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“Proyecta tu marca personal: comunicación, redes sociales y datos
personales"
“Planificación estratégica de la comunicación en redes sociales ”
Juan Monserrat Gauchi
Médico
¿Te las tomarías?
• ¿Qué haría un buen médico
antes
de recetar?
• ¿Qué haría cualquiera que tenga claro
qué quiere
conseguir?
La planificación estratégica en 6 pasos
1er Paso: ANALIZAR
2º Paso: DIAGNOSTICAR
3er Paso: ¿Qué quiero? OBJETIVOS
4º paso: ¿Cómo lo voy a conseguir? ESTRATEGIAS
5º Paso: Plan de ACCIÓN
6º Paso: ¿He conseguido lo que quería? EVALUACIÓN
Algunas consideraciones previas…
• Antes del siglo XVIII … apellidos: ZP, Molinero, Sastre, Escudero, Herrero, etc.
• La revolución industrial en el S. XIX cambió todo
• Hoy, la revolución de las NTIC, hace que un CV ya no tenga sentido. La suma de la red= CV2.0
La marca personal….
• Lo más auténtico y genuino de nosotros mismos.
• Nuestro estilo, idiosincrasia, valores y actitudes.
• Neurociencia + Física cuántica:
• Ideas + sentimientos = formas de energía en una onda
• La energía que desprendes es la que atraes
Ejercicio 1
El marketing personal ….
• Te ayuda a convertirte en trabajadorindependiente.
• Te proporciona las herramientas para pensarcomo microempresa (no como empleado)
• Gestiona tu trabajo como un producto, tureputación como un marca
• Te posiciona como opción preferente enmercados saturados.
Aplicación de los conceptos del Mk tradicional a las personas
Primer Paso: ANÁLISIS
• Entorno (Externo)
• A nosotros mismos (Interno)
• Primer Paso: ANALIZAR…. ¿Qué?• Externo:• El entorno, perspectivas económicas, la situación actual, nuestro sector, la
competencia el público objetivo y al consumidor.
• En Marketing Personal:• Globalización (las tecnologías posibilitan nuevos canales de negocio)
• Situación energética y ambiental (nuevos perfiles, energías renovables)
• Envejecimiento y crecimiento demográfico (médico, farmacéutico, asistencia)
• Valores sociales (perfiles profesionales educación, consumo, política…)
• Nuevos modelos de negocio (competencia precios, e-commerce, …)
Primer Paso: ANALIZAR…. ¿Qué?Externo:
• En Marketing Personal:• La oferta: los trabajadores y los profesionales independientes (mi
competencia).• La demanda: empresas o empleadores (compran servicios y ofrecen
puestos de trabajo).• Posibilidades de autoempleo• Público Objetivo• (En nuestra zona geográfica: ¿actores en la O y D de empleo?
• Perspectiva: Mejora de nuestra oferta - no esperar a que prosperela demanda
• Primer Paso: ANALIZAR…. ¿Qué?• Interno• Nuestro propio negocio, nuestros puntos fuertes y limitaciones, recursos.
• En Marketing Personal:
• ¿Me siento identificado con mi trabajo? ¿Coindicen los objetivos dela empresa con mis objetivos personales? ¿Aporto todo lo quepuedo? ¿Qué hago para mejorar mi situación? ¿Me sientoremunerado en base a mi valía? ¿Qué remuneración merezco?
• ¿Qué cambios crees que necesitas para pasar de tu situación actuala tu situación ideal? ¿Eres consciente de la distancia?
• ¿Qué tendrás que hacer de forma diferente? ¿Qué tendrás quedejar de hacer?
• Primer Paso: ANALIZAR…. ¿Qué?• En Marketing Personal:
• ¿Eres un profesional basado en la diferencia y la autenticidad o eres una persona sin marca?
• ¿Estás satisfecho con lo que aportas a tu empresa/puesto y a tu vida? ¿Y con lo que te aportan ellas a ti?
• ¿Crees que valdrías más o estarías mejor posicionado si fueras un profesional con marca personal?
Primer Paso: ANALIZAR…. ¿Qué?En Marketing Personal:
• NO eres un producto, el producto es el resultado de tu trabajo
• Una marca se construye con los atributos que tenemos, desde nuestro nombre y apellidos,
hasta nuestra ACTITUD, CUALIDADES, ARGUMENTOS.
• Si no logramos ser diferentes y mejores seremos un producto indiferenciado, un
comodín.
