1

VoIPمعرفی

:اسائ ؿذ ث

اداس دیتب هخبثشات اػتبى لضیي

:اسائ کذ

ثضاد ػظیوی همذم

99آرس

2

چکیذ

VoIP هخفف Voice over internet protocol ا اص عشیك ؿجک اتمبل كذ"هؼی كست لفظی اػت ث

. کبسثشاى هیتاذ ثب اػتفبد اص ایتشت ثب یکذیگش توبع ثگیشذ VoIPثػیل فبسی .اػت "ایتشت

دس تلفي بی هؼولی کبسثش ضی . ثؼیبس پبییي آى اػتؼجت ث تلفي ػتی ضی VoIPتشیي هضیت هن

دس . چیي دس ایي ضی ث فبكل هکبی هملذ یض ثؼتگی داسد هذت صهبى هکاله سا پشداخت هیکذ ن

اػتفبد ؿد، هذت صهبى هکبلو فبكل هکبی هملذ ثش ضی آى تبثیشی VOIPحبلی ک اگش اص فبسی

.ذاسد

چشا ک ػال ثش ضی ثؼیبس پبییي، . اذ ؿشکت بی ثضسگ ث اػتفبد اص ایي فبسی سی آسد اهشص و

VOIP اهکببت ثؼیبس ثبالیی یض داسد.

3

فرست

4 ........................................................................................................................................... همذه

1 )VoIP 6......................................................................................................................................... ؼت؟یچ

9 )VoIP 7 ............................................................................................................. ؟ کذ هی کبس چگ

7 ................................................................... ؟ اػت ـذ اػتفبد دگؼتش اثؼبد دس یفبس يیا اص تبکى چشا( 3

PSTN ............................................................................................ 8 ث ؼجت VoIP اص اػتفبد یبیهضا( 4

VoIP ............................................................................................................................... 8 هؼبیت( 5

VOIP ..................................................................................................... 11 اص اػتفبد ثب هکبلوبت ااع( 6

9 ....................................................................................................................... استجبط یثشلشاس ح( 7

VOIP ......................................................................................................................... 11 بی ثؼت( 8

IP ................................................................................................. 11 ثش یهجت یتلف استجبعبت هـکالت( 9

19 ................................................................................................................................ كذا تبخیش( 11

VoIP ............................................................................................................................ 15 تیاه( 11

16 ........................................................................................................... یكت ذاتیتذ ااع( 11-1

17 ............................................................................................................................ حفبعت ح( 19

VOIP ........................................................................................................ 18 صهی دس ثضسگ تدبست( 13

19 ................................................................................................................. آیذ تلفی بی ؿجک( 14

91 ............................................................................................................................. تید گیشی( 15

.Error! Bookmark not defined .............................................................................. هبثغ فشػت( 16

4

مقذم

ک اػت ثد بیی سیبف اثذاع دجبل ث واس اؼبى اػت ثـشیت حیبتی یبصبی اص یکی استجبعبت

اؼبى ک دس چذاى ای گزؿت دس. وبیذ ثشلشاس استجبط خد وػبى ػبیش ثب آبى اص اػتفبد ثب ثتاذ

PSTN خغط کوك ث تلفي عشیك اص كشفب ای هحبس استجبعبت ثد، کشد تدشث سا ایتشت اص اػتفبد

كتی بی ػیگبل فق، ػیؼتن دس. گشدیذ هی ادبم( Public Switched Telephone Network اص ثشگشفت)

گشامیوت عالی بی هؼبفت دس خلكب داد هجبدل حول هؼی بی کبثل اص اػتفبد ثب آبلگ

ث یك ش ک این ثد خبلجی اتفبلبت ؿبذ هب اخیش ػبلیبى دس. جد ثیؾ سیبیی یذییی دػی استجبعبت

خذیذ بی آسی في ؿخلی، کبهپیتشبی اثذاع. اذ داؿت ثـشیت حیبت دس اکبس غیشلبثل تبثیشی خد ػن

اػت ؿذ ثبػث ک ثبؿذ هی صهی ایي دس بیی و ایتشت بیتب ػللی بی تلفي ظیش استجبعی

افشاد ػبیش ثب دیگش هاسدی چت الکتشیکی، به ظیش خذیذی بی ػشیغ اص اػتفبد ثب ثتاذ اؼبى

.وبیذ ثشلشاس استجبط

اص اػتفبد ثب ؿخق ش. ثبؿین استجبعبت ػشك دس الؼی امالة یك گش ظبس تاین هی حبضش حبل دس

عشیك اص یب هجبدل سا ای داد ود، ثشلشاس استجبط خد ػالل هسد افشاد ػبیش ثب تاذ هی ایتشت کبهپیتش

لی افتبد؛ خاذ اتفبلی چ آیذ دس دلیمب داین وی هب. وبیذ گفتگ یکذیگش ثب هخد افضاسی شم اهکببت

دس ثبال ػشػت ثب ایتشت. ثد خاذ ساثغ ایي دس اػبػی هحسی مـی داسای کبهپیتش ک داین هی سا ایي

ث. ود خاذ ثشلشاس استجبط تلیشی كتی كست ث یکذیگش ثب هشدم ؿذ خاذ اػتفبد خب و

ػاى ث هخد ػبخت صیش اص ثتاى ک دذ هی سا یذ ایي اخیش ػبلیبى دس ایتشت ػبثم ثی سؿذ شحبل،

[ 1]. ود اػتفبد استجبعبت هظس ث هغلة گضی یك

ث اخجبس اعالػبت تجبدل دس سا ػن تشیي ثیؾ اهشص صذگی بپزیش خذایی خضء ػاى ث هخبثشاتی بی ؿجک

سا خد اػت گشفت خد ث تشی پیـشفت كست داسد، ػبل كذ اص ثیؾ لذهتی ک فبسی ایي. داسذ ػذ

[3]. اػت دسآهذ اهشصی كست ث تب اػت داد تغجیك خذیذ یبصبی ثب

هشاکض ػی اص ک ؼتذ بیی ػشیغ... تلفی ؿوبس وبیـگش تلفی، بی کفشاغ توبع، اتمبل اهشص

دس ثؼیبسی ـذ حل هـکالت ص ایي، خد ثب. ؿذ هی اسای هخبثشاتی بی ؿجک پبی ثش هخبثشاتی

ایي گذاسی ثبالی ضی ظیش هاسدی. داسد ثیـتش ثشسػی ث یبص ک اػت هخد هخبثشاتی بی ؿجک

هخبثشاتی بی ؿجک گؼتشؽ اذاصی سا لت ثبالی ضی خذیذ، بی ػشیغ دؿاس اسای ب، ؿجک

[9] .ؼتذ هـکالت ایي اص خبف خذهبت اسای دس بتای

5

ثیي ػییچ كست ث استجبط ثشلشاسی اهکبى ( ایتشت خلف ث) کبهپیتشی بی ؿجک ؿذى هغشح ثب

دس ک ؿذ هغشح خذی كست ث ب ؿجک ایي سی ثش داد اسػبل( Packet Switching) داد بی ثؼت

هتي ػتی، هخبثشاتی بی ؿجک سی ثش تلکغ وبثش بی دػتگب صهبی اگش. ثد آهیض هفمیت هاسد توبهی

ایي کبهپیتشی ثیي بی پیبم الکتشیکی پؼت اهشص کشدذ، هی هتمل دیگش خبی ث خبیی اص سا تلیش

[9]. اذ داد لشاس خد ؿؼبع تحت سا اعالػبت اسػبل لذیوی كست ک حی ث اذ، آسد دػت ث سا خبیگب

