NATURALEZA DEL LIDERAZGO (Mayo Octubre 2011)

MAESTRIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

MODULO 1:

PROFESOR:

SEMESTRE: PrimeroNaturaleza del Liderazgo

Ronald Toledo Macas

INTRODUCCION

Piense en alguien que haya tenido mucha influencia en su vida.

¿Quién es?

¿Cómo es?

¿Qué hizo para que haya influído en su vida?

INTRODUCCION

En su concepto:

¿Los líderes nacen o se hacen?

¿Qué hace que una persona y no otra nazca como líder en un grupo?

¿Existe un estilo correcto o mejor de liderazgo?

¿Qué diferencia un líder de un gerente?

¿Son necesarios los líderes? ¿Para qué?

INTRODUCCION

El diccionario de ciencias de la conducta, lo define como “las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”

Podemos definir el liderazgo como “el proceso de influir sobre las personas, de tal manera que logren unos objetivos propuestos”

INTRODUCCION

Liderar es un arte, y encierra tres elementos fundamentales:

PSICOLÓGICO PEDAGÓGICO MORAL

Es aplicado sobre seres humanos

Incluye el desarrollo y educación de los colaboradores

Influye y regula la conducta de los colaboradores

CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Definición de liderazgo:Lussier (2011) “es el proceso de influencia entre líderes y seguidores para lograr los objetivos organizacionales por medio del cambio”


Influencia

LIDERAZGOLíderes y seguidores

Cambio Personas

Objetivos organizacionales


ROLES GERENCIALES DEL LIDERAZGO

Interpersonales Informativos De decisión

Representante Monitor Emprendedor

Líder Difusor Gestor de problemas

Enlace Portavoz Quien asigna los recursos

Negociador


Niveles de análisis de la teoría del liderazgo.

Individual Relación de líder con c/u seguidores.

Grupal Relación de líder grupo de seguidores.

Organizacional Aporte de individuos y equipos al éxito de la organización.


Paradigmas de la teoría del liderazgo.

a.Teoría de los rasgos.

Describe al líder desde sus cualidades como: inteligencia, personalidad y habilidades y, otras que nos parecen características que debe tener un líder como persona especial que se destaca. Esta teoría es la primera aproximación hecha por los psicólogos en el estudio y compresión de los líderes.



Los rasgos son un requisito necesario más no suficiente para predecir la efectividad de un líder.


INTELIGENCIA PERSONALIDAD HABILIDADES

•Juicio•Decisión•Conocimiento•Fluidez verbal•Razonamiento•Análisis y síntesis

•Adaptabilidad•Atención•Creatividad•Integridad personal•Autoconfianza•Control y equilibrio emotivos•Independencia•Vigor

•Habilidad para lograr cooperación•Sentido cooperativo•Espíritu de Servicio•Empatía•Sociabilidad•Responsabilidad



b. Teoría del comportamiento del liderazgo.

Nos habla de lo que el líder “hace”; analiza los comportamientos del líder en el desempeño de sus funciones. Permite identificar las conductas de los líderes y su impacto sobre el rendimiento y la satisfacción de los seguidores.

CENTRADOS EN EL TRABAJO

CENTRADOS EN EL EMPLEADO

Supervisa y observa muy de cerca el trabajo de los demás.

Utiliza la coerción, las recompensas y el poder legitimado para influir sobre sus colaboradores.

Supervisa el trabajo de los demás de forma general.

Genera una cultura de trabajo basada en la autonomía y el apoyo.

Reconoce los avances personales, los logros y los éxitos de sus colaboradores.

Se preocupa por la formación y desarrollo del equipo.



c. Teoría del liderazgo por contingencia.

Estudia el estilo de liderazgo, las capacidades y las características necesarias para enfrentar exitosamente una situación determinada. Determina que la eficacia del liderazgo depende del acoplamiento entre personalidad, trabajo, poder, actitudes y percepciones.



c. Teoría del liderazgo por contingencia.

Esto quiere decir que se debe integrar tres elementos indispensables en el liderazgo efectivo.1. El líder y sus atributos personales2. Las características personales de los subordinados.3. Presiones y demandas del entorno. Situación de grupo.



d. Teoría del liderazgo integrador.

