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CAMPAÑA DECAMPAÑA DEINTERIORIZACIÓN DE LOSINTERIORIZACIÓN DE LOS
VALORES INSTITUCIONALESVALORES INSTITUCIONALES
Nuestros Valores
• Honestidad• Disciplina• Trabajo en
Equipo• Solidaridad• Eficacia
Fortaleza
Prudencia
Lealtad
Compromiso
Equidad
• Honestidad• Disciplina• Trabajo en
Equipo• Solidaridad• Eficacia
Fortaleza
Prudencia
Lealtad
Compromiso
Equidad
TRABAJO EN EQUIPO
ElEl trabajotrabajo enen equipoequipo implicaimplica unun grupogrupo dede personaspersonastrabajandotrabajando dede maneramanera coordinadacoordinada enen lala ejecuciónejecución dedeunun proyectoproyecto..
• El equipo responde del resultado finalEl equipo responde del resultado final y noy nocada uno de sus miembros de formacada uno de sus miembros de formaindependiente.independiente.
•• Cada miembro está especializado en unaCada miembro está especializado en unaárea determinadaárea determinada que afecta al proyecto.que afecta al proyecto.
•• Cada miembro del equipo es responsable de unCada miembro del equipo es responsable de uncometido ycometido y sólo si todos ellos cumplen susólo si todos ellos cumplen sufunción será posible sacar el proyectofunción será posible sacar el proyectoadelante.adelante.
• El equipo responde del resultado finalEl equipo responde del resultado final y noy nocada uno de sus miembros de formacada uno de sus miembros de formaindependiente.independiente.
•• Cada miembro está especializado en unaCada miembro está especializado en unaárea determinadaárea determinada que afecta al proyecto.que afecta al proyecto.
•• Cada miembro del equipo es responsable de unCada miembro del equipo es responsable de uncometido ycometido y sólo si todos ellos cumplen susólo si todos ellos cumplen sufunción será posible sacar el proyectofunción será posible sacar el proyectoadelante.adelante.
ComplementariedadComplementariedad
CoordinaciónCoordinación
ComunicaciónComunicación
ConfianzaConfianzaConfianzaConfianza
CompromisoCompromiso
ElEl trabajotrabajoenen equipoequipo sesebasabasa enen laslas""55 c"c"::
ParaPara queque unun equipoequipo funcionefuncione dede formaforma eficazeficaz eses fundamentalfundamentalqueque existaexista unun grangran nivelnivel dede comunicacióncomunicación dentrodentro deldel mismomismo..
ElEl trabajotrabajo enen equipoequipo exigeexige anteante todotodo coordinacióncoordinación yyestoesto sólosólo sese logralogra concon unauna comunicacióncomunicación fluidafluida entreentresussus miembrosmiembros..
La comunicación debe darse en todaslas direcciones:La comunicación debe darse en todaslas direcciones:
DeDe arribaarriba haciahacia abajoabajo (es(es decir,decir, deldel jefejefe haciahacia sussuscolaboradores)colaboradores)..
DeDe abajoabajo haciahacia arribaarriba (de(de loslos colaboradorescolaboradores haciahacia elel jefe)jefe)..
HorizontalmenteHorizontalmente (directamente(directamente entreentre loslos colaboradores)colaboradores)..
CuandoCuando solamentesolamente existeexiste lala comunicacióncomunicaciónverticalvertical descendentedescendente (en(en formaforma dede órdenes,órdenes,sinsin información)información) yy nono sese aceptaacepta lala verticalverticalascendenteascendente (preguntas,(preguntas, sugerencias)sugerencias) sesepropiciapropicia lala formaforma másmás negativanegativa dede lalacomunicacióncomunicación horizontalhorizontal::
¡EL RUMOR Y LA CRÍTICA!¡EL RUMOR Y LA CRÍTICA!
CuandoCuando solamentesolamente existeexiste lala comunicacióncomunicaciónverticalvertical descendentedescendente (en(en formaforma dede órdenes,órdenes,sinsin información)información) yy nono sese aceptaacepta lala verticalverticalascendenteascendente (preguntas,(preguntas, sugerencias)sugerencias) sesepropiciapropicia lala formaforma másmás negativanegativa dede lalacomunicacióncomunicación horizontalhorizontal::
¡EL RUMOR Y LA CRÍTICA!¡EL RUMOR Y LA CRÍTICA!
LaLa comunicacióncomunicación vava aa dependerdepender enen grangran medidamedida dede lala actitudactitud quequeadopteadopte elel jefejefe..
SiSi ésteéste eses unauna personapersona accesibleaccesible,, concon unauna políticapolítica dede puertaspuertas abiertas,abiertas, quequecompartecomparte concon sussus colaboradorescolaboradores lala informacióninformación queque recibe,recibe, queque fomentafomenta eleldiálogodiálogo yy elel debatedebate dentrodentro deldel grupo,grupo, estáestá señalandoseñalando aa sussus colaboradorescolaboradores quequeactitudactitud debedebe imperarimperar enen elel equipoequipo..
SiSi ésteéste eses unauna personapersona accesibleaccesible,, concon unauna políticapolítica dede puertaspuertas abiertas,abiertas, quequecompartecomparte concon sussus colaboradorescolaboradores lala informacióninformación queque recibe,recibe, queque fomentafomenta eleldiálogodiálogo yy elel debatedebate dentrodentro deldel grupo,grupo, estáestá señalandoseñalando aa sussus colaboradorescolaboradores quequeactitudactitud debedebe imperarimperar enen elel equipoequipo..
