웹기획,사용자를 배려하는

합리적인 생각

Mario

Story_06 웹 사용자들의 연필과 노트

작성툴

목 차

ㅁ 새로운 Rule은 조심스럽게

ㅁ 사용자 편의 제공

ㅁ 알기 힘든 기능 안내

ㅁ 사용자를 위한 서비스

ㅁ Q & A

새로운 Rule은 조심스럽게

ㅁ 작성툴의 기본기능은 가급적 지키자

ㅇ 마이크로블로그의 미투데이

- 순간을 짧게 기록으로 남긴다는 컨셉

- 글을 쓴 후 수정 / 삭제 불가

ㅇ 오픈마루의 스프링노트

- 자동으로 저장되기에 저장버튼 없음

- 문서작업 종료시 심리적 불안감

- 문서명 변경시 별도의 버튼 없이 문서명 클릭

- 제공하는 스토리지 여유공간 미표시

사용자 편의 제공

ㅁ 미리보기 제공

ㅇ 글꼴 / 크기는 텍스트로 이루어진 정보의 스타일을 결정

ㅇ 직접 적용하지 않아도 예상 가능하도록 미리보기 제공

ㅁ 자동저장 기능

ㅇ 게시판에 글을 쓸때 글이 날아가 버리는 경우 발생

ㅇ 자동저장을 제공함으로써 이러한 경우를 어느정도 보완

사용자 편의 제공

ㅁ 알아보기 쉬운 파일첨부

ㅇ 단순한 텍스트보단 사진, 도표등을 첨가하는것이 효과

적

ㅇ 텍스트 편집 메뉴와 차이를 두어 알아보기 쉽도록 함

ㅁ 메일주소 입력 보조

ㅇ 최근보낸 이메일 리스트 제공

ㅇ 자주보내는 이메일 주소 사전 지정

알기 힘든 기능 안내

ㅁ 알기 힘든 기능은 미리 안내

ㅇ 티스토리

- 2~3장의 사진을 한줄에 삽입하고자 할 경우

- 자동으로 파일명 순으로 정렬되어 삽입됨

- 안내가 없어 시행착오를 통해 터득해야 함

ㅇ 엔크린의 카로그

- 태그 입력시 공백있으면 입력불가

- 마찬가지로 안내가 없어 혼란을 줌

사용자를 위한 서비스

ㅁ 사용자의 편의를 생각

ㅇ 이글루스

- 첨부파일 업로드시 한글파일 업로드 불가

- 서비스 공급자가 귀찮거나 까다로울지 몰라도

- 사용자의 입장에서 생각하고 준비할 것

ㅁ 사업적 목표달성을 위해 사용자를 이용하지 말것

ㅇ 지메일

- 초기 지메일은 삭제버튼이 없었음

- 사용자별 저장공간이 여유있어 지울 필요 없다는 이유

- 자사 서비스에 사용자들의 메일을 사용하기 위한 수단

Q & A