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21 novembre 2008
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Performance ManagementPerformance ManagementMetodologia di gestione delle Attività nel Tempo per il raggiungimento
degli Obiettivi con Microsoft Outlook
Paradosso della ProduttivitàParadosso della Produttività
10 luglio 2008
Progetto TeamWork TFMProgetto TeamWork TFM
Obiettivi: creazione, diffusione ed
implementazione di una nuova “piattaforma operativa” costituita dalle metodologie di Performance Management e di TeamWork applicate attraverso l’uso degli strumenti IT Microsoft Outlook e Microsoft SharePoint Server.
ottenere una organizzazione dei “dati destrutturati” aziendali;
creazione della conoscenza aziendale TFM;
diffondere i concetti di apertura, condivisione, trasparenza e peering.
Overview di progettoOverview di progetto
Programma:Programma:
StrumentiStrumenti
Il vostro punto di vistaIl vostro punto di vista
….
Social NetworkSocial Network
Il Social Network deve favorire:◦La comunicazione diretta;◦La partecipazione;◦Il senso di appartenenza;◦Favorire l’aiuto tra le persone;◦Valorizzare le abilità delle persone;◦Il feedback;◦La collaborazione;
Il Social Network è un canale di:◦comunicazione;◦Gestione e produzione conoscenza;◦Spazi espressivi;◦Spazi di socializzazione;◦Spazi di collaborazione;
Quali sono i vostri bisogniQuali sono i vostri bisogni
Unica locazione delle informazioni;Suddivisione delle Attività (gruppo);Struttura organizzativa (persone ed
informazioni);Staff adeguato (n° e professionalità);Non disperdersi in 1.000 rivoli;Chi fa che cosa, come, quando e perché;Ordine, precisione e chiarezza;Bisogno di conoscere gli obiettivi;Metodo (come); coordinatore;Condivisione dei temi, ordine;Problem Solving;
Quali sono le vostre capacità ed incapacità ?Quali sono le vostre capacità ed incapacità ?
Capacità: Incapacità:
“Costificazione”;Sviluppo business
(tecnico/commerciale);Organizzazione
operatività quotidiana;Lavorare per obiettivi;Organizzarmi ed
organizzare gli altri;Buon utilizzatore
dell’ICT;Organizzazione,
relazione, mediazione;Formare e trasmettere;Percepire, intuire delle
esigenze;
Recupero delle informazioni per il preventivo;
Operatività quotidiana;Gestire la mancanza di
informazioni interne;Mantenere l’ordine
costruito;Recupero informazioni
in generale;Raccolta dei dati;Scarso utilizzo dell’ICT;Tradurre le esigenze;
Quali sono le vostre leve motivazionali ?Quali sono le vostre leve motivazionali ?
Formazione, novità della mia professionalità;
Credere nella volontà di un team di raggiungere un obiettivo;
Riduzione tempi improduttivi;Migliore gestione del tempo;Crescita professionale;Stare al passo con i tempi,
aggiornamento;Creazione di uno spirito di squadra;
Principi, metodi e strumentiPrincipi, metodi e strumenti
Principi: ciclo di DemingPrincipi: ciclo di Deming
““Non si può gestire quelloNon si può gestire quelloche non si sa misurare …”che non si sa misurare …”
Kaplan & Norton (1992)Kaplan & Norton (1992)
Balanced ScorecardBalanced Scorecardmodello di supporto alle decisionimodello di supporto alle decisioni
Principi: Balance ScorecardPrincipi: Balance Scorecard
Principi: Cosa, Perché, QuandoPrincipi: Cosa, Perché, Quando
Principi: Performance ManagementPrincipi: Performance Management
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28/11/08 14.00 – 17.00http://tfmteamwork.ning.comChi può portare un Notebook ?