6

1) VoIP چیست؟

حیبت هتفبت بی ػشك دس چـوگیشی تحالت هـب اػت تاؼت خد کتب ؼجتب ػوش دس ایتشت

ایتشت صیشػبخت اص تاى هی آى اص اػتفبد ثب ک اػت صهی ایي دس ای و VoIP فبسی. ثبؿذ ثـشیت

اهیتی بی چبلؾ هؼبیل گؼتشد، اهکببت اسائ ػلیشغن فبسی ایي. ود اػتفبد تلفی هکبلوبت ثشای

[4]. اػت داسا سا خد ث هختق

VoIP اص ثشگشفت Voice over internet protocol بم ثب ک IP

ثشای ایتشت اص اػتفبد اهکبى ؿد، هی یبد آى اص یض تلفی

خغط اص اػتفبد همبثل دس. وبیذ هی فشان سا تلفی هکبلوبت

وبیذ هی اػتفبد دیدیتبل فبسی اص VoIP ػتی، تلفي

ایك ن. اػت DSL ظیش broadband اتلبل یك یبصهذ

لشاس هذاى ػالل اختیبس دس سا فق ػشیغ هتؼذدی بی ؿشکت

.دذ هی

دس اػتفبد ؿخلی هاسد ثشای VoIP کبسثشد هتذالتشیي

ثب ک اػت ایتشت ثش هجتی تلفی بی ػشیغ هبصل،

فبسی اص اػتفبد ثب. ؿد هی ادبم تلفي ػئیچ یك هحسیت

تلفي ؿوبس یك داسای وچبى تاذ هی کذگبى اػتفبد فق،

دساختیبس سا اهکبى ایي فق آداپتس. گشدد اػتفبد یض آداپتس یك اص اػت هوکي هاسدی چیي دس. ثبؿذ

.وبیذ اػتفبد یض هؼولی تلفي یك اص ثتاذ تب داد خاذ لشاس کذ اػتفبد

VoIP فبسی اص ؿوب ک ؿذ خاذ هضع ایي هتخ ؿوب هخبعت فق، ػشیغ اص اػتفبد صهبى دس

[5] .ثبؿذ وی ػتی تلفي یك ث ؼجت فق ػشیغ تفبت دلیك تـخیق ث لبدس وبییذ هی اػتفبد

ث ساخغ ثبی چذ اػت کبفی خة،. ؿد الغ هفیذ تاذ هی چگ VoIP ک ثپشػیذ خد اص اػت هوکي

استجبط یك تاذ هی VoIP ثبؿذ، هوکي دیدیتبل بی داد ث آبلگ ػیگبلبی تجذیل اگش. کیذ فکش آى

. کذ تجذیل دیب خبی ش دس تلفی استجبعبت ثشلشای ثشای سایگبى هدبصا سؽ یك ث سا اػتبذاسد ایتشت

کبهل عس ث سا تلفی بی ؿشکت ک کذ هی لبدس سا ؿوب اهش ایي. ثپشداصیذ سا ISP ضی اػت کبفی فمظ

بی ؿشکت. کذ هتحل کبهال سا تلفی بی ػیؼتن کبس سؽ ک داسد سا ایي لبثلیت VoIP. ثگزاسیذ کبس

[6] .ؼتذ افضایؾ حبل دس ن پیػت دذ هی اسئ VoIP ػشیغ ک ؼتذ صیبدی

7

خذیذ، تکلطی ایي پبیبى ثی اهکببت ث لف اص پغ دیب، دس پیـگبم هخبثشاتی بی ؿشکت حبضش حبل دس

حبل دس سص ث سص VoIP تلفي ػیؼتوبی فشؽ ؼتذ دیب ػشاػش دس VoIP هشاکض تأػیغ حبل دس

[6]. اػت گؼتشؽ

2) VoIP ؟ كىذ می كار چگو

ػیگبل یك تاى هی ک سػیذذ تید ایي ث ػلوی بی ػشك پیـگبهبى دس، چذاى ای گزؿت دس

ػیگبل، اسػبل اص لجل ثبیؼت هی هظس ثذیي. ود اسػبل عالی هؼبفت یك دس دیدیتبل كست ث سا

اتمبل، پبیبی مغ دس اسػبل ػپغ دیدیتبل ،(ADC) دیدیتبل ث آبلگ هجذل یك اص اػتفبد ثب سا آى

ظیش VoIP فبسی. ود تجذیل آبلگ ث سا آى هدذدا( DAC) آبلگ ث دیدیتبل هجذل یك اص اػتفبد ثب

اص پغ گیشد هی لشاس اعالػبتی بی ثؼت دس ؿذ دیدیتبل كذای اثتذا، دس. کذ هی کبس گشدیذ اؿبس آچ

آبى سی ثش تاى هی دیدیتبل فشهت ث اعالػبت رخیش ثب. گشدد هی تجذیل كت ث هدذدا هملذ دس اسػبل

یك ث سا آبى یب ود تؼییي سا آبى هؼیش کشد، فـشد سا آبى تاى هی هثال. ود اػوبل سا ثتشی کتشل

[7]. کشد تجذیل دیگش خذیذ فشهت

یبصهذ پبی ثبذ ثبالیی اػت، ثشخی کبسثشاى ثش ایي تلسذ ک دس كست VoIPاص آدبیی ک اػتفبد اص

کبسب ثب ایتشت دیگش پبی ثبذی ثشای ادبمتوبم پبی ثبذ آب گشفت هیـد VoIPاػتفبد اص

ؿوب ISPچشا ک هشکض . دس حبلی ک ایي تفکش اؿتجب اػت. یبثذ هبذ ػشػت ایتشت آب کبؾ هی وی

VoIPکذ ؿوب هیتایذ وضهبى ثب اػتفبد اص سا کتشل هی VoIPهیضاى پبی ثبذ اختلبف داد ؿذ ث

[18]. اص ػبیشاهکببت ایتشت اػتفبد کیذ

؟ است وشذ استفاد گسترد اتعاد در فىايری ایه از تاكىن چرا (3

. گشدد اؿبس ایتشت VoIP هؼوبسی ثیي ائتالف اص حبكل هؼبئل ثشخی ث اػت الصم ثخؾ ایي دس

بهتدبغ هؼوبسی ثب هضع ایي گشدد ادبم تلف ثذى ثالدسگ كست ث ثبیؼت هی كتی داد هجبدل

( دذ هی ادبم سا اعالػبتی بی ثؼت هؼیشیبثی ک بیی هبؿیي) تشس تؼذادی اص اػت هوکي ک ایتشت

خبكی هؼبئل ثشص ثبػث تاذ هی ذاؿت وخای وبیذ، اػتفبد اعالػبتی بی ثؼت هؼیشیبثی هظس ث

الصم تغییشات اػوبل ثب ثبیؼت هی ثبثشایي،. گشدد( Round Trip Time اص ثشگشفت) RTT صهبى افضایؾ ظیش

[5]. ود فشان سا VoIP فبسی اص هثش اػتفبد صهی دیگش، بی فبسی ثکبسگیشی

8

PSTN ت وسثت VoIP از استفاد مسایای (4

هذیشیت ک ؿشکتی تػظ ؿذ اػتفبد صهبى ضی ػوال کبسثشاى ،PSTN خغط اص اػتفبد صهبى دس

ثیـتشی ضی وبیذ كحجت تلفي ثب ثیـتش ک اذاص ش وبیذ هی پشداخت داسد، ثشػذ سا PSTN خظ

دس. ود گفتگ ؿخق یك اص ثیؾ ثب وضهبى ثغس تاى وی ایي، ثش ػال. وبیذ پشداخت ثبیؼت هی یض سا

افشادی ػبیش صهبی همغغ آى دس ک اػت کبفی. ود گفتگ ؿخق ش ثب صهبى ش تاى هی VoIP فبسی

دلخا صهبى تب ؿذ ثشلشاس هکبلو. ثبؿذ ؿذ هتلل ایتشت ث یض وبییذ گفتگ آبى ثب خایذ هی ؿوب ک

