VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS QUE AFECTAN

LA ORGANIZACIÓN

González F. Thaimy M. C.I 17.753.827 Jaspe M. Richard A. C.I 11.199.829Prall L. Vanessa A. C.I 17.704.357

EMPRESA: PATITAS SEGUROSPatitas Seguros, C.A, surge con la idea de cubrir la necesidad

existen en el mercado de mascotas. Si bien es cierto que hay empresas de seguros que ofrecen este producto dentro de su portafolio, no le dan el mismo seguimiento ni la mayor importancia como al resto de sus productos a la hora de presentarles sus servicios a los clientes.

Esta aseguradora de mascotas domésticas, se especializará en ofrecer a todos los dueños de mascotas la solución a sus problemas, con pólizas y coberturas que se adapten a su necesidad para así, poder cuidar y mantener la vitalidad de su mascota.

Patitas Seguros, C.A, se encargará de contar con personal altamente calificado para el cuidado de su mascota, con una red de clínicas veterinarias a nivel nacional para ofrecer a nuestros clientes la tranquilidad que se merece en cualquier parte del País.

Debilidades

Posicionamiento en el mercado.Inversión en publicidad.Sucursal en el interior del país.

Oportunidades

No es el producto fuerte de los competidores.Posibilidades de ampliar el servicio a otros tipos de animales (exóticos, caballos).Planes especiales para los parques zoológicos.

Fortalezas

Somos la única empresa que se especializa únicamente en seguro para mascotas doméstico.Amplia red de clínicas veterinarias a nivel nacional.Contamos con tecnología de punta para el reconocimiento de los asegurados (chip).Atención a los Asegurados 7*24.Sistema CRM.Amplios planes de cobertura que se adaptan a las necesidades de los clientes.

Amenazas

Que la competencia desarrolle el producto.Innovación en tecnología

MATRIZ DOFA

MATRIZ PEEA

POSICIÓN ESTRATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

Fortaleza financiera (FF) Estabilidad Ambiental (EA)Incrementar volumen de ventas. Consolidar la funcion del mercadoCrear mecanismos de financiamiento de clientes Contratacion de personal capacitadoAmpliar margen de rentabilidad Crear mecanismos de optimizacion y evolucion del desempeñoAumentar valor de la marca Documentacion digital de productos y serviciosOptimizar costos Avance tecnologicos de equiposVentaja competitiva (VC) Fortaleza de la industria (FI)Incrementar cartera de clientes Desarrollar las competencias de los trabajadoresAmpliar portafolio de productos Crear un programa de capacitacion al personal según las necesidadesSeguimiento a gestiones de comprasPromover ventas de servicios