagoPrincipios del Mundo Análago
Las empresas del mundo AnálogoLas empresas del mundo Análogo
La empresa en el La empresa en el Mundo DigitalMundo Digital
Qué es el mundo DigitalQué es el mundo Digital
Cambio de paradigmaCambio de paradigma
El antropodigitalEl antropodigital
Cómo se rige el antropodigitalCómo se rige el antropodigital
La empresa del mundo digitalLa empresa del mundo digital
La empresa digitalLa empresa digital
Comunicación y Comunicación y empresaempresa
La empresa como centro social multipropositoLa empresa como centro social multiproposito
La empresa y sus públicosLa empresa y sus públicos
Niveles de intereses y niveles de interlocuciónNiveles de intereses y niveles de interlocución
La empresa y los medios de comunicaciónLa empresa y los medios de comunicación
Comunicación empresarial y/o corporativaComunicación empresarial y/o corporativa
La empresa y la responsabilidad social La empresa y la responsabilidad social
Que es lo relevante: la Empresa o la Marca?Que es lo relevante: la Empresa o la Marca?
Qué es una Red SocialQué es una Red Social
Definición de Red SocialDefinición de Red Social
Para qué una Red SocialPara qué una Red Social
Cuál es el entorno de la Red SocialCuál es el entorno de la Red Social
Razón de ser de una Red SocialRazón de ser de una Red Social
El porqué de la empresa en la Red SocialEl porqué de la empresa en la Red Social
El porqué de la Red Social en la EmpresaEl porqué de la Red Social en la Empresa
La Red Social en la La Red Social en la empresaempresa
En la comunicación interna En la comunicación interna
En las relaciones corporativasEn las relaciones corporativas
En las relaciones públicas En las relaciones públicas
En la PublicidadEn la Publicidad
En el MercadeoEn el Mercadeo
En las relaciones laboralesEn las relaciones laborales
En servicio al ClienteEn servicio al Cliente
Red Social y estrategiaRed Social y estrategiaLa estrategia de comunicación digital y el lugar La estrategia de comunicación digital y el lugar de la Red Social en esta estrategia.de la Red Social en esta estrategia.
Vinculación de áreas conexas a la estrategia Vinculación de áreas conexas a la estrategia (marketing, publicidad, comunicaciones, (marketing, publicidad, comunicaciones, RR.HH.)RR.HH.)
Objetivos de la estrategia comunicación digitalObjetivos de la estrategia comunicación digital
Componentes de una estrategia de Componentes de una estrategia de comunicación digitalcomunicación digital
Alcances de la estrategia de comunicación Alcances de la estrategia de comunicación digitaldigital
Cómo mostrar resultados desde la planeación?Cómo mostrar resultados desde la planeación?
Red Social estratégicaRed Social estratégica
El punto definido a atacarEl punto definido a atacar
Una red para una necesidadUna red para una necesidad
La utilización de las MultiRedesLa utilización de las MultiRedes
Presencia virtual estratégica On-Red y Off-RedPresencia virtual estratégica On-Red y Off-Red
Convalidación de la imagenConvalidación de la imagen
La Red activa y la Red Pasiva La Red activa y la Red Pasiva
Proyección de la Red Social estratégicaProyección de la Red Social estratégica
Herramientas de la Red Herramientas de la Red Social estratégica Social estratégica BASES DE DATOSBASES DE DATOS
BASES DE DATOSBASES DE DATOSBases de datos, insumo principalBases de datos, insumo principal
Analistas de bases de datosAnalistas de bases de datos
Inteligencia sobre las bases de datosInteligencia sobre las bases de datos
Segmentación de las Bases de datosSegmentación de las Bases de datos
Utilización de las bases de datosUtilización de las bases de datos
Herramientas de la Red Herramientas de la Red Social estratégicaSocial estratégicaWEB 2.0WEB 2.0
Apoyo en el Blog como medio de información Apoyo en el Blog como medio de información oficialoficial
Gestión de contenidos ampliados de la web 2.0 Gestión de contenidos ampliados de la web 2.0 (video, fotos, referentes, Wikipedia, otros.)(video, fotos, referentes, Wikipedia, otros.)
Siempre algo que decir, la marca como noticia.Siempre algo que decir, la marca como noticia.
