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Tomado de: Sistema Integrado de Gestión de la Secretaría de Educación del Distrito.
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SISTEMA INTEGRADO DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LAS SEDGESTIÓN DE LAS SED
PROFESOR SED
UNA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE CALIDAD POR UNA EDUCACIÓN DE CALIDAD
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
El Sistema Integrado de Gestión de la SED esun conjunto de elementos interrelacionados quebusca la satisfacción de las necesidades de sususuarios. Para lo cual planifica, mantiene ymejora continuamente el desempeño de susprocesos, bajo un esquema de eficiencia,eficacia y efectividad.
El SIG esta actualmente compuesto por elSistema de Gestión de Calidad – SGC , elModelo Estándar de Control Interno – MECI yel Plan Institucional de Gestión Ambiental –PIGA.
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OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
BONDADES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN� Garantizar el cumplimiento de la Misión en términos de eficiencia, eficacia y
efectividad y por ende satisfacer las necesidades y expectativas de losusuarios/beneficiarios.
� Fortalecer la cooperación, coordinación y articulación con otras entidades.� Optimizar y racionalizar los recursos: humanos, de tiempo, naturales,
técnicos, financieros y tecnológicos� Adoptar formas más efectivas de trabajo� Mejorar la comunicación interna y externa� Generar una cultura orientada a la mejora continua.
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� Generar una cultura orientada a la mejora continua.� Disponer de documentación normalizada, controlada, actualizada y registros
debidamente conservados.� Garantizar a los ciudadanos el acceso a información oportuna, confiable y
veraz sobre la gestión y desempeño de la entidad.� Generar un clima organizacional basado en los principios y protocolos
éticos compartidos y documentados en el Código de Ética y el Código deBuen Gobierno.
� Minimizar los impactos ambientales negativos generados por la entidad
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El SIG está soportado en un enfoque basado en procesos, que consiste en identificar, interrelacionar y gestionar un conjunto de actividades que garanticen un resultado de cumplimiento de objetivos y metas
institucionales y que satisfaga las necesidades de los usuarios.
Estos procesos se materializan mediante la creación y entendimiento del Mapa de procesos y sus interacciones.
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
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SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGCEs una herramienta de gestión administrativa, ordenada y dinámica, que
facilita el cumplimiento de la MISIÓN de la SED para garantizar el derecho a la educación de los niños, niñas y jóvenes del Distrito
Capital en términos de calidad y satisfacción social.
Nivel Nacional Nivel Distrital SEDLey 872 del 30 de Acuerdo 122 de junio 28 Resolución 3181 de 2005Ley 872 del 30 de diciembre de 2003.
Acuerdo 122 de junio 28 de 2004
Resolución 3181 de 2005
Decreto 4110 del 9 de diciembre de 2004.
Decreto 387 de diciembre 2 de 2004Directiva 004 de 2005
Resolución 4506 de 21 noviembre de 2008
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
La NTCGP 1000:2009 es el documento que especifica los requisitos para la
implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad aplicable a la
rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
entidades prestadoras de servicios.Esta norma se elaboró con el propósito de
que las entidades puedan mejorar su desempeño y su capacidad de
proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y
expectativas de sus usuarios.
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1. Enfoque hacia el cliente2. Liderazgo3. Participación activa de los servidores públicos
y/o particulares que ejercen funciones públicas4. Enfoque basado en los procesos5. Enfoque del sistema para la gestión6. Mejora continua7. Enfoque basado en hechos y datos para la toma
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
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7. Enfoque basado en hechos y datos para la tomade decisiones
8. Relaciones mutuamente beneficiosas con losproveedores de bienes o servicios
9. Coordinación, cooperación y articulación10.Transparencia
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La NTCGP está compuesta por 8 capítulos. A partir del capítulo 4, se detallan los requisitos de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.
CAPITULO 4. REQUISITOS GENERALESCAPITULO 4. REQUISITOS GENERALES
�Los procesos que permiten el cumplimiento de su función, secuencia de éstos, indicadores, mecanismos de
En este capítulo los requisitos a implementar son 29 y están relacionados con la documentación de las generalidades del sistema como:
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
de éstos, indicadores, mecanismos de control, riesgos. �Las declaraciones de la política y objetivos de calidad.�Manual de calidad y los Procedimientos documentados (6) y registros (21) que exige la norma.