ػبیش ثب گفتگ صهبى دس. ود گفتگ فش چذیي ثب صهبى یك دس تاى هی ایي، ثش ػال. یبثذ اداه تاذ هی

. ود هجبدل یض سا( یذیئی تلبیش وداسب تلبیش، ظیش) ای داد آبى ثب تاى هی وضهبى ثغس افشاد[7]

تایذ هی ثبؿیذ داؿت دػتشػی هبػت ثبذ پبی ث ک خبیی ش اص ؿوب VoIP اص اػتفبد ثب ک آدبیی اص

ثبؿذ داؿت وشا سا بیـبى IP Phone یب ب ATA هؼبفشت گبم تاذ هی کبسثشاى کیذ، ثشلشاس استجبط

softphone یك اص افشاد ثشخی. ثبؿذ داؿت دػتشػی دذ هی اسائ ؿبى خبگی تلفي ک خذهبتی توبم ث

ک اػت یظ افضاس شم یك softphone یك. کذ هی اػتفبد ؿبى VoIP ػشیغ ث دػتشػی ثشای

اص ک دذ هی ؿوب ث سا اهکبى ایي ب ثشبه ایي. کذ هی load ؿوب laptop یب کبهپیتش ث سا VoIP ػشیغ

استجبط ثبؿیذ داؿت دػتشػی هبػت ثبذ پبی ثب استجبط یك ث ک دیب شخبی اص تبى laptop عشیك

.کیذ ثشلشاس تلفی

ک حبلی دس. گدبذ هی ؿوب حؼبة كست دس سا اضبفی بی ػشیغ ضی ػتی تلفی بی ؿشکت اغلت

بیی ػشیغ. آیذ هی حؼبة ث اػتبذاسد ب ػشیغ ایي کیذ، اػتفبد VoIP بی دذ ػشیغ اص اگش

Caller ID، Call Waiting، Call Transfer ، Repeat Dialing ،Return Call ،Three-way Dialing: هثل[8]

VoIP معایة (5

سا هزکس هضایبی تش ثیؾ بدسػت، همشسات فی پیچیذگی ػلت ث ایتشتی تلفي کـسب، ثشخی دس

.ؿد هی آفشیي هـکل ثشػکغ ذاسد

. اػت( SPIT) شصتوبع پذیذ دچبس یض ایتشتی تلفي اػت، شصبه هؼضل دچبس ایتشت ک عس وبى

فبلذ یب غیشهوکي یب یظ، کذثذی اػوبل ثذى( FoIP) یؼی تلفي خبی ث( FAX) دسگبس اص اػتفبد

.ؿد هی کیفیت

9

.یؼت اسای لبثل ایتشتی تلفي دس PSTN دس هخد افضدی خذهبت اص ثؼیبسی

دس هکبلو هذت هیبگیي اص تش ثیؾ ثؼیبس هـتشکبى توبع هذت هیبگیي ایتشتی، تلفي ثدى اسصاى خبعش ث

PSTN داسد، خد ثشق لغغ كست دس حتی آبى اص اػتفبد اهکبى ک ػتی، تلفي خغط ثشخالف. اػت

[11] .گشدد هی اػتفبد غیشلبثل هاسدی چیي دس VoIP ػشیغ

بیی ک لشاس اػت اص آدب ک حدن داد. ػشػت اتمبل كذا اػت VoIPیکی دیگش اص هؼبیت هـکالت

دس غیش ایي . ب ػشػت هبػجی اسػبل ؿذ علجذ تب ثب داد هتمل ؿذ صیبد اػت، پبی ثبذ صیبدی یض هی

[9] .كست هوکي اػت كذا ثب تبخیش دسیبفت ؿد

ارتثاط ترقراری وح (6

:کشد ثشلشاس تلفی استجبط تاى هی صیش سؽ ػ اص یکی ث VoIP بی ػیؼتن ثب

6-1) ATA(gateway): استجبط ثشلشاسی سؽ تشیي ػبد VoIP اص اػتفبد ثب ATA(Analog

Telephone Adaptor) ک ب gateway ؿوب ث سا اهکبى ایي اثضاسب ایي. ثبؿذ هی ؿذ، هی بهیذ ن

handset تایذ هی آػبی ث. کیذ اػتفبد تبى فؼلی اػتبذاسد آبلگ بی تلفي اص ک دذ هی

ثب. کیذ كل تبى ایتشت استجبط یب کبهپیتش ث سا ATA ػپغ کیذ، هتلل ATA ث سا اػتبذاسدتبى

ؿوب اػتبذاسد تلفي اص سا آبلگ ػیگبل ATA. ثد خایذ VoIP استجبط ثشلشاسی ث لبدس کبس ایي

ثشخی وشا. کذ هی تجذیل ایتشت ثؼتش دس اتمبل ثشای آهبد دیدیتبل ػیگبل ث سا آى گیشد هی

ATA کبهپیتش سی ک ؼت افضاس شم یك ب load ثشای سا آى ک هی ػبصد لبدس سا ؿوب ؿد هی

VoIP کیذ پیکشثذی دلت ثب.

6-9) IP Phones :ث آب اهب ؼتذ، هؼولی گؿیبی ؿجی دسػت تلفي گیش ؿوبس گؿیبی ایي

تلفب ایي. هیجبؿذ RJ45 Ethernet ی دذ اتلبل یك داسای RJ11 اػتبذاسد ی دذ اتلبل خبی

آدسع یك دسیبفت ثشای یبص هسد افضاسبی ػخت افضاسب شم توبم ؼتذ هیکشکبهپیتش یك ؿجی

ث هؼتمیوب آب صیشا. کشد ثشلشاس تلفی هکبلوبت آالیي ثلست ثتاى تب ؿذ تؼجی آى دسى پی آی

اػتفبد هسد لت، ػشػت ث لذیوی بی تلفي هبذ دسػت گشدذ هی كل ؿوب ایتشت اتلبل

[14] .گیشذ هی لشاس

بی ؿشکت. اػت VoIP تکلطی اص اػتفبد سؽ تشیي آػبى سؽ ایي: کبهپیتش ث کبهپیتش( 6-3

اص VoIP ع ایي ثشای تایذ هی ک دذ هی اسائ ای كشف ث همشى افضاسبی شم ک ؼتذ صیبدی

چ آى توبم. اػت ISP هبب ضی فمظ کیذ پشداخت ثبیذ ک هجلغی تب هؼوال. کیذ اػتفبد ب آى

11

هبػت ػشػت ثب ایتشت استجبط یك هبػت كذای کبست یك هیکشفى، ثلذگ، یك داسیذ یبص ک

.اػت

circuit یك عشیك اص سا دس سا تلفی توبع ضاساى VoIP اص اػتفبد ثب اهشص ثضسگ تلفی بی ؿشکت

