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Présentation dans le cadre du cours Rédaction en relations publiques, cours obligatoire du programme de certificat en relations publiques à la Faculté d'éducation permanente de l'Université de Montréal.
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PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP, MESSAGES CLÉS ET
NOUVELLE
COURS 2
AUJOURD’HUI
• exposé – Principaux écrits en rp – Messages clés – Nouvelle
• travail pratique – atelier en équipes – devoir pour la semaine prochaine: exercice
individuel
PARTICULARITÉS DES PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP
PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP
• « le pain et le beurre » du relationniste: • à l’interne: écrire pour le journal interne,
l’infolettre et l’intranet
PRINCIPAUX ÉCRITS EN RP
• « le pain et le beurre » du relationniste: • à l’externe
• communiqués de presse, sites web, discours, présentations
PARTICULARITÉS
• L’ensemble des écrits du relationniste, tant à l’interne qu’à l’externe doit présenter des messages cohérents entre eux. Pourquoi? • Préserver la crédibilité de l’organisation et maintenir la
confiance des publics • Éviter la confusion, voire les contradictions entre différents
écrits • Sauver du temps
• Comment faire? • Recherche préalable à la rédaction
• vérifier les articles dans les médias internes sur le sujet • Vérifier les déclarations, communiqués, discours,
présentations sur le sujet
PARTICULARITÉS
• L’ensemble des écrits du relationniste, tant à l’interne qu’à l’externe s'appuie davantage sur l'information et la connaissance que sur la séduction. Pourquoi? • Les faits sont difficilement contestables • D'autres sources crédibles pourraient publier des faits
qui vont contredire une demi-vérité ou une rhétorique tronquée
• Comment faire?
• Écrire des textes qui mettent en évidence les faits • Éviter le langage publicitaire ou promotionnel • Vérifier les faits • Utiliser des sources crédibles ou reconnues
PARTICULARITÉS
• La rédaction en rp se fait souvent dans des délais restreints. Pourquoi? • On réagit à l’actualité • L’agenda est bousculé • Situations d’urgence • Plusieurs intervenants internes doivent valider les
écrits • Comment faire?
• Avoir des messages clés pré-approuvés • Repiquer des contenus déjà publiés qui sont
pertinents au sujet à traiter • Se faire un canevas de base
PARTICULARITÉS
• Comment faire? • Se faire un canevas de base
introduction
conclusion
idée prin
cipale
: elle
sous
-tend
tout
votre
texte
3ème argument
2ème argument
1er argumentfaits
exempleexplication
faitsexemple
explication
faitsexemple
explication
Une structure limpide Un fil conducteur
LES MESSAGES CLÉS
LES MESSAGES CLÉS
• donnent une orientation, un sens particulier à l’information, à la communication – ils vont au-delà des données, du factuel
• visent à susciter une émotion particulière • utilisent souvent la métaphore ou l’image
forte • font le pont entre les besoins des publics et
ceux de l’organisation
LES MESSAGES CLÉS
BESOINS DES PUBLICS
BESOINS DE L’ORGANISATION
INFORMATION À PUBLIER
MESSAGES CLÉS
BESOINS DES PUBLICS
BESOINS DE L’ORGANISATION
INFORMATION À PUBLIER
LES MESSAGES CLÉS
ARTICLES
COMMUNIQUÉS
ALLOCUTIONS
RAPPORT ANNUEL
ÉVÉNEMENTS
MESSAGES CLÉS
BESOINS DES PUBLICS
BESOINS DE L’ORGANISATION
INFORMATION À PUBLIER
MESSAGES CLÉS
LES MESSAGES CLÉS
LA VOIX DE
L’ORGANISATION
LA NOUVELLE
NOUVELLE
• article qui relate les faits nouveaux liés à un événement porté à la connaissance du public
• rédigé sur un ton le plus neutre possible • appuyé sur des faits, des données objectives et les
propos des acteurs liés à l’événement
NOUVELLE
• du plus important/nouveau au moins important/nouveau
Début du texte information essentielle
Corps du texte information importante
Fin du texte Information moins
importante
NOUVELLE
• du plus important/nouveau au moins important/nouveau
information nouvelle ● qui? ●quoi? ●quand? ●où? ●comment? ●pourquoi?
LE CHAPEAU
information importante ●motivations ●témoignage ●historique ●marché ●politique ●société
NOUVELLE
• du plus important/nouveau au moins important/nouveau
information nouvelle ● qui? ●quoi? ●quand? ●où? ●comment? ●pourquoi?
information moins importante
motivations ●témoignage ●historique ●marché
●politique ●société
NOUVELLE
• chapeau de la nouvelle – exemples en classe
• titre – le titre met en valeur la nouvelle – un surtitre et un sous-titre ajoutent du
contexte, de la couleur au titre Exemple : Société des alcools du Québec
• intertitre – sépare les diverses portions du texte et
attire l’attention sur d’autres angles
NOUVELLE
La révision de la politique d’achat et de mise en marché
EMPLOYÉS DE SUCCURSALES, C’EST À VOUS DE JOUER!
SURTITRE: TITRE:
• citations • mettent en évidence un aspect
particulier de la nouvelle • permettent d'ajouter une touche plus
humaine à la nouvelle • permettent de positionner les
messages clés
NOUVELLE