PLAN SOCIAL MEDIA

Realizado por: Catalina Cruz ToroBogotá - Colombia

Máster en Community Management, Empresa 2.0 y Redes SocialesDirector del Máster: José Lozano Galera

PLAN SOCIAL MEDIA

OBJETIVOS

- Ampliar el target de la empresa.

- Crear la cultura de dar atención al cliente mediante las redes sociales.

- Dar a conocer la empresa, generar posicionamiento y crear reconocimiento de la marca en la red.

- Proyección internacional, para aumentar el porcentaje de inversión.

- Incremento de las ventas de los diferentes proyectos de la empresa.

- Incrementar las visitas a las salas de venta y apartamento modelo de cada uno de los proyectos mediante el uso de las redes sociales.

- Utilizar las redes sociales como espacios donde los clientes actuales y futuros puedan ver el proceso y hacer un seguimiento de los proyectos, desde su comienzo hasta el momento de la entrega del mismo.

PLAN SOCIAL MEDIA

TARGET

- Familias de estrato medio, medio – alto y alto, debido a que cada uno de los proyectos que manejan tienen diferentes tipos de público.

- Parejas jóvenes entre los 25 y 37 años, ejecutivos que trabajan en oficinas, y que en algunos momentos del día ingresan a las redes sociales, cuentan con poco tiempo, por lo tanto los sistemas de búsqueda lo realizan siempre por internet.

- Firmas inversoras.

- Jóvenes empresarios 23 y 37 años

- Empresarios entre los 36 y 50 años

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Fan Page

http://www.facebook.com/ConstructoraSIVIS

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Álbumes proyectos actuales y pasados

http://www.facebook.com/ConstructoraSIVIS/photos_albums

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Landing Page Proyectos actuales

http://www.facebook.com/EdificioSerbal/app_106171216118819

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Contenido de interés y de proyectos actuales

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Links para los otros perfiles de las redes sociales

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Aplicaciones para generar actividad en la comunidad. Ejemplo: “Dinos cual es la casaDe tus sueños, puedes hacer un montaje con una fotografía tuya y tu casa ideal, y gánate un lindoAccesorio para la decoración de tu casa. el ganador se elegirá Por votación de la misma comunidad”

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

FACEBOOK – Aplicaciones para generar actividad en la comunidad. Se hará la proyección en 3d de Uno de los departamentos que se encuentren a la venta y los seguidores podrán decorarlo, accederánA los accesorios y pintura mediante puntos, tipo city ville. El ganador obtendrá algún tipo de arreglo Para su casa, pintura, remodelación de cocina, baños, etc.

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

YOUTUBE – Canal con los recorridos de los apartamento y contenido relacionado con el sector.

http://www.youtube.com/user/SolucionesSIVIS

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

PINTEREST – Perfil con tableros de arquitectura, diseño, etc y demás categorías relacionadas con El sector. La mejor opción para difundir el nombre de la empresa y dar a conocer sus productos y servicios.

http://pinterest.com/solucionessivis/

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

TWITTER. Noticias de última hora, información del sector, concursos

https://twitter.com/SolucionesSIVIS

PLAN SOCIAL MEDIA

HERRAMIENTAS Y ACCIONES A REALIZAR

Publicidad de los proyectos de la empresa con los perfiles de las redes sociales. Volantes, avisos de revista, etc

http://www.solucionessivis.com/joomla/

PLAN SOCIAL MEDIA

IDEAS INNOVADORAS

REALIDAD AUMENTADA. Aplicación para visualizar las plantas en 3d de los proyectos de la empresa.

PLAN SOCIAL MEDIA

MEDICIÓN

PLAN SOCIAL MEDIA

MONITORIZACIÓN

Google

SocialMention

PLAN SOCIAL MEDIA

BIBLIOGRAFIA

http://www.diigo.com/list/catacruztoro/proyecto-final-iebs

GRACIAS!