switch یك دسى ث IP gateway یك تػظ دیگش عشف دس ب داد ایي. کذ هی هؼیشدی gateway

تشی ثیؾ بی ؿشکت سص ش. ؿد هی هؼیشدی دیگش هحلی circuit switch یك ثب ػپغ ؿذ دسیبفت

[6] .اػت سؿذ حبل دس VoIP تکلطی کذ هی لت سا VoIP تلفی بی ػیؼتن

VOIP از استفاد تا مکالمات اواع (7

ث هتلل دػتگب IP ؿجک ث هتلل دػتگب ؿکل د ث كتی گبی گفت بیی کبسثشاى تفکیك ثب

:ؿذ هتلس تاى هی سا هکبلو ع ػ ػتی، هخبثشاتی ؿجک

هتلل IP ثش هجتی ؿجک ث ک ػیل د هکبلو ایي عی :VOIP (ATA) اثضاس ثب VOIP اثضاس (7-1

. کذ هی لشاس ثش استجبط یکذیگش ثب ؼتذ

ک تلفی دػتگب ثب IP پشتکل ث هتلل ػیل هکبلو ع ایي دس: ػتی تلفي ثب VOIP اثضاس (7-9

هتلل دػتگب یك كست ایي دس. کذ هی لشاس ثش استجبط اػت هتلل ػتی هخبثشاتی ؿجک ث

. داسد ػذ ث ػتی هخبثشاتی ؿجک ث IP ؿجک اص اعالػبت تجذیل دس سا اػظ مؾ IP ث

ثش فشد د ثیي ثبالی هؼبفت دلیل ث هؼول عس ث هکبلو ع ایي: ػتی تلفي ثب ػتی تلفي (7-3

استجبط ع ایي دس. گیشد هی ؿکل گ گفت ضی دس خیی كشف هظس ث هکبلو کذ لشاس

هشتجظ IP ؿجک ث هتلل دػتگب یك ث ػتی هخبثشاتی ؿجک تػظ تلفي د اص یك ش

اص اػتفبد ثب تلفی استجبط. گیشد هی ؿکل کوکی دػتگب د ایي ثیي VOIP استجبط ؿذ هی

[17] .اػت ع ایي اص ثبصاس دس سایح تلفي بی کبست

اص تشکیجی اػتفبد ثب ثبال دس ؿذ هغشح 3 9 هاسد ک ؿین هی هتخ ثبال هسد ػ ث تخ اذکی ثب

یض VOIP هکبلوبت دیگش ااع .ػبصذ هی هوکي سا كتی استجبط ثشلشاسی IP ؿجک ػتی هخبثشاتی ؿجک

[3] :هبذ. گدذ وی همبل ایي ی حكل دس ک داسد همذهبتی ث یبص ب آى ثشسػی ک داسد خد

هدبصی ایؼتگب ث هدبصی ایؼتگب (Virtual Station)

کبهپیتشی ؿجک ث هدبصی ایؼتگب

کبهپیتشی ؿجک ث کبهپیتشی ؿجک

11

VOIP ای تست (8

ث. گیشد هی كست كذا اص ثشداسی و کبس کبسثشی افضاسبی ػخت دس VOIP استجبط یك ثشلشاسی ثشای

لشاس اسػبل خت اعالػبتی( Packet) ثؼت دس ثبی هیلی 91 تب 11 تمشیجی عل ث كذایی هؼول عس

ث سا خد خبف اػتبذاسد شکذام ک اذ ؿذ تؼشیف( سهضگـبیی سهضگزاسی) Codec ااع الجت. گیشد هی

پشتکل ک داسد ثبیت 111 اص تش کن علی VOIP ثؼت ش. کذ هی تؼشیف كذا اسػبل ثشداسی و هظس

ثبیت 41 تب 91. کذ هی اتخبة IP ؿجک سی ثش هؼبفشت خت سا UDP (Transfer Protocol)اسػبل الی

صهبی ثبص دس ک اػت كذایی حبی آیذ هی آى دجبل ث ک ثبیتی 8. اػت هملذ IP حبی VOIP ثؼت ال

داساػت سا RTP پشتکل ع اص اعالػبتی ک ثبیت 19 ػپغ. اػت ؿذ ثشداسی و ثبی هیلی 91 تب 11

کذگـبیی کذگزاسی ح هسد دس اعالػبتی ثؼت ایي اتبیی ثبیت 33 دس ثبالخش. آیذ هی آى اداه دس

.گیشد هی لشاس (Codec Info) ثؼت ایي

دسیبفت) دیگش ػوت دس سا هذتی VOIP بی ثؼت كذا، اتمبل دس ؿذ گشفت ظش دس Codec ث اثؼت

ثبفش دس ب ثؼت حدن سػیذى ثب. ثشػذ ؿذ تؼییي حذ ث آب ؿذى ثبفش کبس تب هبذهی هتظش( كذا کذ

[3]. ؿذ خاذ پخؾ دیگش ػوت دس كذا ؿذ، تؼییي اذاص ث کذ دسیبفت ػوت

IP تر مثتىی تلفىی ارتثاطات مشکالت (9

ؿجک، هـکالت: داد خبی گش ػ دس تاى هی سا IP ثش هجتی تلفی استجبعبت هـکالت اػبػب

. تلفي آبلگ بی ساثظ ػوت دس هخد هـکالت ػیگبلیگ، دس بوبگی تدیضات پیکشثذی

:اص ػجبستذ ؿجک اص بؿی هـکالت تشیي هن

اص فشاسفتي كست دس ک اػت كتی بی ثؼت دسیبفت تب اسػبل صهبی حذفبكل: (Delay) تبخیش (9-1

.کذ هی دؿاس سا هکبلوبت تـخیق اهکبى هـخق، هیضاى یك

بی ػیؼتن دس ب آى حزف ث تاذ هی ب، ثؼت اتمبل صهبى دس ػبى (:Jitter) تبخیش ػببت (9-9

VoIP تشاکن پذیذ ثشص اص بؿی هؼوال هخشة ػبهل ایي. ثیدبهذ (Congestion )ؿجک داخل دس

.اػت

تخشیت ث تاذ هی ؿجک تدیضات خغببی ب خشاثی (:Packet Lose) كتی بی ثؼت تخشیت (9-3

سفتي دػت اص هؼی ث تلفی، هکبلوبت هسد دس هضع ایي. ؿد هدش كتی بی ثؼت حزف

.اػت هکبلو اص ثخـی

12

گش د دس یض ب آى هیبى ػیگبلیگ تدیضات بهبػت یب بدسػت پیکشثذی اص بؿی بی دؿاسی

.ؼتذ تفکیك لبثل

اتبیی تدیضات پیکشثذی VoIP :کذکذ ع بدسػت گضیؾ (CODEC ) بی هکبیؼن

.کذ کوك کبسایی کبؾ ث تاذ هی ؿجک، دس ؿذ تخشیت بی ثؼت ػبصی خجشاى

دس آتؾ دیاس یب ستش یك جدى تظین دسكست كتی تشافیك: آتؾ دیاس ستشب تظیوبت

.اػت الضاهی فق، ػبكش داخل اص تشافیك ایي ػجس تؼیل ثبثشایي. افتبد خاذ دام ث آى پـت

بی ؿجک هذػبى ب ػبل ک اػت بیی وبى دسالغ تلفی آبلگ بی ساثظ ػوت دس هخد هـکالت

داسذ لشاس( Noise) یض ( Echo) اؼکبع پذیذ هـکالت، ایي ساع دس. اذ ود هـغل خد ث سا تلفی

حذ دس هاسد، ایي حزف کلی ػیبػت. اػت ؿذ ثیـتش ب آى تخشیجی آثبس دیدیتبل، هحیظ ث اتمبل ثب ک

[19] .اػت آبلگ ثخؾ IP ؿجک فبكل

صذا تاخیر (11

ثبفش دیگش ػوت دس اسػبل ػوتی اص دیگشی اص پغ یکی VOIP بی ثؼت گفتین، ثبال دس ک گ وبى

پخؾ كذا( ؿذ تؼییي پیؾ اص صهبی گزؿتي یب ) هـخق ای اذاص ث ثبفش سػیذى اص پغ ؿذ هی

ؿیذى دس تبخیشی یچ هتخ كذا ؿذ ک گیشد هی ادبم حی ث آل ایذ حبلت دس کبس ایي. ؿد هی

.ـد كذا

كتی استجبط یك گیشی ؿکل دس هوی مؾ كذا کیفیت بی ػبهل تشیي هن اص یکی ػاى ث كذا تبخیش