Emprendemos el camino de la marca personal…
• Lo que soy,
• Lo que tengo,
• Dónde estoy
• Lo que quiero ser
• Dónde quiero
llegar
• Lo que necesito
para llegar
Ejercicio 2
Emprendemos el camino de la marca personal…
• Lo que eres:
• Tu principal comercial
• Tu propia agenda
• Tus proyectos
• Tus clientes
• Tu propio escaparate
• Lo que sabes y manifiestas
• Tu propio jefe
• Lo que quieres ser
• Dónde quieres
llegar
• Lo que necesitas
• Venderte
• Crear un mapa de relaciones
• Definir tus metas
• Planificar estratégicamente tu vida
• Crear en ti un espíritu vencedor
Ejercicio 2
Segundo Paso: DIAGNÓSTICO
• El ESTADO de la Situación
(Externo) (Interno)
A O D F
• Segundo Paso: DIAGNOSTICAR…. ¿Qué?
• El estado de la situación• D ebilidades
• A menazas
• F ortalezas
• O portunidadesInternos
El diagnóstico DAFO en marca personal
• De nosotros mismos:
• Fortalezas (capacidades o recursos, me hacen competitivo)
• Mis cualidades (las que más destacan en el desempeño de mi trabajo)
• Mis competencias (derivadas del conocimiento y la formación)
• Mis habilidades (inteligencia emocional, relacionarme, comunicación)
• Debilidades (carencias para competir)• ¿Qué necesito mejorar?
• ¿Qué comportamientos debería evitar?
• ¿Qué percibe la gente de mí como una debilidad?
• ¿Cómo pueden afectar mis debilidades al cumplimiento de mi objetivo?
El diagnóstico DAFO en marca personal
• De nuestro entorno:
• Oportunidades (factores del entorno, no controlables que me ayudan a conseguir mi objetivo)
• Aprobación de grandes proyectos en el área geográfica.
• Desarrollo o crecimiento de nuestro sector profesional.
• (Observación de nuestro sector, seguimiento fuentes, webs especializadas…)
• Amenazas (factores del entorno, no controlables que me perjudican en la consecución de objetivos )
• Decrecimiento de la capacidad productiva de mi sector
• La situación política y/o económica nacional o internacional
• El exceso de oferta o demanda en mi sector
• El desarrollo tecnológico, un cambio de paradigma.
• Competencia profesional muy cualificada: ¿Cómo saberlo?
El Diagnóstico DAFO nos sirve…
• Para tener un cuadro representativo de larealidad
• Para poder trazar un plan estratégico a futuro
• A partir del DAFO definiremos nuestrosObjetivos
Corregiremos debilidadesMantendremos fortalezas
Exploraremos OportunidadesAfrontaremos las amenazas
Ejercicio 3
Tercer Paso: Qué Quiero….
• OBJETIVOS
ComunicaciónUn nuevo uso para el P.O.
Atraer al P.O. al P.V.Incitar a probar
Tercer Paso: ¿Qué quiero?
La respuesta a ¿qué quiero conseguir?
MarketingVender más Diversificar mercado Retirar/me de un mercado
Objetivos
En Marketing Personal
La persona: lo que soy, lo que quiero ser, lo que necesito.Profesión: formación que poseo/evolución hacia otro desempeño?Contenido: Qué puedo aportar? (diferenciarme, coherencia)Posición: Actual y futuraPromoción: Marcar el camino y los mecanismos de control.Público: ¿A quién me dirijo? NO errar. Target: tiene la necesidad de nuestros servicios/profesión.
• Respecto al Público Objetivo/ Target:• La totalidad de un espacio donde se encuentran la O y la D para el
intercambio de bienes y servicios.
• Influenciadores, prescriptores, compradores.
Tercer Paso: ¿Qué quiero?
Objetivos
Amigos y familiaHeadhuntersConsultores de Selección
Empresas ObjetivoPrescriptoresPúblico objetivo final
• La marca personal se construye para toda la vida.(posicionamiento)
• El trabajo no durará toda la vida.
• La MP mantiene un rumbo claro y directo,independiente de mi situación laboral.
Tercer Paso: ¿Qué quiero?Objetivos
Ejercicio 4
Ejercicio 4
Ejemplos de Posibles Objetivos:
- Convertirme en un referente en el sector X- Participar en las propuestas de conocimiento y debate - Ser una de las personas con mayor influencia en el sector Xen 2 años- Alcanzar el puesto de Dtor Gral de una de las tres mayores empresas del sector X
Cuarto Paso: CÓMO lo voy a conseguir
• Estrategias
• Estrategias
de Marketing: producto, precio, distribución o comunicación
de Comunicación: posicionamiento, fidelización, marca …
Cuarto paso: ¿CÓMO lo voy a conseguir?
