Quan ly dien tu trong labo phr (final)

QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ TRONG LABO PHỤC HÌNH RĂNG

- PHẦN MỀM PRECISE -

TP. HỒ CHÍ MINH, NGÀY 04 THÁNG 05 NĂM 2016

HỘI NGHỊ KHOA HỌC KỸ THUẬT & ĐÀO TẠO LIÊN TỤC 2016HỘI NGHỊ KHOA HỌC KỸ THUẬT & ĐÀO TẠO LIÊN TỤC 2016

Trình bày:Trình bày: Nguyễn Quang TỳNguyễn Quang TỳTrương Thị Đông HàTrương Thị Đông Hà

Bộ môn Kỹ thuật Phục hình răngBộ môn Kỹ thuật Phục hình răng Trình bày: Đào Ngọc Lâm - Lê Thục OanhTrình bày: Đào Ngọc Lâm - Lê Thục Oanh

GIỚI THIỆU BÁO CÁO VIÊNGIỚI THIỆU BÁO CÁO VIÊNNGUYỄN QUANG TỲ,NGUYỄN QUANG TỲ,

(09-11-1955)(09-11-1955) - Tốt nghiệp Trung học - Tốt nghiệp Trung học Phục hình răng, niên khóa Phục hình răng, niên khóa 1975 - 1978, và Cử nhân Kỹ 1975 - 1978, và Cử nhân Kỹ thuật phục hình răng, niên thuật phục hình răng, niên khóa 2003 - 2007 Đại học Y khóa 2003 - 2007 Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh. Dược TP. Hồ Chí Minh.

- Từ năm 1978, làm việc tại Labo Phục hình và Bộ môn Kỹ thuật Phục hình Khoa Răng Hàm Mặt, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh. Trưởng Labo Phục hình răng từ năm 1994 đến 2015.

- Trưởng Bộ môn và cán bộ giảng Bộ môn Kỹ thuật Phục hình răng, Khoa Răng Hàm Mặt, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh, từ năm 2012 đến năm 2015.

- Từ tháng 9/2003 đến 10/2003, tập huấn chuyên môn tại Metropolitan Polytechnika Helsinki (Phần Lan).

- Hiện là Phó chủ tịch Chi hội Kỹ thuật Phục hình răng TP. Hồ Chí Minh.

TRƯƠNG THỊ ĐÔNG HÀTRƯƠNG THỊ ĐÔNG HÀ(22/11/1968)

- Tốt nghiệp Trung học Phục hình răng, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh, niên khóa 1996 - 1999. - Tốt nghiệp Cử nhân Kỹ thuật phục hình răng, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh, niên khóa 2004 - 2008.

- Từ năm 1999, kỹ thuật viên kỹ thuật viên làm việc tại Labo Phục hình, Khoa Răng Hàm Mặt, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh.- Từ năm 2014, tham gia giảng dạy thực hành Trung học Phục hình răng, Bộ môn Kỹ thuật Phục hình răng, Khoa Răng Hàm Mặt, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh.- Trưởng Labo phục hình, Khoa Răng Hàm Mặt, Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh từ năm 2016.

Bộ môn Kỹ thuật Phục hình răng Trình bày: Nguyễn Quang Tỳ - Trương Thị Đông Hà

NỘI DUNGNỘI DUNG

SS11

SS22

SS33

SS44

QUẢN LÝ ĐIỆN QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ?TỬ?

LABO CẦN GÌ?LABO CẦN GÌ?

““let’s PRECISElet’s PRECISE !” !”

= = ......


S1S1

BUT ...BUT ...

A.1. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?

[QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ] == [QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP] * [PHẦN MỀM MÁY TÍNH]

1. - Quản lý (Doanh Nghiệp) điện tử = Giải pháp phần mềm ERP.(Enterpreuner/Enterprise Resource Planning)

2. - Labo phục hình răng là một doanh nghiệp DỊCH VỤ - THƯƠNG MẠI - SẢN XUẤT

Vậy Giải pháp quản lý điện tử labo phục hình răng chính là:

PHẦN MỀM ERP* CHO LABO PHỤC HÌNH RĂNG


A. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ A. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ

A.1. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?CÁC TIỀN ĐỀ PHÁT TRIỂN

1. Sự phát triển của máy tính cá nhân(PC - Personal Computer) (Thập niên 1970).

2. Sự phát triển của các phần mềmhỗ trợ văn phòng (Thập niên 1970).

3. Sự phát triển của giải pháp Văn phòng điện tử = Electronic Office (Cuối thập niên 1980).

4. Tiêu chuẩn hóa cách thức quản lý, vận hành và báo cáo doanh nghiệp (Luật Doanh nghiệp

& các Chứng chỉ ISO 90xx, 140xx) (Thập niên 1990).

