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Relações Interpessoais
Leopoldo Antonio de Oliveira [email protected]
Especialização em administração para graduados (CEAG-SP)
2010/2
• Aula 1
• Apresentação – Introdução• Objetividade e subjetividade – percepção, empatia.• Eu, o outro e o contexto
Nome E-mail Empresa
ANGELA CRISTINA ALVES LIMA [email protected] CIA ULTRAGAZ S/A
ANTONIO CARLOS DE MELO JUNIOR [email protected] GOALTECH PRODUTOS QUÍMICOS LTDA.
BRUNA DEL MONACO [email protected] Saraiva e Siciliano S/A
CARLA FERNANDA MUELLER [email protected] ALIANÇA NAVEGAÇÃO E LOGÍSTICA LTDA
DUNCAN ARENA EGGER MOELLWALD [email protected] XAVIER, BERNANRDES E BRAGANÇA ADVOGADOS
EDRICK KWEN [email protected] PRINCE TOWER LTDA
EDUARDO FAGUNDES FARINA [email protected] FOR RESULTS
FELIPE DEL GIUDICE ANTUNES [email protected] CAMARGO CORREA DESENVOLVIMENTO IMOBILIÁRIO
FELIPE KEITI SASAKI ARIMA [email protected] FEMSA CERVEJA BRASIL
FELIPE YAMAGUCHI GARCIA [email protected] MÉTODO ENGENHARIA
FERNANDO REIS RIBAS WATACABE [email protected]
WATAMAQ COMÉRCIO E LOCAÇÃO DE MÁQUINAS LTDA.
GIOVANNA CABERLON TURRA [email protected] COMMCENTER
JOAO ANTONIO OLIVEIRA LIMA FILHO [email protected] UNILEVER BRASIL
JULIANA PACHECO LUIZ [email protected] MEDESOL PRODUTOS MÉDICO-HOSP. LTDA
JULIANA ROSA [email protected] -
LUCIANA ANASTÁCIO DE SOUZA [email protected] OXITENO S.A INDUSTRIA E COMÉRCIO
LUÍS GUSTAVO MACIEIRA FLEURY NOVAES
LUIZ ALFREDO LISBOA FERNANDES [email protected] ITAÚ UNIBANCO
LUIZ ANTONIO BUENO [email protected] ITAÚ BBA
MIRIAN PINHEIRO DA ROCHA [email protected] FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
PABLO MORENO LEITE MAZZOTTI [email protected] MÉTODO ENGENHARIA
PATRICK BAGNE DIAS DE SOUZA [email protected] DE'LONGHI
PRISCILLA A. D. FRANCESCONI [email protected] CIA ULTRAGAZ S/A
RAPHAEL REMO FORLI [email protected] MÉTODO ENGENHARIA
RENATA MARQUES ALVES [email protected] CONTINENTAL BRASIL INDÚSTRIA AUTOMOTIVA
RENATO FERRO MIELE [email protected] Iguana Sports
RICARDO GARDESANI VOCI [email protected] VOCI CONSULTORIA E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA
RODRIGO ALVES DA COSTA [email protected] THE MARKETING STORE WORLDWIDE CP LTDA
RODRIGO PIROLO VIVANCOS [email protected] GENERAL MOTORS
SILVIO ALOISIO DOS SANTOS [email protected] FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
TATIANA DE MENEZES FARIA [email protected] DJP - FÁBRICA DE EQUIPAMENTOS LTDA
THAIS BORGHETTI [email protected] STUDIO BEK
THIAGO LUIZ LEONARDI SCORZA [email protected] -
THOMAZ MIGUEL COSTA CARPES BORGES [email protected] MATTOS FILHO ADVOGADOS
TIAGO DE AZEVEDO SANTOS TROVÃO [email protected] Sou Sampa City Breaks
Como se dá o processo de perceber
e atuar na realidade?
Você não vê o mundo como ele é e sim como você é.
•Objetividade e subjetividade – percepção, empatia.