تبخیشی وبى ایي. ثد خاذ هیؼش هکبلو اداه ؿد، تش ثیؾ حذی اص تبخیش ایي چبچ. داسد هغلة

آى هتخ گیشد، هی ادبم تلفی کبست اص اػتفبد ثب ک دس سا تلفی هکبلو یك گبم دس ؿبیذ ک اػت

خبسج هغلة حبلت اص سا تلفی هکبلو ؿد، ثبی هیلی 911 اص تش ثیؾ كذا تبخیش چبچ. ثبؿیذ ؿذ

تلفی آل ایذ هکبلو یك ث یبثذ کبؾ تبخیش ایي اذاص ش. ػبصد هی هـکل دچبس سا کبسثشاى کذ هی

.ؿین هی تش ضدیك

ػلت ث كذا تبخیش. ؼت ثد هغشح VOIP فبسی دس چبلؾ تشیي ثضسگ ػاى ث كذا تبخیش ػبهل

VOIP دس اهب اػت پؿی چـن لبثل بچیض ػول دس ػتی هخبثشاتی بی ؿجک دس ؿذ اتخبة تکلطی

اذ ؿذ اػوبل تبخیش کبؾ هظس ث ک هختلف ساکبسبی. اػت هتفبت کبهل عس ث چیض و

دس ک VOIP استجبط یك تبخیش ک اػت ؿذ هخت ایتشت استجبعبت فبسی پیـشفت وچیي

ػبخت هی بهوکي سا هکبلو اداه ػول دس سػیذ هی ثبی هیلی 611 اص ثیؾ ث دس چذاى ای گزؿت

[3] .ثشػذ ثبی هیلی 111 هغلة حذ ث

13

: کیذ هی هـبذ سا تلفی توبع اداه لبثلیت كذا تبخیش هسد دس گیب وداس یك صیش دس

ایدبد استجبعی ؿجک ثبالی تشافیك خول اص دلیل ش ث ک احتوبلی كذای تبخیش ثب همبثل هظس ث

( interactive) هتمبثل كست ث ک استجبعبتی دس. اػت ؿذ اذیـیذ هتؼذدی اکـی تذاثیش ؿد، هی

ؿد هی كذا کیفیت افت ثبػث کبس ایي. ؿذ وی اسػبل دثبس ؿذ هی خشاة ک كذایی بی ثؼت ؼتذ،

دس UDP پشتکل اص هؼول عس ث استجبعبت گ ایي دس ثبثشایي. ػبصد هی بهحؼع سا تبخیش ک حبلی دس

اسػبل دثبس ب ثؼت ایي گیشد، ادبم offline كست ث كذا اسػبل حبلی دس. ؿد هی اػتفبد اسػبل الی

اتخبة ثتشیي اسػبل الی دس TCP پشتکل هاسد ایي دس. ؿد حبكل هوکي کیفیت ثتشیي تب ؿذ هی

.اػت

خشاثی گبم دس ک اػت تذاثیشی اص دیگش یکی FEC (Forward Error Correction) كست ث خغب اكالح

دسیبفت ػیل تشتیت، ایي ث. ؿد هی اذیـیذ آى کیفیت افت كذا تبخیش اص خلگیشی ثشای ب ثؼت

ک کبس ایي. کذ ثبصػبصی اكالح سا ب ى آ ب، ثؼت خشاثی كست دس ک اػت لبثلیت ایي داسای كذا کذ

خغب اكالح ؿبػبیی کبس ک داسد هکولی خبجی اعالػبت ث یبص علجذ هی ثبالتشی افضاسی ػخت ضی

سا ؿجک تشافیك ثؼت حدن الجت گیشذ هی خبی VOIP ثؼت وبى دس اعالػبت ایي. ػبصد هی هیؼش سا

!دذ هی افضایؾ

ث ؿد هی اػتفبد VAD بم ث آى هخفف كست اص ک Voice Activity Detection)) كذا ؿبػبیی

تشافیك کبؾ صهی دس ؿوذا تذاثیش دیگش اص (Comfort Noise ) ثخؾ آساهؾ ؿلغی آى، دجبل

.ؼتذ ؿجک

کبس استجبط کذ ثشلشاس دػتگب د اص یك ش اص واس VOIP خول اص تلفی هؼولی بی ػیؼتن دس

ظش دس. جبؿذ یب ثبؿذ کشدى كحجت حبل دس کؼی چ حبل. ؿد هی ادبم اسػبل كذا ثشداسی و

فشد ؼتذ كحجت حبل دس عشفیي اص یکی تب صهبى ش دس تلفی هؼولی هکبلو یك دس ک ثبؿیذ داؿت

کذ وی كحجت عشفیي اص یك یچ ک داسد خد یض بیی صهبى ػال ث. اػت ؿیذى حبل دس دیگش

اسػبل دػتگب د اص یك ش ک کین کبسی ثتاین اگش حبل. کذ هی فکش خبكی هضع ث هثبل ثشای

همذاس ث ثبؿذ، داؿت خد هحیظ دس اسصؽ ثب كذایی ک کذ کبس ایي ث الذام صهبی تب كذا کذ

اضبف هخت VOIPبی گؿی اص ثؼیبسی دس ػبد ی ایذ ویي. این داد کبؾ سا ؿجک تشافیك صیبدی

هحیظ دس كذا تـخیق ػیل ایي کبس. اػت ؿذVAD (Voice Activity Detector) بم ث ای ػیل ؿذى

.اػت آى فشػتبدى یب فشػتبدى تؼییي

یچ صهبی دس ک همبثل فشد واس ک آهذ پیؾ هـکل ایي VOIP بی گؿی دس VAD گیشی کبس ث ثب

تذثیش یك هـکالتی چیي سفغ هظس ث. اػت ؿذ لغغ هکبلو ک کذ احؼبع ؿیذ وی سا كذایی گ

14

دس واس تکیك، ایي اص اػتفبد ثب. اػت هؼشف ثخؾ آساهؾ ؿلغی ث ک ؿذ اذیـیذ دیگش ؿوذا

هکبلو گبم دس هؼوال چ آى كست ث) ثشفك ث ؿجی كذایی فشػتذ، اص كذا ـذى اسػبل كست

هی هغلغ استجبط ثشلشاسی اداه اص ا ک ؿد هی ؿیذ کذ دسیبفت گؿی دس( ؿد هی ؿیذ تلفی

[3] .ػبصد

15

VoIPامىیت (11

ضؼیت آیذ ػبل چذ دس یؼت ػتی تلفي ؿجک ایویل اهیت اص ثذتش VoIP اهیت حمیمت دس

اکثش چى وذیگشذ اص هؼتمل VoIP بی ؿجک اکثش ک چشا کشد؛ خاذ پیـشفت ػشػت ث آى

اص ب ؿجک گ ایي کذ، وی لجل سا خد هحذد اص خبسج بی توبع VoIP ای حشف ثضسگ بی ؿجک

لجیل اص كذا، بی یظگی وچیي. ثشخسداسذ خؼلی بی یت ػیبدی اػپن، ث ؼجت ثیـتشی حفبظت

ث ؼجت) حول، ثشای کشب کوتش ػالل ثبػث اػبػی كست ث هحتیبت، خاذى یب خ خؼت دس بتای

IETF اػتبذاسدبی اص ک ؿذ خاذ اسائ اهؼبل هحلالتی ػال، ث. ؿد هی( ایویل یب اعالػبتی بی فبیل

اػتفبد تلفي بی توبع اعالػبت کبهل سهضگبسی ثشای( ایتشت دس اعالػبت اتمبل اػتبذاسدبی ػبصهبى)

