Upload
steinie-janssen-van-doorn
View
83
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Steinie Janssen van Doorn
Virtueel bankieren
2
Waar gaan we het over hebben…
Gebruik Rabo Scanner
Veilig bankieren
Mobielbankieren
3
Internetbankieren - Mobielbankieren
U bent met Mobielbankieren
niet meer gebonden aan uw
computer. Ook buiten de deur
kunt u overal uw bankzaken regelen
Omdat uw mobiele toestel eenmalig is geregistreerd kunt u vaak betalen zonder dat u de Rabo Scanner daarvoor nodig heeft• Naar een eigen rekening (max € 50.000
per week)• Naar een rekening waarnaar u in de
laatste 15 maanden geld heeft overgemaakt (max € 1.000 per week)
• Naar een onbekende rekening tot maximaal € 250 per week (dit kunt u zelf instellen)
Met de Saldochecker
kunt u uw saldo
controleren zonder in te
loggen (dit kunt u
instellen)
4
Wat kunt u straks Na afloop van deze cursus kunt u veel geldzaken zelf regelen
via uw computer, tablet of smartphone. Waar en wanneer u maar wilt.• U krijgt uitleg over het online regelen van uw bankzaken.• U gaat onder begeleiding direct zelf aan de slag.• U krijgt tips en adviezen over veilig online bankieren.
• Bank specifieke zaken zoals life registreren en inloggen etc. doet u samen met de hier aanwezige beëdigde bankier.
5
Rabo Scanner
6
Gebruik Rabo Scanner
De Rabo Scanner is klaar voor gebruik als u de bijgeleverde batterijen heeft geïnstalleerd
7
Gebruik Rabo Scanner - Batterijen
Op de Rabo Scanner zit een batterij indicator
Deze geeft aan wanneer het tijd is om de batterijen te vervangen
In de Rabo Scanner zitten drie AAA batterijen die u zelf kunt vervangen
8
Gebruik Rabo Scanner - Wanneer
Registratie van mobiele apparaten
Toegang tot het beveiligde
gedeelte van de Rabobank website
9
Gebruik Rabo Scanner - Wanneer
Ondertekenen van betaalopdrachten
Betalingen op internet met iDEAL
ofRabo creditcard
10
De kleurcodes worden gescand met de ingebouwde camera
Gebruik Rabo Scanner - HoeDe Rabo Scanner maakt gebruik van kleurcodes
De Rabo Scanner heeft geen verbinding met internet en kan daarom niet door criminelen worden beïnvloed
11
Gebruik Rabo Scanner - Hoe
Doe de bankpas in de Rabo Scanner
Type uw pincode en druk op de oranje knop waar OK bij staatScan de kleurcode
Vul het rekening- en pasnummer in
12
Gebruik Rabo Scanner - HoeHoudt de Rabo Scanner voor de kleurcode met de blauwe kant naar het scherm
Houdt de Rabo Scanner goed stil
Zorg dat de kleurcode in het scan-gedeelte van de Rabo Scanner past
Houdt de Rabo Sscanner 15 tot 20 centimeter van het scherm
13
Gebruik Rabo Scanner - HoeOp de Rabo Scanner verschijnt de inlogcode
Vul de inlogcode in op het scherm en klik op Inloggen
14
Rabo Scanner - ExtraDemo’s en uitleg
Inloggen met de Rabo Scanner (demo 2:02) Ondertekenen met de Rabo Scanner (demo 2:19) Rabo Scanner op eenvoudigbankieren.nl
15
Veilig bankieren
Veiligbankieren, dat doen
we met elkaar
16
Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes
• Afgeven van Pincode• Instellen van toegangscode Rabo Mobielbankieren• Genereren van Inlogcode met de Rabo Scanner• Genereren van Signeercode met de Rabo Scanner
• Bankpas• Beveiliging• Bankrekening
17
Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes• Bankpas
• Pas blokkeren bij vermoeden van fraude• Voorzetmondjes op geldautomaten tegen skimming• Uw bankpas staat standaard “uit” voor gebruik buiten Europa• Geld overmaken, product afsluiten of instellingen wijzigen kan
alleen met uw pas, pincode en Rabo Scanner• Beveiliging• Bankrekening
18
Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes• Bankpas• Beveiliging
• Verbinding verbreken als u even niet actief bent op uw computer
• De Rabobank zorgt voor een beveiligde verbinding• De Rabobank versleuteld informatie die wordt verzonden
tussen uw computer en de website• U registreert elk toestel waarmee u mobiel wilt bankieren bij de
Rabobank• Bankrekening
19
Veilig bankierenWat doet de Rabobank ?• Beveiligingscodes• Bankpas• Beveiliging• Bankrekening
• Transacties die opvallend of bijzonder zijn, kunnen worden tegengehouden
• De Rabobank volgt en analyseert de technieken die criminelen gebruiken om op tijd maatregelen te kunnen nemen
• De Rabobank werkt hierin samen met andere banken, (inter)nationale politieorganisaties en externe bedrijven
20
Veilig bankieren
Waar kuntu op letten?
21
Veilig bankieren - BankpasLet altijd goed op uw
bankpas
Leen uw bankpas nooit uit!
