Upload
eduvision-training
View
1.353
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Het usability webinar: Arjan Burger behandelt op een praktische manier de belangrijkste aspecten van usability, voornamelijk vanuit design en gebruikers oogpunt.
Citation preview
Arjan Burger
Usability
Een praktische rondgang
Alle info over usability op eduvision.nl/usability
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Wat is usability
• Gebruiksvriendelijkheid• Effectiviteit
Voorbeelden:• Kan een bezoeker een bepaald artikel
in een site makkelijk vinden?• Is de tekst op een site goed leesbaar?
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Waarom usability
• Effectievere en gebruiksvriendelijkere sites converteren beter
• Meer resultaat
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Domeinen usability
• Onderzoek• Richtlijnen
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Onderzoek
• Voornamelijk gebruikersonderzoek• Welke bezoekers komen er op de site?• Wat doen die op de site?• Hoe kunnen we die aanspreken?
• Persona’s en userstories
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Richtlijnen
• Site structuur• Navigatie• Teksten (inhoud en opmaak)• Indeling pagina• Indeling site• Zoekfuncties• Kleurgebruik
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Site structuur
• Hoe is de site ingedeeld?• Lost in space• Bezoeker moet weten waar hij is• Bezoeker moet de structuur “snappen”
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Veel voorkomende structuur (top down)
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Guided tour
Naar de bedankt pagina
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Navigatie
• Leidt de bezoeker door de structuur• Eenduidig• Makkelijk te vinden• Bezoeker weet waar hij is
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Eenduidig en makkelijk te vinden
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Bezoeker weet waar hij is
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Actie gerichte navigatie
• Volg de gratis proefles• Bestel vandaag• Nu inschrijven
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Actie gericht
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Meer actie
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Teksten
• Richten op de doelgroep• Kort• Krachtig• Opsommingen• Brochure? Per mail of downloaden
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Richten op de doelgroep
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Kort en krachtig
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Opsommingen
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Brochure? Downloaden of mailen
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Indelen site en pagina
• Homepage• Produkt pagina• Diensten pagina
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Homepage
• Wie zijn wij?• Wat doen wij?• Uitstraling• Betrouwbaarheid• Wat doet de klant hier?
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Produkten / Diensten
• Korte krachtige omschrijving• Afbeeldingen bij produkt (evt. film)• Call to action
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Zoekfuncties
• Wat voert de bezoeker in?• Welk antwoord geeft de site?• Aansluiting vraag antwoord• (vaak “slechte” resultaten)
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Vraag en antwoord
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Een stapje verder
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Kleuren
• Kleuren geven uitstraling• Kleuren sturen
• Kleuren kunnen ondersteunen
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
eduvision.nl / eduvision.be: usability webinar
Vragen?
• Later vragen? Bel of mail ons!• twitter.com/eduvision• Linkedin: arjan-burger.nl
• +31 (0)55 576 80 44• +32 (0)3 747 03 10• [email protected] / [email protected]