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Los procedimientos obligatorios que exige el sistema son:
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
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CAPITULO 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓNCAPITULO 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
�Determinación y cumplimiento de los requisitos del cliente con el propósito de aumentar su satisfacción.�Establecimiento de la política de calidad.
Los requisitos de este capítulo son 28 y están relacionados con las evidenciasdel compromiso de la alta dirección con el desarrollo y la implementación delsistema, con respecto a:
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
�Establecimiento de la política de calidad.�Establecimiento de los objetivos de calidad.�Definición de responsabilidades, autoridad y comunicación.�Asignación del Representante de la Alta Dirección�Desarrollar revisiones por la dirección
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CAPITULO 6. GESTIÓN DE RECURSOSCAPITULO 6. GESTIÓN DE RECURSOS
Los recursos que se deben garantizar son:
Los requisitos a implementar son 11 y están relacionados con la asignaciónde recursos financieros, humanos y operacionales de acuerdo con losobjetivos de la entidad. Esta asignación puede estar evidenciada a través depresupuestos, planes de necesidades, planes de contratación
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
Los recursos que se deben garantizar son:
�Talento Humano�Infraestructura�Ambiente de trabajo
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CAPITULO 7. PRESTACIÓN DE SERVICIOSCAPITULO 7. PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Los requisitos a implementar son 68. En este numeral se determina laplanificación y desarrollo de los procesos necesarios para la prestación delservicio Garantía del Derecho a la Educación, y los demás procesos de apoyo,el cual debe ser coherente con los requisitos del SIG, objetivos de calidad, yasegurar que en esta se definan la interacción y secuencia de los procesos asímismo como los mecanismos de seguimiento y medición.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
FLUJO PROCESO DE LA PRESTACION DEL SERVICIOFLUJO PROCESO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO
Identificar los procesos
Relacionados con el Usuario/Beneficiario
Realizar revisión de los requisitos del
usuario/beneficiario
Realizar validación del servicio
Garantizar identificación y trazabilidad del
servicio
Identificar propiedad del cliente
Preservación del servicio
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Tener Comunicación con el cliente
permanentemente
Implementar Diseño y Desarrollo
Desarrollar el proceso de
adquisición de bienes o servicios
Definir controles de la prestación del
servicio
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CAPITULO 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORACAPITULO 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
�Satisfacción del Usuario: Tener mecanismos eficaces, eficientes y continuos pararecopilar, analizar y utilizar la información relacionada con la satisfacción del usuario a finde mejorar el desempeño de la entidad�Auditoría Interna: Planificar y realizar una evaluación independiente y periódica quepermita determinar la eficaz implementación, mantenimiento y mejora del SGC. Este
Los requisitos a implementar son 26. La entidad desarrolla procesos demedición, recopilación, validación de datos y utiliza métodos apropiados paraidentificar aspectos para el mejoramiento del desempeño.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD - SGC
permita determinar la eficaz implementación, mantenimiento y mejora del SGC. Esteproceso es responsabilidad de la Oficina de Control Interno�Seguimiento y medición de los procesos: Desarrollar mediciones para evaluar ymonitorear el desempeño de los procesos, facilitando la gestión interna de estos y elseguimiento por parte de los usuarios y partes interesadas�Seguimiento y medición del servicio: Establecer y especificar requisitos de mediciónpara el servicio a fin de verificar que se han alcanzado los requisitos del usuario.�Mejora: Buscar continuamente mejorar la eficacia, eficiencia y efectividad del SGC através de establecimiento de proyectos de mejora, acciones correctivas o preventivas
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECIEs una herramienta que tiene como finalidad proporcionar una estructura
para el control a la estrategia, la gestión y la evaluación de las entidades del Estado, para orientarlas hacia el cumplimiento de sus objetivos institucionales y su contribución a los fines esenciales del
Estado.
Nivel Nacional Nivel Distrital SEDNivel Nacional Nivel Distrital SEDLey 87 DE 1993 Directiva 08 del 26 de
septiembre de 2006Resolución 421 de 2006
Decreto 1826 de 1994Decreto 2145 de 1999Decreto 1537 de 2001Decreto 1599 de 2005
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
El Control Interno es un sistema conformado por principios ynormas, planes, métodos y procedimientos y mecanismos deverificación y evaluación, cuya finalidad es que las actuac iones yactividades de los servidores públicos de la SED y el manejo d e lainformación y los recursos, sea eficiente y de calidad.
