REQUISITOS

Gibson Carrasco Quiñones

Índice

1.- Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad

2.- Responsabilidad de la Dirección

3.- Gestión de los recursos

4.- Prestación del servicio

5.- Medición análisis y mejora

1.- Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad

Requisitos

Generales Documentación

2.- Responsabilidad de la Dirección

Compromiso de Calidad Enfoque al cliente

Políticas de Calidad Planificación

Responsabilidad, autoridad y comunicación

3.- Gestión de los recursos

Provisión de los recursos

Ambiente de trabajo

4.- Prestación del servicio

Planificación de la prestación del servicio Satisfacción

Comprobación

Asegurar la compresión

Entendimiento

Gestión de compras

¿Proveedores?

¿Necesidades?

Verificar Producto

5.- Medición análisis y mejora

¿Satisfacción Del

Cliente?

Seguimiento

Verificar

¿Existen problemas?SOLUCIONES

Gracias !!!