POLAROID CORPORATION

Sistem Distribusi Produk Polaroid di Eropa

1. ANGGI FEBRINA SARASWATI ( 12130012 )2. BINTANG YASSIN KUSUMA ( 12130021 ) 3. DIAN MERDEKWATI ( 12130031 )4. MARDITA ISTIFANI ( 12130083)

Anggota Kelompok :

LATAR BELAKANG MASALAHDalam kasus ini mendiskripsikan mengenai operasi distribusi pada

perusahaan Polaroid di Eropa pada tahun 1990. Pada tahun 1980 manajer senior perusahaan Polaroid di Amerika Serikat mengajukan pengaturan kembali jaringan distribusi logistik yang berada di Eropa. Sebelumnya di Eropa terdapat 12 gudang penyimpanan Polaroid yang nantinya akan disebarkan keseluruh Eropa, namun manajer senior Amerika mengusulkan untuk melakukan sentralisasi di Belanda agar terdapat efesieansi biaya distribusi. Banyak manajer cabang di Eropa yang mempertimbangkan alternatif-alternatif distribusi seperti : distribusi langsung, memodifikasi bentuk distribusi langsung dari Belanda ke 1 atau 2 regional, menggunakan organisasi distribusi ke gudang dan mendistribusikan langsung ke Eropa.

Masalah-masalah yang dihadapi perusahaan Polaroid, yaitu masalah jaringan distribusi logistik, manajemen rantai pasokan secara elektronik pada operasi internasional. Masalah yang dibahas ini perusahaan Polaroid yang berlokasi di Eropa sebagai berikut :1.  Bagaimana kebutuhan distribusi Polaroid yang bervariasi oleh anak perusahaan di Eropa? Apa implikasi dari perbedaan tersebut?2. Haruskah Polaroid menerapkan strategi distribusi langsung di Eropa?,

jika tidak apa alternative yang di rekomendasikan?3.      Bagaimana seharusnya rekomendasi tersebut dilakukan? Apa tantangan

dari implementasi yang sudah perkirakan? Bagaimana cara mengatasi tantangan tersebut?

4.      Perubahan lain apa yang di rekomendasikan kepada Polaroid untuk membuat sistem logistik di Eropa?

Perumusan Masalah

PERSOALAN1. Manajemen Distribusi

Manajemen distribusi didalam sebuah perusahaan merupakan upaya  pengaturan yang menyangkut perencanaan aspek ketersediaan dan penyaluran barang kepada konsumen. Manajemen distribusi juga merupakan kegiatan yang sangat penting untuk membantu proses pemasaran yang dijalankan oleh sebuah perusahaan.Tanpa adanya manajemen distribusi yang baik, tentunya proses marketing dan penjualan akan terlambat.

PERSOALAN2. Logistik

           Logistik didefenisikan sebagai proses pengelolaan yang strategis terhadap pemindahan dan penyimpanan barang, suku cadang dan barang jadi dari para supplier diantara fasilitas-fasilitas organisasi dan kepada para pelanggan. Tujuan logistik adalah menyampaikan barang jadi dan bermacam-macam material dalam jumlah yang tepat pada waktu dibutuhkan, dalam keadaan yang dapat dipakai, ke lokasi  yang dibutuhkan dan dengan total biaya yang terendah.

PERSOALAN3. Supply Chain Management (SCM)

Menurut Pujawan (2005), Supply chain adalah jaringan perusahaan- perusahaan yang secara bersama-sama bekerja untuk menciptakan dan menghantarkan suatu produk ke tangan pemakai akhir. Perusahaan-perusahaan tersebut biasanya termasuk pemasok (supplier), pabrik, distributor, toko, atau ritel, serta perusahaan- perusahaan pendukung seperti perusahaan jasa logistik.