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO - MECI
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
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Acuerdos, Compromisos o Protocolos
Desarrollo del Talento Humano.
Estilo de Dirección.
Principios y Valores entre la Alta Dirección y los servidores
Políticas de Selección, Contratación, Bienestar, Formación y Capacitación, Incentivos y Evaluación del Desempeño.
Forma adoptada por la Alta Dirección para guiar u orientar sus acciones hacia el cumplimiento de su Misión y de los objetivos institucionales.
Planes y Programas
Modelo de Operación por
Procesos
Estructura Organizacional
Planificación de actividades y metas hacia el cumplimiento de la Misión y objetivos institucionales.
Identificación de los procesos de la entidad y la secuencia de actividades lógicamente relacionadas que tomadas en su conjunto, generan un resultado
en términos de los objetivos del proceso.
Integración y articulación de los cargos, las funciones, las relaciones, y los niveles de responsabilidad que permiten dirigir y ejecutar los procesos y actividades.
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Organizacional de responsabilidad que permiten dirigir y ejecutar los procesos y actividades.
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Contexto Estratégico
Identificación del Riesgo
Análisis del Riesgo
Identificación de los factores externos e internos, negativos y/o positivos que se involucren en el desarrollo de las actividades.
Definición de los eventos potenciales, que ponen en peligro el cumplimiento de la Misión y los objetivos institucionales. En este elemento se establecen los agentes generadores, las causas y los efectos creados por su ocurrencia
Establecimiento de la probabilidad de ocurrencia de los riesgos y el impacto de sus consecuencias. Tanto el Impacto como la Probabilidad se definen en términos
de Alto, Medio y Bajo
Valoración del Riesgo
Determinación del nivel o grado de exposición de la entidad a los impactos del riesgo, permitiendo estimar las acciones y/o controles para su manejo.
Política de Administración del Riesgo
Son las guías de acción necesarias que permiten coordinar y administrar los eventos que pueden inhibir el logro de los objetivos de la entidad.
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Políticas de Operación
Procedimientos
Indicadores
Guías de acción que definen los límites y parámetros necesarios para ejecutar los procesos y actividades en cumplimiento de la función, los planes, los programas y proyectos previamente
definidos.
Conjunto de variables cuantitativas y/o cualitativas sujetas a medición que permiten observar el cumplimiento de objetivos y metas previstos. Los indicadores que debe definir la entidad pública
son de EFICIENCIA (optimización de resultados), EFICACIA (resultados) y EFECTIVIDAD (Impacto).
Son las tareas requeridas para cumplir con las actividades de un proceso.
Controles
Información Primaria
(EXTERNA)
Acciones o mecanismos definidos para prevenir o reducir el impacto de los eventos que ponen en riesgo, la adecuada ejecución de las actividades y tareas
Información que se recopila primordialmente de la comunidad, demás grupos de interés y su entorno, útil para una adecuada toma de decisiones. Se obtiene a partir de los Sistemas de Quejas y
Reclamos y de la Normativa Externa.
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Manual de Operación Documentación de los procedimientos
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
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Secundaria (INTERNA)
Se origina y procesa al interior de la entidad. Los tipos de información secundaria son FORMAL (datos de la operación propia de la entidad) e INFORMAL (información de las experiencias de los
servidores de la entidad).
Sistemas de Información
Comunicación Organizacional
Conjunto de recursos humanos y tecnológicos utilizados para la producción de información. Los Sistemas de Información contienen Hardware, Software, Recurso Humano, Datos e Información
Mecanismo que orientan la difusión de políticas y la información generada al interior de la entidad. Los flujos de la comunicación organizacional son descendente, ascendente y cruzada.
Mecanismos de comunicación hacia los grupos de interés como procesos de rendición de cuentas y publicación de información resultado de la gestión de la entidad.
Comunicación Informativa
Medios de Comunicación
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Métodos, recursos e instrumentos utilizados para garantizar la divulgación y circulación amplia y focalizada de la información.
