Upload
youscan
View
217
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Мониторинг и аналитика в соцмедиа – два неразрывных направления в маркетинговой
стратегии
UADIGITALS 2015
В рамках компании
Мониторинг
Отдел маркетинга
PR департамент
Отдел продаж
HR департамент
Event отдел
Служба поддержки
Задачи, которые решает мониторинг
Управление репутацией
Отслеживание событий
Восприятие продуктов
Поиск инсайтов
Исследования в соцмедиа
• нет искажения информации • темы-табу • цена • cкорость • отсутствие гео-ограничений
• метрики • репрезентативность
выход в связке с классическими исследованиями
Cпасибо, ваши вопросы!
youscan
Алия Каршина,
Антон Безкоровайный,