.کذ هی

،(SBC) توبع هشصبی بی کذ کتشل آتؾ دیاس تلیذکذگبى اهیتی هـبساى ایي، ثش ػال

هخد ؼل الغ دس ک عسی ث. دذ هی اداه آتؾ دیاسبی ثشای خذیذتش فبسی ثشای سا کبسؿبى

هتلل VoIP ؿجک ث هب ک صهبی. هبػجذ VoIP هدضای بی ؿجک اص حفبظت ثشای آتؾ بی دیاس

هحبفظت ؿذ، هی هب خبػػی ثبػث ک بیی هحذدیت همبثل دس سا هب استجبط اػتبذاسد، تؼذادی ؿین، هی

ثب سا کلی اهیت ػوال ب دػتگب ایي حمیمت دس. ؿد اػتفبد آتؾ دیاس یب SBC اص ک ایي ثذى کذ؛ هی

[15] .دذ هی کبؾ اهیتی، خذیذ بی هکبیضم ثب ؿذى هخلط

. ؼتذ PSTN بی ؿجک دس هـکل یك ػاى ث بخاػت، بی فکغ ب تلفي شصبه، حبضش حبل دس

کذ، هی اػتفبد PSTN ؿجک اص ثبؿذ بهـخق گیشذ ک سا استجبعبتی VoIP بی ؿجک و تمشیجب

. ؿذ هی پزیش آػیت PSTN هؼولی خغط هثل ب آى كست ایي دس ک چشا کذ؛ هی هؼذد

همبثلـبى مغ اص ب اػپن سد اص خلگیشی ثشای ؿذ خاذ تش گؼتشد ثؼیبس VoIP بی ؿجک آیذ دس

. داؿت خاذ یبص خبكی کبس ػبص ث

چ ثب ک کذ ثیی پیؾ تاذ وی کبسثشاى اکثش ک، ایي ال: داسذ تکی هـخل د سی ػیبدی اػپن

اص اػتفبد هـخل دهیي. دذ هی استجبط اخبص کؼی ش ث ب آى ثبثشایي. کشد خاذ ثشلشاس توبع کؼی

چیضی چ کذ تؼییي ثتاذ ک ؿد اػتفبد اعویبى لبثل لی ثشبه یك اص ک كستی دس ک اػت فیلتش

[15] .ثد خاذ هؤثش ؿد، فیلتش

16

:صتی تذیذات اواع( 1 -11

(Toll Fraud) توبع کتشل ػیؼتن ث فر( 11-1-1

Toll Fraud تلفی بی توبع دادى لشاس ثشای ؿشکتی تلفي ػیؼتن اص ک خبسخی یب داخلی کبسثشاى ث

.داسد اؿبس کذ، هی اػتفبد غیشهدبص ؿشی خبسج

(Denial of Service) ػشیغ پزیشؽ ػذم( 11-1-9

IP ث هضاحن تشافیك اص ػیلی اسػبل ثشای خدکبس اثضاسبیی اص کشب ،Dos ث هػم حوالت ایگ دس

Phones، اخضا یب توبع پشداصؿگش ػشسبی infrastructure ؿجک هبثغ تخلی ب آى ذف. کذ هی اػتفبد

ػشدسگن هؼول، اگیض یك. گیشذ لشاس پشداصؽ هسد تاذ وی یب ؿذ لغغ هشتجب ب توبع ثغسیک اػت

.اػت دیگش حوالت اخشای هظس ث IT گش اػضبی کشدى

(Spoofing) یت خؼل( 11-1-3

ث کش تلفی بی توبع ثغسیک دصد هی سا کبسثش لبی یت هـخلبت کش یك ؿبکبس، ایي دس

ک کذ اود ؿخلی اػت هوکي هثبل، ػاى ث. ؿد هی ظبش اػت دیگشی کبسثش عشف اص ک ای گ

تلفي ؿوبس یك اگش. کذ تلفي سهض، دسخاػت ثشای هدشی ؿشکت یك ث اػت IT گش کبسهذاى اص یکی

IP تلفی بی ػیؼتن یب TDM ثب ن آػبی، ث ک ؿد داد وبیؾ ،caller ID ػاى ث هدبص ظبش ث

IP ک DHCP ػشس وچیي IP یك تاذ هی کشب. ثخسد فشیت اػت هوکي لشثبی ؿد، هی ادبم

.ثضذ دس سا کذ هی تلیذ

(Eavesdropping) ػوغ اػتشاق( 11-1-4

تشافیك سی خبػػی ثشای سا ؿخلی کبهپیتش یب router یك IP داخلی، کبسثش یك حوالت ایگ دس

. کذ هی ك ؿذ هی اسد تلفي گیش ؿوبس ث تلفی هکبلو حیي دس سهضب ظیش ب داد حبلیک دس كتی،

ثبثشایي کذ هی اسػبل ظش هسد هملذ ث سا كتی تشافیك کبسثش اعالػبت، ػشیغ کشدى کپی اص پغ

. اػت اریت آصاس یب خبػػی هؼوال ب اگیض. اػت ؿذ ؿد هکبلو ک فوذ وی گیشذ فشػتذ

. اػت ؿذ آػبتش ؼتذ، دػتشع دس ای گؼتشد عس ث ک اعالػبت ؿد اثضاسبی دلیل ث ػوغ اػتشاق

[16] .اػت آػبى ؼجتب یض اهش ایي اص پیـگیشی وچیي

17

حفاطت وح (19

:گشدد تخ صیش هاسد ث اػت الصم فق ػشیغ اص اػتفبد صهبى دس

ػبهل ػیؼتن ثشای افضاس شم کذگبى تلیذ ک كستی دس: افضاسب شم داؿتي گ ثگبم( 19-1

آبى لت ث ؼجت فشكت الیي دس ثبیؼت هی اذ، داد اسائ سا ای ؿذ ثگبم بی ؼخ ظش هسد دػتگب

ثب. دذ ادبم Firmware ػغح دس سا ػبصی ثگبم فشآیذ اػت هوکي ؿذ ثگبم بی ؼخ. گشدد الذام

ذف ثب ؿذ سیضی ثشبه حوالت ثشخی خلف دس الصم پیـگیشی هخد، افضاسبی شم ػبصی ثگبم

.ؿذ خاذ ادبم پزیش آػیت مبط اص گیشی ثش

تـخیق ث لبدس یشع ضذ بی ثشبه: یشع آتی افضاسبی شم ػبصی ثگبم اػتفبد( 19-9

ث هبخوبى ک الؼیت ایي ث تخ ثب. ثبؿذ هی ؿذ ؿبخت بی یشع همبثل دس ؿوب کبهپیتش حفبظت

ثگبم واس افضاسب شم ع ایي ک اػت الصم وبیذ، هی خذیذ بی یشع ؿتي ث الذام هؼتوش كست

.ثبؿذ

اهکبى ،VoIP ػشیغ دذگبى اسائ اص ثشخی: اهیتی تظویبت ب گضی اص اػتفبد( 19-3

خد كست دس. دذ هی لشاس خد هـتشیبى اختیبس دس دیگش ػشیغ یك ػاى ث یض سا اعالػبت سهضگبسی

ایي دس هخد بی گضی ػبیش یظگی ایي اص تاى هی خد، خلكی حشین ث تؼشم خلف دس گشای

.ود اػتفبد ساثغ

یك تاذ هی اعالػبتی بی ثؼت ثشسػی ثب ب فبیشال: فبیشال یك ودى فؼبل یب لت( 19-4

ادبم سا ؿوب ػیؼتن ث سد خت هخشة کذبی ثشخی ودى فیلتش خلف دس هبػت حفبظتی ػغح

فؼبل اص اػت الصم هاسدی چیي دس. گشدذ هی اسائ فبیشال یك وشا ث ػبهل بی ػیؼتن اص ثشخی. دذ