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Autoevaluación al Control
Autoevaluación a la Gestión
Mecanismos de verificación y evaluación a la efectividad de los controles establecidos en los Mapas de Riesgos y los controles establecidos para medir la satisfacción de los
usuarios.
Medición periódica de los indicadores de gestión, con el fin de tener una visión clara e integral de su comportamiento, del cumplimiento de sus objetivos e identifica
desviaciones sobre las cuales se deben tomar correctivos.
Evaluación al Sistema de
Control Interno
Auditoria Interna
Proceso de evaluación cuyo objetivo es emitir juicios fundados a partir de evidencias, sobre el grado de efectividad del Control Interno en la operación y cumplimiento de los
objetivos de la entidad pública. Es realizada por las Oficinas de Control Interno y por los Entes Externos de Control
Examen sistemático, objetivo e independiente de los procesos, actividades, operaciones y resultados de una entidad pública por servidores o áreas de la entidad independientes a
su ejecución. Es realizada por las Oficinas de Control Interno a partir del Plan Anual de Auditoria aprobado por el Jefe de la Oficina de Control Interno.
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OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Auditoria aprobado por el Jefe de la Oficina de Control Interno.
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Plan de Mejoramiento
Institucional
Plan de Mejoramiento por Procesos
Son acciones de mejoramiento que la entidad en su conjunto, debe adelantar para fortalecer su desempeño institucional y cumplir con su función, misión y objetivos. Los Planes de
Mejoramiento se suscriben a partir de los hallazgos de los entes de control y de los procesos de autoevaluación.
Contienen las acciones de mejoramiento a nivel de los PROCESOS y de las áreas responsables dentro de la organización, que han de adelantarse para fortalecer su
desempeño y funcionamiento en procura de los objetivos institucionales.
Son las acciones de mejoramiento que debe ejecutar cada uno de los servidores públicos con el fin de mejorar las actividades y/ o tareas bajo su responsabilidad y propiciando con
ello el mejoramiento de los procesos y los resultados del área a la cual pertenecen.
Plan de Mejoramiento
Individual
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PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
El PIGA es un instrumento de planeación que parte del análisis de la situación ambiental institucional, con el propósito de brindar información y argumentos necesarios para el planteamiento de acciones de gestión
ambiental que garanticen primordialmente el cumplimiento de los objetivos de eco-eficiencia establecidos en el Decreto 456 de 2008
Nivel Distrital SED
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Nivel Distrital SEDDecreto 456 de 2008 Resolución 1916 de 2009
Decreto 509 de 2010 Resolución SED 650/09 Modificado Resolución 1097/09
Política Ambiental
Marco Normativo
Diagnóstico Ambiental
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PROFESOR SED
Aspectos e impactos ambientales
Programas ambientales
Plan de Acción
La Secretaría de Educación del Distrito es una entidad comprometida con el
ambiente, en cumplimiento de su misión, de las normas ambientales que le
aplica, y de forma articulada con el Plan de Gestión Ambiental -PGA del Distrito,
orienta programas, actividades, objetivos, metas e indicadores, con el propósito
de generar un buen desempeño frente a los impactos ambientales derivados de
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
de generar un buen desempeño frente a los impactos ambientales derivados de
sus actividades y servicios. Fomenta una cultura ambiental en sus servidores,
proveedores, usuarios y especialmente en la comunidad educativa que
propenda por el cuidado y preservación de los recursos naturales. Así mismo,
promueve la mejora continua a través de la verificación, seguimiento y control
de las acciones ambientales desarrolladas por la entidad.
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PROFESOR SED
GESTOR
AMBIENTAL
SECRETARIO DE EDUCACIÓN DEL DISTRITO
Resolución 1916 de 2009
Designa al Jefe de la OAP
Comité del Sistema Integrado de Gestión
Resolución 2919 de 2010
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Grupo de Trabajo Ambiental
OFICINA ASESORA
DE PLANEACIÓN-GRUPO PIGA-
Áreas, Dependencias y Colegios de la SED
2010
Resolución SED 650/09 Modificado Resolución 1097/09
Transporte
Construcción de colegios
Operación de Oficinas
Limpieza de Instalaciones
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ACTIVIDAD ACTIVIDAD –– ASPECTO E IMPACTO AMBIENTALASPECTO E IMPACTO AMBIENTAL
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
Generación escombros
Generación Residuos
Emisiones residuos
Vertimientosresiduos
Generación de residuos
Generación residuos peligrosos
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CTO
Presión Relleno Sanitario
Contaminación del Recurso Aire
Contaminación recurso sueloPresión sobre el relleno sanitario
Presión Relleno
Sanitario
Contaminación del Recurso
Agua
IMPA
CTO
Se debe tener en cuenta las condiciones físicas al interior delas instalaciones, las condiciones de su entorno, y el consumoy uso de recursos naturales.