•Eu, o outro e o contexto
Vivemos num mundo muito competitivo
que requer , cada vez mais, que atuemos com
atenção, criatividade e espírito crítico
a) Quais é o principal desafio nas relações interpesoais?
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a) Qual é uma alternativa para sua superação?
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Exercício I1) Discussão em pequenos grupos
AutogerenciamentoA opção de gerenciar a si mesmo
Devemos estar preparados para mais de um trabalho, mais de uma atribuição, mais de uma carreira
São novas demandas para o indivíduo responder às perguntas:
• Quais são minhas forças?
• Como é meu desempenho?
• Qual é meu lugar?
• Qual é minha contribuição?
• Sou responsável por meus relacionamentos?
• O que fazer na segunda metade de minha vida?
Desafios gerenciais do século XXI
Por onde começar?
Pela ampliação:
do autoconhecimento
ou
do conhecimento do contexto de
atuação?
a) Frente à necessidade da mudança de atitudes e comportamentos, na busca de um maior domínio nas nossas relações interpessoais, quais são os maiores desafios que encontramos em nós mesmos ?
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b) Frente à necessidade de mudança de atitudes e comportamentos, quais são os maiores desafios que encontramos no contexto da área ou organização?
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Exercício II1) Discussão em pequenos grupos
Tudo começa com nossa
percepção da realidade
O modo como atuamos e tomados decisões
na realidade depende de daquilo que estamos percebendo
a partir de nossos modelos mentais
É possível não procurarmos padrões?
a) O que se entende por realidade?
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b) O que se entende por modelo mental?
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O que se entende por modelo emocional?
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Exercício Discussão em pequenos grupos
Realidade é uma história que o cérebro e o mundo resolvem juntos
Realidade
Como a Realidade Objetiva é percebida por nós?
PENSAMOS
LOCAL
AGIMOS
SENTIMOS
Somos todos co-criadores da realidade
PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
PROCESSO DE AÇÃOPROCESSO DE MOTIVAÇÃO
Modelo mental é uma forma abreviada para todas as complexas atividades dos neurônios a que
recorremos para compreender algo e então decidir que ação tomar.
Construímos modelos mentais que representam aspectos significativos do nosso mundo físico e
social.
Manipulamos elementos desses modelos quando pensamos, planejamos e tentamos explicar
eventos desse mundo.
Modelos mentais
Os modelos mentais são modulados por modelos emocionais,
que representam aspectos significativos de nosso mundo
afetivo e motivacional.
Nossos pensamentos, planejamentos e explicações tendem a
refletir a direção de nossas emoções nesse mundo.
Modelos emocionais
Diante desta imagem os neurônios espelhos reagem instantaneamente (entre 17 a 33 milissegundos) e levam-nos a imitar a emoção percebida, antes que nossa mente consciente possa dar conta dela, embora possamos sentir a vaga sensação de inquietude resultante disso.
[email protected], D. Inteligência social: o poder das relações humanas, Rio de Janeiro: Editora Campus, 2006, p.45
Trabalho individual – a ser entregue até a 5ª aula
Cada aluno deve desenvolver uma pesquisa em sua área de atuação.
Esta pesquisa tem por tema:
Confiança, relacionamento interpessoal e ambiente de trabalho
As instruções encontram-se disponíveis no e-class
RIEAP – Trabalho individual – Parte B
Será oportunamente apresentado e discutido com os alunos
Autoconhecimento, relação interpessoal e conhecimento do contexto
Cada aluno receberá um e-mail informando seu usuário e senha que lhe dará acesso instrumentos diagnósticos referentes ao seu perfil, predisposições nas atitudes e comportamentos e características da qualidade de suas relações interpessoais tendo em vista alcançar os resultados desejados na relação.
Para responder a tais instrumentos deverá acessar: www.atitudeparaqualidade.com.br, e usar o usuário e senha disponibilizados
As respostas serão tratadas confidencialmente e a interpretação será apresentada na classe.
Para próxima aula
Responder aos instrumentos disponibilizados no site :www.atitudeparaqualidade.com.br