PERSOALAN4.     E-commerce

E-commerce ini adalah suatu proses membeli dan menjual produk produk secara elektronik oleh konsumen dan perusahaan ke perusahaan dengan computer sebagai transaksi bisnis. E-commerce ini sangat penting mengingat semakin tingginya daya saing antar perusahaan apalagi sebagai perusahaan multinasional seperti Polaroid ini. Karena dengan adanya e-commerce ini perusahaan dapat mempromosikan dan menjual barang melalui internet. Dengan adanya ini tentunya akan memeudahkan dalam pelayanan ke konsumen sehingga akan menimblukan kepuasan bagi konsumen.

PERSOALAN5. Manajemen Operasi Internasional

Salah satu kunci keberhasilan perusahaan agar berhasil dalam persaingan adalah berusaha untuk bisa bersaing dengan perusahaan lainnya dengan strategi yang baik.

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Polaroid Corporation didirikan pada tahun 1937 oleh Land H. Edwin yang berbasis di Minnetonka, Minnesota, Amerika Serikat dimana perusahaan ini umumnya menghasilkan kamera dan produk optik. Polaroid mulai dikenal dan populer setelah memproduksi kamera instan filmnya, yang sukses di pasaran pada tahun 1948, dan terus menjadi andalan dari produk perusahaan. Pada tanggal 9 Januari 1986 Polaroid berhasil mengalahkan Kodak dalam perebutan hak paten, sehingga Kodak meninggalkan bisnis kamera instannya. Melalui sejarahnya, Polaroid telah dikenal sebagai perusahaan yang membangun kamera unik murah yang mempunyai kualitas yang cukup baik. Kebanyakan kamera Polaroid memiliki sistem eksposur otomatis, dengan lensa khusus untuk menentukan eksposur yang tepat. Kualitas dapat berkisar dari sangat baik, seperti dalam produk kamera Polaroid Pathfinder atau SX-70 dan kualitas yang kurang baik seperti dalam produk JoyCam. Kamera instan Polaroid digunakan oleh profesional sebagai layar-shot kamera untuk instrumen ilmiah, paspor / identitas foto.

Produk Polaroid

Bagaimana distribusi kebutuhan industri Polaroid yang bervariasi oleh anak perusahaan di eropa? Apa implikasi dari perbedaan ini?Kebutuhan dan permintaan yang bervariasi oleh anak perusahaan di Eropa akan produk Polaroid menimbulkan suatu masalah mengenai pendistribusian produk tersebut yang semula menggunakan sistem distribusi yang tidak langsung dengan mendirikan gudang sebagai tempat penyimpanan dan penyaluran. Namun hal tersebut sepertinya kurang efekif karena memakan banyak waktu dan biaya perawatan, penyimpanan, biaya tranportasi, biaya tenaga kerja dll. Sehingga pemasaran produk menggunakan distribusi langsung ini dapat memberikan manfaat bagi Polaroid karena dapat mengurangi biaya administrasi sehingga dapat menghemat biaya yang cukup banyak. Diusulkan bahwa Distribusi International Service Center (IDSC) dibuat untuk berfungsi sebagai pusat distribusi sentral di Enschede yang akan menghilangkan kebutuhan untuk sepuluh anak perusahaan di Eropa untuk mengoperasikan sebuah gudang terpisah.

Bagaimana distribusi kebutuhan industri Polaroid yang bervariasi oleh anak perusahaan di eropa?Apa implikasi dari perbedaan ini?

Polaroid memiliki tiga besar pusat distribusi di AS, yang terletak di Oak Brook IL, Anaheim CA, dan Norton MA, yang menyimpan persediaan barang jadi untuk pengiriman ke pelanggan. Produk yang tiba melalui laut dari Asia biasanya dikirim ke Anaheim, ditransfer ke railcars dan kemudian dikirim ke Norton. Laut pengiriman dari Eropa dikirim ke Boston atau New York dan kemudian diangkut ke Norton. Pengiriman udara dari sebagian tempat di seluruh dunia tiba di bandara JFK di New York dan diangkut ke pusat distribusi Norton.