El entorno del colegio incluye su interrelación con el aire, elagua, el suelo, la flora, la fauna y los seres humanos.
Para conocer el estado ambiental del colegio es necesario
DIAGNOSTICO AMBIENTALDIAGNOSTICO AMBIENTAL
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
Para conocer el estado ambiental del colegio es necesariodiligenciar el formulario “Diagnóstico Ambiental”.
PIGA
Uso eficiente del agua
Uso eficiente de la energía
Extensión de Buenas
Prácticas Ambientales
PLAN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN AMBIENTAL - PIGA
• ,• .
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
PIGAGestión
Integral de Residuos Sólidos,
Mejoramiento de las
Condiciones Ambientales
Internas
Criterios ambientales
para las compras y
gestión contractual
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
SISTEMA ESTRUCTURA Documento Guía
El Sistema Integrado de Gestión compuesto por Calidad, MECI y PIGA busca garantizar el cumplimiento de la función administrativa de la SED y el logro de
los objetivos institucionales en términos de eficiencia, eficacia y efectividad.
PROFESOR SED
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
SISTEMA DE GESTIONDE LA CALIDAD
8 Capítulos y 242Requisitos
NTCGP 1000:2009
MECI 3 Subsistemas9 Componentes29 Elementos
Manual para laimplementación delMECI expedido por elDAFP
PIGA Basado en la Norma ISO140015 Capítulos
Lineamientos SecretaríaDistrital de Ambiente
PLANEARACTUAR
SGC: 8. Medición, Análisis
y Mejora
SGC: 4. Requisitos Generales
5. Responsabilidad Dirección
6. Gestión de Recursos
MECI: Sub. de Control
Estratégico
PIGA: Situación Institucional
Política Ambiental
Compromiso alta dirección
El Sistema Integrado de Gestión basa la gestión administrativa en el
Ciclo de Mejora PHVA:
VERIFICAR HACER
MECI: Sub. de Control de Evaluación
PIGA:
Verificación
(Comité PIGA), Planificación
SGC: 7. Prestación del Servicio
MECI: Sub. de Control de Gestión
PIGA:Implementación y operación
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA SED SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA SED CICLO DE LA GESTIÓN PCICLO DE LA GESTIÓN P--HH--VV--AA
ETAPA PLANEARETAPA PLANEAR ETAPA HACERETAPA HACER
•Misión y Visión•Política y objetivos de Calidad•Manual de Calidad•Política Ambiental•Código de Buen Gobierno•Código de Ética y Código de ética docentes•Acta de Compromiso SIG•Políticas de Desarrollo de Talento Humano•Estructura Organizacional•Mapa de Procesos•Plan Sectorial de Educación•POA•Formulación de PIGA y PACA•Mapa de Riesgos
•Políticas de Operación generales y específicas•Procedimientos, Procedimientos transversales y Procedimientos Obligatorios SGC•Indicadores por proyecto y por proceso•Controles•Mecanismos de manejo de la información interna y externa•Sistemas de Información•Mecanismos de comunicación interna y externa•Medios de Comunicación
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
•Mapa de Riesgos
ETAPA ACTUARETAPA ACTUAR ETAPA VERIFICARETAPA VERIFICAR
•Plan de Mejoramiento Institucional (Contraloría)•Plan de Mejoramiento por Procesos (Resultado de las Autoevaluaciones y de las Auditorías Internas OCI)•Plan de Mejoramiento Individual (Resultado de las Evaluaciones del desempeño y de los procesos de autoevaluación a provisionales y al cumplimiento de contratistas en sus actividades)•Modulo de Mejoramiento
•Análisis de datos recopilados de indicadores y controles•Seguimiento mensual a POA y cumplimiento de metas de proyectos de inversión•Seguimiento trimestral a metas PIGA•Seguimiento trimestral a Mapa de Riesgos•Auditorías Internas OCI y Auditorías Externas •Generación de No Conformidades
Aplicativo del Sistema Integrado de Gestión SEDAplicativo del Sistema Integrado de Gestión SED
ISOLUCIONISOLUCION
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Aplicativo del Sistema Integrado de Gestión SEDAplicativo del Sistema Integrado de Gestión SED(SGC (SGC –– MECI MECI -- PIGA)PIGA)
Cómo acceder a ISOLUCIONCómo acceder a ISOLUCION-- Sistema Integrado de GestiónSistema Integrado de Gestión
En la página principal del portal de la SED www.sedbogota.edu.coUbica Sitios Relacionados
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
El aplicativo de ISOLUCION está compuesto por Módulos en donde seencuentra la documentación soporte de los requisitos y elementos del SistemaIntegrado de Gestión.