.ود حبكل اعویبى آى ثدى

خت ؿذ اسائ افضاسبی شم تدیضات ن ؿوب کبهپیتش ن: اهیتی تظیوبت ثشسػی( 19-5

ثشخی ودى فؼبل. دذ هی لشاس ؿوب اختیبس دس سا هتفبتی بی گضی اهکببت ،VoIP ػشیغ اص اػتفبد

اػت الصم ثبثشایي. دذ افضایؾ حوالت همبثل دس سا ؿوب پزیشی آػیت ضشیت اػت هوکي ب گضی

كشفب گشدد ثشسػی دلت ث اهیتی تظیوبت گشدد هی پیـبد. ود غیشفؼبل سا غیشضشسی بی گضی

[3] . گشدد ؿوب پزیشی آػیت ضشیت افضایؾ ثبػث ػولیبتی، اذاف تبهیي ضوي ک ؿد اتخبة یبی گضی

18

VOIP زمیى در تسرگ تجارت( 13

احغبط هؼشم دس لجل بی فبسی گبگى، بی ػشك دس خذیذ فبسی یك آهذى پذیذ ثب واس

آى دس ضؼیتی چیي ثلک یؼت، هؼتثب لبػذ ایي اص تب استجبعبت اعالػبت فبسی. گیشذ هی لشاس

هکبلوبت خول اص هتػی بی حص VOIP تکلطی گیشی ؿکل ثب. ؿد هی احؼبع ب حص ػبیش اص ثیؾ

کـسبی دس. اذ ؿذ تذیذ دچبس الکتشیکی پؼت اص اػتفبد حتب وبثش عشیك اص استجبط هؼولی، تلفی

هختلفی تذاثیش خذیذ ؿشایظ ثب تغجیك هظس ث یب هبلی ضشسبی ایي اص خلگیشی هظس ث دیب هختلف

ایي ث کبهل عس ث آهشیکب ایبالت اص ثشخی یب ػئذ هبذ کـسبیی دس هثبل ثشای. اػت ؿذ اذیـیذ

ؿذ گشفت ظش دس ػتی بی تلفي ثشای گضیی خبی ػاى ث VOIP اػت ؿذ آسد سی تکلطی

تکلطی ایي کبهل عس ث ػشثی، هتحذ اهبسات یب پشتغبل خول اص کـسب اص ثشخی دس ک حبلی دس اػت،

[3] .اػت ؿذ هوع

چبى ن ک اػت آهذ دس ثضسگ تدبست یك كست ث فبسی ایي پبی ثش كت اتمبل VOIP اهشص اهب

هخت ک اػت آى پبییي ضی کبسثشاى، ثشای هکبلوبت ع ایي اكلی هضیت. داسد ثبالیی سؿذ ث س سذ

.ؿد هی ػتی هخبثشاتی بی ؿجک ث آى تشخی

:اػت ثشسػی لبثل دیذگب ػ اص تدبست ایي

هکبلوبت دس كذا ثتش کیفیت ثبالتش کبسایی ث سػیذى هظس ث: ػبختبسی تدیضات فشؽ( 13-1

VOIP، ثش هجتی بی ؿجک دس ای یظ تدیضات اص اػتفبد ث یبص IP هؼیشدذ ااع. اػت (Router)

تدیضات ایي اص... یظ بی( Gateway)دساص کبسثشد ایي خبف ؿجک بی ػییچ ،VOIP بی

دس فشخت، سا تدیضات ایي اص ػذد هیلیى یك تؼذاد 1999 تب 1996 بی ػبل دس ػیؼک ؿشکت. ؼتذ

. سػیذ فشؽ ث ؿشکت ایي تػظ تدیضات ایي اص دیگش ػذد هیلیى یك تبیی ث 9111 ػبل دس ک حبلی

.اػت فبسی ایي سؿذ ػشػت گش ثیبى خد آهبس ایي

تلفی بی گؿی VOIP فبسی ثتش پـتیجبی ثشای: خذیذ تلفی بی گؿی فشؽ (13-9

هتلل( ایتشت هثبل ثشای) IP پبی ثش هجتی ؿجک ث هؼتمین عس ث خد ک اذ ؿذ ػبخت خبكی

دس 9111 ػبل تب. وبیذ هتمل ؿجک ایي سی ثش داد بی ثؼت لبلت دس سا اعالػبت تاذ هی ؿذ هی

ؿذ ثیی پیؾ ک ثد دالس هیلیبسد یك حذد ب آى بی ػبصذ ثشای ب گؿی گ ایي فشؽ اص بؿی آهذ

.یبثذ افضایؾ دالس هیلیبسد پح ث سلن ایي 9116 ػبل تب اػت

19

ث VOIP تکلطی اثؼتگی ػذم خد ثب: ثؼذ ؼل تلفی هشاکض لبلت دس خذهبت اسای( 13-3

اسای ( کبسثشاى ث تلفي ؿوبس تصیغ هثبل ثشای) استجبط ثشلشاسی دس ػلت ایدبد هظس ث هخبثشاتی، هشاکض

ایي ؿد هی ثیی پیؾ ک اذ گشفت ؿکل ایتشت ؿجک سی ثش VOIP تلفی هشاکض هختلف بی ػشیغ

[3] .ثبؿذ ثبالیی دسآهذ داسای آیذ دس هشاکض

آیىذ تلفىی ای شثک( 14

یك ث اختلبكی كست ث سا تلفی ؿوبس تاذ هی ػتی هخبثشاتی هشاکض وبذ یض VOIP هشاکض

گیشد، هی لشاس کبسثشاى اختیبس دس VOIPایتشتی هشاکض عشیك اص تلفی بی ؿوبس ایي. دذ اختلبف کبسثش

کبسثشاى ؿوبس ایي عشیك اص. ؿد هی هحبفظت ػجس کلو یك وشا ث الکتشیکی پؼت آدسع یك هبذ

دس. کذ اػالم هشکض ایي ث سا خد VOIP دػتگب IP ؿذ هتلل هضثس ایتشتی هشکض ث تاذ هی

ثب توبع للذ ک ای ؿوبس ؿذ هی هتلل VOIP هشکض ث خد تلفي ؿوبس تػظ دیگش کبسثشاى تید

تلفی توبع یك IPپشتکل عشیك اص کذ هی دسیبفت سا هملذ IP داد لشاس هشکض اختیبس دس سا داسذ آى

ک ؿد هی ثیی پیؾ ؿد هی یبد آیذ هخبثشاتی بی ؿجک ػاى ثب بیی ؿجک چیي اص. کذ هی آغبص سا

ک اػت بیی ثشتشی گضییخبی ایي اكلی دالیل. ؿذ کی هخبثشاتی بی ؿجک گضیيخبی ػشػت ث

.کین هی ؿبس ب آى اص ثشخی ث صیش دس داسذ کی هخبثشاتی بی ؿجک ث آیذ هخبثشاتی بی ؿجک

ث کی هخبثشاتی بی ؿجک ث ؼجت آیذ هخبثشاتی بی ؿجک داسی گ پبییي ثؼیبس ی ضی

.تلفی ی هکبلو ( هدبی حتب) ؿوبس یك خشیذ پبییي لیوت آى، دجبل

پبییي ثؼیبس ی ضی ثب خذیذ، خذهبت اسای حتی کی هخبثشاتی اهکببت کلی پـتیجبی

.ثبال اخشایی ػلت

پؼت آدسع یك هبذ تلفی ؿوبس یك ک هؼب ایي ث تلفی بی ؿوبس آػبى خبیی خبث

یب گشفت توبع آى عشیك اص تاى هی ثد خاذ دػتشػی لبثل دیب اص ای مغ ش اص الکتشیکی

.کشد لشاس ثش استجبط آى ثب

آى اص تش پیـشفت حتب یب هثبیل گؿی یك وبذ تلفی بی گؿی سی ثش یؼی ثشبه لبثلیت. [3]