Supply Chain Polaroid

Perusahaan yang ingin meningkatkan daya saing melalui penyesuaian produk, mutu tinggi, pengurangan biaya, dan kecepatan industri harus memperhatikan rantai pasokan. Rantai pasokan adalah sekumpulan aktivitas (dalam bentuk entitas atau fasilitas) yang terlibat dalam proses transformasi dan distribusi barang mulai dari bahan baku paling awal hingga menjadi produk jadi akhir yang siap untuk didistribusikan ke konsumen. Oleh karena itu pengelolaan rantai pasokan ini sangat diperlukan perusahaan, dalam hal ini perusahaan Polaroid perlu menerapakan pengelolaan rantai pasokan agar produk yang dihasilkan dapat dibuat dan dikirim ke konsumen tepat waktu supaya dapat memuaskan konsumen, namun sistem ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Pendekatan dengan menggunakan sistem manajemen rantai pasokan ini diyakini mampu mengitegrasikan setiap jaringan distribusi logistik sehingga dapat diperoleh sistem logistic yang terintegrasi efisien dan efektif untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Maka dari itu perlu dipahami mengenai manajemen rantai pasokan.

Implementasi

Haruskah Polaroid menerapkan strategi distribusi langsung di Eropa?Jika tidak ,apa alternatif yang anda rekomendasikan?

Menurut kelompok kami polaroid harus menggunakan strategi distribusi langsung dalam pendistribusian produknya ke pasar Eropa dengan menggandeng mita kerja dengan Perusahaan besar di Eropa untuk kemudian di distribusikan ke tingkat pengecer di Eropa. Dengan ini diharapkan barang dari pabrik yang disimpan di gudang perusahaan polaroid disalurkan ke gudang distributor atau wholesaler atau pedagang dalam jumlah yang besar di Eropa , dan pada waktunya nanti pedagang besar menyalurkan dalam jumlah yang lebih kecil kepada retailer atau pengecer. Pasalnya Pedagang besar biasanya mempunyai fasilitas gedung sendiri atau dapat juga menyewa dari pihak lain untuk penyimpanan barang. Gudang ini digunakan untuk menimbun barang sebelum disalurkan ke pihak pengecer seperti toko toko kamera. Kemudian pedagang besar akan mendistribusikan produk kamera polaroid ke para pengecer atau retailer untuk selanjutnya produk dijual langsung kepada para pelanggan, pembeli atau pengguna barang tersebut.

Tantangan yang mungkin dihadapi perusahaan polaroid adalah Incerasing Variety of Products yaitu adanya pesaing dipasaran dengan menawarkan produk yang lebih bervariasi dan mempunyai keunggulan bersaing. Sekarang konsumen seakan dimanjakan oleh produsen, hal ini kita lihat semakin beragamnya jenis produk yang ada di pasaran. Hal ini juga kita lihat strategi perusahan yang selalu berfokus pada customer (customer oriented). Jika dahulu produsen melakukan strategi dengan melakukan pembagian segment pada customer, maka sekarang konsumen lebih dimanjakan lagi dengan pelemparan produk menurut keinginan setiap individu bukan menurut keinginan segment tertentu. Banyaknya jenis produk dan jumlah dari yang tidak menentu dari masingmasing produk membuat produsen semakin kewalahan dalam memuaskan keinginan dari konsumen. Maka dari itu perusahaan polaroid dituntut untuk selalu berinovasi untuk menciptakan produk-produk baru yang tentunya yang tentunya mempunyai keunggulan bersaing dipasaran atau perusahaan polaroid mampu menciptakan produkan kamera yang sesuai dengan minat dipasaran yang mungkin sedang menjadi trend di kalangan masyarakat.

Bagaimana seharusnya rekomendasi anda dilaksanakan,apa tantangan implementasi yang anda perkirakan?Bagaimana anda mengatasi tantangan-tantangan?

Selain itu tantangan lain yang mungkin terjadi adalah pendistribusian barang ke konsumen terhambat misalnya terjadi kesalahan distributor atau distributor bekerja tidak baik sehingga produk tidak sampai kekonsumen atau pengiriman produk tidak tepat waktu ataupun terjadi kerusakan pada produk pada saat pengiriman. Untuk mengatasi masalah tersebut maka perusahaan polaroid harus mencari partner distribusi yang memang sudah terpercaya yang mampu bekerja se profesional mungkin dan mempunyai pengalaman yang baik.

