Upload
trine-skarvang
View
596
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8 Organisering
Kompetansemål:
Du skal kunne gjøre rede for ulike ledelsesstrategier og lage en plan
for personalarbeidet
Du skal kunne drøfte betydningen av et godt internt samarbeidsklima
Du skal kunne foreta ansettelser i henhold til lover, forskrifter og
regler
8.1.Organisering av virksomheter
8.1 Organisering
Virksomheter organiserer og leder seg ikke selv
Når noen skal ledes må det være et system/organisasjon å lede
Når noen skal ha et godt internt samarbeidsklima, må de ha en plan
for å samarbeide
I dette kapitlet skal vi ta for oss
8.1 Organisering av virksomheter
8.2 Ledelse
8.3 Internt samarbeidsklima
8.4 Personalarbeid
8.5 Lokaler og utstyr
8.1.Organisering av virksomheter
8.1.1 OrganisasjonMedarbeidere arbeider sammen.
Virksomheten må fordele oppgaver og fagområder.
Virksomheten bør lage et organisasjonskart
Organisasjonskartet er en modell for hvordan
en virksomhet er organisert.
Viser forhold mellom personer
og avdelinger
Viser fordeling av myndighet
og ansvar
Daglig leder
Avd.lederinnkjøp
Ansatt
Avd.lederproduksjon
Ansatt
Avd.lederøkonomi
Ansatt
Ansatt
Avd.leder salg-og markeds-
føringz
Ansatt
Ansatt
Ansatt
Avd.lederIKT
Ansatt
Ansatt
8.2 Ledelse
Ledelse er
å skape resultater gjennom andre mennesker
å sette mål
å fordele oppgaver
å gi motivasjon, støtte, korrigere og overvåke medarbeiderne
å gi retning for arbeidet
Strategiske oppgaver
Administrative oppgaver
8.2 Ledelse
Ledelse pågår hele tiden.
Kontinuerlig loop
Planlegging
Organisering
Gjennomføring
Kontroll
Når lederen har kontrollert eller fått resultatet, så er det å sette i
gang med planlegging igjen utfra nå-situasjonen og fremtidig mål.
8.2 Ledelse
8.2.1 LederrollerLederen har mange forskjellige roller å fylle
Henry Mintzberg – tre hovedgrupper lederroller
Mellommenneskelige roller Relasjoner påvirker mennesker
Stor betydning for arbeidsinnsats og motivasjon
Informasjonsroller Samle og formidle informasjon
Være talsmann
Beslutningsroller Være igangsetter (entreprenør)
Løse kriser
Fordele ressurser
Forhandle
8.2.2 Ledelsesstrategier
Ledelsesstrategi er den lederstilen en leder velger
Krav og behov for lederstil har endret seg Råvarer og arbeidskraft var innsatsfaktorer
Nå arbeider minst 70 % med hjernearbeid (kunnskap og tjenester)
De produserer ikke-materielle produkter
Jobben / yrket er en viktig del av identiteten i dag
Medarbeidere ønsker Anerkjennelse
Sosial tilhørighet
Personlig utvikling
8.2.2 Ledelsesstrategier
Teori X og Y
Forskeren Douglas McGregor mener at lederstilen lederne velger,
er blant annet avhengig av deres menneskesyn
og deres forståelse for medarbeidernes behov.
Deler menneskesyn inn i to typer:
8.2.2 Ledelsesstrategier
Demokratisk leder Lar ansatte få ansvar og tillit
Får være med å vurdere og planlegge
Deltar i beslutningsprosesser
medarbeiderne blir motiverte
Autoritær leder Strategien er å overvåke, kontrollere og styre alt
Ansatte blir fulgt opp
Ansatte må rapportere
vanligvis lite tilfredsstillende for medarbeiderne
Lederstil et sted i mellom
8.2.2 Ledelsesstrategier
Eksempel:
24. april 2013 - Av Bård Kuvaas, BILedelse av kundesentre og organisering av biltrafikk har en ting til felles: Det enkleste er styring og kontroll. Men hva er mest effektivt? http://www.bi.no/bizreview/artikler/kontroll-enklest-men-ikke-best-/
8.2.2 Ledelsesstrategier
Maslows behovspyramide
I 1943 presenterte Abraham
Maslow sin teori om menneskelig
motivasjon i form av
behovspyramiden.
