Como un guante a la mano. Barcelona, 26 de abril 2012. Mesa Redonda Rol social de la BP

Cristóbal Guerrero

Desde el momento que, a través de Adela, se nos invitó a participar en esta Mesa

redonda, iniciamos un proceso de comunicación tanto con profesionales de bibliotecas

de la zona como con usuarios habituales de nuestra Biblioteca de Camas. El resultado,

por tanto, consta de 2 partes: una primera que describe mediante algunos apuntes la

situación de las bibliotecas públicas en Andalucía en el momento de crisis actual; y otra,

que presenta 3 ejemplos de buenas prácticas, que ponen de manifiesto el papel social de

la Biblioteca Pública en nuestra comunidad. Como base siempre hemos tenido una frase

del pedagogo brasileño Paulo Freire, que piensa que “detrás de cada institución, hay un

modelo de persona y una concepción del mundo”.

1 Perspectiva territorial ANDALUCIA

1.1 Forman parte de una red muy amplia y joven, y

con grandes diferencias en su desarrollo, a causa

sobre todo del desigual compromiso habido en cada

comunidad local.

-Las + de 800 bibliotecas públicas de Andalucía, después de 30 años de las

transferencias a la Junta de Andalucía, componen la red cultural más amplia e

instalada que hay en nuestra tierra. - Son servicios que están generalmente en fase de implantación en sus comunidades, y

que por supuesto aún no cuentan con el arraigo social que tienen en otros lugares,

debido sobre todo a su “juventud” (la mayoría han sido creadas durante o poco después

de la Transición).

- La existencia de la red es más una aspiración que una realidad, pues hay mucho

camino hasta concertar los diferentes ritmos de desarrollo en una red tan amplia.

Además se está pendiente de asumir la interdependencia real con las Bibliotecas

Escolares y Universitarias y otros centros documentales.

- Quizás lo que actualmente más nos hace sentirnos Red, y así señalo ciertos logros

conseguidos, es la integración del catálogo y la creación de la tarjeta única de lector, así

como una normativa común de servicios. Todo ello quizás permite a la ciudadanía

percibirla como tal, y puede ser un excelente motor de impulso para consolidar las

diversas políticas bibliotecarias.

1.2 Débil por la falta de regulación del factor clave

y por la falta de acuerdo efectivo entre las diferentes

administraciones.

Es obvio que las carencias se centran en dos cuestiones principalmente hasta llegar a

que este esqueleto tenga carne: la no regulación del personal de las bibliotecas y la falta

de presupuestos específicos.

Al faltar esa regulación, la situación habitual es la de plantillas cortas y con frecuentes

situaciones laborales "atípicas", tales como muchos contratos temporales, o personal

becario o en prácticas, para atender servicios estables.

A nivel político, el intento institucional de desarrollar un Sistema Bibliotecario con una

Red de Bibliotecas Públicas, no se ve correspondido en la totalidad de los

municipios, especialmente en los medianos-pequeños, donde aún no se es sensible a

que exista esa prioridad presupuestaria.

1.3 Fuerte por el esfuerzo de los últimos 10 años y

por la nueva mentalidad en los profesionales. A pesar de ello, la evolución en los últimos diez años, ha sido considerable. La

tecnología, sin duda, ha marcado este último tiempo. Ya está generalizada la

automatización de los catálogos así como el préstamo, uno de los servicios

tradicionales. Además se ha asumido como servicio propio de la biblioteca el acceso

público a internet, que ha multiplicado el potencial informativo de su sección de

referencia tradicional.

No obstante, creo que la verdadera evolución tiene que ver con el cambio de

mentalidad y de actitud de los actuales profesionales, que mantienen ahora una

mediación más orientada al usuario y que con respuestas a necesidades concretas,

manifiestan un compromiso de renovación social a través de sus acciones continuas. A

esto contribuye mucho el dinamismo de grupos de trabajo como el de la AAB.

1.4 Califico como muy significativa la afirmación de más de un bibliotecario

asegurando que

“Siempre hemos estado en crisis, no tenemos más problemas que antes y el

trabajo que hacíamos lo seguimos haciendo. En el municipio donde se había

hecho una apuesta por la Biblioteca,, aunque fuera pequeñita, sigue. En otros

sitios, donde no la hubo, se ha cerrado, pero ya prácticamente era como si

estuviera cerrada”.

Pero la verdad es que la crisis nos ha entrado por la

puerta.