Perusahaan polaroid juga bisa untuk menggunakan konsep E-commerce. Konsep E-commercie sendiri adalah aktivitas yang berkaitan dengan pembelian, penjualan, pemasaran barang atau jasa dengan memanfaatkan sistem elektronik seperti internet atau jaringan komputer. Maka dari itu apa bila konsep ini diterapkan pada perusahaan polaroid maka perusahaan akan lebih dimudahkan dalam memperkenalkan produknya dan memperluas area pemasaran yang lebih luas dengan hanya memanfaatkan internet sebagai perantara. Selain itu dengan adanya e-commerce mampu membangun komunikasi yang lebih baik antara produsen dan konsumen yang pada prakteknya konsumen lebih dimudahkan untuk pemesanan produk ataupun komplain terhadap pelayanan ataupun komplain terhadap produk. Kemudian dengan konsep E-commerce perusahaan polaroid mampu mengurangi biaya promosi yang mulanya promosi secara manual yang mahal dan terbatas diganti dengan sarana internet yang mempunyai biaya yang murah dan tentunya area promosi yang tidak terbatas.

Rekomendasi yang kami berikan adalah menggunakan strategi distribusi langsung yang telah kami jelaskan diatas. Selain itu polaroid kami anjurkan untuk menutup 12 gudangnya di daerah Eropa dan hanya membuka satu pabrik saja di belanda sebagai penyalur produk Polaroid mengingat biaya perawatan produk di gudang yang besar sehingga dengan penutupan ini diharapkan polaroid mampu menghemat biaya perawatan produk, selain itu dengan adanya penutupan gudang pihak perusahaan juga tidak perlu mengeluarkan biaya tenaga kerja. Seperti yang telah dijelaskan di atas Polaroid dapat juga menggunakan e-commers untuk memperkenalkan produknya ke seluruh dunia. Seperti yang telah diketahui bahwa E-Commerce melakukan revolusi pada manajemen operasi dengan mengurangi biaya secara efektif. Penyedia e-commerce adalah perantara baru yang menurunkan biaya transaksi. Perantara ini lebih murah dan lebih cepat dibandingkan perantara tradisional. E-commerce meningkatkan efisiensi ekonomi dengan mempertemukan pembeli dan penjual. E-commerce memudahkan pertukaran informasi, barang dan jasa.

Perubahan lain apa yang anda rekomendasikan untuk system logistic Polaroid pada orang Eropa?

Dari pembahasan diatas dapat disimpulkan untuk memenuhuhi kebutuhan anak perusahaan Polaroid di Eropa yang semakin bervariasi sehingga memunculkan masalah pendistribusian produk di Eropa. Maka dari itu strategi yang cocok untuk polaroid adalah menggunakan strategi distribusi langsung yaitu dengan menjalin kerja sama dengan perusahaan besar di Eropa sebagai mitra kerja pasalnya perusahaan besar tentunya mempunyai gudang penyimpanan yang besar. Selain itu dengan distribusi langsung polaroid tidak perlu mengeluarkan biaya perawatan ataupun biaya tenaga kerja dibandingkan apabila perusahaan polaroid mendistribusikan lewat anak perusahaan tentunya akan memakan biaya perawatan produk dan biaya tenaga kerja. Akan tetapi yang menjadi pekerjaan rumah bagi perusahaan polaroid adalah bagaimana caranya perusahaan mampu menunjuk distributor yang profesional dan terpercaya.

Kesimpulan

KesimpulanPerusahaan Polaroid termasuk kedalam Perusahaan Multinasional

yang mana perusahaan ini terlibat banyak dalam bisnis internasional, mempunyai fasilitas di lebih dari satu negara. Yang berbasis di Minnetonka, Minnesota, Amerika Serikat dan memiliki anak perusahaan diluar Amerika Serikat seperti di Massachutsetts, Meksiko, dan Belanda. Serta jaringan distribusi yang mencapai benua Asia.

TERIMAKASIH