Denne behovspyramiden er også
overført til ledelse og forståelse av
medarbeidere.
Maslow mente at hvis mennesker får
bruke sine evner og utvikle disse, vil
det føre til høy motivasjon for
arbeidet.
Dette vil være positivt for både bedrift
og ansatt.
8.2.2 Ledelsesstrategier
Situasjonsbestemt ledelse
Medarbeidere opptrer forskjellige overfor kjente og ukjente oppgaver
Lederstilen tilpasses den enkelte medarbeider og situasjon
Avveining: støtte og omtanke – styring og resultatorientering
Situasjonsbestemt ledelse er en ledelsesmodell og filosofi som bygger på at mennesker er forskjellige og fungerer ulikt i ulike situasjoner.
8.2.2 Ledelsesstrategier
Situasjonsbestemt ledelse
Prosess for å velge lederstil
vurdere situasjonen
vurdere medarbeiderens
kompetanse
vurdere
lederstil
velge lederstil
8.2.2 Ledelsesstrategier
Situasjonsbestemt ledelse
Lederstiler
Instruerende lederstil Gir instruksjoner, setter mål og frister, lederen tar beslutningene
Selgende lederstil Tar hensyn til medarbeidernes synspunkter,veileder og støtter
Medvirkende lederstil Løser utfordringene sammen med medarbeiderne
Delegerende lederstil Fordeler arbeidsoppgaver og beslutningsmyndighet til medarbeiderne
8.2.2 Ledelsesstrategier
Situasjonsbestemt ledelse
Eksempel side 201
Medarbeiderens kompetanse og motivasjon Lederstil
Mangler kompetanse, men er motivert
Trenger faglig hjelp og veiledning
Instruerende lederstil
Mangler kompetanse, er lite motivert og uvillig
Trenger både faglig hjelp og støtte til å bli motivert
Selgende lederstil
Er kompetent, men lite motivert, og er uvillig
Trenger bare støtte til å bli motivert
Medvirkende lederstil
Er kompetent og motivert
Trenger å få ansvar og tillit. Trenger verken støtte eller styring
Delegerende lederstil
8.2.2 Ledelsesstrategier
Ledelse
God ledelse i NorgeLedere kan skape større forståelse for mål gjennom relasjonsorientert ledelse, skriver professor Øyvind L. Martinsen ved BI.
Både virksomheter og offentlige organisasjoner er opptatt av hva som kjennetegner god, effektiv ledelse. I hvilken grad behersker norske ledere slik ledelse?
Det har vært hevdet at norske ledere er flinke til å støtte, men er for dårlige til å styre. Faktisk har det vært hevdet at norske medarbeidere lider under mangel på styring. Kan det være riktig?
8.2.2 Ledelsesstrategier
Relasjonsorientert ledelse
Er opptatt av relasjonen mellom leder og medarbeideren
Tillit mellom leder og medarbeider
God relasjon skaper et godt og produktivt arbeidsmiljø
Tror på menneskets evner
Bygger på Teori Y demokratisk lederstil
motiverte og ansvarlige medarbeidere
Lite detaljstyring og kontroll
Krever relasjonskompetanse hos lederen modenhet og menneskelig forståelse
Relasjonsorientert ledelse er en ledelsesstrategi som bygger på å oppnå resultater gjennom samhandling
8.2.2 Ledelsesstrategier
Professor Øyvind Martinsen ved Handelshøyskolen BI
Unngå ledernes «7 dødssynder»
1. For sterk dominans: Lederen vet alltid best, overdøver og overstyrer.
2. Lite relasjonsorientert: Lederen støtter ikke, involverer ikke.
3. Selvsentrert: Lederen er egennyttig, mangler empati og lytter ikke egentlig.
4. Lar det skure: Lederen er svak i rollen, gjør ikke noe og er uinteressert.
5. Legger opp til for mye administrasjon: Lederen styrer gjennom regler og kritikk,
«uniformerer» medarbeidere og er opptatt av avvik.
6. Dårlig rollemodell: Lederen får andre til å gjøre det man ikke er villig til å gjøre selv.
7. Mangel på refleksjonsevne: Lederen ønsker ingen korreksjon og evner ikke å
utvikle seg.
http://www.dn.no/talent/article2376218.ece