5. Hoạt động doanh nghiệp trở nên“đo lường” kỹ thuật số được! (Giữa thập niên 1980)



A.1. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LÀ GÌ? BẢN CHẤT



DOANH NGHIỆP TỔNG QUÁT LABO PHỤC HÌNH RĂNG

DOANH DOANH NGHIỆPNGHIỆP

DỊCH VỤDỊCH VỤ

SẢN XUẤTSẢN XUẤT

THƯƠNG MẠITHƯƠNG MẠI

KỸ THUẬTKỸ THUẬT

LABOLABOPHRPHR



THƯƠNG MẠITHƯƠNG MẠI






RẤT LỚNRẤT LỚN

LỚNLỚN

NHỎNHỎ

VỪAVỪA

LABOLABOPHRPHR

≥ ≥ LỚNLỚN

VỪAVỪA

NHỎNHỎ






ProfessionalsProfessionals

OutsourcingOutsourcing

Back OfficeBack Office

KIÊM NHIỆMKIÊM NHIỆM

LABOLABOPHRPHR

KIÊM NHIỆMKIÊM NHIỆM

Back OfficeBack Office

A.1. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?

1. LABO PHỤC HÌNH RĂNG LÀ MẢNG KINH DOANH:

SẢN XUẤT* - DỊCH VỤ** - THƯƠNG MẠI***

2. LABO PHỤC HÌNH RĂNG LÀ QUY MÔ:

NHỎ* - VỪA** - ≥ LỚN***

3. LABO PHỤC HÌNH RĂNG CÓ HÌNH THỨC BACKOFFICE:

KIÊM NHIỆM* - CHUYÊN TRÁCH** - CHUYÊN NGHIỆP***



A.2. NHU CẦU QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ?

THÁP NHU CẦU

RẤT CẦN- TÍNH CẦN THIẾT?

- TIÊU CHÍ QUẢN LÝ? TIÊU CHUẨN ISO XXXX

- LỢI THẾ CỦA GIẢI PHÁP?THÔNG SUỐT THÔNG TIN

- CỐT LÕI CỦA GIẢI PHÁP LÀ GÌ?QUẢN LÝ ∩ CÔNG NGHỆ MÁY TÍNH

- QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ HỖ TRỢ DÀNH CHO AI?CẢ NHÀ QUẢN LÝ, KỸ THUẬT VIÊN & BÁC SỸ

- MỤC TIÊU CỦA QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ TRONG LABO LÀ GÌ?GIẢM CHI PHÍ - THỜI GIAN & TĂNG CHẤT LƯỢNG



A.2. NHU CẦU QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LÀ GÌ?

1. LABO PHỤC HÌNH RĂNG LÀ MẢNG KINH DOANH:

SẢN XUẤT* - DỊCH VỤ** - THƯƠNG MẠI***

2. LABO PHỤC HÌNH RĂNG LÀ QUY MÔ:

NHỎ* - VỪA** - ≥ LỚN***

3. LABO PHỤC HÌNH RĂNG CÓ HÌNH THỨC BACKOFFICE:

KIÊM NHIỆM* - CHUYÊN TRÁCH** - CHUYÊN NGHIỆP***



A.3. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LABO NHA KHOA:

A. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬA. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ

= CHẤT LƯỢNG= CHẤT LƯỢNG

Bộ môn Kỹ thuật Phục hình răngBộ môn Kỹ thuật Phục hình răng Trình bày: Nguyễn Quang Trình bày: Nguyễn Quang Tỳ - Trương Thị Đông HàTỳ - Trương Thị Đông Hà

A.4. “GIẢI PHẪU HỌC” HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LABO NHA KHOA:


A. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬA. QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ

Giám sát/Giám sát/Kiểm traKiểm tra

Lập kế hoạchLập kế hoạch

Vận hànhVận hành

A.4. “GIẢI PHẪU HỌC” HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LABO NHA KHOA





