Embed Size (px)
DESCRIPTION
Wat gaat er mis als je je website decentraal beheert? En niet de juiste mensen mandateert om te publiceren? Daarover ging mijn bijdrage in 2009 aan de Terugkomdag Webrichtlijnen.
Citation preview
schrijvenmet sterreno r g a n i s a t i e v a n d e d e c e n t r a l e w e b r e d a c t i e
wiep hamstra
- Strategisch communicatie adviseur- Studie: Communicatiekunde aan de RUG- Loopbaan: van gemeente-ambtenaar en bedrijfs-
journalist tot consultant op reclamebureau- Auteur van Het Geheim van de Overheidswebsite- Trainer en bedenker van o.a. Doorzicht
Webrichtlijnen (voor ICTU)- Dol op: copy, concept, webteksten,
contentstrategie, 1.0 en 2.0
carel bitter
- Freelance (web)designer sinds 1996- Internet expert- Serial entrepreneur- Loopbaan: van art-director naar cross media
designer naar ondernemer. En webrichtlijnen trainer.
- Mede-ontwikkelaar Doorzicht Webrichtlijnen
Wie is webredacteur?
Wie is coördinerendwebredacteur?
Heb je een centrale of decentrale webredactie?
Hoeveel schrijf je zelf?
Wat zijn de voor- of nadelen van de manier waarop
jij de webredactie hebt georganiseerd?
dit gaan we doen
Wat is het probleem van decentraal contentbeheer?
dit gaan we doen
Wat is het probleem van decentraal contentbeheer?
Waarom is dat een probleem?
dit gaan we doen
Wat is het probleem van decentraal contentbeheer?
Welke oplossingen zijn er?
Waarom is dat een probleem?
dit gaan we doen
wie is eigenaar van de inhoud?
velen?
velen? “Wij zijn van mening dat je de
verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“
velen? “Wij zijn van mening dat je de
verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“
“Binnen onze organisatie is elk afdelingshoofd
contentbeheerder en verantwoordelijk voor de inhoud en de actualiteit van de artikelen op de website.”
velen? “Wij zijn van mening dat je de
verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“
“Binnen onze organisatie is elk afdelingshoofd
contentbeheerder en verantwoordelijk voor de inhoud en de actualiteit van de artikelen op de website.”
“We hebben in de organisatie
productverantwoordelijken die aangesproken worden op de inhoud van teksten.”
of één persoon?
of één persoon?“Het publiceren inclusief eindreactie,
gebeurt alleen door mij en mijn twee communicatiecollega’s”
of één persoon?
“Teksten gaan naar iemand van de afdeling
Communicatie. Deze bekijkt de teksten, corrigeert waar nodig en beoordeelt of het geschikt is voor de website.”
“Het publiceren inclusief eindreactie,
gebeurt alleen door mij en mijn twee communicatiecollega’s”
of één persoon?
“Teksten gaan naar iemand van de afdeling
Communicatie. Deze bekijkt de teksten, corrigeert waar nodig en beoordeelt of het geschikt is voor de website.”
“De redacteur zet het in het CMS. Ik kijk vaak de teksten nog eens na.”
“Het publiceren inclusief eindreactie,
gebeurt alleen door mij en mijn twee communicatiecollega’s”
realiteit: niemand is eigenaar
realiteit: niemand is eigenaar
Dus: geen overzicht over het geheel
Dus: geen overzicht over het geheel
Niemand bewaakt actualiteit
realiteit: niemand is eigenaar
Dus: geen overzicht over het geheel
Niemand bewaakt actualiteit
Niemand is verantwoordelijk
realiteit: niemand is eigenaar
Dus: geen overzicht over het geheel
Niemand bewaakt actualiteit
Niemand is verantwoordelijk
Niemand heeft tijd
realiteit: niemand is eigenaar
Dus: geen overzicht over het geheel
Niemand bewaakt actualiteit
Drukker met het hoe en waar dan met het waartoe
Niemand is verantwoordelijk
Niemand heeft tijd
realiteit: niemand is eigenaar
Dus: geen overzicht over het geheel
Niemand bewaakt actualiteit
Drukker met het hoe en waar dan met het waartoe
Niemand is verantwoordelijk
Niemand heeft tijd
Waarisdelezer?
realiteit: niemand is eigenaar
voorbeeld 1
voorbeeld 1
“Maarhetmoetvandejuridischeafdeling!”
voorbeeld 2
“Deproject-leiderheefthetgoedgekeurd”
voorbeeld 2
voorbeeld 3
voorbeeld 3
voorbeeld 3“Wij zijn van mening dat je de
verantwoordelijkheid zo dicht mogelijk bij de bron moet houden.“
“Binnen onze organisatie is elk afdelingshoofd
contentbeheerder en verantwoordelijk voor de inhoud en de actualiteit van de artikelen op de website.”
“We hebben in de organisatie
productverantwoordelijken die aangesproken worden op de inhoud van teksten.”
“Protectyourorganizationfromrisksassociatedwithalowqualitywebpresence”
lisa welchman
decentrale webredactie: niemand is eigenaar
maar wat kan er wel?
aan de slag
- Wat zijn volgens jou taken en verantwoordelijk- heden van een decentrale webredacteur?
- Welke eigenschappen heeft zo’n redacteur nodig?- Wat is jóuw verantwoordelijkheid?- Wat heb je hier voor nodig?
samenvatting
- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie
samenvatting
- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie
- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar
samenvatting
- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie
- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar- Kans op slechte content groter bij decentraal
beheer en decentrale verantwoordelijkheid
samenvatting
- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie
- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar- Kans op slechte content groter bij decentraal
beheer en decentrale verantwoordelijkheid- Zonder aansturing geen centrale boodschap
samenvatting
- Slechte content (‘low quality web presence’) is slecht voor de reputatie van je organisatie
- Slechte content is kostbaar en onbeheersbaar- Kans op slechte content groter bij decentraal
beheer en decentrale verantwoordelijkheid- Zonder aansturing geen centrale boodschap- Centrale redactie is efficiënter en effectiever,
levert meer kwaliteit
samenvatting
les suggestions du chef
les suggestions du chef
- Wijs een eindverantwoordelijke aan
les suggestions du chef
- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt
les suggestions du chef
- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het
hoe en waar, maar om het waartoe
les suggestions du chef
- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het
hoe en waar, maar om het waartoe- Focus op wat mogelijk is voor je decentrale
redactie, niet wat je zou willen
les suggestions du chef
- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het
hoe en waar, maar om het waartoe- Focus op wat mogelijk is voor je decentrale
redactie, niet wat je zou willen- Leg je nieuwe afspraken vast!
les suggestions du chef
- Wijs een eindverantwoordelijke aan- Weet waar je content vandaan komt- Nieuwe content? Het gaat niet om het
hoe en waar, maar om het waartoe- Focus op wat mogelijk is voor je decentrale
redactie, niet wat je zou willen- Leg je nieuwe afspraken vast!- Doe meer met minder
tot vanmiddag!
De grote verbouwingStevig onderhoud aan je website - hoe pak je dat aan?
