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O Questionário Como Método De Investigação
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- 1. O questionrio como mtodo de investigao O e-questionrio
2. O questionrio
- Num trabalho de investigao, uma dastcnicas de recolha de
informaesoquestionrio.
- A elaborao de um ou vrios questionrios implica
algumcuidadoerigor
3. A tcnica do questionrio
- possvel construir questionrios online utilizando:
-
-
- um dosformulrios doGoogle doc.
-
-
- http:// www.questionarios.com /
4. A tcnica do questionrio
- Anatureza das perguntasbem como a suaforma de redacoe
desucessoso de primordial importncia para os resultados da
sondagem.
-
-
- devetraduzir fielmente as opinies das pessoas interrogadas
-
-
- Apreciso da resposta do entrevistadodeveser previamente
controlada pelo investigador aquando da elaborao da mesma.
-
-
- asperguntas colocadasdevem dar s pessoas aoportunidade de
exprimirem as atitudes e opiniesrelevantes para o entendimento dos
seus comportamentos.
5. O questionrio on-line
- Por oposio aos inquritos directamente administrados
(presenciais; por telefone etc.):
-
-
- osquestionrios on-lineno contam com a presena fsica de um
inquiridor fazendo pois parte dosinquritos auto
administrados(Internet; e-mail )
-
-
- Sem esse contacto directo,ningum solicita ao inquirido que
responda ao questionrioe portanto participe da pesquisa
6. O questionrio deve ser
- Claro, conciso e compreensvel
- Utilizar a linguagem do entrevistado tanto em sentido prprio
como figurado
-
-
- o tempo que o entrevistado vai despender com o seu
preenchimento
-
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- ograu de ateno e motivao do inquirido (importante para a
fiabilidade da resposta).
- Ter as perguntas mais importantes no incio uma vez que o grau
de ateno tende a decrescer para o fim do questionrio
7. Vantagens dos questionrios on-line
- resultadosde um questionrio aplicado a nvel nacional e
internacional nomesmo intervalo de tempo e ao mesmo custo
8. Taxa de retorno dos questionrios
- varivele depende essencialmente de dois factores :
-
-
- Motivaopara a participao do inquirido na pesquisa
-
-
-
- Clarezaeconcisodo questionrio .
- Qualidade dos endereos de e-mail .
-
-
-
- Certificao de que o endereo dee-mailainda estactivo
-
-
-
- Certificao de que oentrevistado correspondeao perfile se
enquadra no objectivo que se pretende alcanar
9. Estrutura do questionrio
- cuidada e dinmica nomeadamente no que respeita imagem e
compatibilidade de aplicaes
-
-
- utilizando um vocabulrio acessvel a todos.
-
- o tempo de acesso e carregamento dos questionrios.( pode
constituir motivo de desistncia prvia por parte do inquirido).
-
- questes abertas pois permitem respostas mais detalhadas e ricas
do que oprprio telefone ou entrevista presencial.
-
- o estabelecimento de um sistema de bloquear a funo voltar do
navegador para impedir o retorno das respostas previamente
marcada
-
- a durao on-line (da semana, por exemplo) e estabelecer sistemas
de amostragem aleatria.
- Tranquilizarsobre oanonimatoe aconfidencialidadedas
respostas.
10. Elaborao do e-questionrio
- Adurao do questionriono deve exceder em mdia 20 minutos.
- Otempo idealpara um questionrio de site ser de 5 a 7
minutos
- Atendendo ao tema e grau demotivao e interesse do inquiridoesse
tempo pode ser ligeiramente prolongado
- No deve , no entanto,exceder 15 questes
- Fundamentalser sempreanunciarotempo a despenderno incio do
questionrio
11. Referncias/ Vdeos Ilustrativos
- Anika Michalowska http:// www.e-questionnaire.com / en /
support / articles / comment-rediger-un-questionnaire / index.html
Visitado em 20/11/09
- Sarmento, Manuela;Guia Prtico sobre Metodologia Cientfica 2 Ed;
Universidade Lusada Editora; Lisboa 2008
- Elaborao de questionrios:http :// www.e - questionnaire.com /
fileadmin / customers / eq /videos/ creation / EQ_Creation.htm
- Difuso de questionrios:http :// www.e - questionnaire.com /
fileadmin / customers / eq /videos/ diffusion /
EQ_Diffusion.htm
- LimeSurvey(ver no you tube a ferramenta emhttp://
www.youtube.com )
12. Trabalho elaborado para: Metinvonline/Mpel09 Universidade
Aberta - Novembro2009 Por:Teresa Rafael e Lurdes Martins Grupo
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