Asiakaslähtöiset, sähköiset palvelut työpaikkaohjaajien tueksi

Ohjaan.fi digikokeilut

102.05.2023

Päivi Kalliokoski, Ohjaan.fi- hanke, Omnia Koulutus

Resurssit / tuki työpaikkaohjaajien toimintaan

• Laadunvarmistamisen väline

• Säilytetään hyvin toimiva

• Tuodaan rinnalle uusia palveluita digitaalisuuden avulla

Työpaikkaohjaajien koulutus

MateriaalitKäynnit

työpaikoilla

Työpaikalla tapahtuvan oppimisen palvelut

Systeemistä ekosysteemiin

Palvelu1 Verkostoja

Palvelu 2

Toisilta oppimista

Palvelu3

KokemuksiaVertaistukea

Palvelut työpaikka-ohjaajille

Digikokeilujen fiilikset

Millaista digiohjauksen kehittäminen on ollut?• Innostavaa

kun luovutaan saadaan jotain tilallenostetaan esiin onnistumiset, jaetaan mokat

• Kevyttäkokeiluideologia, ei heti priimaa, matalalla kynnyksellä

• Osallistavaaopettelua yhdessä asiakkaan kanssakokeilijoina neuvojia, asiakasvastaavia, ohjaushenkilöstöäseuraavaksi mukaan opettajia

Tätä tavoitellaan

KoulutusINFOTon-line

POP-up ohjauswebinaari

Perinteiset TPK koulutusmoduulitOhjaajien FB- ryhmät

valmennus ja ohjaus ryhmässä

Digitaaliset asiakaskuuntelut

Whats App ohjaus, chat ohjaus

Ohjaan.fi sivusto

POP up arviointiwebinaari

Ohjaajien vertaisryhmät

Uusi osaaminenSome-osaaminen- somevälineiden käyttö asiakastyössä, ohjauksessa, neuvonnassa, viestinnässä

Media –osaaminen- Oman median tuottaminen mm. videot ohjaukseen, viestintään

Verkko-ohjaus– Ohjausvuorovaikutus verkossa - mitä se on? – Ohjausdialogi chatissa– Ohjausvuorovaikutus videoneuvottelussa – Verkko-ohjauksen tietoturva ja etiikka– Verkko-ohjaus osaksi ohjauksen arkea

Miksi digiohjausta?• Rakentaa yhteistyötä, käytännön vuorovaikutusta• Sitoo koulutuskumppanuuteen, lisää prosessimaisuutta

• Toimintamalli soveltuu kaikkeen ohjaukseen/ neuvontaan• Pienten toimistojen ratkaisu tpk-koulutuksen

järjestämiseen

• Ei korvaa koulutus/valmennustoimintaaTuo rinnalle / laajentaa palveluja

Ohjaan.fi sivuston reformi- sivusto laajennetaan kevään 2017 aikana koko ammatillisen koulutuksen käyttöön

Ohjaan.fi- hankePäivi Kalliokoski, projektipäällikkö

Omnia KoulutusPaivi.kalliokoski@omnia.fi