1.5 Después de las consultas realizadas, podemos llegar a la conclusión que el

papel social de la Biblioteca Pública es más evidente en ciudades pequeñas-

medianas que en las grandes ciudades, pues la mayor cercanía y lo cotidiano obliga a

construir una biblioteca más flexible y ajustada a las necesidades reales y particulares de

cada comunidad. La gente prefiere la BP más que otros servicios de proximidad

(internet en la biblioteca más que en centros específicos de promoción del uso de NTI

como Guadalinfo) . “No es lo mismo”, te dicen. La “neutralidad” y la apertura son

algunas de las fortalezas de la Biblioteca Pública. Eso se pone de manifiesto también en

la decisión de los responsables de la Oficina de Mediación que después de funcionar en

otras dependencias municipales de la localidad, prefieren la Biblioteca por su acceso

más fácil y natural.

1.6 Los colectivos que más se han intensificado:

- son los estudiantes (especialmente opositores, adultos que han vuelto a estudiar, por

ejemplo los programas de Acceso a Universidad para mayores de 25 años)

- también llegan los sectores más excluidos (especialmente inmigrantes) y son bien

atendidos. Hemos descubierto un proceso de respuesta similar en algunos sitios que

ahora os relato: se organizan Talleres de español para grupos de 2-3 personas, mediante

voluntarios, especialmente maestros recién jubilados; más tarde, se desarrollan más

formalizados en colaboración con el Centro de Educación de Adultos; y con el tiempo,

esta sensibilidad provoca en el Centro de Servicios Sociales comunitarios la creación

de un nuevo Servicio de Información específico.

- también se ha incrementado el número de los que tienen mucha necesidad de

alfabetización informacional, especialmente para rellenar impresos electrónicos, pues

la administración electrónica avanza imparablemente “a la fuerza”.

- Y una demanda que llega insistentemente son la de las familias que piden la apertura

del fin de semana, como solución “económica” y beneficiosa del tiempo libre. Pero de

momento esta demanda es poco atendida.

1.7 En esta panorámica cito como en Mayo de 2011, en el auténtico 3x1 que

fueron las XVIª Jornadas Bibliotecarias de Andalucía/ las XIIª Jornadas Españolas de

Documentación/ Conferencia de EBLIDA, se presentó un foro sectorial titulado

"Estudio sobre el Impacto de la Crisis Económica en las Bibliotecas Andaluzas", cuya Presentación se puede consultar en la web de la AAB, dentro del apartado de Actas

de dicho evento. También han sido publicados informes de Fesabid, de la FGSR 2011

que pueden ayudar.

1.8 Actualmente la AAB tiene una Asesoría (que os podéis imaginar cómo se ha

activado en los últimos tiempos) y he visto en su web un curso titulado Buscar trabajo

en tiempos de crisis, dirigido a estudiantes, parados, profesionales que quieran cambiar

de trabajo, etc. La modalidad es Autoformación en línea (gratuito para desempleados

asociados a la AAB)., y su realización del 16 de mayo hasta el 7 de junio de 2012.

1.9 Para finalizar, creemos que la crisis no tiene por qué ser un mal tiempo para las

bibliotecas. Exigente, sí, pero es una etapa que los bibliotecarios podemos vivir la con

los 5 sentidos.

Es un tiempo donde la “brújula nasal” (de la que habló Ramón Salaverría) le

aporta al bibliotecario intuición, que no es algo paranormal, sino conocimientos

adquiridos que en determinados momentos permiten atar cabos. Y funcionan,

resuelven. Desde la organización de los fondos, su explotación, el diseño de

actividades, etc.

También podemos contar con una “oreja verde”, fresca, que, según Gianni

Rodari, permita escuchar lo que llega y a quien viene. Hay que estar preparados

siempre, como los Scouts.

La mirada, es la herramienta fundamental que tiene un bibliotecario si quiere

obtener elementos claves para leer la ciudad y poder crear la Biblioteca que se

necesita, inventarla. Uno se tiene que detener a observar a los usuarios y, si esa

observación es desprejuiciada , obtiene mucha información. Al final todos

somos más transparentes. Aprendí esto de Antonio Ventura, que hablaba así de

su etapa como maestro.

Cada vez se necesita destinar más tiempo para la comunicación, para hablar

con la gente, las llamadas relaciones institucionales. Reuniones y citas con

colectivos de todo tipo, dedicando tiempo a visitarlos en su espacio, lo que

ayuda mucho a conocer y comprender al otro. Y también a contagiarles las

metas más altas que tiene la Biblioteca Pública. Esto lo aprendí de Maija

Berndtson, la bibliotecaria de Helsinki.

Y la mano, que nos permite tocar la realidad. La mano ha servido de medida

para tantas culturas a lo largo de la historia. Como un guante a la mano, era la

propuesta de gestión que Adela formuló hace muchos años, para adecuar una

biblioteca a su comunidad. Aprovecho este momento, para que sirva también

como homenaje a Adela y a otros bibliotecarios catalanes, como Mercé Escardó,

Eulalia o Assumpta, que durante tanto tiempo nos sirvieron de orientación.

Tenemos la manos de ayer, nos faltan las de mañana. Eduardo Chillida