En Marketing Personal:Consiste en resaltar los argumentos esenciales de una MP para el cumplimiento de unos objetivos.
Disponer de información clave del mercado: webs, portales sectoriales, memorias de actividad de Asoc. Profesionales, publicaciones. Competencia: Analiza las Redes Sociales.
Su análisis y conclusiones = Ventaja Competitiva sobre los demás.
https://www.youtube.com/watch?v=5IFnSp2ilcQ
Cuarto paso: ¿CÓMO? Estrategias
En MK personal tenemos 4 tipos de estrategias:
Estrategias Ofensivas (potenciar F para aprovechar O)
1-Explotación nuevos modelos de negocio2-Explotar relaciones con clientes, o P.O.
Estrategias Defensivas (potenciar F para defendernos de A)
1-Ampliación de mi oferta de servicios (ante disminución de demanda de mi actividad).2-Aumentar mi especialización en uno de los ámbitos de mi capacitación cuya demanda aumente.
En MK personal tenemos 4 tipos de estrategias:
Estrategias de Reorientación (superar D para aprovechar O)
1-Ampliación de conocimientos (formación) en áreas en crecimiento.2-Mejorar mi habilidad de comunicación (talleres, coaching)
Estrategias de Supervivencia (Superar D para defendernos de A)
1-Aumentar mi visibilidad en la empresa o entorno (ante vacantes, disminución de actividad…)2-Desplazar mi trayectoria profesional (hacia otra empresa o tipo de trabajo)
Cuarto paso: ¿CÓMO? Estrategias
Ejercicio 5
Quinto Paso:
Plan de Acción
• Quinto Paso: Plan de Acción
• ¿Qué debo hacer y cómo? Tareas
• Concretar actuaciones respecto a:
– Público objetivo
– Competencia
– Internet y redes sociales
– Teniendo en cuenta el Posicionamiento.
* Timming/calendario + * Presupuesto/recursos + * Responsable
Quinto Paso: Plan de Acción
• Una marca es: no solo un aspecto visual, es unconjunto de atributos que comunica una serie decualidades y una promesa de valor a un P.O.
• Proceso de construcción:
Valoración inicial (Hipótesis)
Input o entrada de información
Verificación: confirmación o rechazo
Debes comunicar evidencias, se te juzgará por ellas.
Quinto Paso: Plan de Acción
Me percibe o paso
desapercibido
¿Cómo me percibe?
¿Es acorde la percepción
con mis Objetivos?
¿Cómo es percibida la
competencia frente a mí?
Puedo ser percibido de
manera distinta a mi
competencia?
Importante:La coherencia de tu mensaje
La conexión con tu interlocutorTu capacidad de comunicación (verbal y no verbal)
Quinto Paso: Plan de Acción
Diferenciación
Competencia Técnica
Cortesía
Amabilidad
Estilo personal
Confianza
Responsabilidad
Empatía
Credibilidad
Prestigio
Reputación
BSP: Beneficio Singular Percibido, aquello que tienes tú y sólo tú.
Quinto Paso: Plan de Acción
Ejercicio 6
Quinto Paso: Plan de Acción
Detalle de tareas a realizar.Objetivos que cumplePlazo de tiempoRecursos/presupuestoResponsable
Ejemplo Timming de un plan de Social Media Anual. Obj: posicionamiento
Ejemplo: Plan de Acción diaria en Redes Sociales
• Herramientas para el plan de acción:
• 1-Networking: trabajar e incrementar tu red de contactos.
• 2- Blogs y Microblogs
• 3- VideoCV
• 4-Redes Sociales Profesionales
Quinto Paso: Plan de Acción
Quinto Paso: Plan de Acción
• Herramientas para el plan de acción:
• 1-Networking: trabajar tu red de contactos e incrementarla
• Construir relaciones con personas de tu entorno.
• Conectar personas entre sí para que se relacionen
• ¿Dónde?– Las cámaras de comercio
– Organismos públicos: Aytos. Consulados, etc.
– Asociaciones Profs. Colegios Profesionales, Clubs, etc.
– Foros profesionales, ferias y congresos
– Jornadas, seminarios y conferencias
– Asociaciones de Antiguos Alumnos
– Clubes Deportivos
Quinto Paso: Plan de Acción• Herramientas para el plan de acción:
• 1-Networking. Pasos:1- Define lo que ofreces como profesional
2-Cuál es tu público y dónde está
3-Suscríbete a newsletter sobre temas de interés
4-Lee y participa en blogs de tu área/especialidad
5- Date de alta en grupos y foros on-line (in)
6-Lee la prensa diaria (económica y sectorial –especializada)
7-Visita las páginas de Cámaras de C. /Concejalías de Comercio de Ayto.
