SOSYAL MEDYA YÖNETİMİNDE MARKALARIN YAPMIŞ OLDUĞU HATALAR

Anlaşılan o ki Kargo’nun ilk klibinde (Şairin Elinde) ki kız Allianz Sigorta’yı bir hayli etkilemiş.

Tahminim ELLE Türkiye’nin Facebook sayfa yöneticisinin spor gazetesi AMK’nın reklamını yaptığı yönünde. Diğer türlüsünü düşünmek dahi istemiyorum.

İngilizlerin köklü ekibi Liverpool’un Facebook sayfa yöneticileri bir anket düzenliyorlar. Ankette taraftarlara Liverpool’un Avrupa Kupalarında oynadığı en unutulmaz maç hangisiydi diye soruluyor. 10 Dakika içerisinde anketin altında 3 bine yakın hakarete varan yorum yapılıyor. Nedeni ise çok basit. Sayfa

yöneticileri sadece Liverpool için değil, bütün Avrupa için tarihin en heyecanlı maçlarından biri olarak kabul edilen 2005 yılında ki Liverpool – Ac Milan Şampiyonlar Ligi finalini yanlış yazıyorlar. Yapılan hata 10

dakika sonra farkediliyor ve anket yayından kaldırılıyor.

Türk Halk Müziğinin efsane ismi Neşet Ertaş’ı kaybettiğimiz günlerde bir çok Turkcell müşterisinin cep telefonuna bu şekilde bir kısa mesaj geldi. Türk Halk Müziğinin unutulmaz ozanı Neşat Ertaş’ı anıyoruz vurgusu yapılan mesajda, Turkcell’in arayana

dinlet servisiyle 3 gün boyunca sizi arayanları Neşet Ertaş’ın unutulmaz eseri Neredesin Sen ile 1 TL’e karşılayabilirsiniz deniyordu.

Turkcell bu mesaj ile neyi hedeflemişti bilinmez ama bizim gibi maneviyatı yüksek olan toplumlarda bu tür konulardan prim sağlamaya çalışmak genellikle geri teperdi ve nitekim öyle de oldu. Kısa bir süre içerisinde Twitter ve Facebook’da, Turkcell’eyönelik ciddi tepkiler geldi. Tepki yayıldı, dozajı arttı ve bunun sonucunda da Turkcell bir özür mesajı yayınlamak zorunda kaldı. Yaptığı bu hamleye gelecek olan tepkileri önceden kestiremeyerek Tosya’ya pirince giderken evde ki bulgurdan oldu.

Van depreminin yaralarını sarmaya çalıştığımız günlerde Onur Air , Facebook sayfasını takip eden her bir kişi için 0.5 TL bağışta bulunacağını açıkladı. Belki amaçları, maksatları farklıydı fakat sosyal medyada bu durum prim sağlamaya çalışıyor olarak algılandı ve ciddi bir tepki oluştu. Kim bilir belki de sadece tutar olarak bir bağış yaptıklarını açıklasalardı daha çok fayda

sağlardı kendileri açısından.

Kaspersky Lab Türkiye’nin karnı fena halde acıkmış olmalı.:)

Gaviscon içtiğine göre Garanti bankasının midesinde bir sorun var sanırım.

Twitter’da hesap açıp public yapmayı unutanlarda var.:)

Kazananın olmadığı bir yarışma ya da herkes kazanmışta olabilir.

Cinnet geçiren bir çalışan markaya ne kadar zarar verebilir?

Çok iddialı bir laf değil mi?

Amaç?

Amaç?

Amaç?

Kategori sorumlusu ürünü sisteme eklerken görselini farklı bir siteden çekmiş olmalı. Bu duruma sinirlenen sayfa sahibi Hepsiburada.com’u zor duruma düşürmüş.:)

İnsanların onun üzgün surat ifadesini görmek için sayfasına gelmediğini birinin yöneticiye söylemesi lazım.

Yine bir üzgün surat ifadesi

Sosyal Medya Yöneticisinin zararlı bir uygulamayı kabul etmiş olmasının bir sonucu

Bu da..

Ve bu da..

Ve bu da..

Teşekkürler. Kaynak: http://www.melihguney.com/sosyal-medya-yonetiminde-markalarin-yaptigi-hatalar.html

TWITTER INTIHARLARI

1.İnsanları Tweet yağmuruna tutma-Deli fişekler-Bulmacacılar

-Kankacılar

2.Hep aynı profil sıkıcı profil fotoğrafını kullanma

3.Hashtag’e abanmaÖrnek tweet: #Arkadaşlarla #caddebostan #sahilde oturuyoruz.#Bira içip #büyükevablukada dinliyoruz. Bu #ortam çok #cool

4. Aynı mesajı her yere basma

5.Dilbilgisi diye bir şey var, çok güzel!

6. Kavgalardan uzak dur!

7.Yeni gelin çekingenliğinden vazgeç!8. Lütfen artık yalvarma, herkes bize bakıyo…!

9. Twitter hesabın ele geçirilmiş gibi davranma, yemezler.(tuş kilidine de dikkat et)

10. Twitter Facebook değildir.Her sosyal ağın kendine özel etiketleri, terminolojisi ve alt kültürü olduğunu unutma.

Facebook kocaman bir oturma odasıysa Twitter daha çok ayaküstü dedikoduların döndüğü bir beş çayıdır.Bu yüzden detaylı kişisel paylaşımlardan kaçın.

Sürekliliğini kaybetme, gündemle paralel, ilgi çekici içerikli tweetler atmaya ve RT yapmaya devam et.

11. Çalışanına fırçayı herkesin içinde atma!(Ayrıca Tweetleri iyice oku)

12. Sosyal medyadaki problemini burada halletmeye bak. (Resmi işlemlere girişme, girişiyorsan da haklı olduğundan emin ol)