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Conferencia inicial del programa Puliendo tu idea de negocios
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Puliendo
tu idea de negociosCaracas, mayo 2.011
Bienvenidos!!!
Cedes San José del Avila
A nuestro patrocinantes !!
Gracias!!
Dinámica el inicio del taller
Inicio
1. Hola Mi Nombre es….
2. Estoy aquí por que quiero….
3. Mi idea de negocios es….
Tenemos 6 Minutos
En pareja
1. Hola Mi Nombre es….
2. Soy:1. Del servicio social comunitario.
Estudiante de … Estudio…2. De la comunidad emprered3. De la organización, en proceso
de organizar una Cedes en
30 seg. c/u
Conociendonos
Puliendo
tu idea de negociosCaracas, mayo 2.011
Presenta al participante un camino práctico para desarrollar su proyecto
emprendedor y crear un modelo de negocios poderoso y consistente con el
mundo real.
Objetivo General
Metodología de trabajoCo
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Sa do lu ma mi ju vi Sa do lu ma mi ju vi Sa do lu ma mi ju vi Sa do lu ma mi ju vi
Trabajando con el cuaderno y el mapa de ruta (32 horas)
Trabajando con el grupo de diseño (40 horas)
Trabajando la asesoría en finanzas (20 horas)
Hora Tema9:00 a 9:05 Bienvenida y agradecimientos a los patrocinantes
9:05 a 9:45 Dinámica de presentación del grupo
9:45 a 10:00 Objetivos, metodología de trabajo y agenda del día de hoy
10:00 a 10:20 El camino tradicional del emprendedor para crear una nueva empresa
10:20 a 10:30 Café y break biológico
10:30 a 11:30 La ilusión del producto estrella, primera práctica de diseño
11:30 a 12: 30 Diseñando un modelo de negocios
12:30 a 1:30 Almuerzo
1:30 a 2:15 Desarrollo de clientes y la versión mínima viable de un producto
2:15 a 3:00 Innovando en la creación de valor para el clientes, la estrategia del océano azul
3:00 a 3:45 Presentación de la dinámica y la metodología del servicio social comunitario
3:45 a 4:00 Cierre de la conferencia inicial
Agenda del día
El camino tradicional
Del Emprendedor
Pregunta
Suponga que usted tiene una gran idea de negocio
¿Qué es lo que debe hacer?
• Les presento a Guillermo Puerta. • Guillermo es un excelente
Profesional• Conoce muy bien el negocio
donde trabaja.• Tiene muy buena reputación
entre sus colegas profesionales.• Es honesto, emprendedor y
como dice su abuela es un “echa´o pálante”
Historia
Historia Parte 1/3
Guillermo trabaja en una buena empresa y es uno de los mejores en su especialidad
Un día Guillermo tiene una brillante idea para un nuevo producto
Un día decide conversar la idea con algunos amigos que conocen de emprendimiento. Ellos le recomiendan tres cosas:
La idea le apasiona y la trabaja durante algunos meses, convenciéndose cada vez mas que sin duda sería un éxito
Uno de ellos (marketing) le recomienda hacer un estudio de mercado para sondear si su idea tendría un espacio en el mercado
Otro (financiero) le recomienda hacer un plan de negocios y así buscar financiamiento y llevar a cabo su proyecto
Historia Parte 2/3
Pasan 8 meses desde que Guillermo conversó con sus amigos y piensa que esta listo para buscar el financiamiento
Hace varios cursos de emprendimiento donde le enseñan a hacer un plan de negocios con todas las proyecciones financieras, estudios de rentabilidad y su flujo y aplicación de fondos
También Guillermo trata de blindar su idea, registrando el nombre, la marca y varios dominio web. Trabaja en la idea de patentar su producto…
Estudiar el mercado, recopilando información, comprando estudios y leyendo libros sobre marketing y comportamiento del consumidor
A Guillermo le parecen buenas las recomendaciones y decide dedicarse a trabajar duro en ellas.
Un Tercero (abogado) le recomienda registrar la idea y protegerla lo máximo posible de cualquier robo o piratería
Historia Parte 3/3
Recibe los fondos del premio y aunque insuficiente decide iniciar con ellos su negocio
Gana el concurso. Lo invitan a dar charlas y a programas de radio y tv
Sabe que en Venezuela no hay fondos de capital de riesgo y decide participar en uno de los tantos concursos de planes de negocios.
El producto no se vende como debería y Guillermo se da su primer resbalón
Lanza el producto al mercado con mucho entusiasmo e ilusión de que todo ira muy bienTrabaja duro para sacar su primer lote de
producción y para ubicar sus canales de venta
El emprendimiento
Como cualquier otra disciplina o arte de puede aprender
Pero requiere un buen Sistema de aprendizaje
Competencia
Capacidad efectiva de acción en un dominio determinado
Competencia
Se expresa en hábitos, destrezas, predisposiciones emocionales, manejo de un
lenguaje, capacidades
Un Dojo para emprendedores
Necesitamos un nuevo espacio para entrenar,
para desarrollar competencias, para aprender
La ilusión del
Producto estrella
Ejercicio
1. Formar grupos de 4 personas.
2. Pensar como sacaría máximo provecho de este “regalo” 5 Min.
3. Cada equipo tiene 2 Minutos para reportar sus hallazgos
El mito del producto estrella
1. No se concentran en la búsqueda del producto estrella.
2. Diseñan modelos de negocios poderosos y robustos.
3. El ipod, no es solo un producto, es un innovador modelo de negocios
Modelo de negocios
Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
Modelo Vs Plan de negocios
A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.
Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador
El método de Alex Osterwalder
Metodología
Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.
En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.
Modelo Vs Plan de negocios
Bloques de construcción
Modelo de negocios
4 Áreas de acción
COMO? QUIEN?QUE?
Cuanto?
Modelo de negocios
Business Model Generation Book.
Nicho de clientes
Business Model Generation Book.
Oferta de valor
Business Model Generation Book.
Canales de distribución y ventas
Business Model Generation Book.
Estrategia de relacionamiento con el cliente
Business Model Generation Book.
Modelo de ingresos
Business Model Generation Book.
Recursos claves
Actividades clave
Business Model Generation Book.
Procesos y actividades claves
Business Model Generation Book.
Proveedores y socios estratégicos
Business Model Generation Book.
Estructura de costos
Nicho de clientes
Flujos de ingreso
Relación con el cliente
Canales de distribución y ventas
Estructura de costos
Oferta de valor
Procesos y Actividades clave
Recursos clave
Proveedores y socios estratégicos
Business Model Generation Book.
Nichode clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y ventasLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
Procesos y Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Proveedores y socios estatégicosAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Business Model Generation Book.
Ejercicio 2
1. Formar nuevos grupos de 4 personas.
2. Pensar ahora en diseñar un modelo de negocios para el unicornio 10 Min.
3. Conversar y evaluar la experiencia.
Diseño de modelos de negocios
Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio
No busques resultados perfectos, busca experimentar
Cuando niños, todos éramos diseñadores
Foto: dixquatre on Flicrk
Pensamiento de diseño
Mantén la mente en estadode beta permanente
Ejercicio
• Formar nuevos grupos de 4 personas • Proyecto:
– Diseñar el modelo de negocios de Teletaxis.– Tiene 10 minutos para eso– Hacer el lienzo de diseño de modelos de negocios e
una hoja de rotafolio por cada grupo.• Cada grupo Expone su modelo (3 Min c/u)
Innovación de productos
con el cliente.
Desarrollo de los clientes
El Mapa de empatía con el clienteAproximándonos al cliente, planteándonos preguntas y respuestas sobre él o ella.
El mapa dela empatía con el cliente
Business Model Generation Book.
El mapa de empatía con el cliente
• Una buena forma de comenzar a adoptar la perspectiva del cliente es el Mapa de Empatía con el Cliente, desarrollado por Xplane.
• Nos permite de manera fácil y gráfica hacer un perfil real e integral de nuestro cliente y mejorarlo con la experiencia y con el conocimiento que vamos desarrollando de nuestro cliente.
• Nos ayuda a ir mas allá de las características demográficas y etarias de los clientes.
• El perfil de nuestro cliente, desarrollado usando esta herramienta nos permite pensar y mejorar nuestra oferta de valor, los canales de distribución que hemos pensado y sobre todo no puede dar una idea clara de la forma de establecer las relaciones con el cliente.
•
¿Cómo usar el mapa de empatía?
• Primero podemos comenzar con una tormenta de ideas con nuestros socios y/o colaboradores de los segmentos y nichos de mercado para explorar las ideas que tenemos acerca de nuestro cliente.
• Pensar en 3 o 4 clientes reales que pensemos reflejan o representan a nuestro cliente potencial para nuestro ejercicio de diseño.
• Comenzar dando al cliente un nombre, un sexo y un rango de edad y otras características relevantes para nuestra idea de negocio.
• Y comienza a conversar y a escribir los post-It de acuerdo a las preguntas del mapa de empatía con el cliente.
• Imagina un día en la vida de tu cliente. Antes y después de tu oferta de valor.
Ejercicio
• Formar nuevos grupos de 4 personas• Realizar el mapa de empatía de los clientes de
teletaxis• Tienen 15 Min para ese ejercicio• Reportar los hallazgos de cada mesa.
Innovando en la oferta de valorLa estrategia del océano azul
Innovando en la oferta de valor
Crear productos y servicios en donde la competencia es irrelevante porque creas mercados donde no hay competencia.
Cirque do solei
Innovación en valor
Oferta de Valor
Incrementar
CrearReducir
Eliminar
¿Qué atributos se deben incrementar para agregarle mayor valor a mi oferta a este nicho de mercado?
¿Qué atributos nuevos debo crear para incrementar el valor a mi oferta a este nicho de mercado?
¿Qué atributos se deben reducir para reducir los costos de mi oferta de valor?
¿Qué atributos se deben eliminar para reducir los costos de mi oferta de valor?
Método
Innovación en valor
Oferta de Valor
Incrementar
CrearReducir
Eliminar
•Escenarios •Shows•Producción•Maquillaje
•Tema, •Música,•Daza artistica•Teatro
•La comicidad•El suspenso•El peligro
• Los espectáculos con animales• Las estrellas
Ejercicio
• Crear nuevos grupos de 4 persona• Aplicar la metodología del océano azul al caso de
teletaxis. (15 Min)• Compartir la experiencia
