Upload
thomas-lundorf
View
120
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Om crowdsourcing og sociale medier i beredskabssammenhæng. Der sondres mellem to varianter af crowdsourcing. Crowdsourcing 1.0 - hvor myndighederne beder borgerne løse en beredskabsopgave som f.eks. tilvejebringelse af overblik, efterlysninger mv. Crowdsourcing 2.0 - hvor borgerne beder hinanden løse beredskabsopgaver som f.eks. #husly, overblik osv. Myndighederne kan også spille en rolle i crowdsourcing 2.0 - nemlig som facilitator og understøtter af civilsamfundets egne resiliens-aktiviteter på nettet.
Citation preview
CROWDSOURCINGBeredskabsseminar 2014
Thomas Kristensen, kommunikationsrådgiver, Rigspolitiet
Thomas Dybro Lundorf, kommunikationschef, Beredskabsstyrelsen
MOOAR!
Velkommen til Netværkssamfundet
63 % i DK ejer en smartphone
• Facebook: 3,4 mio. brugere
• Instagram 500.000 brugere
• Twitter: 200.000 brugere
Kilder: Danmarks Statistik, yougov.dk, overskrift.dk. Tal for 2013
Datatrafikken eksploderer
Crowdsourcing
• Om hvordan virksomheder anvender nettet til at outsourcearbejde til individer - the crowd
Jeff Howe: ”The Rise of Crowdsourcing”, blogopslag i Wired Magazine i 2006
Oversat til beredskab
• Om hvordan beredskabetanvender nettet til at outsourcearbejde til individer - the crowd
Crowdsourcing 1.0 + 2.0
• 1.0: Myndighed -> borgerMyndigheden bestiller, borgeren udfører
• 2.0: Borger <-> BorgerBorgerne bestiller, borgerne udfører
Crowdsourcing 1.0 + 2.0
• 1.0: Myndighed -> borgerMyndigheden bestiller, borgeren udfører
• 2.0: Borger <-> BorgerBorgerne bestiller, borgerne udfører
Crowdsourcing 1.0: Fra myndighed til borger
• Opstilling af situationsbilledeHvad sker der? Tip os om væltede træer, oversvømmede områder, spærrede veje etc.
• Informationsspredning Undgå unødig udkørsel. Tag afsted i god tid. Spred ordet
• EftersøgningHjælp os med at finde denne person
Crowdsourcing 1.0 + 2.0
• 1.0: Myndighed -> borgerMyndigheden bestiller, borgeren udfører
• 2.0: Borger <-> BorgerBorgerne bestiller, borgerne udfører
Crowdsourcing 2.0: Fra borger til borger
• Opstilling af situationsbilledeHvad sker der? Posts og tweets fra ALLE KILDER
• Informationsspredning Undgå unødig udkørsel. Tag afsted i god tid. Spred ordet
• Hjælp med konkrete opgaverHusly. ID af pårørende og venner.
Aftenposten 23. juli 2011
”Beste stedet for informasjon
Timene etter at bomben smalt i Oslo var preget av kaos.
Fredag ettermiddag, kveld og natt var for de aller fleste sterkt preget av en trang til å vite mer, men også av sjokk og vantro.
Nettmediene var raskt ute med informasjon, men mange opplevde at sosiale medier, og da i all hovedsak Twitter, var det beste stedet å søke informasjon om hendelsene.
Ettersom dramaet utspilte seg på Utøya, søkte pårørende informasjon om tilstanden til sine kjære.
Mange forteller at de gjennom statusoppdateringer på Facebook eller meldinger på Twitter, fikk bekreftet at sine kjære var i live.”
Perspektivet: hjælp til selvhjælp
• Skal vi bare holde os væk?
• Eller (hvordan) kan myndigheder blive bedre til at understøtte og facilitere borgernes hjælp til selvhjælp på nettet?
Monitorering og forstærkning
Koordination og overblik
Nye værktøjer og platforme
Mere af det her