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Préalable
1,7%
7,5%6,4%
41,5%
42,8%
Ne sais pas Pas du tout d'accord Plutôt pas d’accord Plutôt d'accord Tout à fait d’accord
Diriez-vous que la gestion des déchets ménagers est aujourd’hui un problème majeur sur lequel votre collectivité doit mettre en place des actions prioritaires ?
Sous total « D’accord »:
84.3 %
Préalable
43,1%
19,7%
17,9%
7,3%5,6% 5,3%
1,1%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
De votrecommune
De l’État De votreintercommunalité(Communauté de
communes,Communauté
d'agglomération,Communauté
urbaine)
De votre région De votredépartement
Ne sait pas Autres
En dehors du rôle de chaque citoyen en matière de tri des déchets ménagers, diriez vous que les responsabilités sont prioritairement du ressort
Préalable
3% 23% 17,9% 32% 24,1%
4,5%5,3% 10,2% 41,6% 38,5%
3% 5,9% 8,8% 38,1% 44,2%
0,2%1,2%1% 21,5% 76,1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Vous ne connaissez pas très bien l'impact(quel qu'il soit) que peut avoir le geste de tri
des déchets
Trier ses déchets a un impact positif surl'emploi
Trier ses déchets a un impact financierpositif
Trier ses déchets a un impact positif sur surl'environnement
Ne sais pas Pas du tout d'accord Pluôt pas d'accord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord
Le tri, un impact positif important
Préalable
0,4%
6,7%
16,8%
24,2%
76,1%
0,6%
20,5%
52%
24%
86,3% +++
13,1% ---
65,8% +++
9,9% ---
3,2% ---
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ne sait pas
Pas du tout satisfait
Plutôt pas satisfait
Pas satisfait
Plutôt satisfait
Tout à fait satisfait
Satisfait
2006 (n=1002) 2008 (n=1009)
Perception de la politique de la collectivité en matière de tri : un satisfecit important pour les collectivités
Le baromètre opinions, usages et satisfaction
Objectif : mieux connaître l’opinion des habitants
1 – Evaluer l’image et de l’opinion sur la politique de gestion des déchets d’une collectivité
2 – Mesurer la performance des dispositifs techniques
3 – Connaître l’impact de la communication
4 – Se comparer au référentiel national et à d’autres collectivités
Les objectifs du baromètre
Le baromètre opinions, usages et satisfaction
Une démarche en 3 étapes
1 – Un outil de mesure (questionnaire) à mettre en œuvre auprès des habitants de votre collectivité
2 - Une comparaison avec l’enquête nationale annuelle (benchmark)
3 - Un accompagnement à la réflexion stratégique et à la mise en œuvre d’actions à partir des résultats
L’accompagnement d’Eco Emballages
Résultats de la 2ème enquête nationale
Principaux enseignements et évolutions
Un geste de tri jugé plus facile • Le geste est perçu comme facile pour 85.9 % des Français en 2008, contre
80,1% en 2006• Pour autant, le doute fréquent concerne encore près de 30% des interrogés
1,5%15,6%
57%
23,1%
2,9%
NSP Jamais Rarement Souvent Systématiquement
Sous total « Doute »: 26 %
Principaux enseignements et évolutions
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Poubelle de tri desemballages
Poubelle normale Poubelle pour leverre
Conteneurs publics Déchetterie Autres
Les pots de yahourt Les bouteilles en plastiques Les canettes aluminium
Les bouteilles, pots, et bocaux en verre Les barquettes en plastiques
Des zones d’erreurs demeurent, en particulier sur les plastiques
Principaux enseignements et évolutions
73,9%
18,7%
3,8% 3,2%0,4%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Tout ou presque La moitié Moins de la moitié Rien Ne sait pas
Quand on trie, on trie
Principaux enseignements et évolutions
1,3%
5%
5,2%
16%
23,9%
32%
32,4%
33,9%
37,6%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Sans réponse / Ne sait pas
Rien, trie suff isamment
Autre
Une loi, une obligation pour tous
Sensibilisation à l'impact environnemental
Davantage de moyens collectifs à disposition: conteneurs, déchetterie, collecte…
Avoir les moyens individuels à disposition :poubelles, sacs
Meilleure information sur les consignes de tri
Une déduction fiscale, une incitationf inancière, une baisse du coût de collecte
Ce qui pourrait inciter à trier plus
Principaux enseignements et évolutions
Une meilleure satisfaction vis-à-vis de l’information
0,3%2,5%
17%
56,3%
23,9%
Ne sait pas Plutôt mal Très mal Plutôt bien Très bien
Sous total « Bien »:
80.2 %
Principaux enseignements et évolutions
6%
4,7%
15%
15,6%
24,1%
30,6%
32,3%
37,6%
39,4%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Ne sait pas
Autres informations
Sur les fréquences de « ramassage » du tri sélectif
Sur la localisation des déchetteries
Sur le bénéfice en terme d’emploi du tri
Sur le bénéfice environnemental du tri et du recyclage
Sur le coût du tri et du traitement des déchets
Des conseils sur la façon de bien trier vos déchets
Sur le devenir des déchets triés et recyclés
Informations souhaitées
Principaux enseignements et évolutions
2,6%
2,8%
3,7%
14,3%
14,7%
22,6%
29,9%
34,8%
43,6%
45%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Ne sait pas
Aucune
Autres sources
Bouche à oreille (famille, amis, collègues de travail, voisins…)
Site Internet ecoemballages.fr
Les médias locaux de votre collectivité (TV, radio, presse, aff ichage)
Le guide du tri
Le magazine municipal
Les codes couleurs instaurés en fonction de la nature des déchets à trier
Les autocollants sur les poubelles
Les sources d’informations utiles
En guise de conclusion
21,9% 37,1% 23,5% 15,6% 2%
20,2% 41,0% 22,6% 11,8% 4,4%
24,7% 38,8% 21,1% 12,8% 2,7%
28,2% 47,3% 14,4% 8,4% 1,7%
35,3% 43,3% 10,5% 8,8% 2,1%
28,9% 50,7% 12,3% 6% 2%
34,6% 50,4% 7,7% 5,6% 1,7%
34,4% 53,1% 7,6%3,5% 1,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Davantage de contenants à votre domicile
Davantage de déchetteries
Davantage de conteneurs publics dans votre quartier
La distribution de documents sur les fréquences et les jours de ramassage des déchets
La distribution de sac de tri pour votre cuisine
La distribution de documents d’information sur les lieux d’implantation des conteneurs publics et desdéchetteries
Une meilleure information sur les résultats, les débouchés et l’impact du tri
La distribution de documents d’information sur le « bon geste de tri »
Très important Plutôt important Plutôt pas important Pas du tout important Ne sait pas
Pistes d’amélioration du tri des déchets