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Palestra realizado por ANDRÉ FIORINI, Consultor em comércio eletrônico e fundador do Start You Up Accelerator: Oportunidades e desafios do e-commerce no ES.
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DigitalksVitória- 16 de abril 2013
Oportunidade e Desafios para o E-Commerce
no Espírito Santo
Tuesday, April 16, 13
André Fiorini Castiglioni
Administrador
Mercado de e-commerce há 8 anos
Co.Founder do Start You Up Accelerator
iMASTERS / ELETROCITY / GIRAN
Tuesday, April 16, 13
2005 = DesafiosDesenvolver as soluções do ZERO6 a 12 meses para homologar um serviço de pagamento
Como entregar?
FornecedoresCorrreios não entregam geladeira!
embalagem, tecnologia, contabilidade, análise de risco...
Tuesday, April 16, 13
2005 = Desafios
Performance? Esquece!
Operação integrada? ERP x WMS x CRM x Email Marketing
Difícil era fazer o simples!
Fornecedores especializados?Muito poucos e caros!
Tuesday, April 16, 13
Agências Especializadas
Comparadores de Preços
Consultoria/Planejamento
Cursos / Treinamentos
E-mail Marketing
ERP/Backoffice
Logística / Entrega
Pagamento Online
Plataformas
Segurança
SEO e SEM
2005 / 2009
Tuesday, April 16, 13
2009
Tuesday, April 16, 13
www.ecommercebrasil.com.br
Tuesday, April 16, 13
Grandes Players entraram
Comércio eletrônico de nicho
20% de crescimento por ano
E hoje?
2009 até 2012 - faturamento dobrou
...e alguns saíram
vinhos, sapatos, roupas
Tuesday, April 16, 13
MPE`s vendendo online
Market Places
Produtos Virtuais
E o futuro?
fornecedores especializados a preços mais acessíveis
“shoppings virtuais”
jogos, moedas virtuais
Mobile Commerce“o mundo é mobile”
Tuesday, April 16, 13
2013 - Expectativa
Tuesday, April 16, 13
Agências EspecializadasAtendimento/SACBusca Interna - SearchClassificadosComentários / ReviewsComparadores de PreçosConsultoria / Planej.Cursos / TreinamentosE-mail MarketingERP/BackofficeFull ManagementInfra Estrutura
Logística / EntregaMkt de PerformanceMarketPlaceMídias sociaisMonitoramentoPagamento OnlinePesquisas / MétricasPlataformasSegurançaSEO e SEMSist. de Recomendação
2013 - Fornecedores
Tuesday, April 16, 13
412 km do Rio de Janeiro382 km de Belo Horizonte742 km de São PauloOceano Atlântico
Eixo de ligação com o Nordeste
Necessidade diversificação da economia
Incentivos Governamentais
Espírito Santo
Tuesday, April 16, 13
Maior e-commerce de Vinho da AL
Provedores locais de soluções
Grandes players do varejo tradicional estão online
Vocação logística
Contexto ES
agências digitais, empresa especializada em e-commerce
integração de modais: naval, rodoviário, aéreo, férreo
Tuesday, April 16, 13
acima500 milhões faturamento em
E-Commerce
Tuesday, April 16, 13
Tuesday, April 16, 13
Redução de 25% para 5% ICMSRedução de 17% para 3.5% ICMSAlíquota menor que 17% para 2% ICMS
Jan/12 Decreto 2940-R
Vendas não presenciais
Interestaduais
e-commerce e call center
Tuesday, April 16, 13
Jan/12 Decreto 2940-RAVENPESAssociação de Vendas Não Presenciais do Espírito Santo
25 empresas aderiram
Interesses do RJ, SP, MG
www.avenpes.org.br
Tuesday, April 16, 13
Mão de obra qualificada
Logística para e-commerce
Desafios para o ES
velocidade, confiabilidade da informação,
digital, e-commerce, operacional
Tuesday, April 16, 13
André Fiorini Castiglioni
Obrigado!
+ 55 27 9995-7996
Tuesday, April 16, 13