Convertir la publicidad y el mercadeo en Convertir la publicidad y el mercadeo en informacióninformación
Detectar multiplicadores, replicadores, fans de Detectar multiplicadores, replicadores, fans de marca, voceros y confirmadoresmarca, voceros y confirmadores
Herramientas de la Red Herramientas de la Red Social estratégicaSocial estratégicaMEMES Y VIRALESMEMES Y VIRALES
La estrategia viralLa estrategia viral
El memé dentro de la estrategia viralEl memé dentro de la estrategia viral
El conexto cultural del memé y lo viralEl conexto cultural del memé y lo viral
El riesgo de lo viral El riesgo de lo viral
Herramientas de la Red Herramientas de la Red Social estratégicaSocial estratégicaENTRETENIMIENTOENTRETENIMIENTO
La marca divertidaLa marca divertida
Vinculación de Videojuego a la marcaVinculación de Videojuego a la marca
El Advertainment (publicidad y entretenimiento) El Advertainment (publicidad y entretenimiento) desde el contenidodesde el contenido
Estrategia de marca divertida.Estrategia de marca divertida.
Herramientas de la Red Herramientas de la Red Social estratégicaSocial estratégicaGOOGLESGOOGLES
Herramientas GoogleHerramientas Google
Presencia en buscadores SEOPresencia en buscadores SEO
Presencia en publicidad On-Line (Adwords, Presencia en publicidad On-Line (Adwords, Adsense)Adsense)
Google AppsGoogle Apps
INDICADORESINDICADORES DE DE REDES SOCIALES.REDES SOCIALES.
¿Qué es un indicador?¿Qué es un indicador?
Composición de un indicador: fenómeno, Composición de un indicador: fenómeno, muestra, contexto, tiempo, medible, confiable, muestra, contexto, tiempo, medible, confiable, numérico, pertinente.numérico, pertinente.
Valoración: Pasado, presente, futuro (histórico, Valoración: Pasado, presente, futuro (histórico, coyuntura, proyección)coyuntura, proyección)
Qué se mide: Todo es susceptible de medirse, Qué se mide: Todo es susceptible de medirse, valorarse, valorarse,
INDICADORES DE INDICADORES DE REDES SOCIALESREDES SOCIALES
Cual es el fenómeno Cual es el fenómeno
Detectar las variables Detectar las variables
Convertirlo todo en números Convertirlo todo en números
Sistematizar las variables Sistematizar las variables
Dar nombre a los indicadores Dar nombre a los indicadores
Delimitar en el tiempoDelimitar en el tiempo
Encontrar la frecuenciaEncontrar la frecuencia
INDICADORES REDES INDICADORES REDES SOCIALESSOCIALES
Análisis de la medición por variablesAnálisis de la medición por variables
Variables cualitativas o cuantitativasVariables cualitativas o cuantitativas
Cualitativas: si el resultado de la medición es Cualitativas: si el resultado de la medición es una cualidad. Variables nominalesuna cualidad. Variables nominales
Cuantitativa: si el resultado es un número. Cuantitativa: si el resultado es un número. Ordinales.Ordinales.
Variables dependientes Variables dependientes
variables independientesvariables independientes
variables coincidentesvariables coincidentes
INDICADORES DE INDICADORES DE GESTIÓNGESTIÓN
Medir desempeñoMedir desempeño
Medir recursos utilizadosMedir recursos utilizados
Medir gastos realizadosMedir gastos realizados
Evaluar los resultadosEvaluar los resultados
Mostrar proceso - gestiónMostrar proceso - gestión
Basarse en cumplimiento de objetivos, metas Basarse en cumplimiento de objetivos, metas (Plan)(Plan)
Monetizar cada cosa.Monetizar cada cosa.
INDICADORES DE INDICADORES DE GESTIONGESTIONAnálisis de resultadosAnálisis de resultados
Proyección de los resultadosProyección de los resultados
Realizar curvas y gráficosRealizar curvas y gráficos
Recomendar acciones correctiva, preventivas y Recomendar acciones correctiva, preventivas y de mejorade mejora
Pensar el futuro (proyección) o cambio de Pensar el futuro (proyección) o cambio de estrategiaestrategia
Mostrar ahorro, ejecución presupuesto Vs. Mostrar ahorro, ejecución presupuesto Vs. Valor realValor real
Monetizar los comparativos entre mundo Monetizar los comparativos entre mundo análogo y digitalanálogo y digital