ビジネスにおけるデータビジュアリゼーション

5 月の TokyoWebmining にて

ラ、ライトニングトークやりますっ！　

テ、テーマはビジュアリゼーション

でっ！　

ドヤ顔で立候補したはいいが

既に高松さんがやってた件。

不覚＆大ピンチ。

前回の論点

データビジュアライズをビジネス上で普及させる際の論点を整理しつつ、

ベストプラクティスを議論したい

ビジュアライズ対象データ 処理 & 分析

・スケーラビリティ・リアルタイム性 （更新頻度）・クレンジング有無

・分析インフラ・集計インフラ・ DB 、データマート化？

ビジュアライズプロジェクト運用における検討ポイント

ビジュアライズプロジェクト開始における検討ポイント

・誰が何を確認するためのビジュアライズなのか？ ( ビジュアライズ大方針 )- 目的 (Purpose) は何か？- 閲覧者、意思決定者 (Target) は誰か？⇒ 例：外部要因・内部要因から、明日の売上を予測するダッシュボー

ド？　　　　　　　　　　 お客様の属性別に購買行動を可視化するためのダッシュボード？

・いつ、どこで、どのように確認するのか？ ( ビジュアライズのディティール )- どのデバイス (where) で確認するのか？⇒スマホ？ PC ？スクリーン？- どのくらいの頻度 (when) で確認するのか？⇒毎日？週次？月次？- どのようなオケージョン (How) で確認するのか？⇒会議？朝の電車？

デザイン

・ツール・デバイス・インタラクションの増減

組織共有

・オンライン・アプリケーション・メール・紙

選択オプショ

ン

評価ポイン

ト

・属性データ・トランザクションデータ・ウェブログ等

・速度・高度分析の有無・デザインツールとの連携

・見やすさ / わかりやすさ・包括性・情報量とメッセージング・深掘りの可否・アクション誘引

“※ Stephen Few 、 Information Dashboard Design” を元に整理

・アベイラビリティ・意思決定者の扱いやすさ

今後の課題ビジュアライズという概念の啓蒙と人材育成• ダッシュボードという概念があまり日本で浸透していない。• エクセルのグラフを色々貼り付けてダッシュボードと言っていることも多い。

必要な技能を持った人間の連携• インフラ担当、分析担当、コンサル、デザインという多機能の連携。

既存業務の破壊• これまでアドホックに出していたレポートが自動化するので、仕事を失うヒ

トも。 エクセラーの人ごめんなさいになっちゃう可能性。

成果や ROI の見せ方• ビジュアライズが生む「利益」や「売上」というのは実に判定しにくい。• ビジュアライズの値付けが難しい、お金を取れる仕組みが出来るか。

議論したいこと①最初のビジュアライズ開始 / 運用の検討ポイントの追加 /精緻化

②各ダッシュボードでの力の入れどころ。例：小売、予測系は、アクション誘引とリアルタイム性

③今後の課題、他にあれば＋既に解決してればその方法

以降参考資料

ダッシュボードデザインとは？

ダッシュボード例（外国為替チャート）

ダッシュボードの育成教材（例）

The definition of DashBoard•      1.A dashboard is a visual display• of•      2.the most important information needed to achieve one or more objectives• that has been•      3.consolidated on a single computer screen• so it can be•      4.monitored at a glance

Stephen Few on Data Visualization: 8 Core Principles

1. シンプルなダッシュボードを作ろう。 19 個以上の要素はいらない。2. センセーショナルな”比較”を入れよう。ディティールを我々は覚えられな

い。3. よりデータにアクセスしやすい環境を提供しよう4. ただ、見ること、それだけで何かが発見出来るようにしよう5. 多様性が確認出来るような包括的なものを作ろう6. 何が起きたかよりも何故起きたかを考えよう7. 懐疑的になって、色んな質問を繰り返そう8. データを様々な場所にシェアしよう

ダッシュボードチェック項目• あなたは何の課題に応えようとしているのか• -そのビジュアルはあなたの全ての疑問に答えているか• - ビジュアリゼーションの目的が明確にタイトルに書かれているか• - ビジュアルについて、追加情報なしに 30秒以内で理解出来るか• - ビジュアルにタイトルはあるか、それはわかりやすく、情報が含まれていて、目立つものか• - ビジュアルを補助するサブタイトルはついているか

• あなたは正しい形式のチャートを用いているか• - 何を可視化したいのか• - 可視化したいものに最適なチャートになっているか？• - あなたが選んだチャート形式の他に最適なものは見当たらないか？

• あなたのビジュアライズは効果的か？• -X軸、 Y軸や色、シェイプに重要な情報だけを使っているか• - シンプルなグラフになっているか（多すぎる要素を詰め込んでいないか？）• - 色遣いやシェイプをちゃんと制限しているか？

• ダッシュボードはわかりやすいか• - ちゃんと一つのストーリーに沿ったものか？• -それぞれに流れが存在するのか？• -最も大切なビジュアルが最も目立つところにあるか？• - フィルターは正しく、見やすく働いているか？• - フィルターのタイトルはわかりやすいか• - インタラクションをつけているか、またそれは URL クションもつけられるか• -ハイライトアクションをつけているか• -ひとつひとつのグラフは適切な表示になっているか（スクロールバー orfitting)

• 本当に完璧な動きをするか• -7-10 の色しか使っていないか• - クラッシュを避けられているか• - ラベルは正しいタイミングで正しい内容を表示出来ているか• - フォントに問題はないか• -tooltips は正しく表示されるか、わかりやすいか