TRABAJO DE SISTEMAS DE INFORMACION

ORFELIS ROYET 1220081113

ALVARO PITRE 1220081094

NAYELIS MEJIA

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMON

CONTADURIA PÚBLICA

2010

SISTEMAS DE INFORMACION

Como bien sabemos un sistema de información es un conjunto de procesos que se encuentran interrelacionados que se desarrollan en un entorno de usuario y operador. A este se le suministra información y el la captura, procesa, almacena y distribuye para obtener una información concisa precisa y que permita la toma de decisiones en un ente económico.

Ya teniendo claro el concepto de sistema de información definiremos algunos de los tipos de Sistemas de Información:

1. Sistemas de Procesamiento de Transacciones (SPT): Es un sistema transaccional, que se encarga de recolectar, almacenar, modificar y recuperar toda la información generada por las transacciones producidas en una organización. Cabe recalcar que si durante el transcurso de una transacción ocurriese algún error, este sistemas de información debe deshacer las operaciones realizadas hasta ese instante, ya que la información que este facilite debe ser precisa concisa confiable y correcta. Un ejemplo podría ser la nomina de los empleados:

ENTRADA PROCESAMIENTO

SALIDA USUARIO

TRANSACCIONES, EVENTOS

CLASIFICACION, LISTADO,Y ACTUALIZACION

INFORMES DETALLADOS, LISTA Y RESUMENES

PERSONAL DE OPERACIONES Y SUPERVISORES.

2. Sistemas de Trabajo (KWS) y Sistema de Oficina: Los sistemas de

automatización de oficina (OAS) son aquellos que dan soporte a los

trabajadores de datos, por lo general, no crean un nuevo conocimiento

sino que usan la información para analizarla y transformar datos, o para

manejarla en alguna forma y luego compartirla o diseminarla formalmente

por toda la organización y algunas veces más allá de ella. Los sistemas

de manejo de conocimiento (KWS) dan soporte a los trabajadores

profesionales, tales como científicos, ingenieros y doctores, les ayudan a

crear un nuevo conocimiento que contribuya a la organización o a toda la

sociedad. Un ejemplo podría ser el diseño de Nuevos productos y

servicios

Entrada Procesamiento

Salida Usuario

Especificaciones del diseño

Modelado, simulaciones

Modelos, gráficos

Profesionales, técnicos

Documentos, programas

Administración documentos, programación, comunicación

Documentos, programas, correo

Oficinistas

3. Sistemas de Información Gerencial (MIS): Los SIG o MIS (también

denominados así por sus siglas en inglés: Management Information

System) se diferencian de los sistemas de información comunes en que

para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las

actividades operacionales de la organización. Además este Sistema de

información en el nivel de administración de una organización sirve en

las funciones de planificación, control y toma de decisiones,

proporcionando informes rutinarios resumidos y excepciones. Los MIS

resumen y preparan informes acerca de las operaciones básicas de la

compañía. Los MIS sirven a los administradores interesados en

resultados semanales, mensuales y anuales y suelen contestar a

preguntas estructuradas que se conocen con mucha antelación. Estos

sistemas son poco flexibles y tienen una capacidad analítica reducida. Ejemplo Datos de transacciones por grupos

Entrada Procesamiento

Salida Usuario

Datos resumidos de transacciones, datos alto volumen.

Informe, modelos, análisis de bajo nivel

Informes resumidos

Gerentes nivel medio

.

4. Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS): también llamados sistemas inteligentes tienen como uno de sus objetivos el realizar análisis complejos y descubrir tendencias en el ámbito de los negocios. La información obtenida de ellos, permite a los gerentes tomar decisiones estratégicas a un bajo costo y en poco tiempo, dos factores de suma importancia en el mundo globalizado en el que vivimos. En nuestro país, estos sistemas se encuentran en pleno desarrollo y son las grandes empresas las que están obteniendo los beneficios. Un Ejemplo podría ser los Datos de transacciones por grupos como los veremos a continuación:

Entrada Procesamient Salida Usuario

o

Datos resumidos de transacciones, datos alto volumen.

Informe, modelos, análisis de bajo nivel

Informes resumidos

Gerentes nivel medio

5. Sistemas de Apoyo a los Ejecutivos (ESS): Sistemas de información en el nivel estratégico de una organización, diseñado para apoyar la toma de decisiones no estructuradas, mediante gráficos y comunicaciones avanzados. Los ESS se diseñan de modo que puedan incorporar datos de sucesos externos, como nuevas leyes fiscales o nuevos competidores, y también obtienen información resumida de los MIS y DSS internos. Estos sistemas filtran, comprimen y rastrean datos cruciales. Un ejemplo podría ser un pronóstico:

Entrada Procesamiento Salida Usuario

Datos acumulados: externos e internos

Gráficas, simulaciones

Proyecciones, respuestas a consultas

Directores

Veamos un ejemplo del impacto de los sistemas de información:

POSITIVOS

Procesamiento más rápidoAyuda a determinar patrones de consumo y preferencias.Nuevos rendimientos como matrícula virtualGenerado avances médicosInternet distribuye al instante información a miles de personas

NEGATIVOSElimina puestos de trabajoViola la privacidad al manejar detalles personalesParalización del sistema puede suspender los serviciosUso intensivo puede ocasionar estrésDistribución de copias ilegales de sf, libros…

Sistemas de Información Estratégica: Sus principales características son:

Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en

particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.

Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puertas al público, tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.

Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

Veamos la organización y los sistemas de información:

A continuación mostraremos la importancia de las redesy la gestión en la organización.

6. Delitos y abusos en internet: Entre ellos encontramos al:

Spamming: El spamming es el abuso de cualquier tipo de sistema de mensajes electrónicos y, por extensión, cualquier forma de abuso en otros medios como spam en mensajería instantánea, en foros, en blogs, en buscadores, en mensajes en teléfonos móviles, etc.

Hacking: Técnicas y procedimientos utilizados por un hacker para cumplir un determinado objetivo. Suele asociarse esta palabra a procedimientos ilegales o malignos.

Bloqueo: Rutinas de software para paralizar el computador

Software mal intencionado: Sobre el software malintencionado se conoce como un programa que sirve para robar la información personal de un usuario o así también para utilizar su equipo informático donde puede llegar a realizar diferentes maniobras sin

que un usuario lo sepa, los sitios web, blog, etc., con el software malintencionado en muchos de los casos tienen como contenido código malicioso que se encuentra habilitado para su descarga para su post instalación en una PC sin el permiso del usuario, con respecto a este tema, podés informarte aún mejor si te interesa sobre sitios web, blog, etc., cuyo contenido sea perjudicial para la PC, mas cuando se trata de información personal, ahí es donde empiezan a trabajar los virus, troyanos y el software malintencionado, es por eso que te recomiendo la utilización de una herramienta muy buena para analizar sitios web, blog, etc.

Husmeo: Espionaje electrónico, software para interceptar información

Falsificación: Sitios falsos para recolectar información.