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7-8-9-10 ottobre 2008
Direzione, Amministrazione, Segreteria, Documentazione
Attività di Rete, Progettazione, Sportello Mobile
Promozione, Comunicazione
Sportello Organizzativo Centrale
Consulenza e Assistenza Qualificata, Sportelli Territoriali
Formazione
Ambito di attivitàObiettivi raggiunti
Obiettivi da raggiungere
Direzione/AmministrazioneObiettivi raggiunti
Apertura Sportelli / StruttureSistema di Qualità (Certificazione di Qualità)Completamento PersonalePatto x il SocialeFormazione Interna Continua
Obiettivi da raggiungereAdeguamento StruttureUtilizzo / Aggiornamento Sistema di QualitàFormazione Interna SpecificaCarta dei ServiziBilancio SocialeProtocolli e Convenzioni con Enti
ComunicazioneObiettivi raggiunti
Giornale / i (2 riviste bimestrali)Sito Internet (aggiornamento quotidiano)Ufficio StampaNuove Newsletter
Obiettivi da raggiungereNuovi strumenti di ComunicazioneNuovo sito Internet con forum e accessibilità
per non vedentiCreazione di aree di informazione e
discussione
PromozioneObiettivi raggiunti
Partecipazione CSV ad iniziative OdVPartecipazione OdV ad iniziative CSVSupporto alla realizzazione di iniziative
Obiettivi da raggiungereFesta Evento di tutto il VolontariatoPercorso giovaniFund raising e people raisingNuove procedure di selezione delle richieste di
supporto promozionale (Manifestazione d’interesse)
Attività di ReteObiettivi raggiunti
Ascolto reti formaliNascita di reti territoriali e tematicheAvvio dello Sportello Mobile
Obiettivi da raggiungereCrescita delle reti quali “anima” di Volontà
SolidaleRaggiungere “stabilmente” tutto il territorio
provincialeSviluppare i rapporti con Enti Locali e
Istituzioni
Sportelli TerritorialiObiettivi raggiunti
Quantità servizi erogatiSistema di raccolta dati e comunicazione interna
Obiettivi da raggiungereSportelli come sale operative territorialiGestione procedure iscrizione RRVRafforzare l’ascolto del territorioRaccolta sistematica della soddisfazione
dell’utenzaPresenza periodica dello sportello mobile in aree
periferiche
ProgettazioneObiettivi raggiunti
Creazione gruppo (sportello progettazione)Selezione e realizzazione progettiBandi e Novità (newsletter periodica)
Obiettivi da raggiungerePresenza stabile sul territorio in giorni fissiSostegno a elaborazione idee progettualiMonitoraggio e valutazione risultati dei
progettiProgettazione partecipataBanca dati dei progettiSostegno a progetti di Servizio Civile
DocumentazioneObiettivi raggiunti
Data BaseBiblioteca/Emeroteca (Catalogo)
Obiettivi da raggiungereImplementazione e Aggiornamento Data BaseCarte d’identità OdVQuaderni del VolontariatoRicerca/eRassegna Stampa da stampa specializzata
ConsulenzaObiettivi raggiunti
Quantità Consulenze e CSV RispondeDefinizione Ambiti di TutoraggioPacchetto formativo essenzialeSupporto alla nascita di nuove associazioni
Obiettivi da raggiungereRiorganizzazione servizio consulenzaOrganizzazione e realizzazione tutoraggioSupporti informatici per gestione OdV
FormazioneObiettivi raggiunti
Definizione bisogni formativiModelli di FormazioneSostegno a progetti formativi OdV
Obiettivi da raggiungereLaboratori integrati con altri soggettiCorsi territoriali di 1° livello (progettazione
sociale, informatica, gestione OdV)Accreditamento CSV
Le scelte di fondo per il prossimo triennio
Passare da un CSV mero erogatore di servizi ad un CSV attivatore di risorse
Come affermare il ruolo del Volontariato nel territorio
Concentrare le risorse su percorsi strategici