Combina las teorías de rasgo, del comportamiento y de contingencia.Hace hincapié en la conducta simbólica del líder, en sus mensajes visionarios, en sus sueños inspiradores, en sus valores y en sus manifestaciones no verbales.aquí vemos como se manifiesta la integridad del ser del líder, su autenticidad, generando confianza en sí mismo y en sus seguidores. Sucita expectativas de entrega y rendimiento casi incondicional. Lleva a transformar y comprometer a los seguidores más allá de sus propios intereses.



d. Teoría del liderazgo integrador.

Aquí vemos como se manifiesta la integridad del ser del líder, su autenticidad, generando confianza en sí mismo y en sus seguidores. Suscita expectativas de entrega y rendimiento casi incondicional. Lleva a transformar y comprometer a los seguidores más allá de sus propios intereses.

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.Los rasgos de la personalidad y el liderazgo.

Rasgos: Características personales distintivas.

Personalidad: Combinación de rasgos que define el comportamiento de un individuo.

Comprender y conocer las personalidades permite explicar y predecir el comportamiento de los demás y el desempeño laboral.

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Extroversión

RASGOSAfabilidad

Escrupulosidad Apertura a la experiencia

Ajuste

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.Los rasgos de los líderes efectivos.

1.Dominio 2. Gran energía3. Confianza personal 4. Locus de control5. Estabilidad 6. Integridad7. Inteligencia 8. Inteligencia emocional9. Flexibilidad 10. Sensibilidad hacia los demás

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.El perfil de personalidad de los líderes efectivos.

Teoría de la motivación al logro.

Explica y predice el comportamiento y el desempeño con base en la necesidad de logro, de poder y de afiliación de una persona.

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.El perfil de personalidad de los líderes efectivos.

Teoría del perfil de la motivación al líder.

Explica y predice el éxito del liderazgo de una persona con base a las necesidades de logro, de poder y de afiliación.

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.Actitudes de liderazgo.

Las actitudes son sentimientos positivos o negativos acerca de las personas, situaciones y temas.

Teoría X y Teoría Y.

Intentan explicar y predecir el comportamiento y el desempeño de liderazgo con base en la actitud del líder en lo que se refiere a sus seguidores.


El efecto Pigmalión.

Propone que las actitudes de los líderes hacia sus seguidores y las expectativas que tienen de ellos, así como el trato que les conceden, explican y predicen el comportamiento y el desempeño de sus seguidores.


Concepto de sí mismo.

Se refiere a las actitudes positivas o negativas acerca de sí mismo.

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.Liderazgo ético.

Rasgos de personalidad y actitudes.

Esta relacionado con las necesidades individuales y rasgos de personalidad.

Desarrollo moral.

Permite diferenciar lo correcto de lo que no lo es, y a elegir lo primero.

CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.Liderazgo ético.

Exige valor.

La capacidad de hacer lo correcto asumiendo el riesgo de rechazo o pérdida.

CAPITULO 3. Habilidades de comunicación, coaching y manejo del conflicto.

Comunicación.

Existe una relación positiva entre la competencia de comunicación y el desempeño del liderazgo, ya que por medio de la comunicación se puede influir en los demás y construir relaciones.


Retroalimentación.

Motiva a los empleados a alcanzar altos niveles de desempeño.

Dar y recibir retroalimentación debe ser un proceso continuo para ser eficaz.

Hay que estar abierto a la crítica.


Coaching.

Se basa en la retroalimentación y las comunicaciones.

Es el proceso de dar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño.

Permite maximizar fortalezas de los empleados y minimizar sus debilidades.


Lineamientos del coaching.

1.Desarrollar una relación laboral de respaldo.2.Elogiar y reconocer.3.Evitar la culpa y la vergüenza.4.Enfocarse en el comportamiento, no en la persona.5.Hacer que los empleados evalúen su propio desempeño.


Lineamientos del coaching.

6. Dar retroalimentación específica y efectiva.7. Proporcionar retroalimentación de coaching.8. Brindar modelado y capacitación.9. Hacer que la retroalimentación sea oportuna pero flexible.10. Evitar criticar.


