PR Challenge ' Beograd

Tim VENATENAKU:Milica IgnjatovićMilan ĐorđevićVladan Đukanović

PR Challenge 2011:BH Student

18. Maj 2011.Sarajevo

Univerzitet u Beogradu, Fakultet organizacionih nauka: VENATENAKU

2

Agenda

• Uvod• Analiza• Poruka i kanali komunikacije• Aktivnosti interne komunikacije• Aktivnosti eksterne komunikacije• Evaluacija

Univerzitet u Beogradu, Fakultet organizacionih nauka: VENATENAKU 3

BH Student

• Besplatan studentski dvomesečnik• 10.000 primeraka na 24 strane• Glas studenata• Pokrivenost univerziteta u BiH• Spoj različitih tema iz studentskog

života• Razlog za plasiranje časopisa:

identifikacija problema studenata BiH

Uvod


Zadaci studije slučajaUvod

Analiza stejkholdera

Definisati poruku

Definisati alate i kanale

komunikacije

Osmisliti aktivnosti

komunikacije


5

SWOT

CenaPouzdanost informacija

Dvomesečno izdanje

Neprepoznatljivost brenda

Distribucija

Rastući broj upisanih studenataRastuća potreba za

informacijama u okviru ciljnih grupaTrend dvosmerne

komunikacije

Politička situacija

Ekonomska krizaPodeljenost

tržišta

Analiza

S

TO

W


6

Analiza

• Novi časopis na tržištu• Raznovrsnost

informacija• Interaktivni magazin

• Besplatne novine

• Kanali distribucije nerazvijeni• 9 univerziteta• Kancelarije omladinskih i

studentskih organizacija

• Nepostojanje veb sajta• Nepostojanje

promotivnih aktivnosti

Proizvod Cena

DistribucijaPromocija

Marketing mix


7

Analiza konkurencijeAnaliza

• Postoji od 2003. godine, 65 izdanja, 250.000 primeraka

• Nema online verziju, loš sajt• Raznovrsne teme• Banja Luka

• TV emisija koja pokriva mnoge teme• Nepokrivenost signalom• Trajanje od 60 minuta

• Radio za studente i mladu populaciju, edukativnog karaktera

• Delimična online prisutnost, nedovoljna pokrivenost

• Online Portal, pruža sve relevantne informacije za mlade

• Nedovoljna interakcija sa čitaocima• Studentski klub, zatvorenog karaktera• Članarina

• Neažuriran


8

Target grupe

•Zainteresovani za uslove studiranja•Članovi omladinskih organizacija•Imaju kritički način razmišljanja

Aktivisti

•Zainteresovani za prakse, posao, stručno usavršavanje•Upoznati sa kompanijama i biznis sferom

Karijeristi

•Zainteresovani za putovanja, razmene, žurke, dešavanja različitog karaktera•Otvoreni za nove stvari

Avanturisti

Analiza


9

Analiza stejkholdera

Interni stejkholderi

Uredništvo

Saradnici

Studentske organizacije

Omladinske organizacije

Profesori i asistenti

Uticajni blogeri

Tim za promociju

Tim za oglašivače

Analiza


10

Analiza stejkholderaAnaliza

Eksterni stejkholderi

Nadležne institucije za obrazovanje

Studenti

Mediji

Uticajne ličnosti

Predstavnici vlasti


11

Grupe + Stejkholderi = Ciljna javnost

BH Student


Zaposleni

Univerziteti

Studenti

Konkurenti

Oglašivači

Omladinske organizacije

Aktivisti Karijeristi

Avanturisti

Eksterni stejkholderi

FMON


Omladinske organizacijeMediji

Uticajne ličnosti

Predstavnici vlasti

• Uredništvo, saradnici, timovi

• Profesori i asistenti• Studentske i

omladinske organizacije

• Uticajne online ličnosti

• Studenti• Potencijalni

oglašivači• Vlast i nadležne

institucije za obrazovanje

• Mediji

Analiza

INTERNA JAVNOST:

EKSTERNA JAVNOST:


12

CATWOEAnaliza

Customer:

Studenti

Actors:RedakcijaSaradnici

Transformation:Analiza

Prikupljanje informacija

Pisanje članakaObjavljivanje

World View:Neinformisanost i

neintegracija mladih

Owners:Portal Media

Group

Environment:Politička situacijaEkonomska situacija

Ideologije


13

MisionObjectivesStrategyTactics + Vizija• Naš magazin kao prvi izbor za pravovremeno,

temeljno i pouzdano informisanje studenata u BiHVizija• BH Student postoji da bi svim studentima sa fakulteta u