Ook niet aan vrienden, familieleden
en goede bekenden
22
Veilig bankieren - Pincode
****
Geef anderen nooit uw pincode
Medewerkers van de Rabobank zullen nooit
om uw pincode of codes van uw Rabo
Scanner vragen
23
Veilig bankieren - Internetbankieren
Controleer altijd of u verbinding maakt met
de juiste website https://
https://bankieren.rabobank.nl
24
Veilig bankieren - PhishingMisleidende e-mail
Om u persoonlijke gegevens en/of financiële informatie te ontfutselen
• U wordt niet persoonlijk aangesproken
• U wordt verzocht snel te reageren
• U wordt gevraagd op een link te klikken
• De e-mail bevat vreemd taalgebruik en spelfouten
• Ga niet in op het verzoek
maar stuur de mail door
naar de bank
• Verwijder de mail uit uw
postvak• Als u persoonlijke gegevens
heeft ingevoerd, neem dan
direct contact op met uw
Rabobank
25
Veilig bankieren - ExtraDemo’s en uitleg
Veilig bankieren op eenvoudigbankieren.nl veiligbankieren.nl
Mobielbankieren
26
Mobiel bankieren
27
Mobiel bankierenDemo’s en uitleg
Vernieuwde Rabo bankieren app (demo 1:52)
De Rabo bankieren app (demo 1:39)
28
Open de app store
Zoek naar rabo bankieren
Kies de Rabobank app
Mobiel bankieren - App installeren
Tik op Download
Tik op Installeer
Tik op Open
29
Mobiel bankieren - RegistrerenU registreert eenmalig uw toestel met de Rabo Scanner
• De Rabobank koppelt het toestel aan uw overeenkomst en herkent u wanneer u inlogt
• Als u het toestel kwijt bent dan heft u de registratie op zodat er niet meer mee gebankierd kan worden
• Als u vier maanden niet inlogt met het toestel dan wordt de registratie automatisch opgeheven
• Elk nieuw toestel moet eenmalig geregistreerd worden
30
Mobiel bankieren - RegistrerenU registreert uw toestel met de Rabo Scanner
• De Rabobank koppelt het toestel aan uw overeenkomst en herkent uw toestel wanneer u verbinding maakt
• Als u het toestel kwijt bent dan heft u de registratie op zodat er niet meer mee kan worden gebankierd
• Als u vier maanden niet inlogt, wordt de registratie automatisch opgeheven
31
Mobiel bankieren - RegistrerenTik op Profiel toevoegen
32
Mobiel bankieren - RegistrerenTik op Toestel registreren
33
Mobiel bankieren - RegistrerenVul uw gegevens in
Tik op de knop Kleurcode ophalen
Gebruik uw Rabo Scanner
Tik op de knop Inloggen
Vul de Inlogcode in
34
Mobiel bankieren - RegistrerenTik op de knop Volgende
35
Mobiel bankieren - RegistrerenKies een toestelnaam
Tik op de knop Volgende
36
Mobiel bankieren - RegistrerenKies een toegangscode
Herhaal de toegangscode
Tik op de knop Volgende
37
Mobiel bankieren - RegistrerenGebruik uw Rabo Scanner
Vul de Signeercode in
Tik op de knop Ondertekenen
38
Mobiel bankieren - RegistrerenKies een afbeelding
Kies een Gebruikersnaam
Tik op de knop Volgende
39
Mobiel bankieren - Inloggen
Tik op uw afbeelding
U kunt meerdere gebruikers opgeven
Iedere gebruiker kan zijn/haar afbeelding kiezen
40
Mobiel bankieren - InloggenVul uw toegangscode in
41
Mobiel bankieren - ContactU kunt bij vragen over uw bankzaken direct vanuit de app contact opnemen met één van de medewerkers van de Rabobank.U kunt de contact opnemen door rechtsboven op de foto van de Rabobank medewerker te klikken.
42
Mobiel bankieren - ContactU ziet nu verschillende mogelijk-heden om met de Rabobank contact op te nemenKlik op de knop Chat en de chat-sessie met één van de mede-werkers van de Rabobank wordt automatisch gestart Groen: Chat is direct mogelijk
Grijs: Chat is nu niet beschikbaar
43
Mobiel bankieren - TransactiesTik op een rekening
44
Mobiel bankieren - TransactiesTik op een transactie
45
Mobiel bankieren - Transacties
46
Mobiel bankieren - TransactiesTik op de knop Nieuwe overboeking
47
Mobiel bankieren – Nieuwe opdracht
Vul het bedrag in
Kies een begunstigde
Kies een omschrijving of een betalingskenmerk
Kies een uitvoerdatum
Kies een periode
Tik op de knop Volgende
48
Mobiel bankieren - Nieuwe opdracht
Tik op de knop Akkoord
49
Mobiel bankieren - Nieuwe opdracht
Controleer de gegevens en tik op de knop Akkoord
Voor veel opdrachten is het niet meer nodig om te signeren met de Rabo Scanner
50
Mobiel bankieren - ExtraDemo’s en uitleg
Mobiel bankieren op eenvoudigbankieren.nl
51
Veel van de onderwerpen uit deze presentatie worden besproken op
U kunt thuis in alle rust nog eens naar de informatie op deze site kijken maar vooral ook zelf in een veilige omgeving oefenen. Zo vaak u maar wilt!
Tot slotVoor thuis
www.eenvoudigbankieren.nl
52
Heeft u nog vragen?
5353
53
Laad foto in en plaats deze naar Achtergrond.(Foto wordt automatisch gecentreerd binnen dit vlak)
Bedankt voor uw belangstelling
54
SeniorWeb Rijssen wil iedereen (50+) die:• niet of beperkt met de computer, tablet, smartphone is
grootgebracht • dan wel na het werkzame leven verstoken blijft van
bijscholing• ondersteunen bij het bijblijven in respectievelijk ontdekken
van de digitale mogelijkheden.Wilt u meer informatie:Bezoek onze website http://rijssen.seniorweb.nlOf stuur een mail naar http://rijssen.seniorweb.nl/ContactWerkt u met Facebook; wordt lid van onze (besloten)
facebook pagina en u wordt op de hoogte gehouden van digitale wetenswaardigheden. Zoek op seniorweb facebook Rijssen.
.