Modelo de coaching para los empleados que se desempeñan por debajo de los estándares.

1.Teoría de la atribución.2. Determinar la causa del mal desempeño y la acción correctiva de coaching.3. Mejorar el desempeño con el modelo de coaching.


Manejo del conflicto.

La capacidad para resolver conflictos tendrá un efecto directo en su éxito de liderazgo.

Cuando el conflicto evita el logro de objetivos organizacionales se convierte en disfuncional y es funcional cuando existe el desacuerdo y la oposición respalda el logro de objetivos de la empresa.


Estilo de manejo del conflictos.

1.Estilo evasivo de manejo del conflicto.2.Estilo complaciente de manejo del conflicto.3.Estilo impositivo de manejo del conflicto.4. Estilo colaborativo de manejo del conflicto.


Modelos de estilo colaborativo de manejo del conflicto.

1.Inicio de la solución de conflictos.2.Respuesta a la solución del conflicto.3.Mediación en la solución del conflicto.g

CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y equipos autodirigidos.

Todos los equipos son grupos pero no todos los grupos son equipos.

Equipo: Una unidad de individuos interdependientes con habilidades complementarias que están comprometidos con un propósito en común y un conjunto de metas de desempeño y que comparten expectativas comunes, por las cuales se hacen responsables.


Ventajas

1.Existe sinergía.2.Evalúan el pensamiento de los demás.3.Contribuyen a la mejora continua e innovación.4.Existe automotivación.5.Satisfacción de necesidades.


Desventajas

1.Conformismo al alcanzar estándares de desempeño y de comportamiento del grupo.2.El trabajo en equipo repercute en su autonomía.3.Existencia de groupthink, cohesionarse a la mayoría para evitar el rechazo por no estar de acuerdo.4.Fuente de conflictos con otros equipos.


Características de los equipos efectivos.

1.Eficacia del equipo.

a.El desempeño de la tarea.b.El proceso grupal.c.La satisfacción individual.

2. El aprendizaje en equipo.a. Adquisición, combinación, creación y compartición colectivos de conocimiento.


Tipos de equipos.

1.Funcional.2.Transfuncional.3.Autodirigido: Autónomos, con liderazgo individual y responsables del logro de metas.


Toma de decisiones en equipo.

1.Centrado en el líder.2.Centrado en el equipo.3.De liderazgo normativo.


Equipos autodirigidos.

1.Gozan de autoridad en la toma de decisiones.2.Los miembros se responsabilizan de delinear la forma en que se alcanzarán los objetivos del equipo.3.Se rotan responsabilidades de liderazgo y tienen responsabilidad mutua.4.Desarrollan múltiples habilidades.


El rol cambiante del liderazgo en los equipos autodirigidos.

1.Abrir foros para resolver conflictos personales.2.Crear oportunidades para la interacción social.3.Aumentar la aceptación mutua y el respeto entre los miembros. 4.Mantener una política de comunicación abierta.5.Resaltar el interés mutuo.


El rol cambiante del liderazgo en los equipos autodirigidos.

6. Aumentar la identificación del equipo por medio del uso de ceremonias, ritos y símbolos.7. Servirse de los incentivos orientados al equipo para fomentar el trabajo en equipo.

PROGRAMA: Naturaleza del Liderazgo Carrera: Maestría en Gestión EmpresarialFecha: 18 de Junio del 2011Docente: Ronald Toledo MacasHora Inicio: 14h00 Hora Final: 16h00

GUIÓN DE PRESENTACIÓN

Puntos de la Presentación

Intervienen Duración Aprox. en minutos

Material de Apoyo

- Presentación- Objetivos

Nombre del docente y/o invitados

• 2 minutos• 3 minutos

Sin material.Sin material.

-Desarrollo del contenido: Capítulo I Capítulo II …………….


• 35 minutos Diapositivas (cambios cada 5 seg.), videos, otro o ningún material.

- Preguntas

- Despedida (Contactos, Sugerencias)


•15 minutos (Si no existen, proponer y dar solución)• 5 minutos

Correo, teléfono, ext, horario de tutoría.

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