ĐIỀU PHỐIĐIỀU PHỐI

HỖ TRỢHỖ TRỢ

QA/ QCQA/ QC

ĐƠN HÀNGĐƠN HÀNG

Não bộNão bộ

Nội quanNội quan

Tủy/ Cột sốngTủy/ Cột sống

Nội quanNội quan Đôi tayĐôi tay

Đôi mắtĐôi mắt

Đôi chânĐôi chân

A.5. CẤU TRÚC CỦA MỘT PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LABO NHA KHOA ĐIỂN HÌNH:



A.5. CẤU TRÚC CỦA MỘT PHẦN MỀM QUẢN LÝ ĐIỆN TỬ LABO NHA KHOA ĐIỂN HÌNH:




S2S2

B.1. NHU CẦU QUẢN LÝ CỦA LABO NHA KHOA?:


B. LABO CẦN GÌ? B. LABO CẦN GÌ?

ĐƠN HÀNG/ĐƠN HÀNG/RxRx

QUÁ TRÌNHQUÁ TRÌNHSẢN XUẤTSẢN XUẤT

ĐẢM BẢO ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNGCHẤT LƯỢNG

QUẢN LÝQUẢN LÝKHOKHO

QUẢN LÝQUẢN LÝCÔNG NỢCÔNG NỢ




Dental Clinico-LabDental Clinico-LabDataXchangeDataXchange

GIÁM SÁT QUÁ GIÁM SÁT QUÁ TRÌNH SẢN XUẤTTRÌNH SẢN XUẤT

CRMCRM(Customer Relationship (Customer Relationship

Management)Management)

QUẢN LÝQUẢN LÝNHÂN SỰNHÂN SỰ

QUẢN LÝQUẢN LÝCHI PHÍCHI PHÍ




ONLINEONLINEMARKETINGMARKETINGONLINEONLINE

SALESSALES

cloud- vs WEB- cloud- vs WEB- based ???based ???

PLMPLM(Production Life Management)(Production Life Management)

LAB-GROUP LAB-GROUP NETWORKINGNETWORKING

B.2. BÀI TOÁN VIỆT NAM?:



QUẢN LÝ QUẢN LÝ ĐƠN HÀNGĐƠN HÀNG

QUẢN LÝ QUẢN LÝ SẢN XUẤTSẢN XUẤT

CRMCRM(Customer Relationship (Customer Relationship

Management)Management)

QUẢN LÝQUẢN LÝCÔNG NỢCÔNG NỢ

QUẢN LÝQUẢN LÝCHI PHÍCHI PHÍ

C. TỔNG QUAN VỀ Precise Dental Laboratory Management 3.0:* Quản lý điện tử -->

--> Paperless Management = “Quản lý không giấy tờ”

- Hiện có nhiều nhà sản xuất giải pháp quản lý điện tử cho labo phục hình răng, như: Precise DLM 3.0* (Sarals, Ấn), OrixLABX3 (OrisLine Group), Dental Lab CPM҂ và LabAnnex (Magic Touch Software, Mỹ), DDX҂ (Henry Schein, Mỹ), DentaLAB (QuickBooks, Mỹ), Seazona (Seazona, Mỹ), Capzilla҂ (CAP, Mỹ), LabStar cloud-based҂ (LabStar, Mỹ), Labtrac Dental҂ (Labtract Solution Ltd., Mỹ), Evident 3/6/12/12+ (EviDENT Inc., Mỹ), Soundtrack Dental Lab Software (Soundbite Technology Ltd., Mỹ), v.v...

Ghi chú: (*) - Phần mềm thương mại đầu tiên, (҂) - Phần mềm sử dụng giải pháp cloud-based.


C. “C. “let’s Preciselet’s Precise™™!”!”

C.2. “CHECKLIST” tính năng của PRECISE DLM 3.0:


C. “let’s PreciseC. “let’s Precise™™!”!”

TÍNH NĂNG LÂM SÀNG LABO PHR

TÍNH ĐÁP ỨNG

ĐẠT KHÔNG ĐẠT

Cấu trúc mở (Open - structured) (X) X 7/10 3/10

Phần mềm dạng website (Web-based) (X) X 6/10 4/10

Hô trợ giải pháp “đám mây”(Cloud - based Solution) - (X) 3/10 7/10

Quản lý đơn hàng (X) X 6/10 4/10

Quản lý khách hàng & nhân sự(CR & HRM) - X 8/10 2/10

Quản lý thanh toán(BERM) - X 7/10 3/10

C.2. “CHECKLIST” tính năng của PRECISE DLM 3.0:


C. “let’s PreciseC. “let’s Precise™™!”!”

TÍNH NĂNG LÂM SÀNG LABO PHR

TÍNH ĐÁP ỨNG

ĐẠT KHÔNG ĐẠT

Quản lý dòng sản xuất (X) X 7/10 3/10

Quản lý phế phẩm(Conformity & Failures Management) (X) X 5/10 5/10

Smart Rx* X X 8/10 2/10

Quản lý kho - - 2/10 8/10

Lập kế hoạch nguồn lực (RP) X X 4/10 6/10

Hệ thống báo cáo (X) X 8/10 2/10

C.3. QUY TRÌNH XỬ LÝ “DÒNG CÔNG TÁC” TRONG Precise Dental Laboratory Management 3.0:


C. “let’s Precise™!” C. “let’s Precise™!”

TẠO ĐƠN HÀNGTẠO ĐƠN HÀNG

TẠO PHIẾU TẠO PHIẾU GIAO NHẬNGIAO NHẬN

QUẢN LÝ PHIẾUQUẢN LÝ PHIẾUGIAO NHẬNGIAO NHẬN

TẠO BÁO GIÁTẠO BÁO GIÁ

LẬP LỊCH LẬP LỊCH SẢN XUẤTSẢN XUẤT

QUẢN LÝ TRẠNG QUẢN LÝ TRẠNG THÁI CÔNG VIỆCTHÁI CÔNG VIỆC

QUẢN LÝ QUẢN LÝ CHI PHÍCHI PHÍ

QUẢN LÝ QUẢN LÝ CÔNG NỢCÔNG NỢ

HÓA ĐƠNHÓA ĐƠNTHANH TOÁNTHANH TOÁN

CẤU TRÚCCẤU TRÚCCƠ SỞ DỮ LIỆUCƠ SỞ DỮ LIỆU

BÁO CÁOBÁO CÁONỘI BỘNỘI BỘ

C.4. BIỂU DIỄN VẬN HÀNH PHẦN MỀM Precise Dental Laboratory Management 3.0:


C. “let’s Precise™!” C. “let’s Precise™!”


S3S3

... SO KEEP MOVING!!!!... SO KEEP MOVING!!!!

The Belonging YOU The Belonging YOU Seek Seek

Is Not Behind YOU,Is Not Behind YOU,BUT AHEAD!BUT AHEAD!

<Maz Kanata><Maz Kanata>


D. “Q and A”D. “Q and A”

Q: ” Nếu ... ?” Q: ” Nếu ... ?” A: “Nên ...”A: “Nên ...”

[email protected] [email protected]


D. “Q and A”D. “Q and A”

[1] - “Top 10 dental Laboratory Management Softwares of 2014”, Dental Lab Products Magazine, [1] - “Top 10 dental Laboratory Management Softwares of 2014”, Dental Lab Products Magazine, Modern Dental Network, 1/12/2015.Modern Dental Network, 1/12/2015.

[2] - “Precise Dental Laboratory Management Software 3.0 Manuals”, Sarals Dental.[2] - “Precise Dental Laboratory Management Software 3.0 Manuals”, Sarals Dental.

[3] - ThS. Đào Ngọc Lâm, “Quản lý điện tử trong labo kỹ thuật phục hình răng”, Tập san Hội Răng [3] - ThS. Đào Ngọc Lâm, “Quản lý điện tử trong labo kỹ thuật phục hình răng”, Tập san Hội Răng Hàm Mặt TP. Hồ Chí Minh, , 17/12/2014.Hàm Mặt TP. Hồ Chí Minh, , 17/12/2014.

[4] - CN. Huỳnh Hồ Xuân Hương, ThS. Đào Ngọc Lâm, Luận văn tốt nghiệp “Phần mềm Quản lý [4] - CN. Huỳnh Hồ Xuân Hương, ThS. Đào Ngọc Lâm, Luận văn tốt nghiệp “Phần mềm Quản lý điện tử Dentequs 2.0”, - 2013.điện tử Dentequs 2.0”, - 2013.


TÀI LIỆU THAM KHẢOTÀI LIỆU THAM KHẢO

CẢM ƠN SỰ THEO DÕICẢM ƠN SỰ THEO DÕICỦA QUÝ VỊ!CỦA QUÝ VỊ!


IN-LABORATORY Dental CAD/CAM SolutionIN-LABORATORY Dental CAD/CAM Solution

Education

Quan ly dien tu trong labo phr (final)