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Sironi Editore's experience in social media marketing: a popular science reading club experiment on Facebook.
Citation preview
Social Media Marketing
L’esperienza di Sironi Editore su Facebook
Martha FabbriSenior Editor, Foreign Rights Manager
Alpha Test, Sironi Editore
LibrInnovando, Milano, 12 novembre 2010
1Facebook in Italia
Il boom del 2008
«È stato l’anno di community, blog e social network: un fenomeno che riflette la tendenza verso una crescente commistione tra offline e online, tra vita pubblica e vita privata, tra lavoro e amicizia» (Nielsen)
La penetrazione attuale
• Nell’aprile 2010 FB ha raggiunto 2/3 degli utenti internet attivi
• 15 minuti di utilizzo medio al giorno
• In termini relativi FB è più popolare da noi che nei tre principali mercati di lingua inglese
La demografica attuale
2Su Facebook si perde tempo?
Imbattersi in persone interessanti
Comunicatori della scienza:studentiautorigiornalisti
Colleghi stranieri
Colleghi italiani
Amici
Vecchi amici
Da un evento FB a un libro
3Un esperimento
Le novità dei social media
La pubblicità tradizionale non funziona: bisogna creare una esperienza condivisibile sotto forma di “post”
• letture in anteprima: recensioni
• incontri con gli autori: foto
• attività ludiche
I filtri non sono sostenibili: l’utente punta (perché lo può ottenere) al contatto diretto con la star, l’autore, l’editor o l’editore
Obiettivo e modalità
Curare l’immagine• Diffusione marchio• Ottimizzazione per motori di ricerca (SEO)• Aumentare traffico internet qualificato (SEM)• Reputazione aziendale
Creare una comunità che sia moltiplicatore e amplificatore• Cura delle relazioni con il cliente• Conoscenza del cliente• Fidelizzazione dei cliente
Ottobre 2008: idea! Imparare a muoversi su Facebook
Mettere in circolo un’esperienza di lettura
• Regalando libri di divulgazione scientificaa chi si impegna a tornare per parlarne
Fare massa critica per creare una comunità più grande e interessante, più in fretta
• Lancio: Sironi, Zanichelli, Ediz. Ambiente
• Fase Beta: Sironi, Zanichelli, Di Renzo, Editoriale Scienza
“Profilo” vs. “Pagina”
Su FB una casa editrice dovrebbe essere presente con una pagina, non con un profilo:
Caratteristiche Profilo Pagina
Amministratore designato
Privati Società, enti, personaggi pubblici ecc.
Nuovi contatti Amicizie, da approvare «Mi piace», automatico
Numero contatti Max. 5.000 Illimitato
Privacy È possibile l’accesso ai dati personali degli amici
I dati personali dei fan non sono accessibili in alcun caso
Analisi dei dati di accesso/interazione
No Sì (Insights)
Visibilità e usabilità Identiche
La mucca è una pagina
Come funziona
5 copie gratuite a disposizioneGli interessati chiedono una copia via email,
indicando perché vogliono leggere il libroScelta insindacabile del responsabile del lancioI lettori postano una recensione nell’area Discussioni
Andamento
Demografica