8-Recoge información de las ferias y eventos de tu región
9- Recomienda eventos a tus conocidos y pide que te recomienden
10- Crea tus eventos Networking e informa a tus contactos
Quinto Paso: Plan de Acción• Herramientas para el plan de acción:
• 2-Blogs y Microblogs:
• Es un elemento de publicación (info u opinión)
• Elemento de conversación (acepta comentarios…)
• Elemento de generación de influencia
Incluyen opiniones individuales
Sitios compartidos por temas de interés
Pertenecen a un empresa
Personales
Temáticos/ Profesionales
Corporativos
• Herramientas para el plan de acción:
• 2-Blogs y Microblogs:
Quinto Paso: Plan de Acción
Blogs de Moda:
Paula Ordovás
Gala González
Alexandra Pereira
Blogs de profesionales que han cambiado su dedicación:
Cenas Adivina
Hello Creatividad
Federica&co.
tutete
Quinto Paso: Plan de Acción
• Herramientas para el plan de acción:
• 2-Blogs y Microblogs:
Quinto Paso: Plan de Acción• Herramientas para el plan de acción:
• 2-Blogs y Microblogs:
• Qué obtenemos:
Nuevas relacionesPosicionamiento On-linePosibilidades de contrataciónGeneración de marketing viral
• 2-Blogs y Microblogs: Twitter
• Combina: rrss, blog, mensajería instantánea
• Buscador: ver perfiles y descripción de otros usuarios
• 2-Blogs y Microblogs: Twitter • Mantener perfil actualizado• Palabras clave: especialidad, sector, intereses• Mantener ritmo constante de tweets • Ritmo constante de horarios de conexión• No seguir por seguir• Agradecer retwitts, o seguimientos• Utiliza hastags• Tus tweets: genera opinión propia, interactúa, comparte
material ajeno.
Quinto Paso: Plan de Acción
Quinto Paso: Plan de Acción
• Herramientas para el plan de acción:
• 3-VideoCV• Gracias, principalmente a YouTube
• Usar el canal para retransmitir en diferido
• Pieza corta que nos permite destacar: formación, habilidades, experiencia, capacidades profesionales, idiomas, etc.
• Importancia:
• Transmite mensajes que nos personalizan, diferencian.
• Genera confianza y diferenciación.
• Herramientas para el plan de acción:
• 3-VideoCV• Características:• Herramienta innovadora para presentarnos al público/empresas
• Mejora nuestra empleabilidad
• Ventaja frente a los que no lo aportan
• Te diferencia y cualifica resaltando tus cualidades
• Claves:
Quinto Paso: Plan de Acción
No superar 2 min.
Hazte un guion
Graba con calidad (luz y sonido)
Puede servir para mostrar tus trabajos
Edita el vídeo: (añade leyendas, gráficos, infografías, etc)
Súbelo a Youtube, a tu blog, a un servidor web.
Ten en cuenta que un vídeoCV no es la lectura de tu CV frente a una cámara
https://www.youtube.com/watch?v=RdXfbOcUqRo
Quinto Paso: Plan de Acción
Herramientas para el plan de acción:3-VideoCV
https://www.youtube.com/watch?v=zTz4HtQcskE
Quinto Paso: Plan de Acción
• Herramientas para el plan de acción:
• 4- Redes Sociales Profesionales:
Algunas consideraciones:No solo tienes que cuidar tu marca/imagen en las rrss profesionales.
El perfil en estas redes viene definido por tu CVCrea o participa en foros de tu ámbito profesional
Recomienda artículos, noticias, a personas o pide recomendacionesSigue a empresas o profesionales
Inscríbete en ofertas que la propia red nos recomiendaRecibe o envía mensajes privados
Mira quién se ha interesado por tu perfil
4- Redes Sociales Profesionales:
4- Redes Sociales Profesionales:
Ejercicio 7
Sexto Paso:
EVALUACIÓN
• Sexto Paso: Evaluación … ¿cómo?
¿he conseguido lo que quería?
• Volvemos al objetivo.
• Resultados de medios/rrss vs resultado MP
• ROI ¿cómo lo calculo?
Ejemplo: Seguimiento y evaluación de la actividad en Redes Sociales
Ejemplo: Tabla para la evaluación por Objetivo y tiempo
Si no actuamos así, otros lo harán antes que nosotros…
¿Qué están haciendo las personas que buscan empleo o se auto-emplean?