BiH pružio pravu informaciju u pravo vreme i na pravom mestuMisija

• Učiniti magazin prepoznatljivim studentima univerziteta u BiH• Izgraditi poverenje studenata i šire javnosti u kvalitet i pouzdanost magazina• Uspešna saradnja sa kompanijama, organizacijama i pojedincima• Vidljivost magazina u krugovima vlastiCiljevi• Stalna prisutnost na Internetu i sprovođenje dvosmerne komunikacije• Saradnja sa medijima, univerzitetima, kompanijama, organizacijama i pojedincima• Aktivno učestovovanje u studenskom životu, kroz manifestacije i svakodnevne

aktivnostiStrategija•Online verzija magazina, Facebook i Twitter komunikacija, Internet Portal, blogovi•Otvorene diskusije, tweet-ups, posete fakultetima i dešavanjima•Ponude oglasnog prostora, kontakata najboljih studenata itd.Taktike

Analiza


14

Poruka


15

Kanali komunikacije• Internet

– BH Student Portal – PDF izdanje časopisa, komentari, blog, newsletter; Prošireni izbor tema članaka na osnovu ispitanih trendova

– Facebook – temelj dvosmerne komunikacije (fan stranica, events)

– Twitter – instant povezivanje sa uticajnom online zajednicom

– Blogovi

• Tradicionalni mediji– Saopštenja za javnost– PR stunts, akcije, događaji– Virtuelni press kit

• Direktni kontakt– Promocije– Događaji, akcije, skupovi, seminari, konferencije– Sastanci, interni newsletter, oglasne table

Poruka


Komunikacija sa internim javnostima• Uredništvo, saradnici i timovi

– Stvaranje pozitivnog radnog okruženja i osećaja pripadnosti– Mood notice board, kutija za predloge, kreativni zid, timbildinzi

• Profesori i asistenti– Ostvarivanje interaktivne saradnje i konstantne komunikacije– Učestvovanje u osmišljavanju i izradi članaka– Blog na BH Student Portalu– Poziv na događaje, panel diskusije, Veče sa profesorima

• Studentske i omladinske organizacije– Podstaći mlade aktiviste da učestvuju u oblikovanju magazina– Poziv na događaje i panel diskusije o obrazovanju, zajedničko

organizovanje događaja, prostor u magazinu, predstavljanje programa

• Uticajne online ličnosti– Pozivi na događaje i timbildinge, aktivno izveštavanje o radu

magazina radi stvaranja buzz-a

Interni PR


Studenti (čitaoci)Eksterni PR

Aktivisti• Flashmob u

Sarajevu• Akcije

obeležavanja važnih datuma

• Blog-ups

Karijeristi• Studije slučaja• Company Day• Posete

kompanijama• Sajmovi

praksi/stipendija/poslova

Avanturisti• Promo žurke• Promotivna

putovanja• Tweet-ups• Kreativne

radionice

Glas sa svih strana – 7 gradova, studenti daju komentare o studentskom životu na konstrukciji u obliku kocke; Online mediji; Studenti dopisnici; Interkulturalne

večeri u saradnji sa organizacijama; Newsletter; Medijski pokriveni događaji; Promocije novog broja na fakultetima (štand, plakati, brendirani stalak)


Komunikacija sa eksternim javnostima• Vlast i nadležne institucije za obrazovanje

– IDEJA: Ostvariti saradnju u razmeni informacija relevantnih za studente

– Promo događaji za predstavnike institucija– Poziv na konferencije i panel diskusije o

obrazovanju

• Mediji– IDEJA: Ostvariti dobru saradnju sa medijima i

samim tim poslati našu poruku ciljnim javnostima– Virtuelni press kit koji prenosi našu poruku– Redovno slanje saopštenja za javnost– Poziv na sve događaje– Razmena banera– Saradnja sa studentskim medijima

Eksterni PR


Strategija ka potencijalim oglašivačima• IDEJA: Izgraditi reputaciju i atraktivnost magazina

za komercijalne oglašivače kako bi on bio finansijski isplativ

• Informisanje oglašivača o postojanju magazina• Dirketno predstavljanje ponude• Pojedinačni paketi (časopis, web, newsletter,

događaji)• Kombinovani paketi • Učešće na sajmovima praksi/stipendija/poslova• Kroz kontakt sa profesorima i fakultetima, kroz

gostovanja, dobijaju mogućnost za kontaktiranje najuspešnijih studenata za prakse i posao

Eksterni PR


Gantogram aktivnostiEvaluacija

Jun/Lip

Jul/Srp Avg/Kol Sep/Ruj Okt/Lis Nov/Stu

Dec/Pro 2012

Internet: BH student portal; Socijalne mreže; Blog

Tradicionalni mediji

Direktna komunikacija


Merenje efekata strategijeEvaluacija

MetodeVreme

Kvantitativne Kvalitativne

Intervjui Ankete „In Depth“ intervjui

Fokus grupe(8-12)

Nakon prvog broja

Na kraju godine

Kraj PR kampanje „Glas sa svih

strane“

Naredna godina

Kontinualna evaluacija nakon

svakog broja

Hvala na pažnji!

Education

PR Challenge ' Beograd