21

:دین هی لشاس همبیؼ هسد گبگى دیذ صایبی اص سا آیذ ػتی هخبثشاتی ی ؿجک ع د اداه دس

تلفی بی ؿجک دس استجبط کذ ثشلشاس اػتبذاسد VOIP ؼتذ داد بی ثؼت ب پشتکل

اػتبذاسد استجبعی بی اػظ ػتی هخبثشاتی بی ؿجک دس ک حبلی دس( IP بی ؿجک هبذ)

.اذ ؿذ تؼشیف( ؿجک دسى هذاسبی ػییچ)

فبسی هبیت گشفتي ظش دس ثب VOIP ؿجک خلكیبت IP، ایي ک ؿذ خاین هتخ

. ؼتذ ثشخسداس ػتی هخبثشاتی ؿجک یك ث ؼجت تشی کن ثؼیبس داخلی حبالت اص ب ؿجک

.ثبؿذ تش ضی کن تش آػبى ثؼیبس ب ؿجک گ ایي داسی گ ک ؿد هی ػجت اهش ویي

هؼتمش( داخلی تدیضات) هخبثشاتی ؿجک دسى هخبثشاتی بی ػشیغ هخبثشاتی بی ؿجک دس

ػشیغ آى کذ پـتیجبی هخبثشاتی هشکض ثبیذ خبف ػشیغ یك داؿتي ثشای یؼی ؿذ، هی

چبچ ثشذ هی ثش خذهبت اص تب ب ػشیغ ع ایي دس کبسثش تدیضات دیگش ػجبست ث. ثبؿذ

ـد، اسای هخبثشات هشکض عشف اص ػشیغ آى ک صهبی تب ثبؿذ، خبكی خذهبت دسیبفت ی آهبد

،IP پشتکل ی پبی ثش هخبثشاتی بی ؿجک دس ػکغ، ثش. ذاسد خد آى اص اػتفبد اهکبى

ثذى) یکذیگش ثب تاذ هی کذ، پـتیجبی سا خذیذ ػشیغ یك ک كستی دس بیی بی ػیؼتن

.کذ لشاس ثش استجبط ػشیغ آى اص اػتفبد ثب ( هخبثشاتی ی ؿجک دس تغییش ث یبص

عشیك اص استجبط لشاسی ثش توبع بی کتشل توبهی کی، هخبثشاتی بی ؿجک اص اػتفبد گبم

هخبثشاتی بی ؿجک دس ک كستی دس ؿد، هی اػوبل( استجبعی ؿجک دس هؼتمش) هخبثشات هشکض

ادبم بیی بی ػیؼتن تػظ ب کتشل ایي توبهی ثد، خاذ IPپشتکل پبی ثش ک آیذ

.ؿذ خاذ حزف هخبثشاتی هشکض ث اثؼتگی دیگش ػجبست ث. گشفت خاذ

پبی ثش ک خذیذ هخبثشاتی بی ػیؼتن IP ک سا اعویبى دسخ وبى یض اذ گشفت ؿکل

تبیح. کذ هی پـتیجبی کذ، هی تضویي ؿجک ثدى ػبلن ظش اص کی هخبثشاتی بی ػیؼتن

.کذ هی تبییذ سا اهش ایي ب آى همبیؼ ؿجک بی خشاثی ثشسػی اص حبكل آهبسی

ػاى ث ب ػیؼتن ایي. بػت آى ػشیغ تحل پیبیی خذیذ هخبثشاتی بی ػیؼتن یظگی دیگش

ثبیذ دیگش ثیبى ث. ؿذ هی هس لبى هـول دیدیتبل فبسی کبهپیتش ػلن اص ای هدوػ صیش

حبلی دس ثبؿین، ب ػیؼتن گ ایي دس ػبثك ثشاثش د اثؼبد دس پیـشفتی هتظش هب 18 ش حذد

ذست ث اذ کشد حفظ سا ػبثك ؿکل وبى ک اػت صیبدی هذت لذیوی هخبثشاتی بی ؿجک ک

ک دذ هی ـبى هخبثشاتی بی ؿجک تحالت تبسیخ ثش گزسا گبی. ؿذ هی تغییشات خؽ دػت

تحالت ثب همبیؼ دس ک ؼتین ب آى دس هحؼع تحالتی ؿبذ ػبل 31 ش حذد اص پغ

.اػت بچیض ػول دس آیذ هخبثشاتی بی ؿجک

21

هخبثشاتی بی ػیؼتن دسVOIP بی ػیؼتن لذست ث اثؼت ؿذت ث استجبط ثشلشاسی ػشػت

عالی ثؼیبس صهبى ایي کی هخبثشاتی بی ػیؼتن دس ک حبلی دس اػت استجبط ثشلشاسی دس بیی

کبس داد بی ثؼت ػییچ ػیل ث ک VOIP استجبط لشاسی ثش ػشػت سفت ن سی ثش اهب. اػت

بی ؿجک) هذاس کذ ػییچ بی ؿجک دس استجبط ثشلشاسی اص تش ػشیغ هشاتت ث کذ هی

.اػت( کی هخبثشاتی

آیذ هخبثشاتی بی ػیؼتن دس (VOIP )اضح مؾ ػول دس هخبثشاتی خذهبت کذگبى اسای

ثیی پیؾ. ؼتذ کذ هکبلو عشف د استجبط ثشلشاسی اكلی اسکبى صیشا ذاسذ؛ ای ؿذ تؼشیف

استجبط ثشلشاسی ثجد هظس ث هتع ساکبسبی اسای عشیك اص آیذ هخبثشاتی هشاکض ک ؿد هی

هتفبت کبهل عس ث هخبثشاتی، هشکض د ثیي اػت هوکي خذهبت ایي حبل. کذ هؼبؽ اهشاس

.ثبؿذ

وتیج گیری( 15

VoIP تلفه سیستم یک اوتخاب

کذام ک کیذ هـخق اثتذا داسیذ، خد ػبصهبى دس VoIP ػیؼتن ػبصی پیبد ث تلوین ؿوب اگش

ب ضی دس صیبدی هیضاى ث تایذ هی تشتیت ثذیي. کیذ حفظ تایذ هی سا تبى فؼلی تلفی تدیضات اص یك

سصسػبی ث افضاس ػخت کوتشیي افضدى ثب دیدیتبل تلفي بی ػیؼتن اص ثؼیبسی. کیذ خیی كشف

هسد بی دػتگب و ک ثبؿیذ هغوئي ثبیذ ؿوب ایي ثش ػال. ؿذ هی دی آدسع لبثلیت داسای افضاس شم

ث یکپبسچ كست ث تاذ هی اهیتی بی ػیؼتن اػتجبسی، کبست پشداصؿگش فکغ، هبذ ؿوب اػتفبد

بی تلفي خشیذى ثب کیذ ػؼی یچگب ک ؿد هی تكی آخش دس. ؿد هتلل ؿوب VoIP تلفي ػیؼتن

VoIP ک ثبؿیذ داؿت خبعش ث. کیذ خیی كشف ب ضی دس دم دػت VoIP ثد خذیذ تکلطی یك

لت ضی چیي ن. ثبؿذ ؿذ خبسج سد اص ن لجل ػبل یك ث هشثط تدیضات اػت هوکي حتی

بی تلفي اص اػتفبد كست دس اػت هوکي حتی کذ وی تفبتی دم دػت چ ثبؿذ ؿوب تلفي چ

.ثپشداصیذ ثیـتشی خذهبت ضی ؿیذ هدجس دم دػت