En cuanto al líder:
• “Su primer deber como líder esencargarse de su propia energía y luegoayudar a orquestar la de los demás”
Peter F. Drucker“• Su deber como líder es crear una
atmósfera que transforme losantagonismos en energía creadora”
John Kao
• “Su primer deber como líder esencargarse de su propia energía y luegoayudar a orquestar la de los demás”
Peter F. Drucker“• Su deber como líder es crear una
atmósfera que transforme losantagonismos en energía creadora”
John Kao
LosLos equiposequipos dede trabajotrabajo másmás eficienteseficientes sonson aquellosaquellos enen loslos queque existeexiste unauna
grangran cohesióncohesión entreentre sussus miembrosmiembros..
ExisteExiste unun sentimientosentimiento dede equipoequipo:: sussus miembrosmiembros sese sientensientenorgullososorgullosos dede pertenecerpertenecer alal mismomismo..ExisteExiste unun sentimientosentimiento dede equipoequipo:: sussus miembrosmiembros sese sientensientenorgullososorgullosos dede pertenecerpertenecer alal mismomismo..
LaLa cohesióncohesión nono eses algoalgo queque tiendetiende aa surgirsurgir dede formaforma espontánea,espontánea, todotodo lolocontrario,contrario, elel serser humanohumano suelesuele serser individualista,individualista, susu caráctercarácter esesbásicamentebásicamente competitivocompetitivo:: buscabusca susu bienbien porpor delantedelante (a(a vecesveces aa costa)costa) deldel
bienbien deldel grupogrupo..
EstoEsto conllevaconlleva queque lala cohesióncohesiónhayahaya queque buscarlabuscarla,, hayahaya quequetrabajarla,trabajarla, siendosiendo ésteéste otrootro dedeloslos principalesprincipales cometidoscometidos deldeljefejefe..
EstoEsto conllevaconlleva queque lala cohesióncohesiónhayahaya queque buscarlabuscarla,, hayahaya quequetrabajarla,trabajarla, siendosiendo ésteéste otrootro dedeloslos principalesprincipales cometidoscometidos deldeljefejefe..
UnaUna solasola personapersona conflictivaconflictiva dentrodentro deldel equipoequipo puedepuede serser
suficientesuficiente parapara cargarsecargarse elel ambienteambiente dede trabajotrabajo..
EnEn lala formaciónformación deldel equipoequipo hayhay quequecuidarcuidar concon detalledetalle esteeste aspectoaspecto peroperoaúnaún asíasí puedepuede haberhaber sorpresassorpresas yy entrarentraraa formarformar parteparte deldel mismomismo personaspersonasconflictivasconflictivas..
EnEn lala formaciónformación deldel equipoequipo hayhay quequecuidarcuidar concon detalledetalle esteeste aspectoaspecto peroperoaúnaún asíasí puedepuede haberhaber sorpresassorpresas yy entrarentraraa formarformar parteparte deldel mismomismo personaspersonasconflictivasconflictivas..
Reglas de oro:
• Para trabajar en equipo agrade, no agreda.
• “En los grandes equipos el conflicto se vuelveproductivo. El libre flujo de ideas y sentimientosconflictivos es crítico para el pensamiento creativo,para descubrir nuevas soluciones a que ningúnindividuo hubiera llegado por sí solo”.
• Para trabajar en equipo agrade, no agreda.
• “En los grandes equipos el conflicto se vuelveproductivo. El libre flujo de ideas y sentimientosconflictivos es crítico para el pensamiento creativo,para descubrir nuevas soluciones a que ningúnindividuo hubiera llegado por sí solo”.
LasLas dificultadesdificultades tienentienen unun ladolado positivopositivo yy eses queque aa vecesvecesconsiguenconsiguen aunaraunar másmás alal equipoequipo,, todotodo vava aa dependerdepender dedecómocómo sese afrontenafronten..
CuandoCuando surgensurgen dificultadesdificultades,, porpor gravesgraves quequeéstaséstas sean,sean, eses fundamentalfundamental queque elel jefejefe deldelequipoequipo informeinforme aa sussus colaboradorescolaboradores,, queque nonotratetrate dede "maquillar""maquillar" lala situaciónsituación..
El espíritu de equipo es
la habilidad para trabajar juntosen vistas a una meta común.
La habilidad para encaminarlos logros individuales hacia objetivos
corporativos.
Es el combustible que permite a la gente comúnalcanzar objetivos pocos comunes.
Andrew Carnegie
El espíritu de equipo es
la habilidad para trabajar juntosen vistas a una meta común.
La habilidad para encaminarlos logros individuales hacia objetivos
corporativos.
Es el combustible que permite a la gente comúnalcanzar objetivos pocos comunes.
Andrew Carnegie
Hagamos nuestro elHagamos nuestro el valor delvalor deltrabajo en equipotrabajo en equipo y alcancemosy alcancemos
nuestros objetivos.nuestros objetivos.
Hagamos nuestro elHagamos nuestro el valor delvalor deltrabajo en equipotrabajo en equipo y alcancemosy alcancemos
nuestros objetivos.nuestros objetivos.