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
El primer Módulo es
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓNOFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
El primer Módulo es MANUALMANUAL, en donde está el Manual de Calidad, documento que evidencia cómo la SED cumple con cada uno de los requisitos de la Norma Técnica de Calidad para la Gestión Pública.
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCIONEl Manual de Calidad de la SED contiene el objeto, alcance y exclusiones del Sistema de Gestión de Calidad, la interacción de los procesos, la responsabilidad de la Alta Dirección y la prestación de los servicios de la SED para garantizar el derecho a la educación, y otros documentos adicionales de gran importancia.
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓNOFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCIONEl segundo Módulo es PROCESOS.PROCESOS. Aquí se encuentra el Modelo de Operación por Procesos de la SED representado por el Mapa de Procesos que lo conforma 19 procesos, donde están involucradas todas las áreas del nivel central, las direcciones locales y los colegios distritales. El Mapa se encuentra organizado en cuatro tipos de procesos: Estratégicos, Misionales, de Apoyo y de Evaluación.
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓNOFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
El tercer Módulo es DOCUMENTACIÓN.DOCUMENTACIÓN. En este módulo se encuentran los procedimientos, manual de procedimientos, los los formatos e instructivos que soportan las actividades de cada uno de los Procesos del Mapa de Procesos de la SED y los 6 procedimientos obligatorios del Sistema de Gestión de Calidad.
Así mismo, los directivos pueden solicitar el ajuste de los documentos a su cargo.
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Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
En Texto a buscar se puede pulsar el botón Buscar y aparecen todos los procedimientos, formatos e instructivos de la SED.
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SED
Ahora, si lo que deseas es buscar un procedimiento, formato o instructivo específico se debe colocar en buscar el código del área responsable ó una palabra clave.
ISOLUCIONISOLUCION
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
NOTA: PARA CONOCER LOS CODIGOS DE LOS PROCEDIMIENTOS, FORMATOS E INSTRUCTIVOS, BUSCA EN EL HOME O PÁGINA DE INICIO DE ISOLUCION EL DOCUMENTO Codificación de procedimientos, formatos e instructivos, EN LA PARTE DE DESTACADOS.
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Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
El siguiente modulo es el de RIESGOSRIESGOS, a través del cual se puede evidenciar lagestión del riesgo en la SED. En este Módulo se ingresa, consulta y haceseguimiento a los Mapas de Riesgo de los procesos de la entidad, de lasDirecciones Locales de Educación y de los colegios distritales.
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Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCIONEl Módulo final es MECI.MECI. Aquí encontramos la estructura total del Modelo Estándar de Control Interno MECI y la documentación que soporta el cumplimiento de los elementos que la norma nacional exige a las entidades del estado colombiano.
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Sistema Integrado de Gestión SEDSistema Integrado de Gestión SEDISOLUCIONISOLUCION
OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
Representante Alta Dirección
Wilson Fernando Melo Velandia – Jefe Oficina Asesora de Planeación
GRUPO SIG
Carmen Yolanda Sánchez G - Coordinadora
Iveth Cristina Rodríguez
Hianny Santiago
Luz Antonia Martínez
Leida Madrigal
Consuelo Velásquez
GRACIAS
Mauricio Chacón Extensiones:
Claudia Alejandra Reyes 4102, 4005, 4112, 3372
Oscar Ayala
Diana Constanza Rojas
Jazmin Santiago
Gustavo Olaya
Diego Cubides
Marcela Suárez